Nous utilisons Ringostat pour optimiser notre budget publicitaire. Environ 60 % des demandes que nous recevons sont des appels. Nous avons apprécié Ringostat car il dispose d'un système flexible qui peut être appliqué à de nombreux besoins de notre entreprise. L'objectif principal était de comprendre les revenus des campagnes publicitaires lancées, nous avons donc essayé l'analytique de bout en bout de Ringostat et il s'est avéré que nous perdions de nombreux appels ! Ringostat peut automatiquement calculer le ROI, il dispose de données et de rapports qui rendent notre routine de travail beaucoup plus facile. Nous avons intégré le suivi des appels avec notre système CRM, ce qui est également une opportunité utile, qui a rendu notre flux de travail plus automatisé et moins laborieux.

Ringostat a changé le flux de travail de notre entreprise. Comme notre entreprise est devenue plus grande, nous avons décidé d'installer le suivi des appels. On nous a recommandé de travailler avec Ringostat, alors nous avons décidé de l'essayer. Nous avons commencé avec l'essai gratuit et c'était assez impressionnant ! Cependant, plus tard, nous avons compris que notre entreprise est plutôt spécifique, alors nous avons choisi le tarif "Enterprise". C'était il y a 2 ans, mais nous en sommes toujours satisfaits. Nous utilisons le suivi des appels combiné car nous avons à la fois des publicités en ligne et hors ligne (panneaux d'affichage). Une autre chose formidable pour nous est le bouton "Callback" avec le formulaire de rappel. Le plus cool ici est que le bouton peut changer de taille et de couleur. C'était assez important pour nous car notre site web est coloré, donc nous voulions que le bouton s'y adapte. Ringostat Smart Phone est également une excellente fonctionnalité pour nos représentants commerciaux. Cela a beaucoup augmenté la fidélité de nos clients ! Mais le point ici est que grâce à Ringostat Smart Phone, nous connaissons les pages du site web qui sont le plus visitées par nos clients. C'est pourquoi nous pouvons leur offrir exactement ce dont ils ont besoin.

Nous avons installé le suivi des appels car nous voulions comprendre le nombre d'appels à l'entreprise, suivre leurs sources, ainsi que comprendre le travail de chaque canal. Ringostat nous a fourni toutes les données nécessaires mais nous avons reçu encore plus que ce à quoi nous nous attendions. Ainsi, nous avons mis en place le bouton "Appelez-moi" et caché les numéros substitués, de sorte que maintenant seuls les clients intéressés par notre produit nous appellent. Grâce à Ringostat, notre département marketing est devenu plus conscient du travail des campagnes publicitaires. Maintenant, ils sont capables de changer nos stratégies marketing en fonction des rapports fournis par Ringostat. Cette plateforme est également utile car nous avons alloué notre budget publicitaire. Ainsi, nous avons investi dans les canaux qui fonctionnent mieux que d'autres.