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MeltingSpot

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61 avis
  • 1 profils
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Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2021

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MeltingSpot Avis

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Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle
UI
Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle
07/18/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Plateforme efficace, intuitive et puissante pour la formation intégrée au produit

MeltingSpot est de loin la plateforme de formation la plus intuitive et flexible avec laquelle j'ai travaillé. Plusieurs fonctionnalités se démarquent et font vraiment la différence dans nos opérations quotidiennes : Intégration transparente dans l'application : Pouvoir intégrer des modules de formation directement dans nos outils internes change la donne. Les utilisateurs n'ont pas besoin de quitter le produit - ils apprennent tout en l'utilisant. Diversité du contenu : Nous pouvons créer et mélanger des webinaires en direct, des cours préenregistrés, des conseils rapides et même des forums de discussion. Cette flexibilité nous permet d'adapter le format à chaque type d'utilisateur. Interface conviviale : En tant que technicien, j'apprécie la facilité avec laquelle il est possible de configurer et de déployer de nouveaux contenus. Mais surtout, l'expérience est fluide et engageante pour nos utilisateurs.
Utilisateur vérifié à Habillement et mode
UH
Utilisateur vérifié à Habillement et mode
07/18/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Une solution pratique pour l'adoption de logiciels en contexte

Ce que j’apprécie le plus avec MeltingSpot, c’est son approche innovante de la formation en contexte. L’intégration directe des parcours d’apprentissage dans les outils que nous utilisons au quotidien facilite grandement l’adoption des nouvelles fonctionnalités sans perturber le flux de travail. L’interface est intuitive, ce qui permet à nos équipes de se former de manière fluide, sans avoir à se détourner de leurs tâches habituelles.
Torie M.
TM
Torie M.
07/07/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Produit solide, équipe réactive, ensemble de fonctionnalités en expansion

La communauté vivant à l'intérieur de notre produit est révolutionnaire. Melting spot est également très réactif aux retours sur le produit et on a l'impression qu'ils construisent vraiment en fonction des besoins des clients. C'est facile à utiliser et nous continuons à élargir nos cas d'utilisation. Nous sommes heureux de voir notre communauté croître rapidement avec ces outils.

À propos

Contact

Siège social :
Paris , FR

Réseaux sociaux

@MeltingSpot_EU

Qu'est-ce que MeltingSpot ?

MeltingSpot is the first Software Adoption Platform built for in-app training, designed for both customer software adoption (software vendors) and employee software adoption (large companies). In a world where digital innovation is accelerating, MeltingSpot helps every user master the software they rely on - faster, more efficiently, and with minimal friction. We deliver seamless, contextual, and proactive learning—embedded directly into the tools users interact with daily. No need to search: relevant content, guidance, and best practices appear at the right time, in the right place, based on each user's activity. MeltingSpot is a unique blend of a Digital Adoption Platform (DAP) and a Learning Management System (LMS), designed specifically for software training. Powered by an AI learning companion, it detects knowledge gaps and automatically delivers personalized learning paths directly within the user workflow, ensuring a seamless and effective learning experience. Key use cases: - Enterprise Software Adoption Employees lose an average of 36 days of productivity per year due to poor use of Enterprise Softwares like Salesforce, ServiceNow, or SuccessFactors. Often because of insufficient training. MeltingSpot fixes this by delivering ongoing, personalized, in-context learning directly inside those tools, based on each user’s learning needs. - Digital Customer Success We help CS and product marketing teams in SaaS companies scale their user enablement—empowering users to adopt features independently, with less 1:1 support. - User Onboarding MeltingSpot makes onboarding faster and lighter. CSMs can build in-app learning paths to guide users step-by-step, without relying on endless calls or manual training sessions. Benefits observed by our customers: - Accelerated software adoption - Higher user satisfaction - Reduced support requests MeltingSpot is trusted by both SaaS vendors looking to reduce adoption friction, and large enterprises seeking to improve employee mastery of critical software tools.

Détails

Année de fondation
2021