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MeltingSpot

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61 avis
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Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2021

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MeltingSpot Avis

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Xavier S.
XS
Xavier S.
Directeur Performance Financière | 🥇 La solution MÉTIER dédiée au pilotage de la performance financière et extra-financière (EPM) qui vous rend réellement AUTONOME. ✌️
06/24/2025
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Source de l'avis : Organique

Melting spot, une belle plateforme (à continuer de peaufiner) pour animer une communauté clients !

Une plateforme simple à appréhender, ergonomique et relativement complète. Son intérêt réside dans les actions internes à mettre en œuvre, notamment d'un point de vue organisationnel, tels que la production de contenus et la planification d'une animation adéquate. De plus, l'équipe projet est dynamique, à l'écoute et disponible pour nous conseiller ET NOUS BOOSTER !
Antoine D.
AD
Antoine D.
Fondateur associé et dirigeant du Groupe NEXEAU
06/24/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique

Un outil complet et bien pensé

Meltingspot est globalement un outil bien conçu et riche. Il est riche par les fonctionnalités qu'il propose mais aussi par la liberté qu'il offre dans son utilisation et sa facilité de mise en œuvre. L'équipe dédiée à l'intégration et au suivi client est très présente et compétente.
Jared O.
JO
Jared O.
Scaled Customer Success | Community Management | Customer Marketing
06/23/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Plateforme très simple qui offre d'excellents résultats

L'interface utilisateur est très simple pour les administrateurs et les membres de la communauté. J'aime aussi à quel point elle est personnalisable. Héberger nos sessions en direct ainsi que publier des enregistrements de webinaires rend la centralisation de toutes nos ressources beaucoup plus facile. C'était également formidable de l'intégrer à notre plateforme principale afin que les membres de la communauté puissent y accéder sans se connecter à une plateforme différente.

À propos

Contact

Siège social :
Paris , FR

Réseaux sociaux

@MeltingSpot_EU

Qu'est-ce que MeltingSpot ?

MeltingSpot is the first Software Adoption Platform built for in-app training, designed for both customer software adoption (software vendors) and employee software adoption (large companies). In a world where digital innovation is accelerating, MeltingSpot helps every user master the software they rely on - faster, more efficiently, and with minimal friction. We deliver seamless, contextual, and proactive learning—embedded directly into the tools users interact with daily. No need to search: relevant content, guidance, and best practices appear at the right time, in the right place, based on each user's activity. MeltingSpot is a unique blend of a Digital Adoption Platform (DAP) and a Learning Management System (LMS), designed specifically for software training. Powered by an AI learning companion, it detects knowledge gaps and automatically delivers personalized learning paths directly within the user workflow, ensuring a seamless and effective learning experience. Key use cases: - Enterprise Software Adoption Employees lose an average of 36 days of productivity per year due to poor use of Enterprise Softwares like Salesforce, ServiceNow, or SuccessFactors. Often because of insufficient training. MeltingSpot fixes this by delivering ongoing, personalized, in-context learning directly inside those tools, based on each user’s learning needs. - Digital Customer Success We help CS and product marketing teams in SaaS companies scale their user enablement—empowering users to adopt features independently, with less 1:1 support. - User Onboarding MeltingSpot makes onboarding faster and lighter. CSMs can build in-app learning paths to guide users step-by-step, without relying on endless calls or manual training sessions. Benefits observed by our customers: - Accelerated software adoption - Higher user satisfaction - Reduced support requests MeltingSpot is trusted by both SaaS vendors looking to reduce adoption friction, and large enterprises seeking to improve employee mastery of critical software tools.

Détails

Année de fondation
2021