ELAINE est une plateforme d'engagement client pionnière qui permet aux entreprises d'obtenir des résultats rapides et mesurables grâce à un engagement client personnalisé et automatisé sur plusieurs canaux. ELAINE permet aux entreprises d'augmenter rapidement et de manière flexible la valeur client, de réduire les coûts d'acquisition client et d'optimiser leurs processus marketing pour offrir une excellente expérience client. Avec des capacités avancées telles que les tests multivariés pilotés par l'IA et les micro-applications par e-mail, ELAINE permet aux organisations de rivaliser et de croître dans un marché hautement compétitif. Environ 82 % des utilisateurs allemands d'Internet sont en contact avec des entreprises via ELAINE. Chaque mois, plus de 2,7 milliards d'e-mails, de SMS et de messages mobiles sont envoyés dans 141 pays à travers le monde via ELAINE. Des entreprises telles que BMW, PAYBACK, REWE, dm, ING, AmericanExpress et CosmosDirekt comptent parmi les clients d'ELAINE. ELAINE est certifiée à l'échelle de l'entreprise par TÜV Rheinland selon la norme internationale pour la sécurité informatique et des données ISO/IEC 27001 et est conforme à ISO/IEC 27018. ELAINE est l'une des premières plateformes Martech à être neutre en carbone pour le Scope 3.