J'adore qu'au lieu d'un chatbot IA, ils aient une personne réelle qui gère le chat de support, et c'est souvent le même agent, donc nous savons que nous obtenons une aide réelle chaque fois que nous en avons besoin.
Depuis que nous avons connecté Archie à Teams, l'expérience est bien meilleure. Maintenant, nous pouvons gérer toutes les salles et les bureaux ainsi que toutes les notifications directement à partir de là.
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