Avis et détails du produit Zype

J'apprécie la facilité d'utilisation de la plateforme Zype et sa rapidité de réponse lors de la mise à jour de l'application de notre entreprise et de nos offres OTT. Les services de Zype sont également proposés à notre entreprise à un prix avantageux. Après avoir appris à utiliser l'interface, je suis capable de mettre à jour rapidement les ressources de notre émission de télévision et celles-ci se reflètent presque en temps réel. C'est aussi une plateforme stable car je ne me souviens d'aucune panne ou interruption avec les applications/OTTs. J'ai également apprécié que mes questions aient été répondues dans un délai raisonnable lorsque j'ai dû contacter le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que nous avons rencontré concerne la connexion/la synchronisation entre la plateforme de publication Zype et notre compte Vimeo Pro qui contient nos ressources médias originales et qui alimente notre bibliothèque Zype. À quelques occasions, les téléchargements sur notre compte Vimeo Pro n'ont pas été automatiquement intégrés dans notre bibliothèque Zype, j'ai donc dû demander une 'synchronisation manuelle' à l'équipe de support Zype, qui était toujours effectuée dans un délai d'un jour ouvrable maximum. Sur une note très mineure, parfois les ressources publiées sur Zype n'apparaissent dans nos applications en direct que quelques heures après la soumission, mais généralement elles apparaissent en moins de 30 minutes, c'est une plateforme rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La caractéristique remarquable de Zype est leur approche véritablement centrée sur le client. L'équipe de support est incroyablement réactive, compétente, et se sent comme un véritable partenaire investi dans notre succès, pas seulement un fournisseur. Au-delà des personnes fantastiques, la plateforme elle-même est puissante, facile à utiliser et complète. Avoir une solution robuste et tout-en-un pour la gestion de notre chaîne FAST, de la diffusion à la distribution, a été un avantage significatif. Cela simplifie les flux de travail complexes et s'est avéré incroyablement fiable. Nous avons pu intégrer Zype de manière transparente dans nos systèmes et flux de travail internes, ce qui a rendu l'utilisation quotidienne de la plateforme sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est vraiment difficile de pointer des inconvénients majeurs. La seule pensée initiale était le défi potentiel du décalage horaire, mais le modèle de support de Zype a fait de cela un non-problème complet pour notre équipe. Si je devais offrir un petit retour constructif, ce serait que certaines des fonctionnalités plus avancées de la plateforme peuvent avoir une certaine courbe d'apprentissage, mais cela est facilement compensé par leur documentation complète et la disponibilité de l'équipe de support pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zype était déjà en place dans mon entreprise lorsque j'ai commencé, donc il n'y a pas eu de processus d'installation de ma part. Ce qui ressort le plus, c'est la capacité de diffuser efficacement notre contenu vidéo et d'avoir des applications mobiles pour notre activité de station de télévision. Nous trouvons la personnalisation du trafic publicitaire incroyablement précieuse car elle nous permet d'adapter nos stratégies publicitaires pour répondre précisément à nos besoins. De plus, j'aime que Zype soit compatible avec de nombreuses plateformes et offre de la flexibilité, comme la possibilité de restreindre l'accès aux flux si nécessaire, ce qui est crucial pour contrôler l'accès au contenu et garantir des performances optimales sur divers appareils. Surtout, je suis impressionné par le service client de Zype, qui a été crucial pour résoudre les problèmes et améliorer notre expérience globale avec la plateforme. La facilité de personnalisation et la capacité de diffuser des publicités de manière personnalisée améliorent considérablement les avantages de l'utilisation de Zype. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai besoin d'indiquer quand quelque chose d'incorporé est uniquement audio, ce qui nécessite un basculement. Je préférerais que le système puisse l'identifier automatiquement et le gérer en conséquence sans nécessiter d'intervention manuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zype offre un tableau de bord exceptionnellement convivial et des services complets pour gérer notre contenu vidéo sur diverses plateformes partenaires. Nous avons constamment bénéficié d'un service client exceptionnel, et les fonctionnalités de développement fournies ont répondu et souvent dépassé nos attentes. La combinaison d'une fonctionnalité intuitive et d'un support réactif a grandement amélioré notre capacité à offrir des expériences vidéo de haute qualité à notre audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Récemment, nous avons rencontré plusieurs défis liés aux mises à jour de la plateforme et à la fonctionnalité de nos carrousels de contenu. Bien que nous ayons reçu des retours indiquant que ces problèmes sont en cours de résolution, nous n'avons pas toujours réussi à les résoudre avec succès. Cette difficulté persistante a entravé notre capacité à offrir une expérience utilisateur fluide, et nous recherchons des solutions plus efficaces pour garantir la stabilité et la fiabilité à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont un système de gestion de contenu organisé et ils gèrent à la fois les ressources vidéo et audio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous devons stocker des actifs et des identifiants à la fois pour notre système et pour Zype. Cela entraîne des opportunités de confusion et des identifiants qui ne sont pas synchronisés. De même, s'il y a des problèmes, il y a plusieurs endroits où nous devons chercher pour les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont tout notre stockage et distribution numériques peuvent être centralisés et gérés en un seul endroit. Tout ce que notre équipe doit faire, c'est ajouter du contenu au CMS, et toute plateforme de distribution numérique que nous avons configurée via Zype se met automatiquement à jour. Apps Creator nous a aidés à étendre notre distribution numérique des années avant de construire chaque application de streaming individuellement. J'apprécie également le service client et la formation pratique et le développement de Zype. Nous posons souvent des questions qui mènent à de nouvelles fonctionnalités. Notre équipe Zype est désireuse de trouver des moyens de répondre à notre cas d'utilisation particulier. Et la suite de produits et de fonctionnalités en constante expansion de Zype nous pousse à aller de l'avant avec des fonctionnalités améliorées pour nos spectateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des nouvelles fonctionnalités ont eu des bogues importants au cours de leurs premiers mois. Bien que cela puisse être frustrant, l'équipe de Zype réagit toujours rapidement et résout les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques éléments clés qui se démarquent pour moi depuis que j'ai commencé à travailler avec le produit Zype. Tout d'abord, l'interface utilisateur est conviviale, ce qui facilite la création et l'amélioration des différentes sections de notre application. Ensuite, la communication excellente entre notre équipe et le personnel de support de Zype. Chaque fois que nous rencontrons un problème ou proposons de nouvelles idées de fonctionnalités, ils sont toujours réactifs, attentifs et réceptifs à nos retours et suggestions d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des principaux défis auxquels nous avons été confrontés est la gestion de nos attentes concernant les nouvelles fonctionnalités, qu'il s'agisse de celles que nous avons demandées ou de celles que Zype a révélées eux-mêmes. Bien que nous soyons toujours enthousiastes à propos de ces mises à jour, le temps qu'elles prennent pour se concrétiser pleinement nous a parfois laissés dans des périodes d'attente prolongées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore pouvoir utiliser un seul site web pour diffuser mon contenu sur plusieurs plateformes. Le personnel de support est excellent et très réactif. La fonctionnalité "titre interne" est inestimable pour rester organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La page d'analyse n'est pas très intuitive. Il peut également être frustrant que admin.zype.com soit séparé de l'Apps Creator, plutôt que d'être intégré ; je dois faire des allers-retours entre eux. J'aimerais pouvoir voir d'un coup d'œil, dans les "sections" de l'Apps Creator, si une vidéo/playlist est active ou inactive, sans avoir à cliquer dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zype s'est avéré être un partenaire exceptionnel pour notre application vidéo. L'équipe du service client nous impressionne constamment par ses réponses rapides et sa volonté d'aider, que nous soyons en train de résoudre des problèmes ou simplement à la recherche d'informations. Leur dévouement et leur fiabilité les distinguent vraiment des autres plateformes avec lesquelles nous avons travaillé. La plateforme elle-même est conviviale et simple, ce qui permet à notre équipe de gérer facilement la gestion et la distribution de contenu. Nous apprécions également la tarification équitable et transparente, qui offre un excellent rapport qualité-prix pour la gamme de fonctionnalités disponibles. En résumé, Zype offre une solution fiable et facile à utiliser, soutenue par un service client exceptionnel. Je le recommande vivement à quiconque recherche une plateforme de gestion vidéo professionnelle et abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques défis mineurs lorsqu'il s'agit de s'intégrer à d'autres plateformes SaaS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les services et outils de Zypes sont bien conçus pour répondre à une grande variété de besoins et ont efficacement évolué à mesure que notre complexité opérationnelle a augmenté. L'intégration s'est déroulée sans accroc, et les suivis réguliers nous tiennent informés des avancées et améliorations. Ils résolvent efficacement les problèmes actuels et prennent en compte les défis auxquels les éditeurs seront confrontés à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zype est construit sur une excellente plateforme et s'étend dans de nouveaux domaines et services. Vous pouvez voir une compréhension claire de la façon dont ces services s'alignent avec le produit principal, mais ils sont parfois à la traîne par rapport à d'autres entreprises ayant un objectif plus restreint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.