Avis et détails du produit Zulip

L'avantage principal qui m'a aidé et que j'ai apprécié chez Zulip est son système de messagerie basé sur des sujets, qui me permet d'organiser toutes les conversations en canaux spécifiques au sein des canaux. Cela garde l'information claire et permet des conversations plus ciblées, me permettant de suivre différents sujets sans me perdre dans une mer de messages. Une autre caractéristique que j'ai aimée est son excellent service client ; ils sont agiles et très professionnels dans leurs réponses. Les intégrations avec d'autres outils comme GitHub et Jira rendent également les projets plus fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, je pense que c'est une bonne plateforme, mais un domaine à améliorer est son système de notifications. Parfois, il semble dépassé et n'envoie pas de rapports de notification tant qu'il n'est pas rouvert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super chat d'équipe pour bureau. J'adore l'UX des fils de discussion dans les canaux, cela aide à garder les discussions organisées, c'est plus intuitif que Slack. L'équipe de Zulip est très réactive aux rapports de problèmes et aux demandes, à la fois dans leur communauté et par email. Notre équipe de développement l'aime tellement pour le chat interne que nous avons lancé un nouveau serveur pour notre communauté de développeurs externes afin d'obtenir du support lors de la création sur notre logiciel open-source. Je suis également un grand fan de l'approche open-source de Zulip, j'attends avec impatience plus de mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UX de l'application mobile a encore besoin de beaucoup de travail à mon avis. L'écran d'accueil devrait être les conversations récentes au lieu de la boîte de réception, une vue qui manque complètement sur mobile. En général, il semble difficile d'atteindre l'endroit souhaité. Il est également trop facile de répondre aux messages dans le mauvais canal/fil, ce qui arrive fréquemment. Mis à part le mobile, le projet est encore à ses débuts, donc il a encore besoin de plus de finition, d'intégrations, de personnalisation de thème, etc. Mais malgré ces problèmes, je recommanderais quand même la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont je peux rester à jour avec mon équipe qui travaille ensemble sur plusieurs choses à la fois, sans que cela ne devienne chaotique. Même si nous travaillons sur plusieurs choses différentes, Zulip facilite la concentration sur une chose à la fois quand c'est nécessaire, et aussi de rattraper ce qui s'est passé pendant votre absence. La manière dont les messages sont regroupés par sujets de courte ou longue durée rend cela beaucoup plus organisé que n'importe quel autre chat en temps réel que j'ai jamais utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties de l'interface utilisateur semblent moins soignées que les alternatives plus largement utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La structure à deux niveaux des canaux divisés en sujets rend très facile le maintien des discussions ciblées. Le niveau gratuit est très généreux et plus que suffisant pour notre petite startup. Chaque fois que nous avons eu des problèmes, nous avons pu les joindre facilement et les résoudre. Dans l'ensemble, Zulip est devenu à la fois une application de chat et un référentiel organique de connaissances pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut parfois être un peu maladroite, où elle fait parfois des choses légèrement différemment de ce à quoi on s'attendrait. Mais je ne peux même pas trouver d'exemples concrets pour le moment, donc ce n'est pas un problème majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser. Pratique et répond à tous mes besoins importants. Je peux envoyer des invitations aux gens et discuter en groupes ainsi qu'en espace personnel. Cela aide également à la personnalisation. L'interface est vraiment bonne et aussi très rapide. Je l'utilise 2 à 3 fois par semaine. La mise en œuvre est facile car c'est plus comme Slack et Discord. Je suis déjà familier avec cela. Le support client est correct. Parfois, cela prend du temps, mais résout tous les problèmes. J'ai entendu dire qu'il est facile à intégrer, mais je n'ai rien intégré avec cela non plus, mais dans l'ensemble, c'était bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne rencontre aucun problème. Puisque c'est plus comme Discord et Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'interface utilisateur intuitive de Zulip, que je trouve magnifiquement simple et facile à naviguer. La gamme d'options disponibles lors de la réponse aux collègues, comme l'option de code que j'utilise fréquemment, améliore mon efficacité de communication. Je trouve également extrêmement utile que Zulip facilite la copie et le collage de captures d'écran et l'envoi de vidéos, ce qui soutient de manière flexible différents besoins de communication. Créer de nouveaux canaux centrés sur différents sujets est sans effort et simplifie la gestion des sujets au sein de l'équipe. La configuration initiale a été sans effort, avec un administrateur ajoutant commodément mon compte. J'apprécie de recevoir un e-mail de bienvenue contenant toutes les informations nécessaires pour une intégration rapide, tout en préservant l'URL de l'organisation pour toute intégration potentielle avec d'autres outils. La fonctionnalité de bureau est un autre atout, me permettant de travailler commodément depuis mon ordinateur. Depuis que j'ai commencé à utiliser Zulip, je n'ai rencontré pratiquement aucun problème, et il s'avère être un outil de communication robuste pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'arrive parfois de publier accidentellement dans le mauvais canal ou de créer un nouveau sujet involontairement. Le texte par défaut suggère un « nouveau sujet » ou une « réponse par défaut », ce qui peut entraîner des publications classées par erreur sous un nouveau sujet au lieu du canal ou du groupe existant prévu. Cela m'oblige à revenir en arrière, supprimer et reposter au bon endroit. Le système n'est pas toujours clair sur l'endroit où un message est publié, ce qui conduit à ces erreurs. Cependant, avec plus de familiarité, ce problème se produit moins fréquemment pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la structure imposée - les conversations sont organisées en canaux (niveau supérieur) puis en sujets (niveau inférieur), ce qui est une très bonne façon d'organiser les choses, que Slack et Mattermost n'ont pas. Dans Slack et Mattermost, vous avez des fils de discussion à la place, ce qui est bien, mais je pense qu'il doit y avoir une forte norme de groupe pour les utiliser, ce qui ne semble pas être le cas dans mes communautés. Zulip offre une incitation légèrement plus ferme à séparer les différentes conversations. Il est également possible de déplacer les conversations au bon endroit si les gens les commencent au mauvais endroit, ce que j'aime.

Il est également possible de régler vos notifications plus finement dans Zulip que dans Slack ou Mattermost, ce que j'aime vraiment.

J'aime aussi qu'il y ait une option hébergée gratuite, et comme c'est open-source, il serait possible de se déplacer vers une solution auto-hébergée si la communauté venait à grandir et que vous ne vouliez pas payer Zulip. Ils sont également généreux en fournissant des comptes premium gratuits aux projets open-source et de recherche.

Il y a aussi une communauté de support très active (qui utilise bien sûr zulip comme forum de discussion !) qui semble plus réactive et de base que le forum Mattermost.

Je suis enthousiaste qu'il y ait un pont matrix, bien que je ne m'y sois pas encore vraiment penché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que ce serait bien s'il proposait/avançait une norme ouverte afin qu'il puisse être interopérable avec d'autres outils (serait-il possible d'utiliser Zulip comme client Matrix, par exemple ?). C'est vraiment chercher la petite bête - il n'y a rien que je n'aime particulièrement pas chez Zulip. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Zulip pour organiser la communication et la collaboration au sein de mon équipe de recherche. Comme nous devons souvent discuter de la mise en œuvre de nos outils logiciels, j'apprécie grandement l'intégration avec GitLab et le support Markdown.

De plus, Zulip a une interface utilisateur épurée, ce qui permet aux nouveaux membres de l'équipe de s'y habituer rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Zulip depuis plus de 5 ans. Jusqu'à présent, cela a très bien fonctionné pour mes cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zulip est devenu notre outil de prédilection pour la communication quotidienne. La façon dont il organise les conversations en sujets semble intuitive et aide à garder les discussions concentrées. Il est particulièrement bien adapté au personnel technique, car il prend en charge un formatage simple avec MarkDown. Si vous avez besoin d'ajouter plus de fonctionnalités, l'API est conviviale et permet de créer facilement de nouvelles intégrations rapidement. Contacter le support est également pratique, car vous pouvez les joindre directement via leur propre instance Zulip. D'après mon expérience, leurs réponses sont généralement rapides et courtoises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, nos départements non techniques ont du mal à commencer avec Zulip en raison de son interface principalement textuelle. Introduire un mode pour les utilisateurs non expérimentés, peut-être avec une approche plus WYSIWYG, rendrait l'intégration de ces équipes plus rapide et réduirait leur résistance initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel offre une large gamme de fonctionnalités et possède une interface conviviale. Ses analyses sont utiles, et j'apprécie le temps de réponse rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La taille de la pièce jointe est insuffisante, et j'aimerais également voir une catégorie de prix inférieure pour les organisations avec un plus grand nombre d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.