Avis et détails du produit Zuddl

Je fais des événements en personne, et la capacité de vérifier facilement les participants ainsi que de capturer des prospects a été révolutionnaire. Vous avez également la possibilité de créer des champs personnalisés pour les notes de prospects, ce qui a été très utile à chaque événement que j'ai organisé cette année. Ils ont aussi une équipe de succès incroyable qui répond dans les instants qui suivent le contact. Cela a été un énorme avantage pour Zuddl et a rendu l'apprentissage de la plateforme beaucoup plus facile, ainsi que la découverte de plus de fonctionnalités utiles pour les événements que je gère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait au début une certaine courbe d'apprentissage entre les capacités virtuelles et en personne, mais je ne considérerais pas cela comme un inconvénient autant que l'apprentissage de ce qui est offert et la compréhension de ce qui convient le mieux à votre cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support presque 24/7 de Zuddl et son équipe incroyablement réactive ont rendu notre gestion d'événements un jeu d'enfant. La mise en œuvre a été rapide et ils disposaient d'une pléthore d'articles de documentation pour que notre équipe des opérations marketing puisse les suivre. En utilisant cette plateforme à travers plusieurs équipes internes et partenaires externes presque tous les jours, nous avons trouvé l'interface utilisateur simple et hautement personnalisable. Avec la personnalisation vient la complexité et de nombreuses questions, mais la commodité d'envoyer un message Slack et de recevoir une réponse en 15 minutes ou moins de la part de quelqu'un de leur équipe est inégalée. Nous évitons les tracas de déposer des tickets et construisons la confiance avec des membres d'équipe dédiés pour notre compte Motive. Leur volonté de collaborer sur des demandes de fonctionnalités et des ajouts à la feuille de route, y compris un engagement direct avec leur CTO, est rafraîchissante et nous donne la confiance de savoir que nous avons pris la bonne décision avec Zuddl. L'équipe est constamment patiente, proactive et attentive à nos besoins, faisant de Zuddl le meilleur fournisseur avec lequel nous ayons jamais travaillé—même au-delà des plateformes de gestion d'événements. Leur engagement à affiner leur produit en fonction des retours clients garantit qu'ils priorisent nos objectifs, en faisant le partenaire idéal pour nos conférences utilisateurs, événements de marketing terrain et rassemblements internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'exploitons pas actuellement toutes les offres que Zuddl propose, donc certaines fonctionnalités ne nous sont pas applicables. Nous espérons réunir nos équipes internes pour une démonstration et une formation afin de leur montrer l'intérêt de transférer tous nos événements et webinaires sur la plateforme Zuddl. Nous aimerions également voir un développement de l'intégration avec Marketo concernant les statuts personnalisés et la possibilité de connecter les formulaires Zuddl aux programmes Marketo. Nous sommes impatients de voir le développement et l'amélioration de l'application Lead Capture pour notre numérisation de prospects sur place lors des salons professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser une fois que vous vous familiarisez avec toutes les capacités robustes. Il est entièrement personnalisable mais dispose de modèles préconstruits si vous avez une expérience limitée dans la création d'e-mails, de flux de travail, etc. L'implémentation avec Salesforce et HubSpot a été très fluide et leur équipe a aidé immédiatement à synchroniser nos champs personnalisés pour des rapports détaillés et la configuration des campagnes. Nous l'utilisons pour notre sommet mondial en personne et avons beaucoup d'enseignements pour nous faciliter la vie l'année prochaine, mais dans l'ensemble, c'est 10 fois mieux que notre plateforme précédente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de fonctionnalités peuvent sembler accablantes si vous venez d'un outil assez basique. Si vous n'avez pas d'équipe d'opérations marketing pour soutenir votre événement, vous devrez vous appuyer fortement sur Zuddl pour cela. Nous avions besoin de billetterie personnalisée à afficher sur différentes pages de paiement et ils ont pu le développer pour nous, mais ce n'était pas disponible par défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface Zuddl est facile à naviguer pour les participants aux événements et a un aspect soigné et professionnel. Là où je crois qu'ils excellent vraiment, c'est dans la solidité de leur connexion au CRM, y compris leur capacité à traiter des valeurs dynamiques presque en temps réel. J'ai travaillé avec et évalué plusieurs concurrents, et aucun d'entre eux n'a pu offrir quelque chose d'approchant ce que Zuddl pouvait proposer dans leur synchronisation avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois creuser profondément pour penser à un inconvénient. Parfois, ils publieront de nouvelles fonctionnalités ou mises à jour que je devrai explorer dans leur base de connaissances, ou me connecter avec un membre de leur équipe afin de m'assurer que nous abordons correctement le changement de flux de travail. Mais leurs mises à jour ont tendance à améliorer l'utilisabilité globale de la plateforme, et leur équipe est extrêmement réactive et facile à travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est facile à utiliser et fait ce qu'il dit. Il y a une petite courbe d'apprentissage mais chaque produit dans cette catégorie en a une. L'équipe Zuddl est là pour vous aider et vous former. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités précédentes étaient boguées, mais l'année dernière, ils ont lancé de nombreuses fonctionnalités qui rendent très facile la gestion des événements personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Zuddl a été un allié fantastique dans la création d'une solution qui répond aux besoins de notre grande conférence annuelle. Le produit a évolué rapidement d'année en année. Nous avons eu l'occasion d'utiliser la plateforme Zuddl pour toutes nos conférences Catalyst. La solution est simple à utiliser et de nouvelles fonctionnalités ont été déployées régulièrement. Nous pouvons mettre en place les aspects principaux de notre conférence en quelques jours après l'entrée des données et apporter rapidement des ajustements si nécessaire. Leur équipe de support répond également extrêmement rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration pour les sessions ou événements au sein d'une conférence afin de se synchroniser dans le calendrier tiers d'un participant comme Google, iCal ou Outlook. Il existe une solution native dans Zuddl pour qu'un participant construise son agenda des sessions auxquelles il assiste, mais avoir ce flux dans son propre calendrier serait un ajout précieux puisque parfois les participants organisent des rendez-vous individuels avec d'autres participants ou doivent gérer des événements de calendrier non liés à la conférence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je peux facilement (et rapidement) créer des pages d'inscription, organiser de nombreux événements avec des sessions de questions-réponses tapées et en face à face, et accéder instantanément aux analyses. Ils sont également très réactifs s'il y a un problème ou si j'ai besoin de savoir comment utiliser de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut parfois être un peu capricieux et fonctionner de manière inattendue. Souvent, cela ne l'empêche pas de fonctionner, mais cela peut être frustrant, surtout lors de la démonstration du système aux parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé l'interface utilisateur de Zuddle, le site est bien géré et propose des prix abordables avec des services de qualité. Il est devenu plus facile pour moi de gérer les choses par moi-même, car je peux suivre moi-même au lieu de demander et d'appeler mon équipe pour obtenir des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, il n'y a rien que je n'ai pas aimé chez Zuddl. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe ! L'équipe Zuddl est vraiment devenue une extension de notre propre équipe. Ils ont vraiment poussé le support client pendant le processus de vente, et ils ont vraiment livré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous souhaitez effectuer des personnalisations plus complexes dans les LPs et les e-mails, le processus peut être un peu plus long que prévu, mais encore une fois, l'équipe est là pour vous soutenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme dispose d'un nombre infini de fonctionnalités et d'options pour tout type d'événement. Elle combine tout ce que j'ai aimé dans d'autres plateformes avec des fonctionnalités que j'ai toujours souhaitées. Elle est vraiment facile à utiliser avec peu ou pas de courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est un investissement initial coûteux, mais elle en a valu la peine à long terme. L'équipe du service client était composée de plusieurs personnes, et je n'ai jamais été totalement sûr de savoir à qui je devais m'adresser pour résoudre les problèmes ou répondre à mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.