Fonctionnalités de Zoho Billing

Identifier les clients les plus susceptibles d’annuler leurs abonnements

Optimiser les offres de produits et les packages pour fidéliser les clients

Traiter le taux de désabonnement des clients en identifiant les causes des annulations

Estimer les changements futurs dans les revenus par type de produit ou catégorie de clients

Suivre l’utilisation par entreprise, période personnalisée ou contrat

Suivre les paiements reçus pour les produits qui n’ont pas encore été livrés

Règles de comptabilisation pour l’accumulation de produits sur une base quotidienne ou mensuelle

Fournir plusieurs conditions de paiement par client ou contrat

Différents types de facturation tels que: récurrent, changements ponctuels, en fonction du nombre de postes ou de l’utilisation

Gérer les prix spécifiques aux clients ainsi que les coupons, les remises et les plans cadeaux

Possibilité de créer et d’envoyer des factures automatiquement à des fréquences prédéfinies ou personnalisées.

Consolidez les factures afin que les clients puissent effectuer un seul paiement pour plusieurs factures.

Ajustez les factures pour gérer les exceptions et corriger les erreurs.

Aide les utilisateurs à recouvrer les paiements pour les factures impayées.

Gère les litiges concernant la facturation et les paiements.

Définissez des processus d’escalade pour suspendre le service des factures impayées.

Suivez les performances financières de différents types de packages.

Identifiez l’impact des prix spéciaux et des remises sur les revenus.

Surveillez les modifications de plan telles que les mises à niveau, les rétrogradations ou les annulations.

Déclare les revenus en fonction de diverses dimensions, telles que les segments d’abonnement, les zones géographiques ou les remises

Assure le suivi des revenus pour les biens ou services qui n’ont pas encore été perçus

Détermine et déclare avec précision la période comptable au cours de laquelle les produits sont comptabilisés

Gérer les opportunités ouvertes pour les clients nouveaux ou existants.

Suivez toutes les commandes ouvertes et fermées par client, ou par produit et plan.

Identifiez les opportunités de vente incitative et de vente croisée en fonction de l’utilisation du produit.

Les plans peuvent être renouvelés automatiquement ou manuellement, lorsque des modifications sont nécessaires.

Suivez les performances financières de différents types de packages.

Créez des offres qui combinent plusieurs produits et plans, avec des prix différents

Surveillez les modifications de plan telles que les mises à niveau, les rétrogradations ou les annulations.

Possibilité de regrouper des plans et des produits standard pour créer des offres groupées

Attribuer des prix mensuels et annuels standard aux produits, plans et forfaits

Définir des remises standard et personnalisées pouvant être appliquées à un ou plusieurs produits et plans

Analyser les données de tarification pour identifier les opportunités d’amélioration des prix.

Possibilité de créer et d’envoyer des factures automatiquement à des fréquences prédéfinies ou personnalisées.

Consolidez les factures afin que les clients puissent effectuer un seul paiement pour plusieurs factures.

Ajustez les factures pour gérer les exceptions et corriger les erreurs.

Offrir la possibilité de combiner la facturation récurrente, ponctuelle et basée sur l’utilisation

Intégration avec le logiciel de traitement des paiements et les passerelles de paiement.

Intégration avec les systèmes de gestion financière tels que la comptabilité et l’ERP.

Intégration avec un logiciel qui gère les clients, les ventes et le marekting.

Met à jour automatiquement les données d’abonnement à des périodes prédéfinies qui peuvent être personnalisées par les utilisateurs

Traite et nettoie les données d’abonnement provenant de plusieurs sources, automatiquement ou à la demande

Intégration avec la facturation des abonnements, la gestion des abonnements et d’autres solutions pour capturer les données d’abonnement

Inclut des KPI standard tels que le revenu mensuel récurrent (MRR) ou la valeur à vie client (CLTV)

Tableaux de bord standard Dlivers pour l’analyse des abonnements pouvant être personnalisés par les utilisateurs

Permet aux utilisateurs d’analyser les données d’abonnement par produit, période, type de contrat, etc.

Fournit des informations qui peuvent être utilisées pour améliorer les ventes et les revenus

Suivre les données d'utilisation des clients en fonction des services auxquels ils se sont abonnés.

Connectez-vous aux sources de données pour extraire/envoyer des données basées sur l'utilisation via des connecteurs spécifiques à la source de données ou des API.

Créez et envoyez des rapports basés sur l'utilisation tels que l'utilisation des produits, les unités gratuites, etc. aux clients.

Fournir des modèles de documents standard pour facture, paiement, remboursement et contrats.

Capacité de convertir les factures en formats numériques tels que le PDF

Génère automatiquement des factures en fonction de l'utilisation du service.

Permettre aux utilisateurs de regrouper plusieurs factures en une seule.

Capacité de créer plusieurs types de factures

Gérer la facturation pour différents types de produits ou services.

Intégrer avec des logiciels de comptabilité et de gestion financière.

Intégrer avec un logiciel de paiement pour faciliter les paiements.

Livrer des intégrations avec les modules comptables des systèmes ERP.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience