Avis et détails du produit Zight

Facilité d'utilisation

Innovation dans les capacités d'IA à partir des enregistrements vidéo de base

Capacités d'exportation de la documentation générée par l'IA vers d'autres applications principales

La possibilité d'envoyer des enregistrements vidéo aux clients sans licence change la donne !

Réactivité du CSM

Gains de temps pour les organisations de CS et de support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

gestion des fichiers au sein des Collections (leur vue sur les dossiers)

L'adoption et les besoins en matière de rapports nécessitent quelques mises à jour (je crois que c'est sur leur feuille de route) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Zight depuis presque 10 ans, dans 3 entreprises différentes. Il y a beaucoup de choses à apprécier à son sujet.

1. Il est robuste et simple à utiliser. Les captures peuvent être effectuées de manière transparente dans d'autres flux de travail et se copient automatiquement dans votre presse-papiers comme un paramètre par défaut réglable par l'utilisateur de lien, d'image ou de téléchargement. Cela permet des captures rapides et faciles sur le vif.

2. Il dispose d'excellentes fonctionnalités de sécurité. Tout d'abord, il a été simple de configurer le stockage sur nos serveurs d'entreprise au lieu du cloud Zight, ce qui signifie que toutes nos captures restent sous notre contrôle. Cela permet de capturer des informations plus sensibles en toute sécurité. Deuxièmement, il est possible de définir la sécurité sur TOUTE capture pour la protéger par mot de passe ou restreindre l'accès d'une autre manière.

3. Les fonctionnalités d'édition sont excellentes pour les images et les vidéos.

4. Pour les équipes en particulier, la capacité de regrouper les captures en collections et de gérer le partage de ces collections entre plusieurs membres de l'équipe est révolutionnaire. Nous avons utilisé cela pour le support client afin de construire une base de connaissances visuelle de nos systèmes très facilement et intuitivement.

5. La personnalisation de l'URL de capture pour notre domaine était simple.

6. Lors des rares occasions où nous avons eu des problèmes, le support client était réactif, rapide et compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai trouvé, qui est partagé par tous les programmes de capture d'écran que j'ai essayés, est que si un menu déroulant est ouvert sur une page, il ne sera parfois pas visible dans la capture. La solution utile est d'utiliser une capture d'écran différée, ce qui permet à votre curseur de rester sur la fenêtre avec le menu déroulant pour qu'il soit visible. Mais ce serait merveilleux de trouver un moyen de résoudre cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec une option gratuite que je peux utiliser tous les jours, je peux créer des clips vidéo de très bonne qualité avec facilité. Facile à utiliser, les fonctionnalités d'édition sont parfaites pour mon travail. Je l'ai adoré en tant que Cloud App et c'est encore mieux maintenant en tant que Zight. Le support client est fantastique. Une nouvelle fonctionnalité d'IA a été ajoutée. Essayez-le, vous ne le regretterez pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Absolument rien à redire, cette application ne m'a jamais déçu et le personnel de support ne m'a jamais laissé tomber lorsque j'avais besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore Zight parce qu'il est très facile à utiliser et les fonctionnalités sont géniales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien parce que c'est un outil très utile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très bonne plateforme. Très intuitive, facile à utiliser et à créer des guides d'utilisateur. Je l'utilise depuis des années sans aucun problème. Recommandation chaleureuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai eu aucune plainte au cours des dernières années avec Zight. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le fait qu'il vous permette rapidement de faire une capture d'écran de quelque chose et d'envoyer une photo ou un GIF animé dans un e-mail (sous forme de lien - hébergé dans le cloud) plutôt que comme pièce jointe. Cela fonctionne à merveille lorsque quelqu'un transfère votre e-mail et que les photos peuvent avoir disparu. D'un point de vue de bureau - j'adore le fait que je puisse simplement faire glisser un fichier vers l'icône et qu'il le télécharge et copie le lien partageable dans mon copier/coller. Cela rend l'envoi de fichiers jusqu'à 1 Go (même des dossiers compressés jusqu'à 1 Go) super facile. En dehors de l'envoi d'instructions vidéo facilement et rapidement dans les e-mails (sans avoir besoin d'envoyer des pièces jointes), c'est le partage de fichiers entre ordinateurs. Je fais simplement glisser un fichier d'un poste de travail dans le CloudApp - quelques secondes plus tard, il est téléchargé et disponible pour être téléchargé sur mon autre ordinateur. En gros, c'est juste plus rapide que de brancher une clé USB - me faisant gagner du temps au moins quelques fois par semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, et depuis les mois où je l'utilise, ils n'ont aucun amour pour les utilisateurs d'Android. Il y avait une application tierce qui fonctionnait avec CloudApp, mais ils ont depuis rompu cette connexion et maintenant mon Samsung S7 Edge est pratiquement inutile en ce qui concerne CloudApp.

Je voudrais pouvoir enregistrer des vidéos en utilisant les caméras de mes téléphones (avant ou arrière) pour envoyer des e-mails vidéo rapides et faciles - mais ils n'ont tout simplement rien développé (littéralement zéro application) pour Android. C'est frustrant - mais leur support de bureau (je l'utilise sur un Macbook Air et deux stations de travail Windows 10).

Je veux aussi la possibilité de "copier du contenu" comme sur un Mac - mais sur mes ordinateurs Windows. C'est utile pour coller directement dans Facebook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zight est un excellent outil à avoir dans votre boîte à outils numérique. Il est pratique, rapide, et c'est aussi une bonne base de mémoire. Je l'utilise tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de clics pour télécharger un article. Pour le reste, je l'adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est vraiment un gain de temps, et les options d'annotation le rendent plus facile à démontrer à n'importe qui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je puisse dire que je n'aime pas à ce sujet parce que cela m'a beaucoup aidé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience utilisateur est conçue pour minimiser le temps nécessaire pour atteindre ce que vous souhaitez pour les affaires ; je ne suis pas un artiste, et je n'ai pas besoin de 127 calques et de 10 000 couleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel vous permet d'envoyer un lien pour voir une image, au lieu de joindre l'image à un e-mail. Ce domaine est bloqué par certaines grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile à utiliser, ils ont une variété de fonctionnalités telles que la création de gifs, l'enregistrement de vidéos ou l'ajout d'annotations selon vos besoins. Tout ce que vous capturez est de haute qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécifique. J'aime utiliser Zight dans différents scénarios. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.