Avis et détails du produit Zenfolio

C'était une bonne façon d'avoir un site web pour mon activité secondaire de photographie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis leur fiasco d'archivage (mi-24), leur service client a complètement dégringolé. Ils font maintenant quelque chose qu'ils appellent le support "asynchrone". Ce que cela signifie réellement, c'est "quand nous aurons le temps". Eh bien, si je construis une galerie pour un client et que cela ne fonctionne pas comme prévu, je n'ai pas besoin d'attendre trois heures pour un e-mail qui a mal compris la question. Ils offrent une option pour obtenir un appel téléphonique sur rendez-vous, mais aucun rendez-vous disponible avant plusieurs jours. Ce n'est tout simplement pas un service rapide. Et, il s'avère que la source du problème est qu'ils ont changé le fonctionnement du système, mais ils n'ont pas changé la façon dont le site web le décrit. Donc, ils créent une attente qui ne sera pas satisfaite. Tout cela me convainc que Zenfolio ne durera pas beaucoup plus longtemps, donc il est temps de quitter le navire. Je soupçonne qu'ils ne gagnent pas assez d'argent pour maintenir le service à un niveau de base. Je paie leur prix de niveau supérieur, mais ce n'est certainement pas un service de niveau supérieur. Annulé le renouvellement automatique aujourd'hui. Je trouverai autre chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Espace illimité pour les galeries et organisation facile. Je l'ai utilisé pour toutes mes galeries pendant des années et j'étais très satisfait de la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction d'archivage qui a automatiquement archivé mes anciennes galeries et prend des siècles à les récupérer a gâché l'expérience pour moi. Les sites web eux-mêmes n'étaient pas très jolis ou personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé à aimer à propos de Zenfolio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Leur tableau de bord web est horriblement lent. Rien que se connecter ou cliquer sur des liens dans le tableau de bord bloque l'onglet du navigateur.

- Lorsqu'un utilisateur regarde des photos, il ne peut en enregistrer aucune sur son appareil. Les photos se chargent également de manière désespérément lente, donc en faisant défiler, on ne voit que des murs de cases grises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs conceptions de site/portfolio sont adorables. Très élégantes, simples et professionnelles. Rien sur ce site ne dit "bon marché", pourtant ils sont vraiment assez abordables. Leur plan Starter est seulement à 5 $ par mois, et offre suffisamment pour travailler (pour l'instant) mais ils créent vraiment un besoin de mise à niveau. Le deuxième plan (Pro) facilite BEAUCOUP l'interaction avec mes clients. Je ne fais pas de relecture, mais avec Pro, je peux vendre des téléchargements numériques directement depuis mon site. J'adorerais pouvoir faire cela avec mes macros florales. Ce serait un deuxième marché pour moi à côté d'Etsy. On a presque l'impression que le Starter est uniquement un portfolio personnel. C'est tout ce que j'ai pour l'instant, car c'est tout ce que je peux me permettre, mais pour gérer efficacement mon entreprise via Zenfolio, j'aurais besoin de Pro. J'utilise encore Dropbox pour partager des fichiers numériques. Pro dispose également d'une tonne d'outils de marketing personnalisables. Je rate beaucoup avec Starter, alors que pour 7 $ de plus par mois, je pourrais avoir le monde à portée de main. Je passerai à la version supérieure quand je pourrai me le permettre. Je suis impressionné par Zenfolio. Ils ont honnêtement tout ce dont un photographe pourrait avoir besoin pour réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime, et je n'aime pas la façon dont ils gèrent les albums photo. Ils prennent un peu le contrôle et travaillent avec mon client "en mon nom", puis je fais "une commission". Pourquoi serais-je d'accord pour ne faire qu'une commission sur mon propre travail ? Je préférerais faire des albums ailleurs. Il y a tellement d'endroits en ligne qui me permettent de glisser-déposer des images dans des pages d'album. Je peux facturer ce que je veux pour un album sans qu'une autre entreprise n'interfère. D'un autre côté, je peux voir comment ce service pourrait être utile à un autre photographe. Un photographe qui n'est pas moi. Parfois, les choses sont un peu confuses en ce qui concerne la navigation. Plus d'une fois, je me suis retrouvé dans des situations où j'avais l'impression de devoir faire quelque chose de très simple, mais je ne pouvais pas comprendre comment le faire. Je suis plutôt doué en technologie. Je trouve généralement mon chemin assez facilement. À part ces problèmes, j'aime beaucoup Zenfolio. C'est un "site tout-en-un" pour ainsi dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Zenfolio pour télécharger nos photographies professionnelles de notre photographe lors d'événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que vous puissiez suivre et voir combien de visites un certain dossier a. Cela semble manquer de confidentialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les photos sont facilement accessibles dans notre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend généralement un certain temps à charger. Je n'aime pas non plus que l'on puisse voir le nombre de visiteurs de votre fichier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.