# Zenfolio Reviews **Vendor:** Zenfolio **Category:** [Logiciel de gestion de photos](https://www.g2.com/fr/categories/photo-management) **Average Rating:** 3.1/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About Zenfolio Zenfolio est une plateforme complète qui offre aux photographes une gamme d'outils et de fonctionnalités pour créer des sites web professionnels, créer des galeries pour les clients, vendre leur travail et gérer efficacement leur entreprise de photographie. ## Zenfolio Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent que Zenfolio est une excellente plateforme pour la **croissance de leur entreprise** dans leurs projets photographiques. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** de Zenfolio, ce qui améliore leur expérience pour les entreprises de photographie. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient Zenfolio pour sa **plateforme de site web efficace** qui soutient leurs activités photographiques secondaires. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités efficaces de gestion de photos** de Zenfolio pour leurs sites web de photographie professionnelle. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent l' **interface déroutante** de Zenfolio frustrante, ce qui entraîne des malentendus et des retards dans les réponses du support client. (1 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par le **mauvais service client** de Zenfolio, subissant des retards et des malentendus dans les réponses du support. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le service de Zenfolio est **cher et insuffisant** , avec un support insuffisant pour le coût élevé engagé. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur mécontentement face au **mauvais support client** de Zenfolio, subissant des retards et des réponses inadéquates lors de moments critiques. (1 reviews) - Les utilisateurs critiquent Zenfolio pour sa **mauvaise navigation** , ce qui entraîne des expériences frustrantes et des attentes non satisfaites lors de la création de galeries. (1 reviews) - Problèmes de sécurité (1 reviews) ## Zenfolio Reviews ### 1. Gestion de galerie sans faille et ventes clients sans tracas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Latiffany L. | Sports Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Zenfolio?** Parce qu'il gère mes galeries et me permet de vendre des produits aux clients sans problème ni tracas avec les fournisseurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Zenfolio?** Je souhaite que le site web que vous avez créé soit séparé de folio. **Quels sont les problèmes que Zenfolio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne peux pas le lier directement à aucune de mes autres applications sur la plateforme. ### 2. Un navire qui coule **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug S. | Pastor, Institutions religieuses, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Zenfolio?** C'était une bonne façon d'avoir un site web pour mon activité secondaire de photographie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Zenfolio?** Depuis leur fiasco d'archivage (mi-24), leur service client a complètement dégringolé. Ils font maintenant quelque chose qu'ils appellent le support "asynchrone". Ce que cela signifie réellement, c'est "quand nous aurons le temps". Eh bien, si je construis une galerie pour un client et que cela ne fonctionne pas comme prévu, je n'ai pas besoin d'attendre trois heures pour un e-mail qui a mal compris la question. Ils offrent une option pour obtenir un appel téléphonique sur rendez-vous, mais aucun rendez-vous disponible avant plusieurs jours. Ce n'est tout simplement pas un service rapide. Et, il s'avère que la source du problème est qu'ils ont changé le fonctionnement du système, mais ils n'ont pas changé la façon dont le site web le décrit. Donc, ils créent une attente qui ne sera pas satisfaite. Tout cela me convainc que Zenfolio ne durera pas beaucoup plus longtemps, donc il est temps de quitter le navire. Je soupçonne qu'ils ne gagnent pas assez d'argent pour maintenir le service à un niveau de base. Je paie leur prix de niveau supérieur, mais ce n'est certainement pas un service de niveau supérieur. Annulé le renouvellement automatique aujourd'hui. Je trouverai autre chose. **Quels sont les problèmes que Zenfolio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils créent maintenant des problèmes, pas les résoudre. Nous quittons Zenfolio. ### 3. Très bien mais la fonction d'archivage l'a tué **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana P. | Senior Partnership Marketing Manager, Photographie, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Zenfolio?** Espace illimité pour les galeries et organisation facile. Je l'ai utilisé pour toutes mes galeries pendant des années et j'étais très satisfait de la facilité d'utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Zenfolio?** La fonction d'archivage qui a automatiquement archivé mes anciennes galeries et prend des siècles à les récupérer a gâché l'expérience pour moi. Les sites web eux-mêmes n'étaient pas très jolis ou personnalisables. **Quels sont les problèmes que Zenfolio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En ce moment, je le garde uniquement comme sauvegarde de mes anciennes galeries. ### 4. Mauvaise performance et expérience utilisateur **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clark W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Zenfolio?** Je n'ai rien trouvé à aimer à propos de Zenfolio. **Que n’aimez-vous pas à propos de Zenfolio?** - Leur tableau de bord web est horriblement lent. Rien que se connecter ou cliquer sur des liens dans le tableau de bord bloque l'onglet du navigateur. - Lorsqu'un utilisateur regarde des photos, il ne peut en enregistrer aucune sur son appareil. Les photos se chargent également de manière désespérément lente, donc en faisant défiler, on ne voit que des murs de cases grises. **Quels sont les problèmes que Zenfolio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun. ### 5. Attrayant et raisonnable.. avec de nombreux avantages **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Photographie | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Zenfolio?** Leurs conceptions de site/portfolio sont adorables. Très élégantes, simples et professionnelles. Rien sur ce site ne dit "bon marché", pourtant ils sont vraiment assez abordables. Leur plan Starter est seulement à 5 $ par mois, et offre suffisamment pour travailler (pour l'instant) mais ils créent vraiment un besoin de mise à niveau. Le deuxième plan (Pro) facilite BEAUCOUP l'interaction avec mes clients. Je ne fais pas de relecture, mais avec Pro, je peux vendre des téléchargements numériques directement depuis mon site. J'adorerais pouvoir faire cela avec mes macros florales. Ce serait un deuxième marché pour moi à côté d'Etsy. On a presque l'impression que le Starter est uniquement un portfolio personnel. C'est tout ce que j'ai pour l'instant, car c'est tout ce que je peux me permettre, mais pour gérer efficacement mon entreprise via Zenfolio, j'aurais besoin de Pro. J'utilise encore Dropbox pour partager des fichiers numériques. Pro dispose également d'une tonne d'outils de marketing personnalisables. Je rate beaucoup avec Starter, alors que pour 7 $ de plus par mois, je pourrais avoir le monde à portée de main. Je passerai à la version supérieure quand je pourrai me le permettre. Je suis impressionné par Zenfolio. Ils ont honnêtement tout ce dont un photographe pourrait avoir besoin pour réussir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Zenfolio?** J'aime, et je n'aime pas la façon dont ils gèrent les albums photo. Ils prennent un peu le contrôle et travaillent avec mon client "en mon nom", puis je fais "une commission". Pourquoi serais-je d'accord pour ne faire qu'une commission sur mon propre travail ? Je préférerais faire des albums ailleurs. Il y a tellement d'endroits en ligne qui me permettent de glisser-déposer des images dans des pages d'album. Je peux facturer ce que je veux pour un album sans qu'une autre entreprise n'interfère. D'un autre côté, je peux voir comment ce service pourrait être utile à un autre photographe. Un photographe qui n'est pas moi. Parfois, les choses sont un peu confuses en ce qui concerne la navigation. Plus d'une fois, je me suis retrouvé dans des situations où j'avais l'impression de devoir faire quelque chose de très simple, mais je ne pouvais pas comprendre comment le faire. Je suis plutôt doué en technologie. Je trouve généralement mon chemin assez facilement. À part ces problèmes, j'aime beaucoup Zenfolio. C'est un "site tout-en-un" pour ainsi dire. **Quels sont les problèmes que Zenfolio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Zenfolio est un bon « hub ». Je peux organiser mon travail de manière attrayante, et oui le partager, mais c'est ORGANISÉ. Plutôt que d'avoir tous mes meilleurs ensembles dans des dossiers, je peux tout voir, et je peux l'utiliser. Après avoir photographié pendant plus de 20 ans, il est facile d'oublier ce que j'ai ? J'aime aussi le fait que je n'ai pas à m'occuper du renouvellement d'un domaine. J'avais un beau site à un moment donné, et je l'adorais, mais ensuite, quand je n'ai pas pu payer le nouveau prix élevé pour le renouveler, j'avais plein de cartes de visite avec l'adresse d'une page en attente. Ugh. Cela fonctionne vraiment bien pour moi en ce moment. Une excellente alternative. ### 6. Bon pour partager des photographies professionnelles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Zenfolio?** Nous utilisons Zenfolio pour télécharger nos photographies professionnelles de notre photographe lors d'événements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Zenfolio?** Je n'aime pas que vous puissiez suivre et voir combien de visites un certain dossier a. Cela semble manquer de confidentialité. **Quels sont les problèmes que Zenfolio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comment publier et sélectionner des photos de profil parmi le personnel. ### 7. Bon pour le partage de fichiers en interne **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 06, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Zenfolio?** Les photos sont facilement accessibles dans notre compte. **Que n’aimez-vous pas à propos de Zenfolio?** Cela prend généralement un certain temps à charger. Je n'aime pas non plus que l'on puisse voir le nombre de visiteurs de votre fichier. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Zenfolio:** Cela permet un bon partage de fichiers. **Quels sont les problèmes que Zenfolio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comment distribuer des fichiers en interne. - [View Zenfolio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/zenfolio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A49%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=88374ab5-b1ce-4fde-803a-3aa36b282b3d&secure%5Btoken%5D=33f286a007f3e09272810190e4f93709a1e4f23881c048abf3226c73be97a7c1&format=llm_user) ## Zenfolio Features **Portefeuille** - Travail d’exposition - Construire un portefeuille - Modèles prédéfinis - Edit - Format du portfolio **Agentic AI - Gestion de photos** - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes **Personnalisations** - Modèles - Glissez et déposez - Entrée HTML - Nom de domaine **Logistique** - Format de fichier - Nom de domaine - Téléchargement de fichiers - Commerce électronique **Croissance** - Seo - Analyse du site - Outils de marketing - Commerce électronique - Hébergement **Contenu** - Intégrations de messagerie - Gestion du contenu - Autorisations - Outil WordPress **Soutien** - Assistance clientèle ## Top Zenfolio Alternatives - [Adobe Photoshop Lightroom Classic](https://www.g2.com/fr/products/adobe-photoshop-lightroom-classic/reviews) - 4.6/5.0 (857 reviews) - [Photos](https://www.g2.com/fr/products/photos/reviews) - 4.5/5.0 (776 reviews) - [Hostinger](https://www.g2.com/fr/products/hostinger/reviews) - 4.4/5.0 (784 reviews)