# ZenAdmin Reviews **Vendor:** ZenAdmin **Category:** [Logiciel de gestion de la main-d'œuvre](https://www.g2.com/fr/categories/workforce-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About ZenAdmin Le travail administratif manuel ralentit la croissance des entreprises, et nous sommes ici pour changer cela. Notre mission est d'équiper des personnes intelligentes avec une technologie qui les aide à éliminer les tracas administratifs de la gestion d'une entreprise. Nous croyons que les gens devraient se concentrer sur des initiatives stratégiques et que le logiciel devrait gérer le reste. Fondée en 2022 par Yoan Kamalski, Pauline Wetzer et Aditya Anand, depuis lors, nous nous sommes consacrés à fournir des solutions qui aident les startups, les PME et les entreprises réceptives à la technologie à accélérer leur croissance en mettant les tâches administratives en pilote automatique. Avec ZenAdmin, vous pouvez facilement gérer vos appareils, personnes, applications et flux de travail sur une seule plateforme – éliminant des heures de travail manuel. ZenAdmin s'intègre parfaitement avec plus de 100 applications, y compris Google Workspace, Microsoft Office 365, Slack, Github, JIRA, Hubspot, Monday, FreshService, et plus encore. Nous avons permis à près de 50 entreprises de rationaliser leurs opérations informatiques et d'économiser des ressources. ## ZenAdmin Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** de ZenAdmin, appréciant leur assistance rapide et la mise en œuvre des retours. (5 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité de déploiement** de ZenAdmin, simplifiant l'accès IT et la gestion du matériel pour les équipes distribuées. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support réactif** de ZenAdmin, rendant la gestion informatique fluide et efficace pour leurs équipes. (5 reviews) - Les utilisateurs soulignent l' **automatisation du support informatique et de la gestion des appareils** dans ZenAdmin, simplifiant ainsi considérablement leurs processus opérationnels. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités complètes** de ZenAdmin, simplifiant la gestion informatique avec sa plateforme tout-en-un et son support exceptionnel. (4 reviews) - Facilité d'utilisation (4 reviews) - Intégrations faciles (4 reviews) - Gestion des stocks (4 reviews) - Intégration (4 reviews) - Gestion d'actifs (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'automatisation** lors de l'installation, nécessitant des étapes manuelles qui pourraient être améliorées pour plus d'efficacité. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **problèmes de retard** dus aux limitations de stock et aux délais de réponse prolongés pour les devis d'articles essentiels. (1 reviews) - Les utilisateurs estiment que **le prix de ZenAdmin** pourrait être amélioré pour une meilleure valeur et intégration avec Slack. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus d'installation chronophage** en raison des étapes manuelles requises, espérant des améliorations d'automatisation à l'avenir. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant **un rapport inadéquat** sur les produits disponibles, ce qui entraîne des devis retardés et des temps d'attente frustrants. (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) - Compatibilité limitée (1 reviews) - Personnalisation limitée (1 reviews) - Longs temps d'attente (1 reviews) - Mauvaise communication (1 reviews) ## ZenAdmin Reviews ### 1. Partenaire exceptionnel pour la certification ISO 27001 et les opérations informatiques à distance. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thorsten N. | Geschäftsführer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ZenAdmin?** J'ai travaillé avec ZenAdmin chez Agriportance depuis un certain temps maintenant et leur soutien a été exceptionnel. Pendant notre processus de certification ISO 27001, ZenAdmin s'est avéré être un partenaire de sparring inestimable, offrant des conseils pratiques sur la manière de mettre en œuvre des exigences de conformité critiques. Leurs idées nous ont aidés à naviguer dans les complexités de la certification avec facilité. De plus, leur configuration efficace des appareils et leur coordination impeccable de la logistique pour nos employés à distance ont eu un impact significatif. Chaque machine est arrivée rapidement à notre équipe et a été configurée parfaitement pour soutenir nos opérations, ce qui a été crucial pour notre personnel distribué. Au-delà de ces points forts, le soutien continu de ZenAdmin continue de m'impressionner. Que ce soit pour aider à la configuration de VPN ou pour ajouter des solutions robustes de MDM et de sécurité des terminaux, ils veillent à ce que notre infrastructure informatique reste sécurisée et fonctionne toujours sans problème. Notre équipe de 30 personnes crée des tickets de support quotidiennement en utilisant une application de ticketing très conviviale intégrée de manière transparente dans MS Teams. Ce processus rationalisé nous permet de signaler des problèmes et de suivre les résolutions en temps réel de manière incroyablement simple. Je recommande vivement ZenAdmin à toute organisation à la recherche d'une solution de gestion informatique complète et fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de ZenAdmin?** Il y a eu quelques cas isolés où certains membres de l'équipe étaient initialement préoccupés par l'absence de mises à jour de statut pendant les analyses de problèmes. Cependant, une fois que nous avons soulevé le problème, ZenAdmin a répondu rapidement et a amélioré leur processus de communication, assurant un soutien encore plus fluide à l'avenir. **Quels sont les problèmes que ZenAdmin résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que fondateur, j'avais besoin de me décharger du fardeau de l'administration informatique et de la gestion des appareils afin de pouvoir me concentrer davantage sur le développement de produits. En même temps, je voulais une configuration de cybersécurité solide pour nos points de terminaison et nos employés répartis dans le monde entier. Nous avions besoin d'un partenaire fiable capable de gérer tout, de la configuration des appareils à la logistique. ZenAdmin est intervenu et a excellé dans toutes ces tâches, offrant à notre équipe la tranquillité d'esprit et me libérant pour faire avancer notre produit. ### 2. ZenAdmin a été la ressource dont notre équipe avait besoin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kent L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ZenAdmin?** ZenAdmin et l'équipe ZenAdmin ont été essentiels pour notre modèle de support du personnel de l'entreprise. Ils se sont intégrés très bien avec notre personnel de support, comblant les domaines où nous avions besoin d'aide et fournissant toujours un support rapide. Leur gamme de services disponibles est impressionnante, et leur volonté de dépasser les attentes est toujours appréciée. Notre décision de travailler avec ZenAdmin a été essentielle au succès de notre équipe informatique. **Que n’aimez-vous pas à propos de ZenAdmin?** Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas, mais j'aimerais les voir développer leur boutique en ligne et avoir plus d'équipements disponibles à l'achat qui soient en stock. Malheureusement, pour de nombreux articles, nous devons demander un devis et le délai de traitement est prolongé. Peut-être qu'avoir une liste des articles courants qu'une entreprise commande en stock pourrait être une idée. **Quels sont les problèmes que ZenAdmin résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'entreprise pour laquelle je travaille est principalement située aux États-Unis, mais nous avons un site en pleine expansion en Inde. Nous sommes une petite entreprise de logiciels et, étant 100 % à distance, la gestion des actifs a été un défi. Obtenir l'équipement pour les employés à distance et collecter et stocker l'équipement des employés partants a été un grand défi. ZenAdmin nous a sauvés en nous fournissant des emplacements aux États-Unis et en Inde pour stocker notre équipement, puis allouer cet équipement au personnel lorsque nous en avons besoin ou collecter et stocker l'équipement lorsqu'un membre du personnel part. L'équipe de ZenAdmin s'occupe de tout pour nous, gérant toute la logistique avec l'expédition, les livraisons et le stockage. La plateforme SaaS a également été un excellent système de gestion des actifs informatiques et se connecte à notre système MDM HexNode. Leur plateforme, appelée ZAP en abrégé, se synchronise également avec notre système RH, nous permettant d'avoir notre annuaire du personnel à portée de main. Si nous devons expédier un ordinateur portable à un membre du personnel, nous accédons au profil de ce membre du personnel et lui attribuons ensuite l'ordinateur portable. L'équipe de ZenAdmin se charge ensuite de faire parvenir cet ordinateur portable à cet employé. ZenAdmin et leur 'WebStore' ont également été d'un grand bénéfice pour commander de nouveaux équipements. ### 3. Un guichet unique pour votre cycle de vie IT et matériel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaniyet R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ZenAdmin?** Nous avions l'habitude de jongler avec les besoins en matériel avec trois fournisseurs différents répartis à travers le monde. Maintenant, nous avons tout consolidé en une seule plateforme, ce qui a considérablement simplifié les opérations pour notre équipe, les finances et toutes les personnes impliquées. Obtenir des mises à jour en temps opportun sur les commandes, les réparations, le support informatique et le départ n'a jamais été aussi facile. Avoir une plateforme unifiée qui supervise l'ensemble du cycle de vie du matériel et des applications du début à la fin a été une révolution. L'équipe derrière cela est non seulement réactive mais prend également nos retours et demandes de fonctionnalités au sérieux, en mettant en œuvre les changements rapidement. Leur fonctionnalité de flux de travail d'auto-intégration et de départ est particulièrement impressionnante ; elle est si fluide qu'elle se gère pratiquement toute seule. **Que n’aimez-vous pas à propos de ZenAdmin?** Je ne pense pas qu'il y ait grand-chose à dire sur ce que j'aime le moins. **Quels sont les problèmes que ZenAdmin résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions l'habitude de jongler avec les besoins en matériel avec trois fournisseurs différents répartis à travers le monde. ### 4. Outil le plus facile et support incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sofia E. | People Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ZenAdmin?** Super facile à utiliser ! Cependant, la meilleure chose est le soutien que nous recevons de leur part ; ils sont toujours heureux d'aider et rapides. Je recommande vivement ZenAdmin. **Que n’aimez-vous pas à propos de ZenAdmin?** Honnêtement, je ne peux penser à rien. Si vous avez des idées pour améliorer le produit, ils sont toujours heureux de les écouter (et ils vous demanderont également des retours sur la façon d'améliorer le produit). **Quels sont les problèmes que ZenAdmin résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils sont la colonne vertébrale de tous les problèmes liés à l'informatique, ils sont efficaces et travaillent de manière autonome. ### 5. Nous a aidés à gérer les appareils et les logiciels à travers des équipes à distance. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ZenAdmin?** ZenAdmin nous permet de développer et de gérer notre informatique pour les employés à un coût bien inférieur à celui d'avoir une équipe informatique interne ou un fournisseur de services gérés externe. Le produit couvre les services de cycle de vie informatique, de l'acquisition de matériel à la gestion des logiciels SaaS, en passant par le service d'assistance informatique et même la gestion MDM avec un support complet sur Slack. **Que n’aimez-vous pas à propos de ZenAdmin?** La configuration prend un peu de temps et nécessite des étapes manuelles, ce qui, je pense, pourrait être davantage automatisé à l'avenir. Cependant, une fois que vous êtes opérationnel, cela fonctionne bien. **Quels sont les problèmes que ZenAdmin résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avions pas de ressource informatique interne et nous avons une équipe hybride répartie dans plusieurs pays. Nous ne voulions pas engager plusieurs fournisseurs de services gérés ou embaucher des ressources dédiées. En passant à des appareils fournis par l'entreprise et en dépassant une petite équipe, nous avions besoin d'une solution et ZenAdmin a pu couvrir nos besoins essentiels. ### 6. ZenAdmin fonctionne très bien **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ZenAdmin?** Dans l'ensemble : ZenAdmin est génial, et la plateforme est super facile à configurer. J'adore que l'équipe soit flexible et travaille souvent avec moi. L'envoi des appareils et le support informatique sont désormais entièrement automatisés en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de ZenAdmin?** J'aimerais avoir plus de SKU dans le magasin, mais l'équipe continue d'en ajouter à notre demande, donc je ne peux pas vraiment me plaindre. **Quels sont les problèmes que ZenAdmin résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas de problèmes jusqu'à présent ### 7. J'adore leur solution ! Elle réduit considérablement la charge de travail de notre équipe de support informatique ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphael C. | Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ZenAdmin?** ZenAdmin peut gérer l'ensemble du cycle de vie du produit pour l'utilisateur final, de la commande de matériel à la livraison automatisée et au départ. Nous utilisons également ZenAdmin pour la gestion complète de nos actifs. C'est une suite complète ! **Que n’aimez-vous pas à propos de ZenAdmin?** Rien de particulier. Tout fonctionne bien pour nous. **Quels sont les problèmes que ZenAdmin résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vraiment bien, je le recommanderais aux entreprises qui se développent et ont besoin d'aide pour la gestion de leurs actifs. ### 8. Excellente plateforme et solutions pour les équipes distribuées **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ZenAdmin?** La facilité avec laquelle nous pouvons gérer l'accès informatique pour nos équipes distribuées ainsi que gérer nos appareils informatiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de ZenAdmin?** Expérience très fluide et bon support client, donc rien que nous n'aimons pas pour le moment. **Quels sont les problèmes que ZenAdmin résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Faciliter la gestion de mes processus RH et IT sur une seule plateforme. En tant qu'équipe distribuée, ceux-ci sont liés et ZenAdmin rend la gestion du cycle de vie de nos employés plus facile. ### 9. Parfait pour les équipes distribuées à distance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kartik M. | CEO`, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ZenAdmin?** Achat et support de laptops pour équipes à distance. collecte d'adresses par zenadmin prix en temps réel gestion des actifs **Que n’aimez-vous pas à propos de ZenAdmin?** les prix des ordinateurs portables peuvent être meilleurs et l'intégration avec Slack **Quels sont les problèmes que ZenAdmin résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Assistance informatique ordinateurs portables - [View ZenAdmin pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/zenadmin/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+10%3A49%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=391ea28c-43d0-4e8f-9bb5-6d2eb312cb4a&secure%5Btoken%5D=645a07fa65582ac0af62e0a5a75df5d2cfe3cd0f3c0f402e41ebd4c06fb4d687&format=llm_user) ## ZenAdmin Features **RH de base** - Gestion de l’organisation - Temps, présence et prise de force - Gestion des dépenses - Structures salariales - conformité - Administration des avantages sociaux **Inventaire des actifs** - Inventaire des actifs matériels - Inventaire des actifs logiciels - Inventaire des actifs cloud - Inventaire des actifs mobiles - Découverte des actifs **Gestion des stocks multicanaux** - Transfert d’inventaire d’entrepôt - Synchronisation de l’inventaire multicanal - Routage multi-entrepôts **Administration** - Partage d’écran - Partage de fichiers - Enregistrement de session - Accès à distance sans surveillance - Gestion multi-session - Prise en charge de plusieurs moniteurs **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA générative** - Résumé du texte **Agentic AI - Intégration** - Exécution autonome des tâches - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Contenu de la plateforme** - Bibliothèque de formulaires - Formulaires électroniques - Signature électronique - Antécédents - Approbation des lettres d’offre - Modèles de lettre d’offre **Gestion des stocks 3PL** - Gestion des clients - Connexions au marché - Suivi des stocks 3PL **Entretien** - Redémarrage à distance - Impression à distance **IA générative** - Résumé du texte **IA générative** - Génération de texte - Génération de texte **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Portail libre-service - Présentations automatisées des équipes - Formation sur la conformité - Workflows d’intégration automatisés - Notifications d’intégration **Gestion des stocks** - Suivi des stocks - Établissement des coûts des stocks - Produit Master - Prévision des stocks - Intégrations **Communication** - Chat textuel - Voip - Vidéoconférence - Annotations d’écran **Agentic AI - Gestion des actifs informatiques** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Données de la plate-forme** - Rapports sur le délai de productivité - Rapports sur les processus d’intégration - Visualisation **Sécurité** - Cryptage des données - conformité **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux **Recrutement et intégration** - Planification des entrevues - Intégration **Prise en charge des appareils** - Accès aux appareils mobiles - Prise en charge multiplateforme - Multiplateforme **Performance** - Rapports **Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs** - Prévision de la main-d’œuvre - Planification des quarts de travail - Suivi du temps et des présences - Gestion des absences et des congés - Gestion des compétences - Planification de la relève - Analyse de la main-d’œuvre - Fonctionnalités en libre-service - Planification mobile des quarts de travail - Communication d’équipe **Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des stocks** - Base de données d’inventaire centralisée - Tableaux de bord de niveau de stock - Rapports sur l’historique des stocks - Notifications de stock faible - Bundles, kits et variantes - Suivi des actifs - Prévision des stocks - Intégrations de commerce électronique - Intégrations comptables - Exportation / Importation de données **management** - Tableau de bord central - Gestion de la politique d’actifs - Gestion du risque - Intégrations ## Top ZenAdmin Alternatives - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/fr/products/adp-workforce-now/reviews) - 4.2/5.0 (4,092 reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/fr/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,073 reviews) - [Paycom](https://www.g2.com/fr/products/paycom/reviews) - 4.5/5.0 (4,280 reviews)