# zeldata Reviews
**Vendor:** Zeldata  
**Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About zeldata
Zeldata est une plateforme tout-en-un de CRM, GRH, ventes, comptabilité, gestion de projet et automatisation de point de vente conçue pour augmenter le profit, la productivité et la performance de votre entreprise et de vos initiatives entrepreneuriales. Des indicateurs financiers pour aider votre entreprise à croître. Zeldata est une solution de planification des ressources d'entreprise basée sur le cloud qui améliore la performance et la rentabilité des entrepreneurs et des entreprises. Avantages - Améliorer la visibilité et le contrôle opérationnel - Augmenter l'efficacité et l'efficience en éliminant les problèmes multi-plateformes - Améliorer les expériences client - Automatiser les activités cruciales - Standardiser les processus commerciaux - Intégrer différentes fonctions commerciales - Rationaliser la chaîne d'approvisionnement - Améliorer le contrôle des opérations




## zeldata Reviews
  ### 1. Meilleure plateforme tout-en-un en tant que service client

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ana Florencia G. | Customer Service, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 24, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de zeldata?**

J'utilise le module CRM dans Zeldata ERP et il est robuste et intuitif, nous offrant une vue d'ensemble de nos interactions et de l'historique avec nos clients. Cela a permis à notre équipe de service client de fournir un support plus personnalisé et efficace. En ayant accès à des données client détaillées, nous pouvons anticiper les besoins, résoudre les problèmes plus rapidement et établir des relations plus solides avec nos clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de zeldata?**

Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet. La plateforme est vraiment conviviale.

**Quels sont les problèmes que zeldata résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il n'a aucun problème. Je considère que le soutien fourni par Zeldata a été exemplaire. Chaque fois que nous rencontrons des problèmes ou avons des questions, l'équipe de soutien est réactive et serviable. De plus, Zeldata met régulièrement à jour le logiciel, introduisant de nouvelles fonctionnalités et améliorations basées sur les retours des utilisateurs. Cet engagement envers l'amélioration continue garantit que nous travaillons toujours avec un outil de pointe.



- [View zeldata pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/zeldata/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+21%3A17%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1b93762b-cb67-49bb-abb4-7ce3ff4a2b30&secure%5Btoken%5D=8fb7fa72cabddd3b00879f4f6f5d8528aabf48e47768ee819468fb3c930edab5&format=llm_user)

## zeldata Features
**Automatisation de la force de vente**
- Gestion des contacts et des comptes
- Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des devis et des commandes
- Gestion des contrats clients

**Automatisation du marketing**
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
- Analyse du retour sur investissement marketing

**Assistance clientèle**
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Caractéristiques du centre d’appels
- Analyse de support

**Reporting & Analytique**
- Rapports
- Tableaux
- Prévision

**Mobile & Social**
- Fonctionnalités de collaboration sociale
- Intégration des réseaux sociaux
- Assistance aux utilisateurs mobiles

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Capacité de flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Internationalisation
- Bac à sable / Environnements de test
- Gestion des documents et du contenu
- Performance et fiabilité
- Génération de documents de sortie

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

**IA générative**
- Génération de texte

**Agentic AI - GRC**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top zeldata Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,580 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,160 reviews)