[
Avis sur YourCX
](https://www.g2.com/fr/products/yourcx/reviews)

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Avis sur YourCX
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# Fonctionnalités de YourCX

##### 
## Gestion des enquêtes (4)

Cohérence de la conception de la marque

Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site.

Déploiement de l’enquête

Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.

Collecte de commentaires

Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.

Réactivité de l’appareil

Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel.

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##### 
## Gestion des processus (4)

Agrégation des commentaires

Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.

Déclencher des alertes

Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires.

Analyse en temps réel

Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.

Action en temps réel

Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client.

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##### 
## Gestion du système (2)

Sécurité

Fournit un système sécurisé et conforme.

Surveillance du système

Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour.

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##### 
## IA générative (2)

Génération de texte

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Résumé du texte

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

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[

 ![RaimaDB](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/83313a459cc0810a18988b127ba1eff3/raimadb.svg "RaimaDB")

Sponsorisé

RaimaDB

4.6/5

(7)

Visiter le site web

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## Alternatives les mieux notées

[

 ![Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e2170cb2fb1e97e4b23447ad004fa376/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud.svg "Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)")

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

4.4/5

(6,951)

](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)

[

 ![HubSpot Service Hub](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/4197737e447f044e17be1a5ebb4ba193/hubspot-service-hub.svg "HubSpot Service Hub")

HubSpot Service Hub

4.4/5

(2,818)

](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews)

[

 ![LiveAgent](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e0e7e8e18c5585ace107ec3c2e5b9e7f/liveagent.svg "LiveAgent")

LiveAgent

4.5/5

(1,481)

](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews)

[
Voir toutes les alternatives
](https://www.g2.com/fr/products/yourcx/competitors/alternatives)

##### Catégories sur G2

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Gestion des retours d'expérience d'entreprise
](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management)

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[
Principaux outils pour identifier et sécuriser les actifs numériques
](https://www.g2.com/fr/discussions/top-tools-for-identifying-and-securing-digital-assets)[
Quel est le meilleur fournisseur SAP pour les besoins logiciels d'une entreprise ?
](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-sap-provider-for-company-software-needs)[
Quelle plateforme offre un montage vidéo collaboratif pour les équipes ?
](https://www.g2.com/fr/discussions/what-platform-provides-collaborative-video-editing-for-teams)

[
Le magasin SAP le plus fiable pour les solutions d'entreprise
](https://www.g2.com/fr/discussions/most-reliable-sap-store-for-enterprise-solutions)[
meilleurs logiciels d'automatisation du service client
](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-your-top-customer-service-automation-software-pick-in-2025)[
Détails des avantages et inconvénients
](https://www.g2.com/fr/products/yourcx/reviews?qs=pros-and-cons)

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](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-sap-provider-for-company-software-needs)[
Quelle plateforme offre un montage vidéo collaboratif pour les équipes ?
](https://www.g2.com/fr/discussions/what-platform-provides-collaborative-video-editing-for-teams)

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](https://www.g2.com/fr/discussions/most-reliable-sap-store-for-enterprise-solutions)[
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