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Brittanie  M.
BM
Founder/President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Adoptant précoce, utilisateur depuis plus de 10 ans"
Qu'aimez-vous le plus à propos de YouMail?

La salutation intelligente, la sélection de salutations spécialisées/personnalisées, les messages vocaux transcrits et la familiarité due à une utilisation de longue date pendant 13-14 ans ou plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YouMail?

Coût, interface utilisateur, fonctionnalité limitée de l'application, et le manque d'appréciation, de récompenses/remises, de concentration sur le maintien de la satisfaction/fidélité des clients, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeff S.
JS
Principal Broker & Founder
Conseil en gestion
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des améliorations significatives au cours des dernières années."
Qu'aimez-vous le plus à propos de YouMail?

Standard téléphonique automatisé qui salue les appelants par leur nom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YouMail?

L'interface utilisateur est encore fatiguée. Manque de cohérence entre la conception web et celle de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brandon  D.
BD
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Youmail n'était pas le bon choix..."
Qu'aimez-vous le plus à propos de YouMail?

La gestion des appels téléphoniques par YouMail est de premier ordre. Ils ont des méthodes très élaborées pour configurer votre système. Leur bloqueur de spam est inégalé. YouMail est définitivement dans le top 5 dans leur domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YouMail?

La chose la moins utile à propos de YouMail pour moi est l'absence d'une application web. J'ai besoin de pouvoir gérer les appels téléphoniques sur un PC pendant la journée, et YouMail n'offre pas de solution ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ben L.
BL
New Jersey VMware User Group Leader
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super service de messagerie vocale !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de YouMail?

J'ai adoré le service de transcription de messagerie vocale qui me permettait de lire mes messages vocaux par e-mail ou via l'application Youmail sans avoir à écouter le message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YouMail?

Parfois, le service de transcription ne comprenait pas la personne et transcrivait le mauvais mot. Cependant, je suis généralement capable de comprendre ce qu'ils ont réellement dit. Je pouvais toujours écouter le message lui-même pour entendre ce qui a été dit aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anna S.
AS
Legislative Committee
Organisation civique et sociale
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Extrêmement utile… terriblement trop cher"
Qu'aimez-vous le plus à propos de YouMail?

J'adore le nombre de messages vocaux que vous pouvez recevoir et conserver par rapport à la boîte vocale standard de votre fournisseur de services. Beaucoup de choses que j'aime sont incluses dans le plan d'abonnement Plus, qui est le niveau supérieur par rapport au plan de base/gratuit. Vous pouvez déterminer le niveau de protection contre le spam, y compris qui ou dans quelles circonstances ils peuvent laisser un message vocal. Vous pouvez bloquer les textos indésirables et les marquer comme spam directement depuis vos messages texte. J'adore que vous puissiez étoiler les messages vocaux importants, donc si vous l'avez écouté mais n'avez pas eu la chance de répondre, vous pouvez y revenir très rapidement et facilement, surtout lorsque les messages sont également transcrits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YouMail?

Pour la version qui est un cran au-dessus de la basique (qui ne fournit rien de différent de votre boîte vocale standard), c'est coûteux pour UN utilisateur. Pour le Non-Business, juste le plan Plus pour une personne est de 7,99 $/mois ou 79,99 $/an. C'est plus cher que Microsoft 365 mensuel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Production médiatique
UP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'application a mal tourné ces 6 derniers mois."
Qu'aimez-vous le plus à propos de YouMail?

Il bloque les appels indésirables et c'est la seule chose que je veux qu'il fasse. Sans publicités, sans rebondissements et sans m'empêcher de quitter la publicité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YouMail?

Je suis complètement bloqué par une publicité vendant des jeux vidéo. Ils utilisent cela pour me soutirer un abonnement payant !! Quand j'appuie sur appeler pour retourner un appel, mon écran clignote puis passe à la stupide publicité de jeu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ERIC H.
EH
Real Estate Broker / Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'adore le produit, mais ..."
Qu'aimez-vous le plus à propos de YouMail?

automate, pour tous mes contacts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YouMail?

trop de sonneries avant de répondre en utilisant Verizon Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carey G.
CG
EXECUTIVE PRODUCER
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ils ont supprimé 30 ans de contacts. Service client horrible. Cela pourrait me coûter des millions."
Qu'aimez-vous le plus à propos de YouMail?

C'est une application peu fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YouMail?

Le bouton d'action est déroutant et cela m'a fait perdre des milliers de contacts. Aucune possibilité d'exporter des contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Richard T.
RT
Senior Instructional Designer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"A détourné de façon permanente mon renvoi d'appel et ma messagerie vocale."
Qu'aimez-vous le plus à propos de YouMail?

J'ai installé cette application il y a un an sur un vieux téléphone pour filtrer les appels indésirables. Elle le fait. Mais le filtre d'appels de Google est meilleur. Sinon, ce n'est rien de spécial et cela ne vaut pas le risque qu'elle casse votre renvoi d'appel (voir ci-dessous). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YouMail?

Je déconseille fortement d'installer cette application. YouMail a détourné le transfert de ma messagerie vocale. J'ai exécuté les codes MMI, suivi les instructions de désactivation de YouMail, passé quelques heures au téléphone avec T-Mobile pour résoudre le problème. Je ne peux pas récupérer ma messagerie vocale même après avoir obtenu un nouveau téléphone (sur lequel YouMail n'a jamais été installé). Je manque des appels et ne reçois pas de messages, et j'ai peur maintenant de devoir changer de numéro. Cela est devenu un énorme problème récurrent pour moi, que YouMail semble incapable de résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
UG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ne téléchargez pas cette application"
Qu'aimez-vous le plus à propos de YouMail?

Cela semblait très bien de réduire ou d'éliminer les appels automatisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YouMail?

Youmail était plus agaçant que les appels automatisés. Il y avait des messages fréquents pour mettre à niveau et, plus important encore, les messages de la famille et des amis devaient être récupérés via mon email et le message que les appelants recevaient était robotique et pas du tout accueillant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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