Avis et détails du produit Yogi

J'ai adoré la rapidité avec laquelle les données que j'ai saisies ont été analysées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à être honnête, c'est une excellente plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment d'utiliser la plateforme Yogi. Elle a rendu notre analyse de produit facile grâce à la fantastique visualisation des données qui aide à tout mettre en contexte. De plus, ils déploient de nouvelles fonctionnalités percutantes qui aident mes équipes à en apprendre davantage sur nos consommateurs principaux. Ce qui les distingue vraiment, c'est leur équipe de réussite client. Ils sont très sympathiques et compétents et sont toujours là pour nous aider à trouver des solutions. Je découvre de nouvelles façons d'utiliser la plateforme chaque jour, de plus j'ai eu des équipes dans d'autres départements qui demandent à utiliser la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme avec toute plateforme, il y a une courbe d'apprentissage et nécessite une intégration pour réaliser son plein potentiel. La base de connaissances pourrait être un peu plus intégrée pour faciliter le processus. Dans la plupart des cas, nous avons des personnes qui l'utilisent tous les jours et trouvent de nouvelles façons de créer de la valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai apprécié utiliser Yogi, car j'ai découvert que c'est un excellent outil pour extraire la voix du consommateur et m'aider à comprendre les thèmes clés impactant les avis et l'expérience des produits. Le meilleur aspect de l'outil est de pouvoir identifier rapidement et facilement les produits spécifiques et les problèmes qui impactent négativement ou positivement l'expérience du consommateur.

J'ai également trouvé l'équipe de Yogi incroyablement solidaire et toujours à la recherche de moyens pour simplifier le processus pour l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peu importe la simplicité de l'outil, il peut toujours falloir du temps pour extraire et découvrir des informations significatives et exploitables et déterminer comment les partager au mieux avec les autres de la bonne manière. Ce n'est pas la faute de l'outil mais simplement la réalité du processus analytique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser. J'apprécie les analyses et les recommandations qu'il fournit. Je recommanderais dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que certains facteurs ne sont pas pris en compte pour l'analyse, ce qui pourrait fausser les résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yogi a été très utile lorsque nous avons essayé d'identifier si les consommateurs avaient une perception négative de notre marque ou non. Yogi a clarifié que les consommateurs n'ont pas une perception négative de la marque Hisense avec des données, ce qui a été utile pour persuader d'autres équipes. De plus, cela a été constamment utile pour comprendre la perception des consommateurs de la marque Hisense, quel est l'obstacle à l'amélioration de l'équité de la marque et dans quels aspects nous faisons un bon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis le relancement plus tôt cette année, je rencontre des difficultés avec le filtrage sur Yogi. J'obtiens des fonctionnalités sur le filtre dont je n'ai absolument pas besoin pour mon secteur. J'espère que Yogi pourra améliorer cela dans un avenir proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yogi a aidé mon équipe à découvrir des insights sur la Voix du Client pour nos produits et services facilement et d'une manière facile à communiquer aux parties prenantes de notre entreprise. Des insights puissants qui sont exploitables et clairs. L'équipe est très solidaire et toujours disponible pour toute sorte de soutien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est un peu complexe et nécessite une formation pour toutes les ressources internes qui prévoient de l'utiliser. Je sais que l'équipe Yogi travaille sur des solutions d'IA (chat) qui pourraient potentiellement rendre cela plus facile et j'ai hâte de voir cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous a fourni une plateforme d'analyse pour comprendre les retours des clients via les avis ; mais à travers une perspective plus avancée incluant le sentiment, les thèmes, et même des suggestions pour améliorer les produits grâce à ces mêmes retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Tout a été fluide depuis notre mise en œuvre. S'il y a de petits problèmes, leur équipe CS est rapide pour les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreux aspects de YOGI ont rendu mon travail plus facile et plus efficace en termes de gestion du temps grâce à ce programme qui rassemble toutes les données et fournit même des résumés des données que vous consultez. Il offre une compréhension approfondie des thèmes, des mots-clés, etc. J'apprécie le grand nombre de filtres disponibles pour obtenir les informations spécifiques que vous recherchez. J'aime aussi que YOGI s'améliore constamment en fonction de mes retours pour rendre l'accès aux informations nécessaires plus facile. Je tiens également à féliciter l'équipe YOGI, qui est un plaisir à côtoyer et toujours prête à aider. J'apprécie les comparaisons de panneaux et la possibilité d'aligner les graphiques/diagrammes pour comparer les produits/marques, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient de Yogi est que vous devez avoir suffisamment d'avis pour obtenir un aperçu des données. Mais ce n'est pas le problème de YOGI. Le fait que vous ne puissiez pas personnaliser les couleurs de vos graphiques/diagrammes (ils ont les couleurs qu'ils ont) est un autre inconvénient - mais pas un gros. Vous pourriez exporter les données et créer les vôtres dans Excel. Je ne l'ai tout simplement pas encore fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Yogi est sa capacité à synthétiser des données qui peuvent avoir un impact sur notre entreprise. Il est crucial pour nous de comprendre les avantages et les inconvénients que nos entreprises ont par rapport à notre concurrence du point de vue du consommateur - cela permet de comprendre la performance, peut influencer les ventes et peut informer l'innovation. Yogi est très facile à utiliser, intuitif, et l'équipe est incroyablement serviable, ouverte aux retours et collaborative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient à utiliser Yogi est principalement de s'assurer que nos équipes interprètent correctement les données en ce qui concerne la taille ou la petitesse d'un « problème » ou d'un avantage par rapport à la performance globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Premièrement, l'équipe Yogi semble être une extension de la nôtre. Ils sont généreusement désireux de partager leur expertise et de nous enseigner les meilleures pratiques pour évaluer les données disponibles. Ils ont joué un rôle crucial dans l'extraction de nos données pour obtenir des informations exploitables. Deuxièmement, je dois également mentionner que la plateforme Yogi est de loin la plus conviviale, surtout pour quelqu'un de nouveau dans l'optimisation des étagères numériques qui veut apprendre tout en bénéficiant immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une grande partie de la valeur que Yogi apporte à notre équipe réside dans l'extraction de données pour obtenir des informations exploitables. Si votre organisation est déjà bien familiarisée avec les évaluations et les avis et que vous disposez de ressources suffisantes en analyse de données, il peut y avoir d'autres partenaires fournisseurs avec des offres plus ciblées pour vos besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.