# YFret Reviews **Vendor:** YFret **Category:** [Logiciel de personnalisation du commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-personalization) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About YFret YFret est une plateforme de commerce vocal avec personnalisation "en temps réel" intégrée. La proposition de valeur unique est qu'elle profile l'utilisateur en 1/5 de seconde et répond avec les bons produits sur un assistant vocal (borne en magasin ou application vocale sur le téléphone). Les mêmes API de personnalisation sont également disponibles pour le site web ou l'application, et pour le reciblage du client sur plusieurs canaux. ## YFret Reviews ### 1. Améliorer la fonctionnalité de commerce vocal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rhaiana S. | Assistente administrativo, Construction, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de YFret?** YFret se concentre sur le fait de rendre les conversations plus humaines et d'améliorer leur fonctionnalité de commerce vocal. Certaines personnes ont des préoccupations concernant la confidentialité, personnellement je n'ai aucun problème avec YFret. YFret est une plateforme qui profite aux entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de YFret?** La taille de leur équipe de support, qui entraîne parfois des retards dans la résolution des problèmes. S'ils abordent les domaines à améliorer avant l'utilisation. **Quels sont les problèmes que YFret résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Leurs outils de personnalisation alimentés par l'IA ont permis de voir une croissance des ventes et une augmentation de la valeur du panier. Grâce aux contributions de Yfrets, notre entreprise prospère. ### 2. Assistance vocale en temps réel - Une plateforme optimisée **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aman A. | Software Developer Specialist , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de YFret?** YFret est une plateforme compatible avec la voix qui apporte les avantages suivants : 1. Il permet une expérience interactive vocale riche pour l'utilisateur. 2. Il offre un bon soutien aux sites web/plateformes de commerce électronique pour augmenter leurs ventes. Cela est réalisé grâce à ses fonctionnalités uniques qui rendent le site web convivial. 3. Il a un support pour les mobiles via son application et pour les ordinateurs de bureau via une application de bureau. Il a également un support pour Windows si quelqu'un souhaite télécharger leur logiciel. 4. Chaque plateforme de commerce électronique souhaite s'engager avec ses clients et augmenter ses ventes. YFret leur permet d'y parvenir en associant l'utilisateur entrant à leur domaine de produits qu'ils sont plus susceptibles d'acheter. 5. Cet avantage et cette fonctionnalité unique permettent aux propriétaires de sites web de personnaliser et d'adapter les produits au domaine appréciable de l'utilisateur. Cela augmente à son tour les activités du site web et, dans une certaine mesure, augmente les revenus. **Que n’aimez-vous pas à propos de YFret?** Les points suivants sont ceux que je pense pouvoir être améliorés - 1. Il n'a pas de support pour le système d'exploitation MAC. Je crois qu'ils sont en phase de développement pour cela et nous pourrons voir le même être lancé sous peu. 2. Il n'y a pas d'essai gratuit pour cela. Ils peuvent attirer plus de visiteurs/acheteurs s'ils lancent un essai gratuit avec une garantie de remboursement si l'utilisateur ne souhaite pas conserver l'adhésion. 3. Leur équipe de support est limitée. Ils n'ont pas de support en direct, je suppose. À l'ère actuelle, un chatbot en direct est indispensable pour toute entreprise qui va en ligne. Ils peuvent certainement s'améliorer sur ce point. **Recommandations à d’autres personnes envisageant YFret:** Vous pouvez discuter des forfaits, des frais et choisir le plan le plus adapté pour vous. Leur équipe de support, bien que limitée, est compétente. Ils seront toujours disponibles pour votre soutien. Vous pouvez suivre de nombreux avis disponibles sur les canaux en ligne pour obtenir une réponse à vos questions. Je pense et je crois que vous ne regretterez pas d'utiliser cet outil de personnalisation vocale. Cela apporterait certainement le soutien nécessaire à votre entreprise. **Quels sont les problèmes que YFret résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai recommandé YFret à mon ami qui a lancé son entreprise en ligne. Je pense qu'il pourra augmenter ses ventes. Étant un passionné de technologie, je réalise l'importance des API disponibles. YFret se distingue sur ce point. Le commerce en ligne est devenu très compétitif de nos jours ; tout le monde veut surpasser les autres. Il existe de nombreuses façons d'y parvenir - proposer des offres de vente, utiliser des technologies de pointe pour rendre le site web plus convivial et offrir une expérience interactive riche. YFret se distingue sur le dernier point. ### 3. YFret - l'assistant d'achat de nouvelle génération **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de YFret?** Toute entreprise orientée vers le client devra se connecter avec le client et le profiler pour quelque chose que le client souhaite, même avant que le client ne sache qu'il le veut. Je pense qu'il serait sage de dire que c'est là qu'intervient YFret et cela permet et assiste les entreprises pour le marketing des produits aux clients, les profiler pour le type de produits et le type de client qu'ils sont, cela permet l'intégration sur le site web, la recherche vocale, le kiosque et entre en contact plus étroit avec les clients. Donc, en somme, cela répertorie tous les clients et clients potentiels pour les entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de YFret?** Les limitations de l'application peuvent être bien considérées comme une limitation que nous pouvons avoir avec les plateformes de commerce interactif et vocal, qui sont : besoin que les conversations soient plus humaines, beaucoup de travail à faire sur les recommandations aux entreprises et aux clients, les gens ne faisant pas confiance à l'application et à ses conclusions, il y a des préoccupations en matière de confidentialité concernant ce que les entreprises et les applications stockent et comment elles utilisent ces données, et enfin, il y aura certaines langues spécifiques dans lesquelles elle fonctionne bien. **Recommandations à d’autres personnes envisageant YFret:** YFret aide l'entreprise orientée vers le client à faire le suivi avec les clients existants et c'est une excellente affaire pour ceux qui recherchent un outil qui fonctionne sur le site web, la recherche vocale, le kiosque et les profile et entre en contact avec les clients. C'est un excellent outil pour le marketing et il dispose d'une période d'essai au-delà de laquelle il devient payant. **Quels sont les problèmes que YFret résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** YFret permet à l'entreprise de revenir vers les clients avec ce qu'ils veulent ou pourraient potentiellement vouloir et il aide les entreprises avec le marketing et il y a des options telles que la voix, le site web, l'application, et d'autres pour avoir cette conversation et cette assistance. Ainsi, les clients potentiels et récurrents sont une aubaine et si vous connaissez les exigences des clients, vous pouvez les satisfaire. ### 4. Quand vous faites vos courses. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sankul R. | System Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de YFret?** YFret est une excellente approche où nous pouvons interagir avec le système disponible dans le complexe commercial avec l'introduction de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience de shopping. Par exemple, si une personne fait du shopping et qu'elle souhaite découvrir d'autres articles assortis pour elle-même, elle peut interagir par la voix avec le système et le système lui montrera la meilleure option disponible. **Que n’aimez-vous pas à propos de YFret?** Comme Yfret travaille sur des gadgets électroniques, en cas de panne de courant, il peut y avoir un petit problème. **Quels sont les problèmes que YFret résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela simplifiera l'expérience utilisateur des achats et c'est un service sans contact. Cela réduira la main-d'œuvre. ### 5. Excellent produit avec un avenir prometteur. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mayank T. | Executive - IT, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de YFret?** La plateforme d'interaction qui fournit des retours clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de YFret?** La fonctionnalité de commerce vocal pour le client n'est pas très interactive et nécessite encore des ajustements. **Recommandations à d’autres personnes envisageant YFret:** C'est un excellent produit mais je dirais que les entreprises devraient attendre un certain temps pour utiliser ce produit car je peux voir un potentiel d'amélioration qu'ils mettent également en œuvre. **Quels sont les problèmes que YFret résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'avais recommandé à l'un de mes clients pour leur permettre d'obtenir des retours clients et améliorer leurs services. ### 6. Le meilleur outil de marketing **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de YFret?** Meilleure application pour les startups et les PME. Interface très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de YFret?** Il ne prend en charge que la langue anglaise. Support disponible uniquement par e-mail. **Quels sont les problèmes que YFret résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à offrir des expériences interactives et personnalisées riches pour les clients. ### 7. Yfret **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashwin G. | Specialist Software Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 21, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de YFret?** Comme il s'agit d'une solution de personnalisation de commerce électronique basée sur le cloud, elle peut aider à gérer les recommandations de produits sur une plateforme de commerce électronique en ligne. Principalement, elle peut être utilisée pour cibler les clients avec une expérience numérique personnalisée. **Que n’aimez-vous pas à propos de YFret?** Je ne trouve rien que je n'aime pas à propos de YFret. **Recommandations à d’autres personnes envisageant YFret:** L'un des meilleurs sur le marché pour intégrer une plateforme de commerce électronique pour une expérience d'achat personnalisée. **Quels sont les problèmes que YFret résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'analysais l'intégration d'une plateforme de commerce vocal dans un site de commerce électronique existant. ### 8. Plateforme de commerce électronique innovante **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ananthi N. | Senior Techical Writer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de YFret?** Disposant de toutes les fonctionnalités de commerce électronique comme un catalogue, un inventaire, une commande, etc. Il est conforme aux normes du marché. Des personnalisations ont été effectuées en peu de temps. Enfin, le site a été mis en ligne avec de grandes fonctionnalités pour rivaliser avec les autres sites. **Que n’aimez-vous pas à propos de YFret?** Le déploiement et la maintenance sont difficiles. **Recommandations à d’autres personnes envisageant YFret:** Bon outil de commerce électronique **Quels sont les problèmes que YFret résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bonne solution de commerce électronique ### 9. Portée définie **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Koel D. | Co Founder, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 25, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de YFret?** la ségrégation des données et, en conséquence, la notification allant à différents ensembles de personnes. Cela augmente la probabilité que les gens achètent sur mon site web. Ils sont toujours prêts à entreprendre de nouveaux projets après discussion avec nous et à trouver une solution. **Que n’aimez-vous pas à propos de YFret?** pas quelque chose de spécifique car ils sont toujours prêts à prêter leur coopération et à conseiller une fois que nous discutons d'un projet avec eux **Quels sont les problèmes que YFret résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Visibilité de ma marque PAN India, car Tiekart est une boutique en ligne. Atteindre des personnes dans différents segments en fonction de leur historique, ce qui assure un meilleur impact sur le client. ### 10. Augmentation des ventes et de la valeur du panier à l'aide de Yfret **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samsheer M. | Senior Marketing Manager, Articles de sport, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 26, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de YFret?** Les e-mails et SMS déclenchés automatiquement pour les paniers abandonnés ont aidé à réduire les paniers abandonnés de 30 %, et les widgets web font un excellent travail en matière de vente croisée ou de suggestion d'alternatives. Les SMS avec des liens profonds aident à une meilleure analyse de la conversion via SMS. **Que n’aimez-vous pas à propos de YFret?** Le nombre de clics nécessaires pour effectuer une activité ou une campagne particulière doit être réduit. **Recommandations à d’autres personnes envisageant YFret:** Yfret est un bouquet de services d'automatisation du marketing avec une équipe très dévouée travaillant à améliorer l'utilité et la convivialité de la solution lors de déploiements réguliers. L'équipe est très réactive et serviable. **Quels sont les problèmes que YFret résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Engagement client via des mises à jour régulières du catalogue et des tendances en magasin et augmentation de la valeur du panier en suggérant ce que d'autres ont acheté avec le produit ou en proposant des alternatives lorsqu'un article est en rupture de stock. ## YFret Discussions - [À quoi sert YFret ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-yfret-used-for) - [How your experience has been using the voicE communication services](https://www.g2.com/fr/discussions/how-your-experience-has-been-using-the-voice-communication-services) - 1 upvote - [View YFret pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/yfret/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+17%3A54%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=21c828d0-75b1-46dd-b666-86a1b457ac11&secure%5Btoken%5D=5a32e14ff670ffe7bd43d8ef3cb52d67560952d9187ef9e9ded0ae511d974217&format=llm_user) ## YFret Features **Comportement des visiteurs** - Surveillance - Ciblage - Vente guidée **Segmentation** - Tests A/B - Profils des clients **Modèles** - Bibliothèque - Personnalisation - Optimisation **Ciblage** - Ciblage comportemental - Ciblage contextuel **Personnalisation** - recommandation - Contenu - Abandon du panier - Rechercher - Moteur de personnalisation - Recommandations de produits - Tests A/B - Messagerie personnalisée **Contenu déclenché** - Géorepérage - E-mails déclenchés - Messages déclenchés **Multicanal** - Web - Messagerie - Mobile **Contenu personnalisé** - Moteur de recommandation - Remises personnalisées - Personnalisation du site Web **Administration** - Campagnes de marketing - Rapports et analyses - Données utilisateur - Intégrations **Moteurs de personnalisation - IA agentique** - Exécution de tâches autonomes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **IA agentique - Personnalisation du commerce électronique** - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top YFret Alternatives - [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,332 reviews) - [VWO Testing](https://www.g2.com/fr/products/wingify-vwo-testing/reviews) - 4.4/5.0 (913 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (756 reviews)