[ Avis sur Xurrent... ](https://www.g2.com/fr/products/xurrent-imr/reviews) [ Avis sur Xurrent... ](https://www.g2.com/fr/products/xurrent-imr/reviews) # Vue d'ensemble des tarifs de Xurrent IMR [Éditeréditer](https://my.g2.com/fr/xurrent-imr/pricings) Essai gratuit ## Principaux aperçus de la tarification de Xurrent IMR Dernière mise à jour le Avr 30 2026 * * * Xurrent IMR propose **3 éditions de tarification** , à partir de **$5** jusqu'à **$15**. Les niveaux de tarification de Xurrent IMR sont conçus pour prendre en charge différents niveaux d'utilisation et tailles d'équipe. Xurrent IMR propose également un **essai gratuit**. Comparez le tableau de tarification de Xurrent IMR ci-dessous pour déterminer la meilleure solution pour vos besoins. Certains plans peuvent nécessiter de contacter **Xurrent** pour un **tarif personnalisé**. * * * Growth — $15 / per user per month Starter — $5 / per user per month Noté 4.5 / 5 \*Les informations de tarification sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales des coûts doivent être menées avec le vendeur. Enterprise Custom Authentification unique, priorités d'incident personnalisées, alertes SLA, intégrations d'entreprise, support premium Growth $15 per user per month Gestion des incidents pour les équipes avancées avec un système de commandement des incidents de bout en bout, des livres de procédures, un routage d'alertes personnalisé, des rôles, SSO et un support prioritaire. Starter $5 per user per month Alerte d'incident et escalade avec communications automatisées et contexte supérieur. Xurrent IMR (anciennement Zenduty) offre des capacités complètes d'alerte et de gestion des incidents à une fraction du coût de nos concurrents. Zenduty est parfait pour les petites et grandes équipes cherchant à développer leurs opérations tout en maintenant la fiabilité et en respectant leurs SLA. Les informations de tarification de Xurrent IMR sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Xurrent IMR doivent être menées avec le vendeur. Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le December 03, 2025 Show More ## FAQ sur la tarification de Xurrent IMR Généré par l'IA Xurrent IMR est-il gratuit ou propose-t-il un essai gratuit ? Xurrent IMR n'offre pas de plan gratuit permanent, mais propose un essai gratuit qui permet aux utilisateurs de tester le produit avant de s'engager dans un plan payant. La disponibilité et la durée de l'essai peuvent varier, donc les utilisateurs doivent consulter la page de tarification officielle du vendeur pour les détails les plus récents. Pour qui la tarification de Xurrent IMR est-elle la mieux adaptée ? Selon les critiques de G2, la tarification de Xurrent IMR est la mieux adaptée aux entreprises de taille moyenne dans des secteurs adjacents à la technologie tels que les logiciels informatiques, les technologies de l'information, les services financiers et la santé. Le niveau Starter à 5 $ séduit les petites entreprises ayant besoin d'alertes fiables sans complexité, tandis que le niveau Growth à 15 $ est fréquemment loué par les équipes d'ingénierie et de DevOps de taille moyenne gérant les rotations d'astreinte et les politiques d'escalade. Les avis G2 sur Xurrent IMR indiquent que les utilisateurs d'entreprise ayant des besoins de surveillance à grande échelle et des exigences de conformité se tournent vers le niveau Enterprise personnalisé. Les équipes migrantes de PagerDuty ou OpsGenie et cherchant à réaliser des économies sans sacrifier les fonctionnalités essentielles de gestion des incidents sont particulièrement bien servies par la structure tarifaire de Xurrent IMR. Quelles sont les principales différences entre les versions gratuite et payante de Xurrent IMR ? Xurrent IMR n'offre pas de niveau gratuit permanent mais propose un essai gratuit pour évaluation. Le plan de départ Starter à 5 $ inclut l'alerte d'incident, l'escalade, les communications automatisées et les informations contextuelles. Passer au plan Growth de Xurrent IMR à 15 $ débloque un système de commande d'incident de bout en bout, des playbooks, un routage d'alerte personnalisé, des rôles définis, SSO et un support prioritaire. Les critiques de G2 notent que les limites du plan gratuit concernant l'utilisation des appels et des SMS peuvent sembler restrictives, et plusieurs utilisateurs mentionnent que des fonctionnalités avancées comme le routage personnalisé et les politiques d'escalade nécessitent des niveaux payants. Le plan Enterprise de Xurrent IMR ajoute des priorités personnalisées, des alertes SLA, des intégrations d'entreprise et un support premium via un tarif personnalisé. Xurrent IMR est-il considéré comme un bon rapport qualité-prix ? Les critiques de G2 sur Xurrent IMR soulignent constamment le prix compétitif comme un atout majeur, plusieurs utilisateurs notant qu'il coûte nettement moins cher que des alternatives comme PagerDuty et OpsGenie. Le niveau Starter à 5 $ est loué pour offrir des capacités solides d'alerte et d'escalade, tandis que le niveau Growth à 15 $ est souvent cité comme offrant une forte valeur pour les équipes avancées ayant besoin de playbooks, de routage personnalisé et de SSO. Certains critiques mentionnent que les fonctionnalités avancées sont réservées aux niveaux supérieurs, et quelques-uns notent que le prix par utilisateur peut sembler élevé pour les grandes équipes. Dans l'ensemble, le prix de Xurrent IMR est perçu favorablement, surtout pour les équipes de taille moyenne cherchant une alternative à PagerDuty à moindre coût. ## Alternatives les mieux notées [ ![PagerDuty](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d1d426a36640ab716bab27171994b964/pagerduty.svg "PagerDuty") PagerDuty 4.5/5(972) ](https://www.g2.com/fr/products/pagerduty/reviews) [ ![SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/af917f02e5d5dda08cf58d16d36f6a8d/solarwinds-it-incident-response-squadcast.svg "SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)") SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) 4.4/5(310) ](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) [ ![Jira Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png "Jira Service Management") Jira Service Management 4.3/5(991) ](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/xurrent-imr/competitors/alternatives) ## Avis sur la tarification Xurrent IMR (2) ![Ryan S.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Ryan S.") RS Ryan S. System Administrator Petite entreprise (50 employés ou moins) 8/14/2025 "Facile à intégrer dans les flux de travail existants." 5/5 Qu'aimez-vous le plus à propos de Xurrent IMR? Le support a été très utile avec des temps de réponse généralement inférieurs à 5 minutes. Il y a beaucoup de documentation pour m'aider à mettre en œuvre des incidents automatiques. L'interface utilisateur est simple et généralement facile à naviguer, et c'est quelque chose que vous pouvez configurer une fois, puis n'avoir besoin d'y accéder à nouveau que lorsqu'un incident se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Que n’aimez-vous pas à propos de Xurrent IMR? Les horaires sont difficiles à mettre en œuvre, surtout avec du personnel dans différents pays (il a fallu établir un horaire par pays). Par exemple, établir un horaire de 9h à 17h nécessite à la fois de définir la durée du poste et de restreindre la couche à des heures spécifiques de la journée. De plus, je n'aime pas que certaines fonctionnalités soient réservées aux plans de niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Quels sont les problèmes que Xurrent IMR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique? Routage d'astreinte et réponse aux incidents Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Show More Utilisateur actuelÉvaluateur validéSource : OrganiqueTraduit par IA ![Raghav A.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Raghav A.") RA Raghav A. DevOps Engineer Marché intermédiaire (51-1000 employés) 5/27/2026 "Alerte de base fiable, mais les intégrations et la personnalisation nécessitent du travail" 2.5/5 Qu'aimez-vous le plus à propos de Xurrent IMR? Nous avons principalement utilisé Xurrent pour l'alerte d'incidents et la gestion des astreintes, un peu comme PagerDuty. Dans l'ensemble, la plateforme est fiable pour recevoir des alertes, et l'UI/UX est certainement l'un de ses points forts — l'interface est moderne, épurée et facile à naviguer par rapport à de nombreux outils ITSM traditionnels. Du point de vue des intégrations, il y a encore de la place pour l'amélioration. Se connecter avec de nouveaux serveurs MCP, des outils d'IA et des agents DevOps a été plus difficile que prévu. Nous avons particulièrement eu du mal à intégrer nos flux de travail d'agents DevOps. Les charges utiles envoyées contiennent également des informations contextuelles limitées, ce qui réduit la flexibilité pour l'automatisation et le dépannage. En termes de performance, la livraison des alertes elle-même a été stable et ponctuelle, donc nous n'avons pas rencontré de problèmes majeurs avec des alertes manquées. Cependant, les capacités avancées d'alerte conditionnelle, de modélisation et de personnalisation semblent limitées pour le moment. Pour les équipes ayant des exigences de routage ou d'automatisation plus complexes, cela peut devenir restrictif. Le support et l'intégration ont été globalement positifs. L'équipe de support est réactive et utile chaque fois que des problèmes sont soulevés, ce qui améliore certainement l'expérience. Du côté de l'IA/intelligence, les capacités actuelles semblent encore assez basiques. Les insights pilotés par l'IA, l'intelligence d'automatisation et les recommandations contextuelles ne sont pas encore au niveau que nous attendions, surtout par rapport aux nouvelles plateformes opérationnelles axées sur l'IA. Dans l'ensemble, Xurrent fonctionne bien pour les cas d'utilisation d'alerte de base et offre une bonne expérience utilisateur, mais il pourrait s'améliorer considérablement en matière d'intégrations, de personnalisation des alertes et d'intelligence pilotée par l'IA pour mieux soutenir les environnements DevOps modernes. En termes de prix, il est bon par rapport à d'autres concurrents, mais encore une fois, cela se fait au détriment de moins de fonctionnalités que d'autres offrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Que n’aimez-vous pas à propos de Xurrent IMR? Un domaine où Xurrent pourrait s'améliorer est l'intégration sortante et les capacités de personnalisation des alertes. En utilisant des webhooks sortants, nous avons remarqué que des attributs importants comme la priorité des alertes manquent dans la charge utile. Cela limite la capacité à construire des automatisations plus riches et rend les intégrations en aval moins efficaces pour les flux de travail de routage et d'escalade des incidents. Nous avons également rencontré des défis avec l'intégration Slack. Des fonctionnalités comme les mises à jour post-mortem et la communication d'incidents ne prennent pas entièrement en charge les flux de travail basés sur les fils de discussion Slack, ce qui crée une fragmentation dans les discussions et rend la collaboration plus difficile lors des incidents actifs. Une autre limitation est le manque d'alerte conditionnelle avancée et de ségrégation des incidents. Actuellement, nous ne pouvons pas regrouper ou router correctement les alertes en incidents basés sur des déclarations ou une logique conditionnelles personnalisées. Pour les équipes gérant de grands volumes d'alertes, cela peut créer du bruit opérationnel et augmenter l'effort manuel pour la gestion des incidents. Il serait utile que Xurrent améliore la personnalisation de la charge utile des webhooks, ajoute un support plus fort pour les fils de discussion Slack, et introduise des règles conditionnelles plus flexibles pour le regroupement et le routage des alertes. Ces améliorations amélioreraient considérablement l'automatisation, réduiraient la surcharge opérationnelle et rendraient la plateforme plus efficace pour les flux de travail modernes de DevOps et SRE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Quels sont les problèmes que Xurrent IMR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique? Avant d'utiliser Xurrent, nous gérions les notifications d'incidents et les alertes de garde à travers un mélange de processus manuels et de multiples outils déconnectés. Il était difficile de maintenir une visibilité sur les incidents, et le processus de réponse était incohérent, surtout lors de problèmes de production à haute priorité. Après avoir mis en œuvre Xurrent, nous avons pu centraliser la gestion des alertes et améliorer la visibilité des incidents pour l'équipe. La plateforme nous a aidés à rationaliser la livraison des alertes et à réduire les risques de manquer des notifications critiques. L'interface utilisateur a également facilité la compréhension rapide par les ingénieurs et les équipes de support de l'état des incidents et des actions en cours. L'une des plus grandes améliorations a été d'avoir un flux de travail d'incidents plus structuré par rapport à notre configuration précédente. Au lieu de coordonner manuellement les alertes et les escalades, les alertes atteignent désormais les bonnes équipes plus rapidement, ce qui a amélioré la coordination des réponses lors des pannes et des incidents opérationnels. Cela dit, bien que Xurrent ait résolu les problèmes fondamentaux d'alerte et de gestion des incidents pour nous, nous voyons encore des limitations concernant l'automatisation avancée, le routage conditionnel et les insights pilotés par l'IA. Pour les organisations ayant des exigences de gestion des incidents plus simples ou de niveau intermédiaire, la plateforme fonctionne bien, mais des flux de travail DevOps plus avancés peuvent nécessiter des personnalisations supplémentaires ou des outils externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Show More Utilisateur actuelÉvaluateur validéIncitéSource : Invitation à G2 au nom du vendeurTraduit par IA Comparaisons Xurrent IMR ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_f4e86ca98ad2994b68469b9c2ef5930e/solarwinds-it-incident-response-squadcast.png "Image de l'avatar du produit") SolarWinds IT Incident... 4.4/5(310) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/solarwinds-it-incident-response-squadcast-vs-xurrent-imr) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_e5d47d6fbc279b6fd32f29b6058c25a9/pagerduty.png "Image de l'avatar du produit") PagerDuty 4.5/5(972) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/pagerduty-vs-xurrent-imr) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png "Image de l'avatar du produit") Jira Service Management 4.3/5(991) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/jira-service-management-vs-xurrent-imr) ##### Catégories sur G2 [Gestion des incidents](https://www.g2.com/fr/categories/incident-management)[Alerte informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-alerting)[Surveillance de site web](https://www.g2.com/fr/categories/website-monitoring) [Gestion des incidents](https://www.g2.com/fr/categories/incident-management)[Alerte informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-alerting)[Surveillance de site web](https://www.g2.com/fr/categories/website-monitoring)[Outils SRE IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sre-tools) [Afficher plusAfficher moins](javascript:void(0);) ##### Explorer plus [Quelle solution intègre la gestion des incidents avec les outils ITSM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-solution-integrates-incident-management-with-itsm-tools)[Cvent contre BigMarker : quelle plateforme de réseautage et de mise en relation pour événements permet aux organisateurs de gagner plus de temps tout en maximisant l'engagement des participants ?](https://www.g2.com/fr/discussions/cvent-vs-bigmarker-which-event-networking-and-matchmaking-platform-saves-organizers-more-time-while-maximizing-attendee-engagement)[Quels outils de collaboration en réalité augmentée sont les meilleurs pour les équipes de service sur le terrain qui ont besoin de réduire les visites sur site grâce à un support visuel à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-ar-collaboration-tools-are-best-for-field-service-teams-that-need-to-reduce-on-site-visits-through-remote-visual-support) [Meilleur logiciel pour suivre les objectifs de développement des employés](https://www.g2.com/fr/discussions/best-software-for-tracking-employee-development-goals)[Quel est le meilleur outil pour envoyer des messages promotionnels en masse sur WhatsApp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-tool-for-sending-bulk-promotional-messages-on-whatsapp)[Détails des avantages et inconvénients](https://www.g2.com/fr/products/xurrent-imr/reviews?qs=pros-and-cons) [Afficher plusAfficher moins](javascript:void(0);)