# xtraCHEF Reviews **Vendor:** Toast **Category:** [Logiciel de gestion des stocks de restaurant](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-inventory-management) **Average Rating:** 2.4/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About xtraCHEF xtraCHEF est une plateforme de gestion de restaurant basée sur le cloud qui offre aux équipes financières et opérationnelles les outils et les informations nécessaires pour améliorer la productivité et les bénéfices. En numérisant vos factures avec xtraCHEF, votre restaurant peut débloquer des données et des informations pour favoriser une meilleure prise de décision... de la gestion des recettes et des stocks à des achats plus éclairés et des négociations avec les fournisseurs. Vous pouvez même gagner de l'argent sous forme de remises des fabricants. ## xtraCHEF Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent que l' **automatisation de la facturation** avec xtraCHEF est fluide, améliorant l'efficacité dans la gestion des reçus et des documents. (2 reviews) - Les utilisateurs adorent l' **intégration transparente** avec divers documents, améliorant l'efficacité des processus d'approvisionnement et d'achat. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion des stocks adaptée aux mobiles** sur xtraCHEF, ce qui facilite le suivi des stocks par le personnel. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion flexible des recettes** dans xtraCHEF, ce qui améliore l'efficacité dans l'approvisionnement et l'achat pour les restaurants. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **gestion des stocks mobile** de xtraCHEF facile pour le personnel, améliorant ainsi leur efficacité opérationnelle. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent **une mauvaise gestion des données** avec xtraCHEF, faisant face à de nombreux problèmes persistants et à des interactions de support inadéquates. (2 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face à **des services de support médiocres** , confrontés à des problèmes non résolus et à une assistance inadéquate malgré de nombreuses tentatives pour obtenir de l'aide. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **difficultés d'apprentissage** avec xtraCHEF en raison de problèmes persistants et d'un support peu fiable, compliquant leur expérience. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** avec xtraCHEF, faisant face à des problèmes lors des mises à jour et à la gestion efficace des mauvaises données. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des défis importants avec les **problèmes de mise à jour** , car les arrêts pour les mises à jour perturbent gravement la gestion des stocks le dimanche. (1 reviews) ## xtraCHEF Reviews ### 1. Problèmes d'inventaire depuis plus d'un an **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de xtraCHEF?** Rien. Depuis que Toast a supprimé la fonction d'inventaire, xtrachef ne l'a jamais mise en place. **Que n’aimez-vous pas à propos de xtraCHEF?** Pas de support client, je reçois une réponse rapide mais sans résolution et je reçois beaucoup de "Je transmets les problèmes que vous rencontrez à notre équipe d'ingénierie". **Quels sont les problèmes que xtraCHEF résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun ### 2. Trop en retard **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de xtraCHEF?** Facile pour le personnel d'inventorier sur des appareils mobiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de xtraCHEF?** Mauvaises données, très difficiles à gérer, pas configurées pour plusieurs unités. Se ferme pendant des heures chaque dimanche soir pour des mises à jour, rendant le système inutile pour quiconque doit faire l'inventaire d'un bar après la fermeture. **Quels sont les problèmes que xtraCHEF résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Simplifie la prise d'inventaire pour la gestion. ### 3. Cause plus de problèmes qu'il n'en résout **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de xtraCHEF?** Les utilisateurs peuvent facilement exporter des factures vers Dynamics. **Que n’aimez-vous pas à propos de xtraCHEF?** Les problèmes sont trop nombreux pour être décrits. Corriger quelque chose d'aussi simple qu'une unité mal attribuée nécessite de contacter le support. XC attribue fréquemment le mauvais fournisseur même avec plus de 3 ans de données historiques. Le programme fait constamment des erreurs typographiques qui créent un tout nouvel article, donc nous nous retrouvons avec des multiples du même article polluant la liste d'inventaire. Chaque fois que nous avons un problème, nous devons contacter l'équipe de support terriblement inadéquate qui n'offre qu'une solution immédiate sans jamais résoudre le problème sous-jacent, ce qui équivaut à des centaines d'heures d'échanges d'emails avec le support et pourtant les mêmes problèmes persistent depuis plus de 3 ans. Tous leurs avis positifs proviennent de critiques payés. Quelle tromperie ! Je recommande à quiconque dans l'industrie : évitez XC et optez pour une autre option. **Quels sont les problèmes que xtraCHEF résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet de gagner du temps par rapport à la rédaction manuelle de bons de commande pour des factures papier. À part cela, pas grand-chose. Décevant, je me retrouve souvent à rédiger des bons de commande papier juste pour éviter d'utiliser XtraCHEF. ### 4. Des années derrière la concurrence **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael G. | Director of restaurant operations , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de xtraCHEF?** Rien vraiment, je vois où il veut être mais il n'y est pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de xtraCHEF?** Pas de capacités multi-unités. La fonction de numérisation pour les factures est inexacte et cause plus de problèmes qu'elle n'aide. Le support client est terrible. Essentiellement, c'est beaucoup d'heures de travail pour peu de récompenses. J'ai des feuilles Excel qui fonctionnent mieux. **Quels sont les problèmes que xtraCHEF résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela coûte des articles OK dans les recettes ### 5. Xtrachef **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tammy O. | COO ACQUISITION CONTRACT SALES, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de xtraCHEF?** Les choix, l'intégration et la conversion des factures, reçus et documents téléchargés pour s'adapter aux fonctionnalités de l'application. L'application dispose d'une large sélection d'objets allant du chargement de vos reçus et documents à l'approvisionnement et à la tabulation de vos reçus. C'est un rêve devenu réalité pour l'approvisionnement, les achats, les restaurants, et plus d'industries peuvent utiliser cette application. **Que n’aimez-vous pas à propos de xtraCHEF?** Je n'en ai pas encore trouvé un. Je vous tiendrai informé. **Quels sont les problèmes que xtraCHEF résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une seule plateforme pour les opérations. ### 6. Rationalisé ou flux de travail. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de xtraCHEF?** La facilité du traitement des factures et le temps qu'il nous fait gagner. **Que n’aimez-vous pas à propos de xtraCHEF?** La construction de l'interface utilisateur était très fastidieuse et prenait beaucoup de temps. **Quels sont les problèmes que xtraCHEF résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Temps et informations à la demande. ### 7. Des milliers de dollars gaspillés sur la mise en œuvre ! 6 mois plus tard....... **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray B. | Controller, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de xtraCHEF?** Rien. Je veux dire rien ! Ça ne fonctionne tout simplement pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de xtraCHEF?** À la fin de la journée - cela ne fonctionne tout simplement pas. Nous faisons tout ce que nous sommes censés faire en téléchargeant les factures, en vérifiant tout, en définissant les unités de mesure, en construisant des recettes et le plus gros problème que nous avons est que les coûts unitaires sont inexacts - de manière aléatoire, sans preuve de l'origine du coût. Le support est environ 50/50 pour résoudre les problèmes que nous passons énormément de temps à documenter, décrire et communiquer, mais ils sont toujours résolus comme des « cas isolés ». Et ils continuent de se reproduire. De plus, nous ne parvenons pas à trouver un rapport de base qui nous donnerait une liste exportée d'articles avec les coûts associés pour les examiner manuellement à la recherche d'erreurs évidentes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant xtraCHEF:** Je ne le fais pas. **Quels sont les problèmes que xtraCHEF résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons rien résolu de ce que nous avions prévu de résoudre après 6 mois d'essais. Les avantages sont nuls, les coûts hors de contrôle. ### 8. Facile codage vers QB en ligne ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grant B. | Accounting/Finance Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de xtraCHEF?** xtraCHEF m'a permis de me concentrer sur d'autres aspects de l'entreprise plutôt que de passer du temps à entrer manuellement les ventes dans mon logiciel de comptabilité. Le codage est fluide et facile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de xtraCHEF?** Si une nouvelle gamme de produits est ajoutée, parfois la synchronisation échouera car le logiciel ne comprend pas où diriger ces ventes. Cela est attendu, mais je souhaite qu'ils notifient plusieurs fois pour les synchronisations qui échouent, plutôt qu'une seule fois. **Quels sont les problèmes que xtraCHEF résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je résous le problème de la saisie manuelle quotidienne et constante pour mes rapports de vente. Ce logiciel élimine tout ce temps perdu et me permet de me concentrer sur ce qui est le plus important pour mon entreprise. ### 9. Temps et énergie gaspillés. Aucun support téléphonique. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charissa F. | Host, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de xtraCHEF?** Rien. Pas de service téléphonique. L'assistance est mal formée. **Que n’aimez-vous pas à propos de xtraCHEF?** Tout. Nous avons perdu des mois à essayer d'intégrer le système avec Toast et Quickbooks. Nous avons attendu des semaines pour un e-mail afin de programmer un appel qui aurait été à 3h00 du matin pour une partie de l'équipe et l'assistance semble être incorrecte. Je n'aurais certainement pas pris de pénalité en annulant Revel si j'avais su combien de temps et d'argent cela aurait été gaspillé. **Quels sont les problèmes que xtraCHEF résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas de service client. ### 10. Tout-en-un traitement de documents, budgétisation, exportation GL **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad F. | Operations , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de xtraCHEF?** Les fonctionnalités à un prix avantageux. Le temps économisé avec leur traitement de documents est multiplié lorsque vous utilisez tous les modules de leur écosystème. Les données extraites de votre consommation quotidienne sont immédiatement disponibles pour la budgétisation, les opérations d'inventaire, l'analyse des prix et l'importation de logiciels de comptabilité automatisée. Nous économisons d'innombrables heures, avons des données extrêmement précises et pouvons même gérer les paiements avec quelques clics de souris. Ils ont rationalisé les processus de restauration sans aucun sacrifice à l'intégrité ou à la résolution des données. Après deux semaines d'essai, nous étions complètement convaincus. En commençant par leur numérisation de factures : l'application est gratuite pour iOS et Android. Leur équipe a pu extraire tous les articles d'une facture de grand fournisseur jusqu'aux reçus manuscrits des petits commerçants. Les données des factures sont d'abord nettoyées par leur équipe, puis nous avons la possibilité de les vérifier sur un écran d'approbation avant qu'elles ne soient validées. Le résultat net est des données impeccables auxquelles vous pouvez faire confiance pour être ensuite analysées dans d'autres modules. L'intégration Quickbooks a également été bien pensée. Tous les articles de factures sont triés dans leurs groupes corrects sur le GL aussi précisément que vous le souhaitez. L'UI/UX a été bien pensée et a du "sens" lorsque quelqu'un a besoin de passer en revue les chiffres. Enfin, leur feuille de route de développement pour les futures fonctionnalités est très organisée et excitante. Leur équipe de développement ne se précipite pas sur le marché mais publie des fonctionnalités à une vitesse fulgurante par rapport à d'autres solutions que nous avons examinées. Nous sommes extrêmement satisfaits de leur offre totale. **Que n’aimez-vous pas à propos de xtraCHEF?** C'est difficile à répondre en raison du minimum de 40 caractères. Je peux dire sans réserve que je suis satisfait de chaque aspect jusqu'à présent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant xtraCHEF:** Scanner toutes les factures pour les décomposer et les rendre disponibles avec leur précision est excellent. Si vous allez plus loin, cela devient encore mieux - rapports, surveillance des prix, commande depuis le système et il sera expédié aux fournisseurs... de nombreuses fonctionnalités pour un prix très bas. **Quels sont les problèmes que xtraCHEF résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre restaurant spécifique avait besoin d'être redressé. Xtrachef m'a immédiatement donné les informations dont j'avais besoin pour prioriser les domaines que nous devions améliorer. Même pendant l'exploitation hebdomadaire, nous avons pu traquer les pertes, changer les habitudes de commande et renégocier les prix. Sans xtrachef, ces premiers problèmes auraient pris de nombreuses heures de travail des employés et auraient probablement été reportés plus tard dans le mois. Pour le dire simplement : alimentez XTra avec les factures, configurez vos budgets dans vos centres de revenus et voyez ce qui en ressort. La deuxième semaine où nous avons calculé nos chiffres, j'ai vu 4 points tomber de notre coût des marchandises vendues. ### 11. Pour le client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de xtraCHEF?** xtraCHEF offre à la fois personnalisation et simplicité. Bien que la plateforme soit encore en cours de développement, je suis convaincu que la plateforme sera une machine pleinement fonctionnelle, ajoutant de la valeur aux rapports. **Que n’aimez-vous pas à propos de xtraCHEF?** La plateforme manque encore de certains composants que d'autres concurrents possèdent. De plus, les longs e-mails personnalisés sont un peu difficiles à gérer. **Quels sont les problèmes que xtraCHEF résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** xtraCHEF rationalise la collecte des factures, ce qui permet en fin de compte un reporting plus précis et la possibilité d'approfondir l'analyse. ### 12. Génial pour ce qu'il fait... pourrait faire plus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de xtraCHEF?** La facilité d'entrer des factures et d'enregistrer des écritures de journal dans QuickBooks **Que n’aimez-vous pas à propos de xtraCHEF?** L'absence d'une fonctionnalité de comptage d'inventaire. Je veux dire, ils ont une application... et les données d'achat... il y a tellement de potentiel ici, mais actuellement, nous devons travailler en dehors du système. **Quels sont les problèmes que xtraCHEF résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'avais un système Excel en place pour faire ce que fait xtraCHEF, mais maintenant j'ai un programme qui est essentiellement incassable et plus facile à comprendre / plus convivial, donc je peux déléguer les responsabilités au personnel. **Official Response from John Enny:** > Nous apprécions vos commentaires, et nous avons de bonnes nouvelles pour vous ! Nous lançons la Gestion des Stocks au printemps 2019. ## xtraCHEF Discussions - [What does xtraCHEF do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-xtrachef-do) - [How much does xtraCHEF cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/xtrachef-how-much-does-xtrachef-cost) - [How much does xtraCHEF cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-xtrachef-cost) - [How does xtraCHEF work?](https://www.g2.com/fr/discussions/xtrachef-how-does-xtrachef-work) - [How does xtraCHEF work?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-xtrachef-work) - [View xtraCHEF pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/xtrachef/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A50%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4c179762-feae-473a-9a21-bd9337c45e47&secure%5Btoken%5D=36ca9a2596be3a3a94223aeb04e6d6cd71916d1ca926022fd82157b980d2a554&format=llm_user) ## xtraCHEF Integrations - [Toast](https://www.g2.com/fr/products/toast/reviews) ## xtraCHEF Features **Administration** - Analytics - Suivi de commande **Les finances** - Établissement des coûts des aliments - Suivi des factures - Calcul des coûts de la recette - comptabilité **Gestion des stocks** - Suivi des déchets - Création de recettes - Contrôle des stocks - Commande en ligne ## Top xtraCHEF Alternatives - [Craftable](https://www.g2.com/fr/products/craftable/reviews) - 4.4/5.0 (81 reviews) - [MarketMan](https://www.g2.com/fr/products/marketman/reviews) - 4.3/5.0 (52 reviews) - [Restaurant365](https://www.g2.com/fr/products/restaurant365/reviews) - 4.6/5.0 (316 reviews)