# XProtect Reviews **Vendor:** Milestone Systems **Category:** [Logiciel de surveillance vidéo](https://www.g2.com/fr/categories/video-surveillance) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 88 ## About XProtect Milestone Systems transforme la sécurité en avantage concurrentiel avec un portefeuille de produits complet composé du logiciel de gestion vidéo XProtect (VMS), des analyses vidéo BriefCam et de la surveillance vidéo basée sur le cloud Arcules en tant que service (VSaaS). Avec l'utilisation responsable et éthique de la technologie comme valeur fondamentale, Milestone permet aux industries et aux personnes d'exploiter la technologie de manière éthique et responsable et soutient leur conformité avec les normes de l'industrie telles que le RGPD, FIPS 140-2 et les normes NIST pour le développement de logiciels sécurisés de XProtect, comme requis par le décret exécutif américain 14028. Milestone fournit un logiciel de plateforme ouverte qui s'intègre parfaitement avec des outils de sécurité tiers répondant au besoin de l'industrie pour une technologie flexible, adaptable et évolutive. En plus de la sécurité, les offres de Milestone peuvent optimiser les opérations commerciales avec l'intelligence artificielle (IA) et les analyses vidéo. Un support technique est disponible en 14 langues à travers le monde. XProtect, proposé en cinq variantes, vous aide à rester protégé et résilient avec des mises à jour continues et une cybersécurité robuste ; simplifiez les opérations de sécurité avec une interface unique qui connecte toutes les caméras, capteurs, analyses et sites ; et développez votre organisation avec un VMS compatible avec plus de 14 000 caméras et appareils. ## XProtect Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **simplicité du Smart Client** , profitant de la personnalisation et de l'intégration transparente avec d'autres systèmes. (15 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de XProtect, le trouvant simple pour la révision et l'enregistrement vidéo. (12 reviews) - Les utilisateurs louent le **support client réactif et utile** de XProtect, garantissant des résolutions rapides et des solutions fiables. (10 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **fiabilité et les fonctionnalités de sécurité modernes** de Milestone XProtect, améliorant ainsi leur expérience globale et leur confort. (10 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'intégration** de XProtect, se connectant sans effort avec des systèmes existants comme les caméras de sonnette. (9 reviews) - Surveillance (9 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **fiabilité** de XProtect, notant sa stabilité et sa facilité d'utilisation après l'installation. (8 reviews) - Interface utilisateur (6 reviews) - Qualité de l'appareil photo (5 reviews) - Utile (5 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent XProtect **cher** , en particulier pour les petites entreprises qui naviguent dans les licences et les coûts continus. (6 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus d'installation complexe** et chronophage, surtout avec les intégrations tierces nécessitant un support technique supplémentaire. (5 reviews) - Les utilisateurs estiment que **le design de l'interface est dépassé** et recherchent une expérience plus moderne et conviviale. (3 reviews) - Les utilisateurs notent une **personnalisation limitée** dans XProtect, souhaitant des ajustements plus faciles et des fonctionnalités plus personnalisées par rapport aux concurrents. (3 reviews) - Les utilisateurs expriment leur mécontentement face aux **fonctionnalités manquantes** dans XProtect, souhaitant plus d'options personnalisables et de fonctionnalités essentielles. (3 reviews) - Performance lente (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de caméra** avec XProtect, notamment en ce qui concerne l'installation, la gestion et la compatibilité pour de nombreuses caméras. (2 reviews) - Problèmes de dépendance (2 reviews) - Instabilité de l'application (1 reviews) - Entraînement difficile (1 reviews) ## XProtect Reviews ### 1. Gestion VMS simplifiée avec Milestone Xprotect **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SHASHIKANT T. | Deputy Manager | Service Delivery, Aviation et aérospatiale, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?** Nous utilisons la version Milestone Xprotect Corporate. L'interface utilisateur fait ressortir Xprotect comme un produit facile à utiliser par rapport aux autres outils VMS disponibles sur le marché. Non seulement l'interface utilisateur, mais aussi d'autres fonctionnalités comme l'ajout/suppression et la modification de caméras sont des tâches très faciles pour les opérateurs et les ingénieurs VMS. **Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?** L'outil de rapport. Milestone devrait travailler davantage sur l'outil de rapport pour obtenir les rapports ad hoc. **Quels sont les problèmes que XProtect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Xprotect a rendu la surveillance facile. Comparé à d'autres outils que nous avons utilisés jusqu'à présent, nous n'avons trouvé aucun problème de latence avec Milestone XProtect. Les problèmes de pilotes de caméra sont constamment résolus par Milestone afin que tout nouveau modèle de caméra puisse être facilement intégré dans le logiciel VMS. Nous avons intégré les applications Veracity et Awiros avec Milestone XProtect pour la configuration de commande et de contrôle et l'analyse vidéo. L'intégration s'est faite sans problème. ### 2. Gère efficacement le système de surveillance avec une grande stabilité et une excellente expérience utilisateur. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric B. | Q8Truck (formerly IDS) IT Product Owner @ OKQ8 Tech, Automobile, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?** L'utilisation de l'IA et des systèmes de gestion vidéo basés sur le cloud est excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?** Non, nous n'avons eu aucun problème depuis 2017. **Quels sont les problèmes que XProtect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans notre secteur d'activité, nous devons être capables de vérifier historiquement (jusqu'à 3 mois en arrière) si un incident s'est produit, et Xprotext Expert est excellent pour cela. Nous utilisons un serveur centralisé, ce qui nous permet de vérifier la vidéosurveillance à distance. Nous devons également vérifier en direct si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, et le processus de connexion rapide rend très efficace la vérification que tout est en ordre sur le site où se trouve la surveillance. **Official Response from Nicole Barth:** > Merci de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le système stable, convivial et facile à mettre à jour. Nous apprécions vos commentaires et sommes enchantés que vous n'ayez rencontré aucun inconvénient avec le produit. Merci d'avoir choisi Milestone XProtect ! ### 3. Bon contrôle de la surveillance une fois entièrement mise en place **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas K. | Team Operations Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?** Ce qui fonctionne le mieux pour moi, c'est la façon dont il gère plusieurs flux de caméras sans ralentir. Je peux surveiller différents endroits depuis un seul endroit et passer facilement d'une vue à l'autre. Le système semble stable même pendant de longues heures d'utilisation continue, ce qui est important pour les opérations de sécurité. Il prend également en charge différentes options matérielles, ce qui le rend flexible lors de l'installation sur plusieurs sites. **Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?** La configuration prend du temps et nécessite une planification adéquate pour bien faire les choses. Certaines parties de l'interface semblent un peu dépassées. **Quels sont les problèmes que XProtect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons eu des problèmes à gérer des systèmes de caméras séparés à travers différents sites, ce qui rendait la surveillance difficile. XProtect a résolu cela en centralisant tout sur une seule plateforme, ce qui nous permet désormais d'avoir une meilleure visibilité et un meilleur contrôle. Cela nous aide à réagir plus rapidement aux incidents et à revoir les enregistrements sans confusion. Dans l'ensemble, cela a amélioré notre gestion de la sécurité sur plusieurs sites. ### 4. Surveillance de sécurité que nous pouvons réellement gérer sans une équipe informatique dédiée ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paulo S. | Facilities and Security Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?** La scalabilité de l'architecture Xprotect est ce qui a permis à notre opération de sécurité de passer d'une poignée de caméras à un déploiement à l'échelle de l'entreprise sans remplacer aucune des infrastructures fondamentales sur lesquelles nous nous sommes initialement appuyés. Ajouter de nouveaux sites et flux de caméras dans une installation existante est suffisamment simple pour que notre équipe des installations gère les expansions de routine de manière autonome sans faire appel à des intégrateurs spécialisés pour chaque changement. L'approche de plateforme ouverte a également signifié que les choix de matériel sont restés les nôtres plutôt que d'être dictés par un écosystème fermé qui limite les options et augmente les coûts au fil du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?** Le modèle de licence ajoute une couche de complexité des coûts qui nécessite une planification minutieuse et peut produire des surprises lors de l'expansion si le nombre d'appareils n'est pas suivi méticuleusement dès le départ. **Quels sont les problèmes que XProtect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion de la sécurité physique sur plusieurs sites avec des infrastructures de caméras différentes et sans couche de surveillance unifiée créait des angles morts que notre équipe de sécurité ne pouvait pas prendre en compte de manière fiable lors des enquêtes sur les incidents. Xprotect a tout consolidé en une seule interface de gestion et la capacité de récupérer des séquences de n'importe quel site sans changer de système a considérablement amélioré à la fois notre capacité de réponse aux incidents et la qualité des preuves que notre équipe de sécurité peut produire lorsqu'une enquête l'exige. Les discussions sur l'assurance et la conformité sont également devenues considérablement plus simples puisque nous pouvons démontrer une couverture de surveillance cohérente sur l'ensemble de notre domaine plutôt que de décrire un patchwork de systèmes déconnectés. ### 5. Very helpful video security system with strong control features **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lukas H. | Surveillance Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?** I like how stable the system feels even when running for long hours. The video management is well structured and I can easily monitor multiple cameras without confusion. It gives good control over access and permissions which is useful when working with a team. The interface takes some time to learn but once set it becomes very practical. **Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?** Initial setup can feel complex and takes time to configure properly. Licensing cost can be on the higher side for smaller setups. **Quels sont les problèmes que XProtect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It helps me manage all surveillance in one place instead of switching between systems. I get better visibility and can quickly check recordings when needed. This improves response time and gives more confidence in handling security for client locations ### 6. Système de sécurité vidéo très fiable qui offre un contrôle total **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian M. | Technical Support Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?** J'aime la stabilité du système même avec plusieurs caméras fonctionnant simultanément. L'interface est bien structurée, ce qui facilite la surveillance des flux et le passage d'une vue à l'autre. Il prend également en charge une large gamme d'appareils, ce qui a rendu l'installation flexible pour mon cas d'utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?** Le processus d'installation peut prendre du temps, surtout pour les déploiements plus importants. La gestion des licences peut sembler un peu complexe à comprendre au début. **Quels sont les problèmes que XProtect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à gérer et à surveiller la surveillance en un seul endroit sans jongler avec différents systèmes. Je peux rapidement revoir les séquences et suivre les événements, ce qui améliore la réponse en matière de sécurité. Cela a rendu la surveillance quotidienne plus efficace et moins stressante. ### 7. Une reconnaissance spéciale pour le travail acharné du support technique. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darrien S. | Video Surveillance and Intercom Technician, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?** La simplicité du client intelligent, différentes façons de personnaliser les rôles pour les utilisateurs, et l'intégration de nos systèmes tels que nos caméras de sonnette 2N. Je voulais également ajouter que nous apprécions vraiment la rapidité, la compréhension et la résolution de problèmes de votre support technique. Chaque fois que j'ai appelé, nous terminions également notre conversation avec une solution à la situation donnée. **Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?** Il n'y a pas de désapprobations initiales de notre entreprise concernant le service. Un désagrément mineur est que le client de gestion n'est pas aussi simple que le client intelligent, mais cela pourrait aussi être dû au fait que j'apprends encore le client intelligent dans son intégralité. **Quels sont les problèmes que XProtect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Xprotect est notre VMS pour l'ensemble de notre district. Il couvre les vues de toutes les caméras pour aider à maintenir un haut niveau de sécurité non seulement pour nos utilisateurs, mais aussi pour notre communauté en général. ### 8. Plateforme de surveillance fiable qui s'adapte bien aux besoins croissants **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marek N. | Security Systems Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?** Ce que j'aime le plus, c'est la stabilité et l'évolutivité du système. Il gère plusieurs flux de caméras provenant de différents endroits sans ralentir et tout est géré depuis une interface centrale. **Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?** La configuration peut prendre du temps, surtout pour les déploiements de grande envergure, et nécessite une planification adéquate. **Quels sont les problèmes que XProtect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème de la gestion de la sécurité à travers plusieurs emplacements en un seul endroit. Auparavant, il était difficile de tout suivre et de réagir rapidement aux incidents. Maintenant, je peux surveiller les flux en temps réel, gérer les alertes et enquêter sur les événements plus rapidement. Cela améliore le temps de réponse et les opérations de sécurité globales dans notre environnement. ### 9. Gestion vidéo fiable avec des fonctionnalités de contrôle solides **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alessandro C. | Security Infrastructure Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?** XProtect me donne un contrôle solide sur notre système de vidéosurveillance sans compliquer les choses. Je peux gérer plusieurs caméras, surveiller les flux en direct et revoir les enregistrements depuis un seul endroit. L'interface est organisée et facilite la recherche de séquences spécifiques lorsque cela est nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?** La configuration initiale nécessite une configuration minutieuse, surtout pour les systèmes plus grands. Certaines fonctionnalités avancées prennent du temps à être pleinement comprises. **Quels sont les problèmes que XProtect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion de la surveillance à travers différents emplacements nécessite un système fiable qui maintient tout connecté. XProtect centralise la surveillance vidéo afin que les équipes de sécurité puissent accéder facilement aux flux et aux enregistrements. Cela améliore le temps de réponse lors des incidents. ### 10. Reliable and User-Friendly VMS for Advanced SURVEILLANCE. A powerful, scalable, and intuitive VMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RAHMATULLAH K. | CCTV Technical Support Officer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?** The intuitive interface, seamless integration with a variety of devices, and robust customization options make it an industry-leading choice. Its scalability allows it to adapt to any environment, from small setups to enterprise-level deployments. The centralized management makes monitoring and retrieving footage effortless. Its open platform supports integration with a wide range of cameras and analytics tools, enhancing its utility. The system's stability and advanced features like edge analytics ensure reliable performance for critical surveillance needs. **Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?** While the system is feature-rich, new users might require some time to explore its full potential. However, the learning resources and customer support make the transition smoother. The initial setup can feel complex for those unfamiliar with advanced VMS tools, but once configured, it offers unparalleled ease of use and reliability. The licensing costs reflect the premium quality and features, making it a worthwhile investment for professional security systems. **Quels sont les problèmes que XProtect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Milestone XProtect is solving critical challenges like securing sensitive areas, monitoring patient safety, and ensuring compliance with healthcare regulations. Its centralized platform allows real-time monitoring, efficient storage of video data, and quick retrieval of footage during incidents. This benefits us by enhancing patient and staff safety, streamlining security operations, and reducing response times in emergencies. Milestone XProtect is instrumental in addressing key business challenges such as ensuring the safety of patients, visitors, and staff, protecting hospital assets, and maintaining compliance with healthcare security standards. Its scalability allows seamless integration with existing systems across multiple facilities, ensuring consistent and reliable surveillance. The advanced analytics help in proactive incident detection and effective resource management. **Official Response from Angela Murphy:** > Salut, Rahmatullah ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Très heureux d'entendre parler de votre expérience positive avec les ressources d'apprentissage et le support client de Milestone. Je laisse un lien vers l'une de nos pistes d'apprentissage en ligne ici au cas où quelqu'un serait curieux de voir à quoi ressemblent les ressources. Nous avons également une chaîne YouTube qui vaut le détour ; nous y téléchargeons régulièrement des vidéos explicatives sur les produits. ## XProtect Discussions - [À quoi sert XProtect Essential ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-xprotect-essential-used-for) - 1 comment - [View XProtect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/xprotect/reviews/xprotect-review-12779702?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+08%3A56%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=90d7ea33-0333-478b-822d-c4e625b6e5cb&secure%5Btoken%5D=8332fa7fcf06b6d9053a99fd93468aaeee0e906e28e66c29134b389ceff6e763&format=llm_user) ## XProtect Integrations - [Awiros](https://www.g2.com/fr/products/awiros/reviews) - [Gallagher Visitor Management](https://www.g2.com/fr/products/gallagher-visitor-management/reviews) - [Unison](https://www.g2.com/fr/products/unison/reviews) - [Wisenet](https://www.g2.com/fr/products/adapt-it-wisenet/reviews) ## XProtect Features **Configuration** - Geôlier - Compatibilité - Intégrations - Équilibrage **Accès** - Stockage - Alertes - Accès vidéo - Sécurité - Tableau de bord - Analytics - Collaboration **Intelligence vidéo** - Recherche basée sur l’IA - Détection d’objets - Workflow ## Top XProtect Alternatives - [Rhombus](https://www.g2.com/fr/products/rhombus-systems/reviews) - 4.6/5.0 (604 reviews) - [Verkada](https://www.g2.com/fr/products/verkada/reviews) - 4.7/5.0 (136 reviews) - [Blue Iris](https://www.g2.com/fr/products/blue-iris/reviews) - 4.4/5.0 (18 reviews)