[ Avis sur XOi ](https://www.g2.com/fr/products/xoi/reviews) [ Avis sur XOi ](https://www.g2.com/fr/products/xoi/reviews) # Fonctionnalités de XOi ##### ## Avant le travail (4) Calendrier Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail. Expédition Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir. Rôles Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles. Réservation Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application. Show More ##### ## Au travail (5) Emplacement Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité. Communication avec les employés Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente. Surveillance du comportement Surveille le comportement sur le terrain. Notifications aux clients Avise les clients en cas de retard ou d’incident. Ventes sur le terrain Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande. Show More ##### ## Après l’emploi (4) Rapports Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité. Analytics Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord. Facturation Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place. Intégrations CRM S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client. Show More ##### ## Guide Options (5) Éditeur de texte enrichi Permet aux utilisateurs de créer des repères à l’aide d’un éditeur de texte enrichi. Éditeur glisser-déposer Permet aux utilisateurs de créer des guides avec une interface glisser-déposer. Modèles de page Fournit des modèles prédéfinis pour le guide et permet aux utilisateurs de créer des modèles. Didacticiels vidéo Permet aux utilisateurs de créer des instructions de travail basées sur la vidéo. Téléchargement de document Permet aux utilisateurs de télécharger des documents de guides de l’utilisateur ou de la documentation à inclure dans les guides de l’utilisateur. Show More ##### ## Outils de guidage (4) Conditions préalables Fournit une liste des tâches ou des outils préalables nécessaires pour un ensemble particulier d’instructions de travail. Workflows Attache des guides de l’utilisateur à des workflows prédéfinis. Modules de formation Permet aux utilisateurs de créer des modules de formation cohérents à l’aide d’instructions de travail. Analytics Collecte des données sur l’utilisation manuelle et les données utilisateur. Show More ##### ## Options d’accès (3) Prise en charge multilingue Prend en charge plusieurs langues. Prise en charge des appareils mobiles Les guides sont accessibles sur les appareils mobiles tels que les tablettes et les téléphones mobiles. Authentification unique (SSO) Permet aux utilisateurs de se connecter au logiciel à l’aide d’une application d’authentification unique (SSO). Show More ##### ## Outils de développement (2) Générateur d’API Fournit un générateur d’API intégré pour les développeurs. Intégrations S’intègre aux systèmes de back-office, aux systèmes de gestion de contenu et à d’autres types de logiciels bureautiques. Show More ##### ## Outils de terrain (6) Ocr Fournit une fonctionnalité intégrée de reconnaissance optique de caractères (OCR). GPS et horodatage Enregistre les points de données GPS et temporelles dans les rapports. Capture de codes-barres et de signatures Permet aux utilisateurs de joindre des données de code-barres et/ou de signature dans un rapport. Capture d’images et de vidéos Fournit des capacités d’enregistrement d’images et de vidéos intégrées. Capacité hors ligne Permet aux utilisateurs d’accéder aux formulaires et de les finaliser sans connexion Internet. Instructions de travail intégrées Permet aux utilisateurs d’accéder aux instructions de travail intégrées. Show More ##### ## Outils de back-office (3) Mise en forme du rapport Convertit les données collectées à partir des formulaires en rapports dans divers types de fichiers (PDF, Word, etc.). Rôles et autorisations Définissez et gérez les rôles et les droits d’accès pour l’ensemble du système. Tableaux de bord Analytics Fournit des tableaux de bord d’analyse des performances. Show More ##### ## Système d'exploitation (3) Système d’exploitation PC Prend en charge le système d’exploitation Microsoft Windows Système d’exploitation Mac Prend en charge le système d’exploitation macOS Système d’exploitation Linux Prend en charge le système d’exploitation Linux Show More ##### ## Traitement des documents (5) Type de fichier Prend en charge une variété de types de fichiers (par exemple.DOC, XLS, PPT, PDF, JPG, PS, TIFF, etc.) Extraction de données Traite les données provenant de sources de données non structurées et semi-structurées Capacité mobile Permet le téléchargement mobile de documents et d’images Traitement intelligent Fournit des outils d’IA et d’apprentissage automatique pour accélérer l’analyse des données Amélioration de l’image Fournit une amélioration de l’image avant le traitement (par exemple, rotation, recadrage de l’image, suppression du bruit, amélioration du contraste, etc.) Show More ##### ## Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (3) Intégration S’intègre à d’autres applications pour prendre en charge le stockage de documents, la gestion de documents, l’automatisation des processus et/ou la gestion des flux de travail Conversion de fichiers Prend en charge la conversion des documents téléchargés vers d’autres types de fichiers Windows et Mac Prend en charge les opérations sur Windows et Mac Show More ##### ## IA générative (2) Résumé du texte Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Image-à-texte Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés. Show More ##### ## Agentic AI - ROC (1) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Show More ##### ## Agentic AI - Gestion des services sur le terrain (3) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Interaction en Langage Naturel Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande Show More [ ![Infrrd](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d1e665806123d010945913d558851e17/infrrd.svg "Infrrd") Sponsorisé Infrrd 4.4/5 (15) Visiter le site web ](javascript:void(0)) ## Alternatives les mieux notées [ ![FieldPulse](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/2042d283ea3abd7febbaba3f4dbb300e/fieldpulse-fieldpulse.svg "FieldPulse") FieldPulse 4.7/5 (358) ](https://www.g2.com/fr/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) [ ![Connecteam](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b4756bff91de7c0d3a6676272a368c98/connecteam.svg "Connecteam") Connecteam 4.6/5 (3,491) ](https://www.g2.com/fr/products/connecteam/reviews) [ ![Jobber](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1555603070/jobber.svg "Jobber") Jobber 4.6/5 (499) ](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/xoi/competitors/alternatives) ##### Catégories sur G2 [ Gestion des services sur le terrain ](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management)[ Instructions de travail ](https://www.g2.com/fr/categories/work-instructions)[ ROC ](https://www.g2.com/fr/categories/ocr) [ Automatisation des formulaires mobiles ](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-forms-automation) Show More ##### Explorer plus [ Quel est le meilleur logiciel de centre d'appels pour les équipes à distance ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-call-center-software-for-remote-teams)[ Comment Trintech se distingue-t-il dans le domaine de la clôture financière ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-trintech-differ-in-the-financial-close-space)[ Quels sont les logiciels de planification de la demande les mieux notés pour l'optimisation des stocks ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-rated-demand-planning-software-for-inventory-optimization) [ Logiciels leaders pour les programmes de marketing d'affiliation ](https://www.g2.com/fr/discussions/leading-software-for-affiliate-marketing-programs)[ Logiciel de fidélité fortement recommandé pour augmenter les affaires récurrentes ](https://www.g2.com/fr/discussions/highly-recommended-loyalty-software-for-increasing-repeat-business)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/xoi/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Quel est le meilleur logiciel de centre d'appels pour les équipes à distance ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-call-center-software-for-remote-teams)[ Comment Trintech se distingue-t-il dans le domaine de la clôture financière ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-trintech-differ-in-the-financial-close-space)[ Quels sont les logiciels de planification de la demande les mieux notés pour l'optimisation des stocks ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-rated-demand-planning-software-for-inventory-optimization) [ Logiciels leaders pour les programmes de marketing d'affiliation ](https://www.g2.com/fr/discussions/leading-software-for-affiliate-marketing-programs)[ Logiciel de fidélité fortement recommandé pour augmenter les affaires récurrentes ](https://www.g2.com/fr/discussions/highly-recommended-loyalty-software-for-increasing-repeat-business)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/xoi/reviews?qs=pros-and-cons)