Fonctionnalités de XOi

Avant le travail (4)

Calendrier: Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.
Expédition: Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir.
Rôles: Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles.
Réservation: Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.

Emplacement: Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.
Communication avec les employés: Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.
Surveillance du comportement: Surveille le comportement sur le terrain.
Notifications aux clients: Avise les clients en cas de retard ou d’incident.
Ventes sur le terrain: Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.

Rapports: Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité.
Analytics: Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord.
Facturation: Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place.
Intégrations CRM: S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client.

Éditeur de texte enrichi: Permet aux utilisateurs de créer des repères à l’aide d’un éditeur de texte enrichi.
Éditeur glisser-déposer: Permet aux utilisateurs de créer des guides avec une interface glisser-déposer.
Modèles de page: Fournit des modèles prédéfinis pour le guide et permet aux utilisateurs de créer des modèles.
Didacticiels vidéo: Permet aux utilisateurs de créer des instructions de travail basées sur la vidéo.
Téléchargement de document: Permet aux utilisateurs de télécharger des documents de guides de l’utilisateur ou de la documentation à inclure dans les guides de l’utilisateur.

Conditions préalables: Fournit une liste des tâches ou des outils préalables nécessaires pour un ensemble particulier d’instructions de travail.
Workflows: Attache des guides de l’utilisateur à des workflows prédéfinis.
Modules de formation: Permet aux utilisateurs de créer des modules de formation cohérents à l’aide d’instructions de travail.
Analytics: Collecte des données sur l’utilisation manuelle et les données utilisateur.

Ocr: Fournit une fonctionnalité intégrée de reconnaissance optique de caractères (OCR).
GPS et horodatage: Enregistre les points de données GPS et temporelles dans les rapports.
Capture de codes-barres et de signatures: Permet aux utilisateurs de joindre des données de code-barres et/ou de signature dans un rapport.
Capture d’images et de vidéos: Fournit des capacités d’enregistrement d’images et de vidéos intégrées.
Capacité hors ligne: Permet aux utilisateurs d’accéder aux formulaires et de les finaliser sans connexion Internet.
Instructions de travail intégrées: Permet aux utilisateurs d’accéder aux instructions de travail intégrées.

Type de fichier: Prend en charge une variété de types de fichiers (par exemple.DOC, XLS, PPT, PDF, JPG, PS, TIFF, etc.)
Extraction de données: Traite les données provenant de sources de données non structurées et semi-structurées
Capacité mobile: Permet le téléchargement mobile de documents et d’images
Traitement intelligent: Fournit des outils d’IA et d’apprentissage automatique pour accélérer l’analyse des données
Amélioration de l’image: Fournit une amélioration de l’image avant le traitement (par exemple, rotation, recadrage de l’image, suppression du bruit, amélioration du contraste, etc.)