# XCD HR Reviews **Vendor:** Xcdhr **Category:** [Logiciel RH de base](https://www.g2.com/fr/categories/core-hr) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About XCD HR La plateforme xcd people est une solution unique pour les RH et la paie. Notre fondateur est Chris Mitford-Slade, un directeur des ressources humaines expérimenté, qui souhaitait une solution basée sur le cloud répondant aux besoins des RH et de la paie. Cette application unique a été conçue en tenant compte des aspects pratiques des opérations RH quotidiennes. Le logiciel xcd est conçu pour faciliter l'accès aux analyses, alléger le fardeau administratif et offrir un libre-service aux employés. Dès sa création, xcd a été conçu pour révolutionner la gestion de votre personnel. Notre solution est construite sur la technologie Salesforce, ce qui lui permet d'être entièrement flexible et infiniment configurable afin qu'elle puisse être adaptée à vos processus uniques, tout en offrant une sécurité et des intégrations de premier ordre. ## XCD HR Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** de XCD HR, améliorant leur expérience et aidant à des mises en œuvre réussies. (6 reviews) - Les utilisateurs louent la **conception intuitive** de XCD HR, rendant la navigation simple pour les administrateurs et les utilisateurs en libre-service. (4 reviews) - Les utilisateurs adorent la **facilité d'intégration** de XCD HR avec Salesforce, ce qui simplifie les processus et réduit les charges administratives. (3 reviews) - Les utilisateurs louent le **processus d'intégration facile** de XCD HR, soulignant une mise en œuvre fluide et un support complet tout au long. (3 reviews) - Les utilisateurs louent la **simplicité et la facilité d'utilisation** de XCD HR, citant un excellent support et des ressources de formation. (3 reviews) - Facilité de mise en œuvre (3 reviews) - Simplicité (3 reviews) - Caractéristiques complètes (2 reviews) - Facilité d'utilisation (2 reviews) - Mise en œuvre facile (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que le **rapport complexe** de XCD HR est difficile, éprouvant souvent des difficultés à retracer les problèmes jusqu'à une erreur humaine. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que XCD HR a **une personnalisation limitée** , ce qui rend difficile l'adaptation de l'outil aux besoins spécifiques de l'organisation. (2 reviews) - Les utilisateurs notent le **support client lent** pour les cas de RH, entraînant des retards dans la résolution des problèmes et l'orientation. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **temps de réponse pour les problèmes liés aux ressources humaines** est plus lent que prévu, ce qui impacte leur expérience globale avec XCD HR. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent **la gestion des ressources humaines inefficace** en raison du support client retardé et du calendrier de formation par rapport à la mise en œuvre. (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) - Absence d'application mobile (1 reviews) - Fonctionnalités limitées (1 reviews) - Fonctionnalité limitée (1 reviews) - Options limitées (1 reviews) ## XCD HR Reviews ### 1. XCD - Modules RH, Paie et Performance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Henry H. | Chief People Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XCD HR?** XCD est une excellente solution RH et paie entièrement intégrée. Nous avons transformé notre processus de paie, qui prenait des semaines, pour pouvoir le terminer en quelques heures. Il y a une interface utilisateur très facile qui nécessite très peu de formation pour aider l'utilisateur à se repérer et à utiliser les fonctionnalités de la plateforme. Nous avons mis en œuvre XCD à un moment difficile pour notre organisation, avec peu de connaissances internes en raison de l'embauche d'une nouvelle équipe RH. L'équipe de mise en œuvre de XCD a été incroyablement patiente en travaillant avec nous. Nous avons terminé avec une mise en œuvre sans faille. **Que n’aimez-vous pas à propos de XCD HR?** Il n'y a pas beaucoup de choses à ne pas aimer à propos de XCD. Peut-être que la fonction de support client pourrait fournir des réponses légèrement plus complètes, mais je n'ai pas encore rencontré de problème non résolu. Peut-être que cela aurait pu être résolu plus rapidement avec plus de détails dans l'explication. **Quels sont les problèmes que XCD HR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions auparavant des solutions distinctes pour les ressources humaines et la paie, ce qui générait un nombre important d'erreurs chaque mois. En plus de ces erreurs, il y avait une exigence de traitement manuel considérable, ce qui signifiait qu'un membre de l'équipe était dédié au traitement de la paie pendant 3 semaines du mois. Nous avons presque entièrement éliminé les erreurs de paie et nous calculons maintenant le temps nécessaire pour compléter la paie en heures. ### 2. Facile à utiliser et continuellement amélioré à chaque version **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tuba G. | Lead People Partner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XCD HR?** Il est relativement facile à mettre en œuvre et à utiliser. Le soutien que vous recevez pendant la période de mise en œuvre est excellent. La formation fournie est complète. Il est continuellement amélioré à chaque nouvelle version. Il est facile à utiliser. Vous pouvez également créer des rapports personnalisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de XCD HR?** La formation est fournie avant la mise en œuvre, il serait plus facile d'avoir le produit, de réaliser la mise en œuvre et d'avoir la formation avant la période de recette utilisateur (UAT) car la formation est complète et on oublie parfois des choses entre la mise en œuvre des données/produit et la période de recette utilisateur. Le support client fourni en général est bon, cependant il faut plus de temps pour obtenir une réponse pour les cas liés aux ressources humaines par rapport à la période de recette utilisateur. **Quels sont les problèmes que XCD HR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons les ressources humaines et la paie sur la même plateforme depuis la mise en œuvre, ce qui a facilité le travail de l'équipe. ### 3. XCD : La pièce finale de notre écosystème **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XCD HR?** L'un des meilleurs aspects de XCD est qu'il est entièrement construit sur Salesforce. Cela signifie qu'il n'est pas nécessaire d'avoir des intégrations tierces complexes ou de synchroniser des données entre différents systèmes. Tout, de la gestion des utilisateurs à la création de rapports, se fait au sein de Salesforce, ce qui aide vraiment à éliminer les silos de données et à réduire la charge administrative. Puisque XCD utilise le modèle de sécurité de Salesforce, la configuration des autorisations des utilisateurs est un jeu d'enfant. Nos équipes ne peuvent voir que les données des employés dont elles ont besoin, sans avoir à ajouter des couches de sécurité supplémentaires. Nous avons trouvé le processus de mise en œuvre vraiment fluide, surtout pour le module RH de base. XCD fournit des modèles de téléchargement qui facilitent l'importation de données RH, comme les dossiers des employés et les détails des postes. Une fonctionnalité qui nous a vraiment impressionnés est le portail client de XCD. Il offre des réponses rapides à toutes les questions que nous avions, nous nous sommes donc toujours sentis soutenus lorsque nous avions besoin d'aide. En plus de cela, le portail dispose d'une vaste bibliothèque de documents d'aide. Ces ressources se concentrent sur l'utilisation quotidienne du système, avec des guides faciles à suivre sur tout, de la navigation dans l'interface à l'utilisation de modules RH spécifiques. Ils ont été très utiles pour notre équipe RH pour se familiariser rapidement et résoudre de petits problèmes par eux-mêmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de XCD HR?** À la date de cet examen, la page My HR de XCD est entièrement construite à l'aide de Lightning Web Components, ce qui signifie qu'il n'est pas facile de la personnaliser pour répondre aux besoins spécifiques de notre organisation. Cependant, XCD en est conscient et l'a inscrit sur sa feuille de route, nous espérons donc des améliorations à l'avenir. Actuellement, XCD manque de support mobile solide, ce qui a posé un défi pour nous. Pour contourner ce problème, nous avons dû créer notre propre application Salesforce Lightning pour gérer les éléments activés pour mobile de XCD. Cela était nécessaire car les éléments XCD étaient mélangés avec d'autres éléments de nos packages gérés, les rendant difficiles à localiser dans la section "Tous les éléments". Comme pour le problème de la page My HR, le support mobile est également sur la feuille de route de XCD, nous attendons donc des améliorations dans les futures mises à jour. **Quels sont les problèmes que XCD HR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** XCD HR nous a vraiment aidés à relever quelques défis clés dans la gestion des processus RH. Voici comment cela nous bénéficie : 1. Consolidation des données RH Avant XCD, nos données RH étaient dispersées dans différents systèmes, ce qui rendait difficile d'avoir une vue d'ensemble des informations des employés. Maintenant, tout est intégré dans Salesforce, donc nous avons tout en un seul endroit, ce qui facilite l'accès et la gestion. 2. Meilleurs rapports Générer des rapports RH était une corvée. Avec l'intégration de XCD aux outils de reporting de Salesforce, nous avons maintenant des tableaux de bord personnalisables et des rapports en temps réel, ce qui facilite le suivi des principaux indicateurs RH. 3. Amélioration de la sécurité des données Gérer qui voit quelles informations a toujours été important. Puisque XCD utilise le modèle de sécurité de Salesforce, configurer les autorisations des utilisateurs est simple, et nous n'avons pas besoin d'ajouter des couches de sécurité supplémentaires. 4. Accès mobile Avant XCD, il était difficile d'accéder aux outils RH sur les appareils mobiles. Bien que le support mobile soit encore en amélioration, nous avons pu créer notre propre application Salesforce Lightning pour un accès mobile, ce qui facilite l'accès des employés aux fonctionnalités RH en déplacement. ### 4. Globalement excellent mais peut parfois être limitant pour notre équipe. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darrin W. | People Partner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XCD HR?** J'aime que cela change constamment et se mette à jour pour le mieux. L'équipe de XCD est très serviable et cherche toujours à voir comment elle peut s'améliorer et mieux fonctionner pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de XCD HR?** XCD est un outil très complexe, parfois à son propre détriment. Une chose déplacée et l'effet domino qu'elle peut avoir peut être assez significatif. Il est parfois difficile de voir d'où provient le problème car c'est généralement une erreur humaine. Mais parfois, des choses se passent en coulisses et même le support XCD est un peu perplexe. Nous parvenons toujours à trouver une solution cependant. Et la seule raison pour laquelle j'ai mentionné que c'était limitant était principalement due à nos propres restrictions et droits d'accès que nous avons mis en place à cause du travail de fond compliqué et des rapports intégrés par notre équipe Salesforce. Donc, ce n'est pas un reflet sur XCD - juste frustrant pour nous parfois. **Quels sont les problèmes que XCD HR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'inscription automatique fonctionne presque à 100 % et il ne reste que quelques petits problèmes à résoudre. Cela aidera énormément à réduire le temps administratif lorsque cela fonctionnera correctement. Nous espérons entendre bientôt comment nous pourrons soumettre nos avantages par le biais de la paie, ce qui sera également d'une grande aide. La récente fonctionnalité permettant de sélectionner la période de paiement aux employés a énormément aidé à réduire les rétroactifs pour le mois. ### 5. Excellent système RH et support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XCD HR?** La meilleure chose à propos du système RH XCD est sa simplicité. Il est très facile pour les utilisateurs en libre-service et les administrateurs système de naviguer et d'utiliser, et ils disposent d'un excellent système de support, de guides d'utilisateur et de formations en ligne disponibles. J'aime particulièrement la fonctionnalité de reporting. S'il existe un champ dans le système, il peut en faire un rapport. Il s'intègre également avec d'autres produits et dispose d'une fonctionnalité de chargement de données pour aider avec les modifications en masse. **Que n’aimez-vous pas à propos de XCD HR?** Quelques problèmes d'intégration qui n'ont pas été résolus aussi facilement que la majorité des autres requêtes. **Quels sont les problèmes que XCD HR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ressources humaines, Paie, Apprentissage & Recrutement ### 6. Examen de la paie XCD **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XCD HR?** Le système est convivial et dispose d'un excellent service d'assistance à la clientèle. Nous avons la chance d'avoir un excellent gestionnaire de compte de notre côté aussi - Jamie Hubbard. J'utilise le système tous les jours et j'ai utilisé de nombreux systèmes dans le passé et je suis heureux que nous utilisions XCD. **Que n’aimez-vous pas à propos de XCD HR?** Le système peut compliquer les choses, mais ils font régulièrement de grandes mises à jour. **Quels sont les problèmes que XCD HR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** XCD nous a aidés à avoir un seul endroit pour notre base de données RH et notre paie. Rapports et accès des employés, tout en un seul endroit. ### 7. Logiciel RH - relativement facile à utiliser mais peut être peu fiable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mindy G. | Internal Operations Technician, Assurances, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de XCD HR?** Dans l'ensemble, XCD HR combine assez bien les éléments nécessaires. Nous l'utilisons pour combiner la force de vente avec notre système de performance. Il contient également notre écran de postes vacants internes. Dans l'ensemble, il est assez simple à naviguer et à utiliser sans direction. **Que n’aimez-vous pas à propos de XCD HR?** XCD HR peut être peu fiable. Nous avons eu des pannes pendant des semaines à cause de problèmes de leur côté et non du nôtre. C'est frustrant lorsque nous essayons de respecter les délais de révision. **Quels sont les problèmes que XCD HR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** XCD HR détient nos objectifs et examine les performances des employés. ## XCD HR Discussions - [À quoi sert XCD HR ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-xcd-hr-used-for) - [View XCD HR pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/xcd-hr/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+08%3A16%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3d9f2249-984e-4c46-aee9-509eb8915189&secure%5Btoken%5D=8f41c77cde2ce6d2d69258551bdac9e1166f5be0d783858ae7d9d0ac98786920&format=llm_user) ## XCD HR Features **RH de base** - Gestion de l’organisation - Temps, présence et prise de force - Gestion des dépenses - Structures salariales - conformité - Administration des avantages sociaux **Rapports de dépenses** - Facilité de création de notes de frais - Intégration de cartes bancaires / de crédit - Catégorisation intelligente - Gestion numérique des reçus - Remboursement des employés - Conversions de devises - Intégration des cartes de crédit **Libre-service pour les employés** - Portail Web - Gestionnaire des avantages sociaux - Mobile **Agentic AI - Comptabilité et Finance** - Exécution autonome des tâches **Agentic AI - Gestion des dépenses** - Exécution de tâches autonomes - Intégration inter-systèmes **Gestion des voyages** - Facilité de réservation - Gestion des itinéraires - Notifications de voyage - Intégrations avancées **Administration** - Saisie de la paie - Cumul des congés - Dépôt direct - Remboursement des dépenses - Déductions avant impôt - Saisie-arrêt sur salaire - Approbations - Contrôle/Impression W-2 - Livraison chèque/W-2 **IA générative** - Résumé du texte **Taxes** - Calcul de la taxe - Déclaration de revenus - Paiement automatique de l’impôt **Facturation client** - Création et livraison de factures - Paiements électroniques - Comptabilité de projet / Comptabilisation des produits **Intégration** - API / Intégration - Intégration du suivi du temps - Intégration comptable - Intégration RH de base **IA Générative - Gestion des Dépenses** - Image-à-texte - Génération de texte - Résumé de texte **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux **Plate-forme** - Rapports et tableaux de bord - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance et fiabilité - Évolutivité **Mobile** - Capture de reçus - Suivi du kilométrage - Mises à jour de l’itinéraire de voyage et de l’état des vols **Plate-forme** - IA embarquée / Machine Learning - Flux de travail d’approbation complexe **Administration** - Conforme à la réglementation PCI **Administration** - Intégration d’outils d’affaires - Workflow - Rappels automatisés - Gestion de la conformité aux stratégies - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès **Plate-forme** - Rapports - API / Intégration - Internationalisation - Performance et fiabilité - Assistance aux utilisateurs mobiles - En mode hors connexion ## Top XCD HR Alternatives - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/fr/products/adp-workforce-now/reviews) - 4.2/5.0 (4,116 reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/fr/products/paylocity/reviews) - 4.4/5.0 (5,230 reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/fr/products/bamboohr/reviews) - 4.4/5.0 (4,679 reviews)