Avis et détails du produit Xakia

Je trouve Xakia très utile pour suivre les dossiers, surtout avec l'intégration avec SEDNA, qui est essentielle pour moi. Cette intégration me permet de suivre mes e-mails relatifs à un dossier spécifique et de voir tous les e-mails liés à ce dossier. De plus, la capacité de générer des rapports est assez utile. Xakia fait ce qu'il doit faire, et la configuration initiale était assez simple ; c'était facile à utiliser et intuitif. J'apprécie également le personnel de Xakia, qui a tendance à être très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les paramètres du rapport ne peuvent pas être facilement modifiés. Il n'est pas simple d'entrer des champs personnalisés sur des rapports autres que les rapports Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xakia est une interface vraiment facile à utiliser et intuitive qui ne nécessite pas beaucoup de formation pour être maîtrisée. Notre équipe juridique a pu l'adopter très rapidement, ce qui a facilité l'adoption. J'aime la façon dont l'information est présentée avec beaucoup d'espace et des titres clairs, ce qui la rend facile à lire. L'intégration avec iManage est transparente et très fiable - un énorme avantage ! Les paramètres d'intégration sont très simples à configurer et à ajuster si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans la vue du tableau de bord, vous ne pouvez pas faire défiler vers le bas ou sur le côté, ce qui signifie que certaines informations ne sont pas visibles sur la page. Cela peut être résolu en dézoomant, mais j'aimerais que vous puissiez les voir en faisant défiler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un produit magnifique. Il fonctionne exactement comme prévu, grâce à son interface utilisateur intuitive. Contrairement à de nombreux autres systèmes qui tentent de résoudre tous les problèmes des services juridiques et finissent par être encombrés et trop chers, Xakia reste concentré et efficace. Le service client de Xakia est exceptionnel, que ce soit à travers leurs articles FAQ, le chat, le support en ligne en direct, ou notre représentant client dédié. Nous utilisons Xakia pour la gestion des affaires et la gestion des dépenses. Nous ne l'avons pas encore utilisé pour l'accueil. Nous sommes clients depuis plus de 4 ans (bien que la gestion des dépenses ne soit utilisée que depuis quelques mois). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour ce à quoi il est conçu. J'aimerais éventuellement voir un système de gestion de contrats plus robuste (flux de travail avancés, IA pour la sauvegarde de documents et chemins suggérés, etc.) et une facturation électronique (une véritable facturation électronique, pas seulement une gestion des dépenses qui est une sorte de version allégée). Ensuite, nous aurions une plateforme unique pour tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client INCROYABLE ! Nous avons intégré Xakia il y a presque six mois, et le processus a été fluide et facile à suivre grâce aux conseils de l'équipe Xakia. Nous avons mis en place la gestion des demandes juridiques et des affaires, ainsi que l'archivage des e-mails via l'intégration Outlook et Sharepoint. Nous déployons progressivement des documents automatiques pour les contrats à faible risque, et nos rapports nous donnent une vision plus approfondie de la manière dont nous allouons nos ressources à nos affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xakia développe continuellement de nouveaux outils, et nous avons hâte de travailler avec eux pour répondre aux besoins de notre équipe alors que nous identifions les lacunes à combler pour améliorer la prestation de services dans un environnement rapide et fortement réglementé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client personnalisé que nous avons reçu a été fantastique, tant lors de la mise en œuvre que tout au long de notre utilisation continue. L'équipe de Xakia est réactive, compétente et engagée à nous aider à tirer le meilleur parti du système. Ils écoutent les retours et le produit s'améliore continuellement.

Nous avons également trouvé la fonctionnalité de reporting utile une fois que vous vous y familiarisez. Il existe plusieurs façons de filtrer et de visualiser les données capturées pour en tirer des informations significatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation des champs peut être limitée. Par exemple, il serait agréable de pouvoir ajouter ou modifier les noms des options de statut de dossier pour mieux convenir à notre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface utilisateur simpliste de Xakia. Elle n'a pas besoin d'être tape-à-l'œil ; elle doit juste fonctionner, et elle fonctionne en suivant les données. J'apprécie la façon dont elle pose des questions très directes et ciblées aux demandeurs juridiques et s'intègre avec NetBox, ce qui offre une interaction fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xakia doit adopter l'IA rapidement, car d'autres logiciels juridiques ont commencé à s'orienter dans cette direction. Cependant, il doit y avoir un équilibre pour le faire sans rendre l'interface plus complexe. De plus, il serait utile d'avoir une fonctionnalité simple de révision de contrat, qui pourrait être disponible sur un niveau plus cher ou en tant qu'option supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de choses que j'aime - c'est convivial et bien conçu ; l'équipe de support a été incroyable pour la mise en œuvre et l'intégration ; les analyses et les rapports sont perspicaces ; et nous sommes enthousiasmés par les fonctionnalités supplémentaires et les améliorations que l'équipe de développement de Xakia continue de déployer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai du mal à en penser à aucun... notre équipe juridique et nos clients l'adorent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est extrêmement facile à utiliser. Le soutien fourni à moi-même et à mon équipe par Xakia est absolument brillant. Non seulement ils fournissent un soutien via l'IA, mais ils ont également une équipe de membres du personnel en chair et en os prêts à vous aider à chaque étape. Mettre en œuvre Xakia a été très facile. Je l'utilise plusieurs fois par jour. Je ne pourrais absolument pas faire mon travail maintenant sans Xakia. Gérer nos affaires juridiques est maintenant beaucoup plus facile. Nous avons une intégration avec iManage qui est transparente. Je l'adore absolument. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne trouve aucun inconvénient réel à Xakia. J'aurais aimé que nous l'ayons eu il y a des années, cela nous aurait évité bien des maux de tête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. J'apprécie également la rapidité de l'équipe du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités que j'aimerais avoir. J'aimerais pouvoir créer une affaire générale, puis être capable de créer des "mini-affaires" au sein de l'affaire principale pour suivre les tâches générales et les documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe du service d'assistance Xakia est incroyablement réactive, et les suggestions d'amélioration du système sont partagées avec tous les clients Xakia, le cas échéant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme avec tous les nouveaux systèmes, surtout lors de la personnalisation importante, il y a eu quelques problèmes de rodage, cependant, ceux-ci n'étaient pas significatifs et ont été résolus facilement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.