Avis et détails du produit Xakia

C'est un produit magnifique. Il fonctionne exactement comme prévu, grâce à son interface utilisateur intuitive. Contrairement à de nombreux autres systèmes qui tentent de résoudre tous les problèmes des services juridiques et finissent par être encombrés et trop chers, Xakia reste concentré et efficace. Le service client de Xakia est exceptionnel, que ce soit à travers leurs articles FAQ, le chat, le support en ligne en direct, ou notre représentant client dédié. Nous utilisons Xakia pour la gestion des affaires et la gestion des dépenses. Nous ne l'avons pas encore utilisé pour l'accueil. Nous sommes clients depuis plus de 4 ans (bien que la gestion des dépenses ne soit utilisée que depuis quelques mois). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour ce à quoi il est conçu. J'aimerais éventuellement voir un système de gestion de contrats plus robuste (flux de travail avancés, IA pour la sauvegarde de documents et chemins suggérés, etc.) et une facturation électronique (une véritable facturation électronique, pas seulement une gestion des dépenses qui est une sorte de version allégée). Ensuite, nous aurions une plateforme unique pour tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface utilisateur simpliste de Xakia. Elle n'a pas besoin d'être tape-à-l'œil ; elle doit juste fonctionner, et elle fonctionne en suivant les données. J'apprécie la façon dont elle pose des questions très directes et ciblées aux demandeurs juridiques et s'intègre avec NetBox, ce qui offre une interaction fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xakia doit adopter l'IA rapidement, car d'autres logiciels juridiques ont commencé à s'orienter dans cette direction. Cependant, il doit y avoir un équilibre pour le faire sans rendre l'interface plus complexe. De plus, il serait utile d'avoir une fonctionnalité simple de révision de contrat, qui pourrait être disponible sur un niveau plus cher ou en tant qu'option supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de choses que j'aime - c'est convivial et bien conçu ; l'équipe de support a été incroyable pour la mise en œuvre et l'intégration ; les analyses et les rapports sont perspicaces ; et nous sommes enthousiasmés par les fonctionnalités supplémentaires et les améliorations que l'équipe de développement de Xakia continue de déployer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai du mal à en penser à aucun... notre équipe juridique et nos clients l'adorent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. J'apprécie également la rapidité de l'équipe du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités que j'aimerais avoir. J'aimerais pouvoir créer une affaire générale, puis être capable de créer des "mini-affaires" au sein de l'affaire principale pour suivre les tâches générales et les documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe du service d'assistance Xakia est incroyablement réactive, et les suggestions d'amélioration du système sont partagées avec tous les clients Xakia, le cas échéant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme avec tous les nouveaux systèmes, surtout lors de la personnalisation importante, il y a eu quelques problèmes de rodage, cependant, ceux-ci n'étaient pas significatifs et ont été résolus facilement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de mise en œuvre - nous étions opérationnels en une journée. Aucun effort de gestion du changement comparable à d'autres plateformes de gestion des affaires. Les tableaux de bord sont fantastiques et interactifs. Les rapports sont robustes et faciles à comprendre. Les intégrations sont de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques bugs occasionnels mais tous corrigés très rapidement. Pas de véritables inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.