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Avis et détails du produit Wunderkind

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Intégrations Wunderkind

(6)
Vérifié par Wunderkind

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Démo de Wunderkind - Wunderkind's Autonomous Marketing Platform - Overview
Wunderkind's Autonomous Marketing Platform - Streamline the entire marketing build, report, and optimization process with AI
Démo de Wunderkind - Wunderkind's Autonomous Marketing Platform - Key Capabilities & Benefits
Wunderkind's Autonomous Marketing Platform - Key Capabilities & Benefits
Démo de Wunderkind - Wunderkind's Autonomous Marketing Platform - Applications
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Avis Wunderkind (88)

Avis

Avis Wunderkind (88)

4.4
Avis 88

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le support réactif et la collaboration efficace fournis par l'équipe de Wunderkind, ce qui améliore leurs efforts de marketing et stimule la croissance des revenus. La capacité de la plateforme à convertir le trafic anonyme en informations exploitables est très appréciée, en faisant un partenaire solide pour les entreprises cherchant à optimiser leurs campagnes par e-mail et SMS. Cependant, certains utilisateurs notent que la plateforme peut être coûteuse par rapport aux alternatives.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Articles de sport
UA
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellentes fonctionnalités, mais quelques inconvénients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wunderkind?

L'équipe de Wunderkind est excellente pour travailler avec. Ils sont réactifs aux idées et suggestions et collaborent avec vous pour trouver une stratégie qui fonctionne pour votre marque. La plateforme elle-même a fait des améliorations significatives au cours des dernières années et fonctionne bien avec notre ESP existant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wunderkind?

Bien que leur plateforme ait fait des progrès significatifs en permettant aux utilisateurs de gérer leur propre contenu, il existe encore certaines limitations par rapport à la convivialité généralement offerte par la plupart des plateformes ESP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reggy L.
RL
CEO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Tout allait bien - jusqu'à ce que ça ne le soit plus."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wunderkind?

- Leur soutien était bon jusqu'à ce qu'il ne le soit plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wunderkind?

Nous sommes clients de Wunderkind depuis plus d'un an et avons payé des frais substantiels pendant cette période. Bien que la plateforme elle-même fonctionne, elle nécessite des dépenses nettement plus élevées que des solutions comparables sur le marché.

Malheureusement, pendant notre engagement, la mauvaise gestion de nos flux de Black Friday/Cyber Monday a entraîné des pertes de revenus directes de plus de 15 000 USD. Selon les dispositions de résiliation de notre contrat, nous sommes en droit de mettre fin au contrat. Malgré cela, Wunderkind a refusé d'honorer la clause, ce que nous considérons comme inacceptable. Et continue d'envoyer des factures, même maintenant.

De plus, au début de l'engagement, nous avions des appels avec le responsable de compte plusieurs fois par trimestre, mais cela a diminué à une fois par trimestre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation
UB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une extension à notre équipe !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wunderkind?

Wunderkind se sent vraiment comme une extension de notre équipe interne. Avec un petit groupe CRM et de rétention travaillant dans un environnement rapide et axé sur la culture pop, nous devons rester agiles et adaptables dans notre planification. Wunderkind s'est avéré être un excellent partenaire dans ce contexte, montrant toujours compréhension et flexibilité, surtout lorsque nous devons apporter des changements de dernière minute. Notre partenaire de compte et son équipe ont pris le temps de connaître notre entreprise et les profils de nos clients, adaptant leurs recommandations en conséquence. Chaque mois, notre équipe de compte gère des tests et des optimisations pour nous, s'appuyant continuellement sur leurs suggestions. Ils sont également très ouverts à nos retours, considérant de nouvelles idées de tests et les évaluant par rapport aux meilleures pratiques de l'industrie.

Nous comptons sur Wunderkind pour la capture sur site, les automatisations par email et notre programme SMS, et nous recevons un fort soutien de compte dans tous ces domaines — du reporting et du dépannage aux mises à jour de conception rapides. La plateforme elle-même est conviviale et intuitive pour notre équipe, quel que soit leur niveau d'expérience.

Je tiens également à mentionner que toutes les personnes avec qui j'ai interagi chez Wunderkind ont été vraiment amicales et enthousiastes à l'idée de renforcer et de personnaliser notre partenariat. Nous sommes très satisfaits de Wunderkind et nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wunderkind?

Depuis que nous avons commencé à utiliser Wunderkind, nous avons élargi notre stack mar-tech en ajoutant un nouvel ESP et un CDP. Notre objectif est d'intégrer les données de Wunderkind afin que nos différents programmes puissent communiquer entre eux, créant ainsi une expérience et un parcours utilisateur plus fluides. Cependant, cette intégration a été difficile car chaque programme fonctionne différemment. Malgré cela, lorsque nous avons exprimé ces préoccupations à notre équipe de compte, ils ont pris le temps d'explorer minutieusement la situation et d'identifier des points d'intégration possibles pour nous aider à construire un écosystème de marketing numérique plus connecté. Nous apprécions vraiment leurs efforts, car ce processus a nécessité une enquête numérique significative et du temps, mais il promet de renforcer notre partenariat et de favoriser une meilleure collaboration au sein de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daniel H.
DH
Vice President of Ecommerce
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Wunderkind a été formidable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wunderkind?

Wunderkind est toujours là pour aider à apporter de nouvelles idées et opportunités pour garantir que l'entreprise continue de croître. Le service de l'équipe dépasse de loin mes attentes, et c'est un plaisir de travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wunderkind?

Le seul inconvénient que nous avons eu avec Wunderkind était lorsque nous avons lancé pour la première fois ; nous avons rencontré quelques problèmes de délivrabilité pour les e-mails. Cependant, ils étaient présents tout le temps pour s'assurer et nous aider à remonter notre score de délivrabilité à un niveau auquel nous pouvions nous attendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ashley W.
AW
Sr. eCommerce & Marketing Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Responsable Senior eCommerce & Marketing"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wunderkind?

Le service client est toujours de premier ordre. Ils anticipent toujours et appliquent les meilleures pratiques aux recommandations. Si nous avons des mises à jour d'urgence, ils sont heureux d'intervenir et de les traiter de manière efficace et efficiente.

J'adore le tableau de bord de reporting, que j'utilise régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wunderkind?

Il n'y a pas grand-chose à leur reprocher. Ils ont été de formidables partenaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Darryl C.
DC
Director of Customer Engagement
Entreprise (> 1000 employés)
"Wunderkind dynamise la portée et la performance pour les marques challengers"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wunderkind?

Cela génère des résultats. En tant que marque challenger, nous n'avons pas la portée de certains de nos plus grands concurrents. La technologie d'identité de Wunderkind nous permet d'élargir cette portée tout en améliorant la performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wunderkind?

Nous aimerions pouvoir désintermédier la technologie d'identité de certains des mécanismes opérationnels (par exemple, intégrer avec notre propre ESP, plateforme SMS) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
UD
Entreprise (> 1000 employés)
"Partenaire performant pour les revenus du cycle de vie et la collaboration réfléchie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wunderkind?

Wunderkind a été un partenaire influent dans la génération de revenus supplémentaires grâce à des parcours personnalisés déclenchés. Leur capacité à identifier le trafic anonyme et à le convertir par le biais d'e-mails envoyés au bon moment a largement dépassé les attentes. Au-delà de la performance, l'équipe a été exceptionnelle à travailler avec - stratégique, proactive et orientée vers les solutions. Ils ont facilité l'intégration et apportent continuellement des idées pour optimiser notre parcours client, ce qui est grandement apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wunderkind?

Pas grand-chose ne me vient à l'esprit, mais en tant que marque de consommation de luxe qui valorise profondément l'excellence créative, nous voyons une opportunité d'aller plus loin dans l'expérimentation visuelle et textuelle. Bien que les modèles de Wunderkind soient optimisés pour la performance, nous aimerions avoir plus de flexibilité pour tester différentes approches créatives - surtout lorsque nous pensons à renforcer notre identité de marque à travers chaque point de contact. Avec une itération et une collaboration plus proactives sur les visuels et les messages, nous croyons que nous pouvons obtenir des résultats encore meilleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation
UB
Entreprise (> 1000 employés)
"Forte ROI et soutien exceptionnel de l'équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wunderkind?

Wunderkind s'est avéré être un partenaire précieux pour générer des revenus supplémentaires grâce à des déclencheurs comportementaux et des campagnes SMS. Avec sa technologie de résolution d'identité de premier ordre, Wunderkind a constamment transformé le trafic anonyme du site en performances solides. De plus, l'équipe est un réel plaisir à collaborer avec elle : stratégique, réactive et compétente, rendant le partenariat fluide et efficace. Ils nous ont également aidés à déployer de nombreux tests A/B et optimisations pour améliorer encore le parcours client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wunderkind?

Wunderkind a été un excellent partenaire, et nous n'avons eu aucune plainte en travaillant avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Charles F.
CF
Freelance Writer and Blogger
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande plateforme, grand partenariat"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wunderkind?

La fonctionnalité de la plateforme est sophistiquée et nous permet de capturer un large éventail de personnes et de les intégrer dans un entonnoir très personnalisable pour aider à stimuler les conversions alignées sur nos objectifs commerciaux. L'équipe de partenariat que nous avons en place est très compétente et impliquée, elle comprend vraiment notre entreprise, nos objectifs, nos opportunités, etc. De plus, je trouve que le prix est raisonnable, offrant souvent un CPA plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wunderkind?

Le plus grand défi que je vois est de s'assurer que nous ne fournissons pas l'expérience Wunderkind aux personnes qui ne devraient pas la recevoir. Valider que nous atteignons les bonnes personnes n'est pas toujours très clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amy A.
AA
Director of Marketing
Entreprise (> 1000 employés)
"Marketing numérique percutant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wunderkind?

Travailler avec Wunderkind nous a permis de tirer pleinement parti du trafic généré sur notre site par nos campagnes marketing. Grâce à leur technologie, nous sommes en mesure d'identifier ce trafic et ensuite d'agir en exécutant des campagnes de reciblage. En conséquence, nous générons des conversions supplémentaires et significatives mois après mois. Nous apprécions grandement à la fois le service et la relation et prévoyons de continuer à l'utiliser comme une tactique de marketing numérique efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wunderkind?

Il n'y a aucun inconvénient à travailler avec Wunderkind. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

10 mois

Remise moyenne

7%

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