# wpDocs Reviews **Vendor:** Mayvik **Category:** [Outils d'Aide à la Rédaction (HAT)](https://www.g2.com/fr/categories/help-authoring-tool-hat) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 44 ## About wpDocs wpDocs aide à créer, gérer et publier votre contenu de base de connaissances en ligne et sur mobile. ## wpDocs Reviews ### 1. Parfait plugin WordPress pour la gestion de la base de connaissances **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jithin A. | Programmer Analyst I, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de wpDocs?** tout d'abord, c'est un plugin WordPress. et il prend en charge les instances multisite très bien. Étant donné qu'il utilise les catégories et taxonomies WP, il est très facile de gérer les articles. **Que n’aimez-vous pas à propos de wpDocs?** ils ont besoin de travailler sur une meilleure intégration avec Gutenberg et ACF. Ce serait formidable de voir plus d'intégrations avec des constructeurs comme Elementor. **Quels sont les problèmes que wpDocs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** meilleure organisation des documents internes et gestion des ressources ### 2. Excellent outil de documentation pour les sites WordPress **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jose Andres G. | Independent Business Owner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de wpDocs?** La création de nouvelles fonctionnalités est toujours une tâche passionnante. Maintenant, lorsqu'il s'agit de documenter le parcours, ce n'est pas si amusant. Donc, WPDocs est un excellent plugin/complément qui aide à cette tâche pour fournir une documentation utilisateur fiable côté front-end. **Que n’aimez-vous pas à propos de wpDocs?** De temps en temps, un petit comportement bogué, mais en actualisant la page/les paramètres, les choses reviennent à la normale. De plus, l'équipe de support a toujours été utile de manière opportune. **Quels sont les problèmes que wpDocs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cration, et gestion de la documentation utilisateur frontale. Permet l'aperçu des vignettes, ce qui est très apprécié. Les capacités de placer des codes courts pour chaque dossier. ### 3. C'est correct, mais il y a de meilleures options disponibles ! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sitanshu M. | Director Of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de wpDocs?** wpDocs fait ce qu'il est censé faire. Vous pouvez organiser tous les fichiers multimédias dans des catégories sélectionnées comme les images, les fichiers, etc., ou dans des dossiers sélectionnés. En termes d'utilité, il remplit le but qu'il promet, et il est entièrement gratuit. wpDocs offre l'option de créer des vues (bien que compliquées) mais peut s'avérer très utile lors du tri des fichiers. De plus, vous pouvez personnaliser la taille des icônes et la taille du texte pour le rendre convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de wpDocs?** L'interface utilisateur est très basique et semble souvent dépassée. C'est quelque chose de 2005, ce qui paraît très ancien parfois. De plus, le plugin est assez complexe au départ, contrairement à d'autres plugins que l'on peut utiliser immédiatement dès qu'on les installe. En tant qu'utilisateur, vous devrez le configurer séparément et déplacer des fichiers dans le dossier, ce qui peut être fastidieux si cela ne fonctionne pas du premier coup. Pour mon site, buenaveda.in, j'ai pu le faire d'un seul coup. Pour l'autre site web, nlp4india.in, cela m'a pris plus de 6 ou 7 essais pour le régler. J'ai presque abandonné. Et j'ai finalement dû supprimer le plugin et le réinstaller pour qu'il fonctionne. **Quels sont les problèmes que wpDocs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela réduit beaucoup de temps lorsque les médias sont bien gérés car vous n'avez pas à parcourir toute la galerie pour trouver des images, vidéos ou documents particuliers. Cela économise également beaucoup de ressources en réduisant la redondance. ### 4. Créer facilement une base de connaissances sur votre site web **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachael W. | Founder/ CEO/ Owner/ Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de wpDocs?** J'ai vraiment aimé utiliser WPdocs pour organiser et créer un système pour que mes clients de coaching sachent ce qui était impliqué dans leur programme de coaching. Cela m'a permis de publier les étapes qu'ils devaient suivre de manière simple. J'ai également pu regrouper les questions les plus fréquemment posées sur mes services de coaching en un seul endroit et envoyer cela par e-mail à mes clients ou clients potentiels pour qu'ils trouvent leurs propres réponses. **Que n’aimez-vous pas à propos de wpDocs?** Je n'ai pas eu de problèmes avec l'utilisation de WPdocs, j'ai simplement décidé que ce n'était pas la meilleure utilisation de WPdocs car aucun de mes clients n'a dit qu'ils avaient consulté les informations. J'ai fini par créer un document PDF avec les mêmes informations que j'ai fournies à mon client de coaching une fois qu'ils se sont inscrits. **Quels sont les problèmes que wpDocs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je pensais que cela aiderait à réduire le temps de réponse aux questions et à fournir des informations de manière facile d'accès pour les gens sans avoir à répondre à chaque email ou message individuel. Le résultat que j'ai obtenu en utilisant le logiciel n'était pas celui attendu, donc j'ai annulé mon abonnement. ### 5. Super plugin pour organiser les FAQ sur une seule page. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** anuj s. | Digital Marketing Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de wpDocs?** Avoir un site web lié à un produit est un grand problème pour les propriétaires car les clients ont souvent des questions sur vos produits. Donc, pour résoudre cela, nous avons créé une page où la plupart des questions sont répondues avec l'aide de wpDocs, qui est facile à concevoir et à configurer. **Que n’aimez-vous pas à propos de wpDocs?** L'expérience utilisateur est très bonne avec ce plugin, mais le principal problème est qu'ils n'ont pas de version d'essai gratuite. De plus, le forfait le plus bas qu'ils proposent commence à 49$, ce qui est un peu cher pour beaucoup d'entre nous. **Quels sont les problèmes que wpDocs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** wpDocs m'aide à organiser toutes les questions et réponses par catégorie afin que les clients n'aient pas à nous contacter à plusieurs reprises pour résoudre leurs requêtes. Le plugin nous a aidés à économiser beaucoup de temps et d'argent. ### 6. Système de gestion de documents propre **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor F. | COO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de wpDocs?** Il a une interface propre qui est compatible avec notre version de Wordpress. C'est un système de gestion de documents simple qui permet à notre petite entreprise de télécharger facilement des fichiers. **Que n’aimez-vous pas à propos de wpDocs?** La navigation dans les fichiers sur le backend pourrait être accélérée. Parfois, cela semble un peu lent, mais cela finit par faire le travail. Je pense qu'une palette de couleurs plus neutre pour les dossiers serait également agréable. **Quels sont les problèmes que wpDocs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un moyen simple de gérer les fichiers pour un client. Les fichiers sont facilement gérés et maintenus de manière simple pour notre client qui n'avait aucune expérience avec l'onglet de téléchargement de médias de WordPress. Une bonne alternative. ### 7. Meilleur logiciel de tous les temps **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit S. | Talent Acquisition Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de wpDocs?** C'est un logiciel bénéfique pour la gestion de documents. Il est très convivial et possède une excellente interface utilisateur, de sorte que tout le monde peut l'utiliser facilement sans aucun problème, et il est très sécurisé. Nous pouvons facilement gérer nos documents. **Que n’aimez-vous pas à propos de wpDocs?** Je ne pense pas avoir trouvé de points négatifs dans cette application qui n'est pas utile, mais une chose que j'ai observée est que parfois elle se bloque, et ensuite je dois la redémarrer, et ensuite elle fonctionne bien. **Quels sont les problèmes que wpDocs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est résoudre pour gérer mes documents, et il y a une fonctionnalité dans cela qui me permet de trier par nom de fichier et titre de fichier. Cette fonctionnalité est fantastique car je peux facilement trouver le fichier que je veux ouvrir, donc cette fonctionnalité est bénéfique. ### 8. Meilleur plugin de gestion de documents **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anju S. | Marketing Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de wpDocs?** La caractéristique la plus étonnante de wpDocs que j'aime est sa mise en page conviviale. Cela rend le téléchargement et la gestion des documents déjà existants si fluides et faciles. De plus, sa fonctionnalité pour restreindre l'accès à divers membres de notre équipe est très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de wpDocs?** wp Docs répond à tous nos besoins en tant qu'outil de gestion de documents et il n'y a pas de fonctionnalité particulière à déplorer. Cela dit, pour améliorer encore l'expérience utilisateur, des options de personnalisation et de design peuvent être ajoutées pour le rendre visuellement plus attrayant. **Quels sont les problèmes que wpDocs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme nous avons un bon nombre de personnes dans notre équipe et que souvent nous voulons partager des documents avec des gens, mais nous ne voulons pas donner le même accès à chaque individu. Là intervient wpDocs pour résoudre ce problème. ### 9. Bon logiciel, mais beaucoup de concurrents **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de wpDocs?** C'est très simple, facile à utiliser et à comprendre. La documentation est très utile et les problèmes sont résolus rapidement. De plus, il n'y a pas de limite sur les questions/réponses, ce qui est un énorme avantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de wpDocs?** Il y a beaucoup de concurrents sur le marché et leur apparence simpliste attire aujourd'hui l'utilisation d'autres plugins comme celui-ci, qui offrent un look plus moderne et coloré, bien que dans une certaine mesure le design puisse être modifié pour un aspect et une sensation plus modernes. **Quels sont les problèmes que wpDocs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une base de connaissances est extrêmement utile pour la plupart, sinon toutes, les marques de commerce électronique et, dans la plupart des cas, si elle est bien faite, une bonne base de connaissances répond à de nombreuses questions des consommateurs, ce qui réduit considérablement le nombre de demandes au service client. ### 10. Pas mal pour le stockage de documents ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services événementiels | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de wpDocs?** Ce que je préfère chez wpDocs, c'est que vous pouvez stocker tous vos médias et fichiers et les organiser de la manière que vous préférez. Vous pouvez les organiser en différentes catégories et sous-catégories. Cela rend tout très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de wpDocs?** Quelque chose que je pense que wpDocs pourrait améliorer est de rendre l'interface un peu plus moderne et à jour. Quelque chose à ce sujet donne au programme une impression de démodé. Je pense qu'avec un peu de refonte et de structure, ce programme pourrait vraiment bien fonctionner ! **Quels sont les problèmes que wpDocs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** wpDocs aide à réduire les questions redondantes soulevées dans la conversation. C'est un moyen facile pour les gens d'accéder aux documents sans avoir à répondre à chaque email. Si tout est bien organisé, alors c'est une très bonne solution pour le stockage et l'organisation des documents. - [View wpDocs pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/wpdocs/reviews/wpdocs-review-7430641?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+23%3A56%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=01515bfd-9dcb-4b83-a62d-43abeef8f054&secure%5Btoken%5D=6fcd8aa3c09fd8a8b973e38e6e574dd19ee4b926259f8b18973aa5be91f4e5b1&format=llm_user) ## Top wpDocs Alternatives - [MadCap Flare](https://www.g2.com/fr/products/madcap-flare/reviews) - 4.4/5.0 (479 reviews) - [Document360](https://www.g2.com/fr/products/document360/reviews) - 4.7/5.0 (499 reviews) - [Archbee](https://www.g2.com/fr/products/archbee/reviews) - 4.6/5.0 (112 reviews)