# WPCRM Reviews **Vendor:** WebPresented **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About WPCRM WebPresented propose une solution CRM basée sur le cloud ou sur site appelée WPCRM. WPCRM est un CRM rentable et intégré verticalement pour les marchés de la distribution en gros et de la fabrication. Conçu dans une perspective d'intégration ERP, WPCRM fournit : des données pour une prise de décision plus intelligente, des devis mobiles, un accès mobile aux prix des produits et aux stocks, les commandes des clients et l'historique des achats ainsi que des analyses de campagnes marketing. WPCRM stimulera l'activité commerciale et de nouveaux revenus ! ## WPCRM Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** de WPCRM, améliorant les flux de travail sans complications et favorisant une gestion efficace des données. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client excellent** et l'application mobile de WPCRM, améliorant l'efficacité des ventes sur le terrain et la communication. (1 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de WPCRM, appréciant son accessibilité via les tablettes et les mobiles pour le personnel sur le terrain. (1 reviews) - Les utilisateurs louent l' **accès facile** de WPCRM, permettant une utilisation pratique sur les tablettes et les mobiles pour le personnel sur le terrain. (1 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **mise en œuvre facile** de WPCRM, qui intègre de manière transparente des fonctions spécifiques à l'industrie sans ajustements encombrants. (1 reviews) - Richesse des fonctionnalités (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** de WPCRM avec les solutions ERP, améliorant ainsi leur efficacité opérationnelle et leur productivité. (1 reviews) - Interface intuitive (1 reviews) - Gestion des prospects (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que l' **interface conviviale** de WPCRM améliore la collaboration et l'accessibilité, ce qui la rend idéale pour tous les membres de l'équipe. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que la **avec les fonctionnalités de rapport, nécessitant une formation et une simplification pour faciliter l'utilisation.** (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** de WPCRM restreignent leur capacité à adapter le système à leurs besoins. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que WPCRM manque d'une **fonctionnalité de rapport conviviale** , rendant la création de tableaux de bord personnalisés et l'exportation de données difficiles. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités de reporting de WPCRM **peu intuitives** , nécessitant une formation pour une utilisation efficace et compliquant la création de tableaux de bord. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les rapports de WPCRM ne sont **pas conviviaux** , nécessitant une formation pour les tableaux de bord personnalisés et la gestion d'interfaces lourdes. (1 reviews) - Les nouveaux utilisateurs trouvent les données de la plateforme accablantes, rendant **le filtrage et l'utilisation appropriés difficiles** lors de leur première expérience. (1 reviews) ## WPCRM Reviews ### 1. Solution CRM intuitive et économe en temps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya P. | Data Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** J'utilise principalement WPCRM pour gérer les données des clients et suivre les activités de vente. Cela m'aide à éviter le désordre des données clients et les suivis manqués. J'aime la simplicité et l'organisation qu'il apporte à tout. C'est facile à utiliser, et je peux rapidement trouver les détails et l'historique du client. Cela me fait vraiment gagner du temps et rend mon travail fluide. J'apprécie également la facilité et la fluidité d'utilisation, car cela rend tout bien organisé et fait gagner du temps. Je n'ai pas besoin de chercher des informations, et je peux rapidement vérifier ce qui doit être fait. La configuration initiale a été assez facile, et nous avons pu commencer rapidement sans aucune aide technique. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** Parfois, cela semble un peu limité lorsque j'ai besoin de fonctionnalités avancées ou de personnalisations. J'aimerais voir plus de personnalisations dans les tableaux de bord de rapports, afin de pouvoir suivre exactement ce qui m'importe, ainsi que de meilleures automatisations pour les suivis et les fonctionnalités de rappel. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise principalement WPCRM pour gérer les données des clients et suivre les activités de vente, évitant ainsi les désordres de données et les suivis manqués. C'est simple et organisé, ce qui permet de gagner du temps en gardant tout clair et accessible, me permettant de trouver rapidement les détails des clients et de gérer efficacement les tâches. ### 2. CRM efficace pour les ventes B2B, nécessite une modernisation de l'interface utilisateur **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nana N. | Account Executive, Immobilier, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** J'apprécie la stabilité de WPCRM et son accent sur les besoins pratiques des ventes B2B. Il gère de manière fiable la gestion des contacts et des comptes, ce qui fait gagner du temps à notre équipe et réduit les erreurs. J'apprécie l'automatisation des rappels de routine et l'intégration fluide avec nos outils de messagerie et de communication existants. Cette configuration permet à notre équipe de travailler efficacement sans complexité inutile tout en fournissant des aperçus clairs pour la prévision des ventes et la coordination de l'équipe. Le système centralisé pour les données clients réduit considérablement notre effort administratif, minimise les erreurs et nous aide à maintenir des processus cohérents et conformes qui sont essentiels à nos opérations de vente. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** Il y a des domaines où nous voyons des possibilités d'amélioration. L'interface utilisateur peut parfois sembler un peu dépassée, et certaines fonctions de rapport personnalisées nécessitent plus d'efforts à configurer que prévu. Des options d'intégration plus approfondies avec les outils commerciaux européens courants rationaliseraient également davantage notre travail quotidien. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** WPCRM centralise nos données clients, réduisant les informations dispersées et l'effort administratif. Il améliore la visibilité de notre flux de travail commercial, économisant du temps et minimisant les erreurs, tout en soutenant les besoins de conformité. Sa stabilité et son intégration avec les outils existants améliorent la rapidité de suivi et la coordination de l'équipe. ### 3. Adapté à la distribution, a besoin de meilleurs outils de rapport **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emery S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** J'aime vraiment que WPCRM soit un CRM spécifique à l'industrie, conçu avec la vente en gros et la distribution à l'esprit. Il comprend nos besoins en matière de routes de livraison, de conditions de crédit, d'inventaire, de niveaux de prix, de relations avec les concessionnaires et de commandes répétées, sans nécessiter de solutions de contournement maladroites ou de codage personnalisé—il parle simplement notre langue. Les insights d'IA, appelés Plaimaker, sont vraiment utiles car ils stimulent réellement les ventes en nous indiquant quels clients contacter, qui est prêt à recommander, quoi vendre en plus, et quels comptes pourraient être à risque. J'apprécie également le fort soutien aux ventes sur le terrain et l'application mobile, qui permet à nos représentants extérieurs de consulter l'historique complet des clients, de consigner les visites, de soumettre des devis et de vérifier l'inventaire directement depuis la route, éliminant ainsi le besoin de notes papier et garantissant qu'il n'y ait plus de mises à jour retardées ou d'informations perdues. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** Le reporting est puissant mais pas convivial. Vous pouvez obtenir des rapports spécifiques à la distribution approfondis, mais leur création n'est pas intuitive. Il faut une formation pour créer des tableaux de bord personnalisés, et l'exportation de données propres pour la direction peut être compliquée. Un générateur de rapports par glisser-déposer manque totalement. Actuellement, vous devez sélectionner des champs, des filtres et des mises en page à partir de longues listes déroulantes dans une interface rigide, semblable à un formulaire. Ajouter un simple générateur de rapports visuel par glisser-déposer rendrait la création de rapports de ventes, de clients et de produits plus facile et plus rapide. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** WPCRM élimine les données cloisonnées et les processus manuels en fournissant une source unique de vérité pour les comptes et les commandes. Il offre une visibilité claire sur notre pipeline de ventes, aide les représentants à mettre à jour depuis le terrain, et utilise l'IA pour identifier les comportements d'achat et les opportunités de vente. ### 4. Mes idées avec WPCRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** herbert M. | Administrateur, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** C'est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) conçue pour s'intégrer parfaitement aux systèmes d'entreprise, en particulier aux solutions de planification des ressources d'entreprise (ERP). Elle est adaptée aux fabricants, distributeurs et organisations axées sur les ventes, offrant des fonctionnalités telles que la création de devis mobiles, le suivi des commandes clients et les campagnes marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** WPCRM ne présente pas trop de différences avec les autres. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme est conçue pour s'intégrer parfaitement aux systèmes d'entreprise, en particulier aux solutions de planification des ressources d'entreprise (ERP). Elle est adaptée aux fabricants, distributeurs et organisations axées sur les ventes, offrant des fonctionnalités telles que la cotation mobile, le suivi des commandes clients et les campagnes marketing. ### 5. L'outil est vraiment utile pour gérer les données des clients et stocker leurs informations. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish J. | Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** La plateforme est incroyablement conviviale et elle peut même être consultée avec des tablettes ou des mobiles, ce qui permet au personnel sur le terrain de l'utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** L'utilisation de la plateforme peut être accablante avec les données, donc comprendre comment les filtrer correctement et les utiliser selon les besoins peut être difficile pour les nouveaux utilisateurs. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide vraiment d'avoir toutes les données des utilisateurs, qu'elles soient passées, présentes ou futures, collectées en un seul endroit, ce qui peut rationaliser l'utilisation. ### 6. Outil très efficace avec d'excellentes fonctionnalités et de légères améliorations. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharoon S. | Product and Sales Trainer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** C'est une interface conviviale pour les utilisateurs nouveaux et expérimentés. Il garantit à toute l'équipe d'être sur la même longueur d'onde grâce à l'outil de collaboration. Il nous permet de personnaliser facilement le flux de travail pour répondre à nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** La vitesse et certaines fonctions de l'application mobile peuvent être améliorées. J'ai rencontré quelques défis lors de l'intégration de Taskmaster Pro avec d'autres logiciels que nous utilisons, cependant cela a été géré par leur équipe. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** WPCRM est un bon outil de gestion qui a amélioré l'efficacité de notre équipe. Il nous aide à rester organisés et a résolu les problèmes de mauvaise communication. ### 7. WPCRM examen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yashika M. | Business Development Representative, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** Leur CRM aide à suivre les pistes et les différentes listes d'événements, facile de créer/ajouter un contact ou de le convertir en opportunité. Aide à suivre toute l'activité du compte et à être à jour sur les dernières tendances. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** Utilisé dans le passé, je n'ai pas eu l'occasion de l'utiliser pour mon organisation actuelle. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à résoudre le même problème que tous les autres CRM résolvent. ### 8. Examen de WPCRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** Centralise les données des clients Améliore l'engagement des clients Intégration transparente **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** Personnalisation limitée Préoccupations de sécurité pour certains plugins **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** WPCRM centralise les données clients, ce qui facilite la création de rapports et la collecte d'informations. ### 9. CRM facile à utiliser avec d'excellentes données et analyses **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki M. | Sales Consultant / Account Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** C'est très facile à utiliser et s'intègre à notre système pour que tout fonctionne ensemble de manière transparente. Vous pouvez suivre les prospects, les nouvelles affaires clients, les informations sur les fournisseurs et plus encore, le tout en un seul endroit. Il vous fournit des informations analytiques sur les affaires sur lesquelles vous travaillez en tant qu'entreprise entière, ainsi que des analyses par territoire, puis par représentants individuels. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** Le nôtre n'est pas configuré pour voir d'autres responsables de représentants au niveau national, donc nous ne pouvons pas l'utiliser pour voir si quelqu'un d'autre travaille sur le même prospect. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il permet aux gestionnaires de voir sur quoi les représentants travaillent, leur progression avec chaque prospect ou affaire de compte. Il montre quels fournisseurs et produits sont impliqués, les prochaines étapes, les rendez-vous et la progression. ### 10. Simple, efficace CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madhumitha D. | Product Marketing Specialist (Enablement), Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** Wordpress est très populaire même en dehors en tant que CRM pour les particuliers, cela donne au produit un avantage car personne n'a besoin d'une introduction pour l'utiliser ou l'apprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** Pas de plaintes, sauf quelques très petits éléments, sont difficiles à connaître par soi-même sans beaucoup d'exploration, à part cela tout va bien. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons utilisé WPCRM pour héberger notre site de blog et il était facile à utiliser, donnant à chaque rédacteur de contenu l'accès et la capacité de publier leurs blogs facilement et de les gérer également. ### 11. WPCRM-Un beau système de gestion de contenu Wordpress **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** Tableau de bord simplifié et facile, interface utilisateur très soignée et intégration transparente avec d'autres applications, processus simple pour suivre facilement tous les prospects. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** Il nécessite un entretien élevé et ne convient pas à tous les types de modèles commerciaux, un temps de chargement initial excessif lorsque de nombreuses pages sont en cours d'exécution, parfois des problèmes de surcharge ont également été rencontrés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WPCRM:** Si cela convient à votre modèle économique, allez-y. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il accélère le processus de conversion des ventes, l'équipe marketing et commerciale peut également facilement modifier le contenu, ce qui à son tour accélère le processus de conversion des ventes et le site web fonctionne sans problème. ### 12. Regarde ça ! Une nouvelle façon de gérer ton quotidien avec WPCRM. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automatisation industrielle | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** Suivez les contacts et les rendez-vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** Aucun inconvénient. Une fois que vous avez entré les informations, il est facile d'y accéder une fois que tout est configuré. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WPCRM:** Un excellent outil à utiliser pour garder les informations des clients à jour. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes mes informations sont regroupées en un seul endroit pour chaque client. ### 13. ÉTONNAMMENT UTILE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 27, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** C'est facile à utiliser et vous offre de nombreuses options pour personnaliser afin d'extraire les données qui sont les plus importantes pour vous et votre personnel. La facilité d'entrer des données et des notes en déplacement est également un grand avantage. Un coup d'œil rapide aux données résume où vous en êtes et où vous devez être. Les objectifs sont clairs et concis. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** C'est un excellent produit qui répond à nos besoins. S'il y a quelque chose de négatif à dire, ce serait que la répartition des ventes n'est pas suffisamment bien catégorisée. Cela pourrait toutefois être une erreur de l'utilisateur lors de la configuration. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WPCRM:** C'est un excellent programme à faire utiliser par toute votre équipe de vente. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons la capacité de voir ce que fait notre personnel de vente et les informations de contact des clients. Cela m'est très utile. Savoir qu'un contact a été établi avec le client et ce qui a été discuté m'aide à les cibler pour des promotions dans d'autres domaines qui pourraient leur être bénéfiques. ### 14. La meilleure décision CRM que nous ayons prise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WPCRM?** WPCRM offre une grande partie des mêmes fonctionnalités que les leaders "les mieux notés" dans ce domaine, mais à une fraction du coût. Il est entièrement intégré à notre ERP et nos représentants commerciaux nous ont même remerciés d'avoir choisi et mis en œuvre WPCRM. Les fonctionnalités, l'intégration ERP, la capacité de tarifer et de proposer des devis aux clients en temps réel, la possibilité de créer des contrats de tarification au sein de notre ERP, les données de vente ERP, les informations sur les commandes en cours, les informations sur le crédit et le paiement des clients sont tous inclus. Le rapport qualité-prix est excellent pour ce que vous obtenez dans un produit CRM. C'est de loin la meilleure décision que nous ayons prise en tant qu'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de WPCRM?** Pas grand-chose. Les modifications personnalisées peuvent prendre un peu de temps car il faut allouer du travail de conception sur mesure par rapport aux nouvelles installations pour les clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WPCRM:** Achetez-le !! C'est un changeur de jeu et c'est BEAUCOUP moins cher que les autres solutions de premier plan sur le marché. **Quels sont les problèmes que WPCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est le premier produit CRM que nos représentants commerciaux aiment vraiment et VEULENT utiliser. Tous nos représentants ont accès à notre ERP via un ordinateur portable, mais ils trouvent qu'il est plus facile d'obtenir des informations dans WPCRM plutôt que de se connecter à l'ERP. Ils peuvent créer des devis clients professionnels avec des prix en temps réel directement depuis WPCRM et ils ont maintenant peu de raisons de se connecter à notre ERP. De nombreuses fonctions CRM de base sont gérées directement depuis leurs smartphones, ce qui réduit la nécessité de se connecter à leurs ordinateurs portables tout au long de la journée. ## WPCRM Discussions - [What does CRM software include?](https://www.g2.com/fr/discussions/wpcrm-what-does-crm-software-include-603f6f9f-bf34-450a-bea4-91f1eb7418ae) - [What does CRM software include?](https://www.g2.com/fr/discussions/wpcrm-what-does-crm-software-include) - [What are the main functions of a CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-main-functions-of-a-crm) - [What are the 3 main elements of CRM software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-3-main-elements-of-crm-software) - [What are common features of CRM software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-common-features-of-crm-software) - [View WPCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/wpcrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+16%3A31%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3498c359-e353-471e-a03b-cbd3c2d8f613&secure%5Btoken%5D=09cca6f4aca42eddbd64fbacf641d71a4e4508bd073f84d78da8b13ad71a4d0e&format=llm_user) ## WPCRM Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top WPCRM Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,153 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews)