[ Avis sur Workiz ](https://www.g2.com/fr/products/workiz/reviews) [ Avis sur Workiz ](https://www.g2.com/fr/products/workiz/reviews) # Fonctionnalités de Workiz ##### ## Avant le travail (4) Calendrier Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail. Expédition Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir. Rôles Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles. Réservation Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application. Show More ##### ## Au travail (5) Emplacement Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité. Communication avec les employés Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente. Surveillance du comportement Surveille le comportement sur le terrain. Notifications aux clients Avise les clients en cas de retard ou d’incident. Ventes sur le terrain Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande. Show More ##### ## Après l’emploi (4) Rapports Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité. Analytics Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord. Facturation Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place. Intégrations CRM S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client. Show More ##### ## Notifications (3) Confirmations et rappels Possibilité d’envoyer des e-mails et des SMS de confirmation et de rappel Suivi des rendez-vous Possibilité d’envoyer des courriels/textes de suivi automatisés à la fin du rendez-vous Planification des notifications Recevoir une notification chaque fois qu’un client planifie un rendez-vous Show More ##### ## Paramètres (3) Détection de fuseau horaire Détecte automatiquement le fuseau horaire des deux parties pour éviter les erreurs de réservation Paramètres de disponibilité Possibilité de définir la disponibilité préférée pour s’assurer que les rendez-vous ne sont réservés que pendant les heures approuvées Paramètres de temps bloqué Possibilité de bloquer du temps supplémentaire entre les rendez-vous pour les déplacements ou la préparation Show More ##### ## Personnalisation (2) Marque Personnalisez la page de réservation avec des logos et des couleurs personnalisés pour correspondre à l’image de marque Liens Personnaliser un lien de réservation à partager avec les clients Show More ##### ## Intégrations (5) Intégration multi-calendrier S’intègre à plusieurs calendriers, tels que: Google Agenda, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc. Intégration de site Web Offre la possibilité d’être intégré dans des sites Web Acceptation du paiement S’intègre au logiciel de traitement des paiements pour accepter les paiements des clients Vidéoconférence S’intègre aux outils de vidéoconférence pour permettre des rendez-vous virtuels Communication S’intègre aux fournisseurs de SMS ou aux plateformes de messagerie instantanée pour communiquer directement avec les clients Show More ##### ## IA générative (7) Génération de texte Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Résumé du texte Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Synthèse de texte en image Permet de générer des images à partir d’une invite texte. Synthèse vocale Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. Image-à-texte Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés. Résumé du texte Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Image-à-texte Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés. Show More ##### ## Agentic AI - Gestion des services sur le terrain (3) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Interaction en Langage Naturel Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande Show More ##### ## Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne (3) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Interaction en Langage Naturel Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Show More [ ![Kintsugi](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c457186ca8a788f4664a99dbec1ae83e/kintsugi.svg "Kintsugi") Sponsorisé Kintsugi 4.6/5 (38) Visiter le site web ](javascript:void(0)) ## Alternatives les mieux notées [ ![Housecall Pro](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/ce6ead72f65b8b12db2c767501f610ed/housecall-pro.svg "Housecall Pro") Housecall Pro 4.3/5 (198) ](https://www.g2.com/fr/products/housecall-pro/reviews) [ ![Jobber](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1555603070/jobber.svg "Jobber") Jobber 4.6/5 (499) ](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) [ ![ServiceTitan](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d12f98194830f8358953c082af7bca3e/servicetitan.svg "ServiceTitan") ServiceTitan 4.5/5 (365) ](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/workiz/competitors/alternatives) Comparaisons Workiz ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_70d5d734a8a49048eb302dcef9d03dc9/jobber.png "Image de l'avatar du produit") Jobber 4.6/5 (509) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/jobber-vs-workiz) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d463ff5f1df1cfe7930e7899066ab520/servicetitan.png "Image de l'avatar du produit") ServiceTitan 4.5/5 (372) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/servicetitan-vs-workiz) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_1f3e71afa76e797defe56c8b1502f99c/housecall-pro.jpg "Image de l'avatar du produit") Housecall Pro 4.3/5 (204) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/housecall-pro-vs-workiz) ##### Catégories sur G2 [ Planification de rendez-vous en ligne ](https://www.g2.com/fr/categories/online-appointment-scheduling)[ Gestion des services sur le terrain ](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management) ##### Explorer plus [ Quel est le meilleur logiciel de bureau à distance pour le support informatique d'entreprise ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-remote-desktop-software-for-enterprise-it-support)[ Plateformes ETL les mieux notées pour l'intégration de données ](https://www.g2.com/fr/discussions/top-rated-etl-platforms-for-data-integration)[ Principaux outils pour mener des campagnes de marketing multicanal ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-tools-for-running-effective-multi-channel-marketing-campaigns) [ Quelle application EDI est la meilleure pour les entreprises de logistique ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-edi-app-is-best-for-logistics-companies)[ Systèmes d'intelligence conversationnelle les plus recommandés ](https://www.g2.com/fr/discussions/conversation-intelligence-systems-best-recommended)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/workiz/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Quel est le meilleur logiciel de bureau à distance pour le support informatique d'entreprise ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-remote-desktop-software-for-enterprise-it-support)[ Plateformes ETL les mieux notées pour l'intégration de données ](https://www.g2.com/fr/discussions/top-rated-etl-platforms-for-data-integration)[ Principaux outils pour mener des campagnes de marketing multicanal ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-tools-for-running-effective-multi-channel-marketing-campaigns) [ Quelle application EDI est la meilleure pour les entreprises de logistique ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-edi-app-is-best-for-logistics-companies)[ Systèmes d'intelligence conversationnelle les plus recommandés ](https://www.g2.com/fr/discussions/conversation-intelligence-systems-best-recommended)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/workiz/reviews?qs=pros-and-cons)