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J'ai participé à une formation de deux jours au bureau de Workerbase à Munich pour commencer avec leur plateforme SRM. La configuration du compte et l'accès ont été assez rapides — cela a pris moins d'une heure. J'étais dans un groupe de 9 personnes, aucun de nous n'avait utilisé SRM auparavant, mais nous avons réussi à démarrer assez rapidement. Après seulement quelques heures, nous avions notre premier cas d'utilisation en cours. Ce n'était pas super intuitif au début, mais une fois que quelqu'un nous a montré comment cela fonctionne, ça a fait tilt.
La formation est clairement destinée aux personnes sans formation en programmation, ce qui était génial. Avec un peu de soutien, nous avons bien compris les bases. Une semaine après la formation, quelques-uns d'entre nous ont déjà commencé à construire des cas d'utilisation réels pour nos équipes de production, parfois avec l'aide d'utilisateurs plus expérimentés. Des choses comme la lecture de données à partir de serveurs SQL nécessitaient encore un peu d'aide, mais dans l'ensemble, c'était faisable.
La plateforme fonctionne avec ce qu'ils appellent des "briques logicielles" — comme des blocs que vous pouvez connecter ensemble pour construire des choses (par exemple, des instructions, des saisies de texte, des éléments de base de données). Vous n'avez pas besoin de coder, ce qui est génial pour des gens comme moi. La façon dont la formation était structurée a beaucoup aidé, étape par étape, pour que nous puissions essayer les choses directement.
Une chose que j'ai trouvée difficile au début était de comprendre où la plateforme pouvait réellement être utile. Mais notre formateur, Lorenzo, était super serviable et compétent. Il a répondu à toutes les questions et nous a donné l'espace pour explorer les choses par nous-mêmes, ce qui a rendu la formation plus pratique et amusante.
La formation a définitivement répondu à nos attentes. Nous voulions apprendre à utiliser SRM pour améliorer nos processus — et nous avons déjà construit des cas d'utilisation peu de temps après. Quelques exemples étaient la coordination des tournées de lait, l'envoi de messages d'erreur aux travailleurs, ou le suivi des compteurs d'outils. Le système fonctionne également bien comme connecteur entre différents outils — nous l'avons utilisé pour le suivi des magazines et le déclenchement automatique des ordres de transport. Dans notre équipe, SRM nous aide à obtenir des données de différentes sources plus facilement et à les utiliser de manière pratique.
Je n'ai pas de chiffres exacts, mais les trucs d'API que nous avons appris pendant la formation nous ont fait gagner du temps et probablement de l'argent, comparé au paiement pour un développement externe. De plus, la surveillance des outils aide à la planification — elle nous avertit tôt avant que les outils ne s'usent, ce qui est vraiment utile.
Dans l'ensemble, je recommanderais certainement la formation. Je lui donnerais un 10. Elle vous aide vraiment à démarrer avec la plateforme, même sans compétences en codage. Les instructeurs connaissaient leur sujet et étaient faciles à aborder. Après les sessions, j'ai même eu une bonne discussion avec Lorenzo sur l'entreprise et leur parcours — des choses intéressantes. L'ambiance au bureau était également détendue et amicale, ce qui a facilité l'apprentissage.
J'utilise SRM depuis environ deux semaines maintenant et j'ai hâte de construire plus de cas d'utilisation avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
