Avis et détails du produit WORKERBASE

La plateforme est suffisamment flexible pour répondre aux exigences d'un environnement de recherche, et l'équipe est très compétente dans le développement de fonctionnalités spécifiques. Nos cas d'utilisation étaient très spécifiques et nécessitaient une intégration avec un système complexe existant, et l'équipe de workerbase a pu réaliser cela dans le délai du projet. Le déploiement dans le cloud signifiait que le besoin de support de notre équipe informatique était minimal, et les mises à jour et correctifs pouvaient être appliqués rapidement.

Leurs montres intelligentes nous ont permis de démontrer de nouvelles façons pour les opérateurs d'interagir entre eux et avec le système d'exécution de fabrication (MES). L'attribution des rôles et des accès a été facile, et lorsque nous avions besoin de soutien de l'équipe workerbase, il était facilement disponible. Le matériel lui-même s'est avéré être un outil puissant, minimisant le besoin pour les opérateurs de taper des informations manuellement et utilisant un scanner à la place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours de notre projet, nous avons atteint les limites de ce qui pouvait être montré aux opérateurs via l'interface workerbase. Bien que la vue simplifiée des tâches soit bonne pour les activités quotidiennes, nos opérateurs ont besoin de plus d'informations pour effectuer des opérations plus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai participé à une formation de deux jours au bureau de Workerbase à Munich pour commencer avec leur plateforme SRM. La configuration du compte et l'accès ont été assez rapides — cela a pris moins d'une heure. J'étais dans un groupe de 9 personnes, aucun de nous n'avait utilisé SRM auparavant, mais nous avons réussi à démarrer assez rapidement. Après seulement quelques heures, nous avions notre premier cas d'utilisation en cours. Ce n'était pas super intuitif au début, mais une fois que quelqu'un nous a montré comment cela fonctionne, ça a fait tilt.

La formation est clairement destinée aux personnes sans formation en programmation, ce qui était génial. Avec un peu de soutien, nous avons bien compris les bases. Une semaine après la formation, quelques-uns d'entre nous ont déjà commencé à construire des cas d'utilisation réels pour nos équipes de production, parfois avec l'aide d'utilisateurs plus expérimentés. Des choses comme la lecture de données à partir de serveurs SQL nécessitaient encore un peu d'aide, mais dans l'ensemble, c'était faisable.

La plateforme fonctionne avec ce qu'ils appellent des "briques logicielles" — comme des blocs que vous pouvez connecter ensemble pour construire des choses (par exemple, des instructions, des saisies de texte, des éléments de base de données). Vous n'avez pas besoin de coder, ce qui est génial pour des gens comme moi. La façon dont la formation était structurée a beaucoup aidé, étape par étape, pour que nous puissions essayer les choses directement.

Une chose que j'ai trouvée difficile au début était de comprendre où la plateforme pouvait réellement être utile. Mais notre formateur, Lorenzo, était super serviable et compétent. Il a répondu à toutes les questions et nous a donné l'espace pour explorer les choses par nous-mêmes, ce qui a rendu la formation plus pratique et amusante.

La formation a définitivement répondu à nos attentes. Nous voulions apprendre à utiliser SRM pour améliorer nos processus — et nous avons déjà construit des cas d'utilisation peu de temps après. Quelques exemples étaient la coordination des tournées de lait, l'envoi de messages d'erreur aux travailleurs, ou le suivi des compteurs d'outils. Le système fonctionne également bien comme connecteur entre différents outils — nous l'avons utilisé pour le suivi des magazines et le déclenchement automatique des ordres de transport. Dans notre équipe, SRM nous aide à obtenir des données de différentes sources plus facilement et à les utiliser de manière pratique.

Je n'ai pas de chiffres exacts, mais les trucs d'API que nous avons appris pendant la formation nous ont fait gagner du temps et probablement de l'argent, comparé au paiement pour un développement externe. De plus, la surveillance des outils aide à la planification — elle nous avertit tôt avant que les outils ne s'usent, ce qui est vraiment utile.

Dans l'ensemble, je recommanderais certainement la formation. Je lui donnerais un 10. Elle vous aide vraiment à démarrer avec la plateforme, même sans compétences en codage. Les instructeurs connaissaient leur sujet et étaient faciles à aborder. Après les sessions, j'ai même eu une bonne discussion avec Lorenzo sur l'entreprise et leur parcours — des choses intéressantes. L'ambiance au bureau était également détendue et amicale, ce qui a facilité l'apprentissage.

J'utilise SRM depuis environ deux semaines maintenant et j'ai hâte de construire plus de cas d'utilisation avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est globalement assez facile à utiliser, mais la mise en place des premiers cas d'utilisation n'était pas très intuitive au début. Certaines choses n'étaient pas immédiatement claires, surtout si vous êtes nouveau, et il a été utile d'avoir quelqu'un pour expliquer comment tout s'assemble. Heureusement, le support pendant la formation a été excellent et nous a vraiment aidés à surmonter ces premiers obstacles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez SRM Workerbase, c'est l'interface utilisateur intuitive qui nous permet de travailler rapidement et efficacement. Parmi les avantages de l'utilisation de Workerbase, on trouve les outils de gestion de projet flexibles, la capture en temps réel des perturbations, la communication d'équipe fluide et la possibilité d'optimiser les flux de travail, ce qui conduit globalement à une augmentation significative de la productivité. Il convient également de souligner le très bon support client, qui est rapide et compétent pour répondre aux questions et résoudre les problèmes, ainsi que la bonne collaboration au sein de l'équipe, favorisée par les fonctionnalités du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient général de ces outils est le défi de l'acceptation rapide par les utilisateurs, souvent dû à la nécessité pour les employés de s'habituer à de nouveaux systèmes et méthodes de travail. Cependant, cela est moins lié à SRM Workerbase lui-même qu'à un problème typique qui peut survenir lors de l'introduction de nouvelles solutions logicielles dans les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de l'interface utilisateur et leur volonté d'écouter et de coopérer avec nous, les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à détester jusqu'à présent. Nous recevons le meilleur service de ces gars-là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Workerbase, c'est la facilité de développement d'applications sur mesure spécifiques à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un petit inconvénient est que lorsque nous avons commencé à utiliser les applications de manière plus intensive, notre production est devenue dépendante des applications. Ainsi, dans le cas rare où les applications ou les connexions entre Workerbase et SAP sont en panne, nous devions nous adapter très rapidement pour que notre production ne soit pas trop affectée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Workerbase, les systèmes peuvent être intégrés rapidement et facilement, tandis que leurs fonctions peuvent être combinées de manière transparente via une interface utilisateur conviviale et mobile. Grâce à la plateforme low-code, les clients ont la possibilité de participer activement aux processus et de les concevoir de manière autonome. L'équipe dynamique et très motivée de Workerbase apporte une expertise complète pour réaliser des solutions innovantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système nécessite impérativement une connexion au cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion dans la création d'applications. En quelques clics, on a déjà créé ou rapidement modifié une application selon ses besoins. De plus, le support de Workerbase et l'approche dans la mise en œuvre des applications sont très efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises en page spéciales doivent être développées en HTML. Celles-ci pourraient être intégrées dans la norme à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de mise en œuvre du système et de création de nouvelles applications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que la plateforme préfère vendre des applications standard pour des licences supplémentaires, tandis que le développement séparé n'entraîne pas de coût supplémentaire de licence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workerbase est un logiciel très convivial et flexible pour optimiser quotidiennement, comme dans notre cas, la communication et la vitesse de réaction sur le shopfloor. L'effort d'implémentation et la rapidité d'implémentation (quelques semaines) sont gérables et très positifs grâce à la proximité avec le client et au support de Workerbase. L'intégration dans le paysage système existant s'est déroulée sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai pu identifier aucun point négatif. Toutes les exigences ont été mises en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La haute disponibilité. En cas de problèmes ou de questions, on peut rapidement joindre quelqu'un de Workerbase. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage initiale. Il faut un peu de temps pour apprendre à programmer dans Workerbase ou à déboguer correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.