# Workativ AI Reviews **Vendor:** Workativ **Category:** [Plateformes de bots](https://www.g2.com/fr/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Workativ AI Workativ est la plateforme native de l'IA pour les PME, les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises. Elle s'intègre à vos outils RHIS et IT existants tels que BambooHR, Workday, ServiceNow, Jira Service Management, ADP, UKG, Freshservice, Gusto et offre aux équipes RH et IT une profondeur en IA et automatisation qu'elles n'ont jamais eue auparavant. Workativ automatise les tâches répétitives et les problèmes des employés tels que le déverrouillage de compte, les accès, les questions de politique, les workflows d'intégration et de départ des employés, les cycles de performance, l'inscription aux avantages — permettant ainsi à vos équipes RH et IT de se concentrer sur le travail stratégique qui nécessite réellement une intervention humaine. Les trois capacités principales de Workativ qui vous aident à renforcer votre support et vos workflows : • Agents IA qui vivent à l'intérieur de Slack, Microsoft Teams et d'autres canaux, répondant aux questions des employés dans plus de 95 langues et prenant des actions réelles dans les systèmes connectés — vérification des soldes de congés en temps réel, avantages des employés, problèmes d'accès, réinitialisations de mot de passe, soumission de demandes de congé, questions de politique, mise à jour des dossiers — sans intervention RH ou IT. • Coéquipiers IA qui exécutent de manière autonome les processus RH ou IT les plus répétitifs : intégration, départ, bilans 30/60/90 jours, cycles d'évaluation de performance, inscription aux avantages, attribution de licences, formation à la conformité, réclamations de dépenses, et plus encore. • Un copilote RH qui donne aux managers RH un levier stratégique — connecté aux données RHIS réelles, il rédige des lettres d'offre, génère des rapports d'effectifs, signale les risques de conformité, et crée de nouveaux workflows via le langage naturel. Connectez Workativ à BambooHR, Workday, UKG, ADP, tout RHIS, Okta, Azure AD, Office 365, ServiceNow, Jira Service Management, Slack, Microsoft Teams, SharePoint, Google Drive, Notion, et plus de 100 autres outils. Déployez en trois jours. Pas besoin d'équipe IT. Pas de consultant en implémentation. Pas de contrat à six chiffres. Conforme SOC 2 Type II, rédaction des données PII, ISO 27001, RGPD, sécurité IA & garde-fous, et HIPAA. Conçu pour les équipes RH & IT qui ont besoin d'une sécurité de niveau entreprise dès le premier jour. Obtenez votre essai gratuit - Inscrivez-vous maintenant ! Agent IA Studio d'Agent IA Le Studio d'Agent IA de Workativ est un créateur d'agents sans code pour le support IT et RH. Définissez des instructions, créez des personas & compétences, connectez des sources de connaissances, connectez des applications, automatisez les workflows de tâches, ajoutez des garde-fous, et escaladez sans effort vers des agents en direct. Un studio, de bout en bout. IA de Connaissance Entraînez-vous sur SharePoint, Google Drive, Confluence, Notion, ou des documents téléchargés. Les réponses proviennent de vos politiques réelles, pas de réponses génériques. Synchronisation automatique en quelques minutes lorsque les politiques changent. Automatisation des actions Va au-delà des questions-réponses. Vérifie les soldes de congés en temps réel, soumet des demandes de congé, inscrit aux avantages, demande des accès, réinitialise des mots de passe, attribue des licences, répond aux questions de salaire, met à jour les dossiers RHIS, crée des tickets, et confirme les résultats — tout cela à l'intérieur de Slack/Teams. Pas d'intervention RH/IT sauf en cas d'exception. Intégrations avec plus de 100 applications BambooHR, Workday, UKG, ADP, Okta, Azure AD, Office 365, ServiceNow, Jira Service Management, Slack, Microsoft Teams, SharePoint, Google Drive, Notion, et plus de 100 autres. Lecture et écriture bidirectionnelles — pas seulement une consultation. Natif Slack & Teams Déployé dans Slack, Microsoft Teams, intranet SharePoint, ou Web. Les employés interagissent là où ils travaillent déjà. Pas besoin de portail séparé. Support dans plus de 95 langues Support multilingue cohérent pour les équipes mondiales et distribuées. Escalade de chat en direct & Boîte de réception partagée Dirige les requêtes complexes vers les RH dans une boîte de réception partagée. Collaboration en temps réel sur tous les canaux en un seul endroit. Coéquipiers IA Studio de Création Canvas de glisser-déposer sans code pour créer et déployer des workflows RH. Modèles préconstruits pour l'intégration, le départ, les cycles de performance, l'inscription aux avantages, et plus encore. En direct en quelques minutes. Déclencheurs Démarrez des workflows automatiquement à partir d'un événement système, d'un calendrier, ou d'une condition surveillée. Nouvel employé créé. Date de révision atteinte. Formulaire soumis. Personne n'appuie sur un bouton. Coéquipiers IA Agents spécialisés qui exécutent les étapes du workflow avec accès à vos outils, base de connaissances RH, et instructions personnalisées. Les conditions et les branches gèrent les exceptions. Les chemins parallèles exécutent plusieurs étapes à la fois. Humain dans la boucle Mettez en pause toute étape pour une approbation de manager ou une validation RH avant de continuer. Escalade automatique si aucune réponse dans votre fenêtre définie. Actions Étapes déterministes qui prennent des actions réelles dans les systèmes connectés, mettent à jour les dossiers dans Workday ou BambooHR, ouvrent des tickets dans ServiceNow ou Jira, provisionnent l'accès dans Okta ou Azure AD, génèrent et envoient des documents. Notifications multi-canaux Atteignez les personnes dans Slack, Teams, ou par email avec des boutons d'action intégrés. Si une notification n'est pas reconnue, le coéquipier escalade automatiquement. Tableau de bord Workflows actifs, taux de complétion, exceptions, heures économisées, et ROI de l'automatisation — en une seule vue. Les chiffres dont un directeur RH a besoin sans construire de feuille de calcul. ## Workativ AI Reviews ### 1. Workativ est encore meilleur avec la fonctionnalité d'IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Workativ AI?** La nouvelle interface - je n'ai plus besoin de faire défiler le menu de gauche pour trouver où je dois aller, car tout ce dont j'ai besoin est pratiquement sur l'écran où je mets à jour le chatbot. **Que n’aimez-vous pas à propos de Workativ AI?** Les articles d'aide ont disparu, mais cela n'a causé aucun problème car je sais que je peux rapidement obtenir l'aide dont j'ai besoin de l'équipe de support. **Quels sont les problèmes que Workativ AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité pour les utilisateurs finaux d'obtenir de l'aide autonome pour leurs problèmes informatiques, ce qui réduira le nombre de tickets enregistrés. ### 2. "Workativ apporte de puissantes capacités de bot ainsi que l'auto-assistance - un gagnant !" **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rakesh K. | N, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Workativ AI?** La plateforme offre une multitude de capacités pour construire le bot et également automatiser les flux de travail des applications. De plus, les modèles et flux de travail préconstruits vous aident à être opérationnel facilement en quelques heures. L'expérience utilisateur est intuitive et engageante, donc travailler sur le produit est très positif - aucune aide majeure n'est requise. Axé sur l'auto-service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Workativ AI?** Les alertes et l'intégration de WhatsApp peuvent aider. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Workativ AI:** Outil puissant avec une vision pour l'avenir. Excellent support client. **Quels sont les problèmes que Workativ AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Expériences de soutien en milieu de travail pour les employés. Billetterie et appels réduits. Outil puissant avec une vision pour l'avenir. Excellent support client. ### 3. Workativ offre à la fois des fonctionnalités et un support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Workativ AI?** L'équipe de déploiement et de support était exceptionnelle ! Ils ont travaillé dur pour s'assurer que notre déploiement soit réussi. Lorsque j'avais des préoccupations, ils ont travaillé très dur pour s'assurer qu'elles soient traitées et résolues. Les fonctionnalités du produit répondaient également à nos principales exigences commerciales. **Que n’aimez-vous pas à propos de Workativ AI?** Aucune préoccupation pour le moment. Le support, le prix et les fonctionnalités sont vraiment imbattables. **Quels sont les problèmes que Workativ AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre objectif principal était de permettre à nos employés d'avoir autant d'options en libre-service que possible pour résoudre leurs problèmes aussi rapidement que possible. Ce bot a fourni un autre outil dans notre boîte à outils. ## Workativ AI Discussions - [À quoi sert Workativ Assistant ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-workativ-assistant-used-for) - [View Workativ AI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/workativ-ai/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+09%3A16%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5eaec528-e88d-4dac-b32c-75f87f788a28&secure%5Btoken%5D=b596779a6a529810e529422472944aa460da9676eb58cf7aad95743a5b581921&format=llm_user) ## Workativ AI Features **Agentic AI - Plateformes de bots** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Workativ AI Alternatives - [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,469 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/fr/products/botpress/reviews) - 4.5/5.0 (409 reviews)