# WireWheel Reviews **Vendor:** Osano, Inc., a Public Benefit Corporation **Category:** [Logiciel de gestion de la confidentialité des données](https://www.g2.com/fr/categories/data-privacy-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About WireWheel La plateforme SaaS de conformité à la vie privée de WireWheel est utilisée par des entreprises mondiales B2C et B2B ainsi que par des entreprises en forte croissance pour gérer leurs programmes de confidentialité. Les solutions incluent la gestion des consentements et des préférences, la gestion des programmes de confidentialité (PPM) et la gestion des demandes des personnes concernées (DSAR). Avec la plateforme de gestion des consentements et des préférences, centralisez et gérez les choix des consommateurs sur toutes les expériences et tous les appareils. PPM fournit aux entreprises tout ce dont elles ont besoin pour mener un programme de confidentialité efficace et produire la documentation de conformité. La gestion des DSAR facilite les demandes des consommateurs et les demandes de ne pas vendre/partager avec des portails configurables, la vérification et l'authentification de l'identité, les intégrations et la collecte automatisée de données, ainsi que la communication et la livraison sécurisées aux consommateurs. ## WireWheel Reviews ### 1. Super produit ! Super équipe ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WireWheel?** Wirewheel propose un excellent logiciel prêt à l'emploi. Mais ce que je préfère chez WireWheel, c'est leur volonté de travailler avec moi pour atteindre des objectifs spécifiques de conformité en matière de confidentialité qui vont au-delà des fonctionnalités prêtes à l'emploi. **Que n’aimez-vous pas à propos de WireWheel?** Avec l'évolution du paysage réglementaire, il est difficile de rester au courant de chaque nouvelle exigence en temps réel. Wirewheel fait un assez bon travail pour rester à jour avec les développements juridiques, mais parfois je me retrouve à devoir leur demander de personnaliser l'outil pour répondre à ce que je pense que la nouvelle loi exige. **Quels sont les problèmes que WireWheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise principalement Wirewheel pour 3 raisons : (1) un centre de confiance public qui abrite des documents que je souhaite divulguer aux clients. (2) un outil d'évaluation d'impact sur la vie privée (où j'utilise plusieurs EIVP pour divers objectifs - internes et externes), et (3) le traitement et le suivi des demandes de droits individuels. ### 2. Examen de WireWheel **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WireWheel?** Les personnes chez WireWheel sont définitivement ce qui le rend formidable. Tout le monde, des équipes de vente et de gestion de projet aux équipes d'ingénierie. Ils se soucient tous profondément du produit et des clients, et veillent à ce qu'il fonctionne comme prévu et que les besoins des clients soient satisfaits. **Que n’aimez-vous pas à propos de WireWheel?** Le système semble conçu pour un type d'organisation plus petit. L'outil peut être lent parfois, et un peu bogué. L'avantage est que leurs équipes sont incroyablement réactives dès qu'il y a le moindre problème, et ont toujours trouvé une solution. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WireWheel:** WireWheel est une entreprise en pleine croissance et leur technologie s'améliore de jour en jour. Leurs prix sont compétitifs et ils en valent vraiment la peine. Leur support est incomparable, et bien qu'il puisse prendre un peu plus de temps pour construire le modèle ou personnaliser ce que vous cherchez à faire, si vous êtes patient, vous obtiendrez les résultats que vous recherchez. Je pense qu'ils sont parfaitement adaptés aux petites et moyennes entreprises pour le moment, et ils arrivent à un point où ils peuvent gérer des entreprises de plus grande taille. **Quels sont les problèmes que WireWheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** WireWheel résout le problème de nous permettre de documenter nos registres d'évaluations de traitement à l'échelle mondiale et de l'entreprise. Nous avons pu construire entièrement sur mesure le questionnaire ROPA dont nous avions besoin, basé sur les exigences réglementaires mondiales à travers plusieurs unités commerciales et domaines de concentration. ### 3. Excellent outil de questionnaire et excellent service. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryant F. | Director of Privacy Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WireWheel?** J'aime la flexibilité des développements de modèles et le temps de réponse rapide de l'équipe de service. **Que n’aimez-vous pas à propos de WireWheel?** Certaines fonctionnalités ne sont pas encore disponibles, telles que la capacité pour les personnes assignées de revoir les réponses brouillon des personnes au sein de leur organisation, cependant cela est en cours de résolution. **Quels sont les problèmes que WireWheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Wirewheel aide notre programme à réaliser des évaluations de confidentialité et des questionnaires, ce qui facilite la réponse et la réaffectation des questions par nos participants. ### 4. Bon support et service, nécessite quelques améliorations UX **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WireWheel?** Le soutien qu'ils apportent aide à atténuer et à résoudre tous les problèmes. De plus, ils sont proactifs et nous informent à l'avance des nouvelles réglementations à venir pour nous préparer et nous aider à traverser ce processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de WireWheel?** Le produit lui-même présente certains défis d'utilisabilité pour le représentant quotidien qui gère les demandes de données. C'est une combinaison d'une mauvaise organisation de l'information (par exemple, pourquoi l'adresse e-mail est-elle située à un endroit séparé de toutes les autres données pour satisfaire une demande de données) et d'une intention peu claire quant aux conséquences des modifications apportées. Travailler avec notre CSM montre également à quel point il peut être difficile d'utiliser les parties administratives du portail. **Quels sont les problèmes que WireWheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** WireWheel nous aide à rester en conformité avec les réglementations sur la protection des données aux États-Unis. La rapidité avec laquelle nous avons pu être opérationnels a été inestimable. ### 5. Chef de projet senior **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WireWheel?** La plateforme a été excellente et facile à modifier pour prendre en charge les demandes DSAR. L'équipe de WIreWheel a été un partenaire inestimable. Très facile à travailler avec et très réactive aux demandes et aux problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de WireWheel?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans l'outil. Toutes les fonctionnalités fonctionnent correctement. Je pense que la capacité de reporting devrait être mise à jour. Reporting et tableau de bord. **Quels sont les problèmes que WireWheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons la plateforme WireWheel pour gérer nos demandes DSAR. La plateforme est facile à utiliser et à mettre à jour. Elle a permis au Bureau de la Protection de la Vie Privée de traiter les demandes DSAR de manière efficace et simple. ### 6. Fournisseur flexible prêt à faire un effort supplémentaire ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul B. | Sr. Director of Product, UX, and Analytics, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WireWheel?** Wirewheel a été très flexible pour nous aider à mettre en œuvre une solution de confidentialité sur Shoes.com en peu de temps. Nous devions migrer vers une nouvelle plateforme de confidentialité des données, et Wirewheel s'est impliqué sans hésitation et a été un excellent partenaire tout au long de l'intégration. Ils sont d'excellents partenaires prêts à faire un effort supplémentaire lorsque nous avons des questions ou des préoccupations. **Que n’aimez-vous pas à propos de WireWheel?** Puisque nous avons une équipe plus petite travaillant sur le CCPA, nous avons besoin de conseils sur les règles et réglementations lorsqu'elles sont introduites, y compris quand elles entrent en vigueur, comment cela affecte notre intégration actuelle, et comment nous pouvons intégrer/mettre à niveau notre plateforme existante. **Quels sont les problèmes que WireWheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons mis en œuvre une solution de confidentialité des données de bout en bout qui nous aidera à automatiser les demandes de confidentialité à l'avenir et à prendre en compte les données des clients dans tous nos systèmes. ### 7. Ryan Pershad - Responsable des opérations mondiales - GetSwift - Revue WireWheel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan P. | Global Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WireWheel?** Opérationnaliser ce qui serait habituellement un ensemble de tâches supervisées par des équipes juridiques. WireWheel permet à notre équipe d'opération centrale de gérer la supervision avec un minimum de collègues nécessaires. La plateforme était également facilement évolutive à travers de nombreux produits/divisions différents que je supervise. Ce qui était extrêmement important, c'était les différentes régions et l'emplacement de la base d'utilisateurs. Cela nous permet de personnaliser des "centres de confiance" spécifiques pour des produits spécifiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de WireWheel?** Je pense qu'il pourrait y avoir de la place pour des mises à jour en temps réel et des informations sur la réglementation mondiale en matière de confidentialité. Si je n'ai pas une quantité immense de demandes de confidentialité, il n'y a vraiment aucune raison pour moi de me connecter et d'essayer d'interagir avec la plateforme. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WireWheel:** Si vous avez un temps et des ressources limités. **Quels sont les problèmes que WireWheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un flux de travail qui nous permet d'avoir de vraies réponses et des processus si nous devions interagir avec un régulateur. Nous avons acquis une compréhension approfondie des écueils possibles de la réglementation sur la vie privée et comment gérer ces zones problématiques. **Official Response from Pierre Boudet:** > Merci pour votre avis Ryan ! C'est formidable d'entendre que vous appréciez l'évolutivité et la valeur ajoutée de la plateforme. Vous avez soulevé un bon point : nous avons récemment commencé à faire des mises à jour hebdomadaires sur la confidentialité, mais nous examinerons également la couverture des lois internationales sur la confidentialité. Voici celle de cette semaine par exemple : https://wirewheel.io/privacy-law-update-april-26-2021/ Nous aimerions en savoir plus sur le type de réglementations et de signaux qui vous seraient les plus utiles. N'hésitez pas à contacter votre Responsable du Succès Client. Merci encore Ryan. ### 8. Examen de WireWheel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WireWheel?** La communication et l'implication du personnel chez WireWheel sont exceptionnelles. Le responsable du succès client entreprise se soucie vraiment de rendre la transition fluide et de mettre l'utilisateur à l'aise avec le logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de WireWheel?** Comme la plupart des entreprises, lorsque les choses sont nouvelles, il faut un certain temps pour s'y habituer au début. Ainsi, bien que la technologie soit en constante évolution, WireWheel est dans le même cas. Il y a donc certaines fonctionnalités qui peuvent être nécessaires sur un site mais qui ne sont pas disponibles et cela prend du temps, donc je pense que là où certains peuvent y voir un inconvénient majeur, je le vois plutôt comme des douleurs de croissance. **Quels sont les problèmes que WireWheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Certains des problèmes que je résous avec WireWheel concernaient l'automatisation et les modèles ainsi que la suppression des modèles inutilisés. **Official Response from Pierre Boudet:** > Merci pour votre avis ! C'est formidable d'apprendre que notre équipe de réussite client a eu un impact et a aidé à la transition pour vous et votre équipe. ### 9. Wirewheel facilite la protection des informations de vos clients, tout en protégeant votre entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WireWheel?** C'est convivial/facile pour le client. **Que n’aimez-vous pas à propos de WireWheel?** La page de l'arrière-plan devient un peu déroutante... **Quels sont les problèmes que WireWheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder les informations des clients en sécurité et supprimer toute information qu'ils ne souhaitent pas que nous ayons. **Official Response from Pierre Boudet:** > Merci pour votre avis. Heureux d'apprendre que vous trouvez la plateforme facile à utiliser. Nous travaillons dur pour rendre les choses encore plus faciles et intuitives pour nos utilisateurs. ### 10. Gestion de la conformité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WireWheel?** Le portail facilite les choses et garde nos contacts organisés et accessibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de WireWheel?** Il serait utile qu'il soit un peu plus interactif pour l'utilisateur et qu'il permette la personnalisation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WireWheel:** Essayez-le ; vous serez agréablement surpris par sa facilité d'utilisation et sa capacité d'organisation. **Quels sont les problèmes que WireWheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir utiliser le portail pour suivre et maintenir un calendrier de flux de travail est très utile. **Official Response from Pierre Boudet:** > Merci pour votre avis ! Notre outil de gestion DSAR est conçu pour aider les équipes de confidentialité à gérer leurs demandes de manière plus efficace et rapide. Heureux d'apprendre que vous trouvez la plateforme utile. - [View WireWheel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/wirewheel/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+03%3A00%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7ae2a78e-9b4d-447b-84f7-8e754ef4978b&secure%5Btoken%5D=882ed724540caede9b66693d0bfb541f21c835992d049f2fe2d8aa91f09b25c3&format=llm_user) ## WireWheel Features **Fonctionnalité** - Demandes d’accès des personnes concernées - Vérification de l’identité - Évaluations des facteurs relatifs à la vie privée - Cartographie des données - basée sur des enquêtes - Mappage des données - automatisé - Découverte de données - Classification des données - Dépersonnalisation/pseudonymisation - Notification d’atteinte à la vie privée - Gestion des consentements - Analyse du suivi du site Web - Gouvernance de l’accès aux données **Fonctionnalité** - Plateforme centralisée - Suivi - Modèles - Workflow - Rapports et analyses **Fonctionnalité** - Tableau de bord - Rapports - Intégrations - Gestion des utilisateurs finaux - Pistes d’audit - Apis - Kit de développement logiciel (SDK) mobile - Conception personnalisable - Stockage côté serveur **Fonctionnalité** - Génère des politiques de confidentialité - Format intégrable - Mises à jour automatiques - Remplacer manuellement les mises à jour - Tableau de bord **Fonctionnalité** - Modèles de questionnaires - Contrôle d’accès utilisateur **Fonctionnalité** - Vérification de l’identité - Workflow - Portail DSAR - Rapports et journaux **Évaluation des risques** - Notation des risques - Surveillance et alertes - Surveillance de l'IA **Évaluation de la sécurité et de la confidentialité des fournisseurs d'IA générative** - Résumé de texte - Génération de texte ## Top WireWheel Alternatives - [TrustArc](https://www.g2.com/fr/products/trustarc/reviews) - 4.2/5.0 (311 reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/fr/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [Drata](https://www.g2.com/fr/products/drata/reviews) - 4.7/5.0 (1,149 reviews)