# Wintac Reviews **Vendor:** Xplor Technologies **Category:** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Wintac Wintac est un logiciel de gestion d'entreprise tout-en-un qui vous permet de gérer une entreprise plus transparente, efficace et rentable. Le logiciel Wintac aide à rationaliser votre entreprise de services sur le terrain et vous fait gagner du temps et de l'argent. ## Wintac Reviews ### 1. Wintac n'est plus disponible ou pris en charge et fait maintenant partie de la famille Fieldedge. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dandy S. | I.T, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Wintac?** Le bénéfice le plus précieux pendant notre utilisation de Wintac était que nous pouvions acheter le programme et l'héberger sur nos serveurs au moment de l'achat ; c'était la manière la plus rentable pour nous, et les systèmes basés sur le cloud étaient trop chers à l'époque. Le système dispose de nombreuses fonctionnalités différentes, telles que la gestion des stocks, de la paie et des véhicules. Nous n'avons pas pu utiliser les autres parties, mais l'aspect de la répartition était approfondi. Lorsqu'une demande de service arrivait par e-mail, nos répartiteurs pouvaient créer un bon de travail dans Wintac avec toutes les informations détaillées pour chaque demande de service, telles que leur numéro de bon de travail unique et les numéros de suivi. Nous avons également apprécié de pouvoir créer des sociétés mères et d'ajouter tous les magasins liés à la société mère. Cela était un avantage lors de l'extraction de rapports pour une société mère spécifique plutôt que pour des magasins individuels. Le système nous permettait également de créer et de sauvegarder plusieurs modèles, que nous pouvions accéder et utiliser rapidement. Les modèles comprenaient des procédures, des tarifs et des instructions pour chaque entreprise. Un autre aspect positif de l'utilisation de Wintac était la facilité administrative. **Que n’aimez-vous pas à propos de Wintac?** L'inconvénient d'utiliser Wintac maintenant par rapport à il y a dix ans est qu'il n'a pas évolué avec le temps. Le fait que les techniciens de terrain pointent leurs heures et ajoutent des notes et des photos dans un travail est très important pour l'avenir, et Wintac ne pouvait pas le fournir. Les informations saisies étaient enregistrées, et nous envoyions et assignions des appels et les envoyions par e-mail aux techniciens de terrain. Il n'y avait pas de fonction pour intégrer l'application mobile sur le terrain, ce qui limitait la capacité des techniciens de terrain à avoir des informations passées à portée de main. Le rachat de l'entreprise et l'absence de support nous ont mis dans une position où nous avons été contraints de passer à une autre application. Nous n'aimions pas non plus le support technique ou le service client, il n'y avait pas de service 24 heures sur 24 de leur côté, et nous devions attendre les heures ouvrables si un problème survenait. De nombreuses fois, nous nous sommes retrouvés sans système de répartition et avons dû attendre jusqu'au jour ouvrable suivant ou après le week-end. **Quels sont les problèmes que Wintac résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre temps avec Wintac a résolu notre problème de suivi des travaux, des détails de chaque travail et de la personne assignée à ce travail. Le tableau de répartition nous a permis de stocker tous nos travaux et a facilité la recherche et l'envoi d'un travail à un technicien. La fonctionnalité de rapport était également très approfondie et nous a permis d'extraire des rapports basés sur le technicien, le client ou le gestionnaire de compte. Cela a permis au personnel de bureau de rapprocher leurs travaux et de les croiser avec les courriels de chaque demande de service client. ### 2. Vouloir garder Wintac **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda B. | Owner/Secretary **Reviewed Date:** November 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Wintac?** La façon dont il enregistre les matériaux et les numéros de série et fait des rapports sur l'équipement. Et, qu'il apparaît sur chaque écran client. Aussi, qu'il publie sur QB. **Que n’aimez-vous pas à propos de Wintac?** Qu'il n'est plus disponible et que la recherche de tarification forfaitaire est difficile. **Quels sont les problèmes que Wintac résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'avons utilisé pendant 22 ans, je pense, donc la plupart des problèmes sont résolus. Il se connecte à QB mais parfois il est difficile de les faire correspondre. Nous en sommes très satisfaits. ### 3. Produit extrêmement frustrant parfois pour l'utilisateur final. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea L. | Comfort Specialist - Commercial Retrofit & Residential Retrofit, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Wintac?** Le calendrier/vue de répartition est pratique. C'est à peu près tout cependant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Wintac?** Juste à peu près tout !! C'est super bogué si vous avez également une grande base de données de clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Wintac:** Ils prendront une éternité et ne finiront pas par vous aider réellement. Espérons que vous avez quelques connaissances en informatique pour vous aider. **Quels sont les problèmes que Wintac résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Expédition et gestion des relations clients. ### 4. Vieille école **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** La’Tisha A. C. | Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Wintac?** Tableau d'expédition codé par couleur pour différencier les ventes, non-ventes, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Wintac?** Le processus de saisie de données est très lent, incapable de suivre la quantité de choses qui sont entrées. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Wintac:** C'est un logiciel qui a l'air un peu ancien, il est très bogué et plante souvent, il peut être très utile si vous savez comment utiliser toutes ses parties, vous aurez besoin de beaucoup de formation. **Quels sont les problèmes que Wintac résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes de planification comme la double réservation, la sur-réservation, la sous-réservation nous ont donné un aperçu de chaque jour et des éléments qui doivent être remplis. ### 5. Revue de Wintac **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Norman G. | Electrical Contractor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Wintac?** Wintac fonctionne admirablement en gardant la majorité des données de nos clients en un seul endroit et organisées. Les rapports sont incroyables, j'ai tellement de données à portée de main en quelques clics. **Que n’aimez-vous pas à propos de Wintac?** Aucun moyen réel de mettre en place des avertissements planifiés sur les informations basées sur le client, incapable de sauvegarder les perspectives lors de l'examen de différentes informations client. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Wintac:** Dans le cas où vous recherchez un produit pour stocker des clients et obtenir des commandes de travail, il y a beaucoup de fonctionnalités à utiliser. Il y a des mises à jour automatiques informant sur le mappage des champs des emplois avant qu'ils ne soient définis, beaucoup de choses extraordinaires. **Quels sont les problèmes que Wintac résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes que nous comprenons avec Wintac sont les sollicitations des clients. Avec notre CRM actuel, nous n'avons pas les capacités d'obtenir des demandes de travail et des sollicitations pour les clients afin de les facturer avec les avantages que nous avons réalisés. Non seulement nous pouvons gérer la facturation des clients, mais nous pouvons également créer des plans quotidiens pour nos spécialistes. Nous pouvons suivre l'avancement ou la nature des offres avec chaque technicien grâce aux options de rapport infinies. Nous pouvons stocker les informations des clients et vérifier les doublons de données dans le système. Tout cela entre en jeu sur cette application avec beaucoup d'analyse. ## Wintac Discussions - [What does Wintac do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-wintac-do) - [What is Wintac software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-wintac-software) - [Who bought Wintac?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-bought-wintac) - [View Wintac pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/wintac/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+14%3A10%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3bad753f-fdc4-4967-9887-5464766d7465&secure%5Btoken%5D=6d2ed4ad7c62f0b8b935efb374b18570f68001f2785442e384430fd7e2b68e62&format=llm_user) ## Wintac Features **IA générative** - Résumé du texte - Image-à-texte **Avant le travail** - Calendrier - Expédition - Rôles - Réservation **Au travail** - Emplacement - Communication avec les employés - Surveillance du comportement - Notifications aux clients - Ventes sur le terrain **Après l’emploi** - Rapports - Analytics - Facturation - Intégrations CRM **Agentic AI - Gestion des services sur le terrain** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top Wintac Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,954 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,661 reviews)