Avis et détails du produit VWO Testing

VWO Testing est très intuitif et facile à utiliser, même pour les utilisateurs non techniques. Nous menons des expériences toutes les deux semaines, et la plateforme facilite la rapidité sans nécessiter un soutien constant des développeurs. L'éditeur visuel est particulièrement utile pour lancer rapidement des tests A/B simples. Le support client est également excellent — ils répondent rapidement et sont proactifs dans la résolution des problèmes, ce qui aide vraiment à maintenir notre cycle de test sur la bonne voie. Nous apprécions également la façon dont il s'intègre parfaitement à notre pile technologique existante et la rapidité avec laquelle les expériences sont mises en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la fonctionnalité de test principale soit solide, la fonction Copilot alimentée par l'IA semble encore un peu limitée. Elle fonctionne bien pour les modifications de texte de base ou les changements simples d'interface utilisateur, mais a du mal avec des modifications plus avancées. Par exemple, j'ai récemment testé une mise à jour de l'image principale de la page d'accueil et j'avais besoin d'aligner le texte du titre au centre de la page — quelque chose avec lequel Copilot n'a pas pu aider. Ces types de tâches spécifiques au design nécessitent encore une intervention manuelle. L'IA pourrait être utilisée plus efficacement pour gérer les changements de mise en page ou basés sur le CSS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités des outils qui permettent à notre équipe d'accomplir des tâches en très peu de temps et la qualité des données à analyser. Les outils sont très faciles pour nous, même pour les utilisateurs les plus novices de notre équipe, la formation à bord et le succès client dédié sont ce qui nous maintient sur la bonne voie tout en nous guidant à travers les questions et les problèmes que nous rencontrons sur un projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la seule chose dont nous devons être le plus prudents est la quantité de trafic sur laquelle nous devons limiter notre test pour chaque a/b, sinon rien d'autre ne pourrait être faux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité CoPilot dans VWO a révolutionné mon processus de conception. Elle m'aide à générer rapidement des idées de tests A/B, à interpréter les données et à découvrir des insights que j'aurais pu manquer. Elle a considérablement réduit le temps que je consacre à l'analyse, me permettant de me concentrer davantage sur des solutions de conception créatives et basées sur les données qui améliorent réellement l'expérience utilisateur. J'adore mes sessions avec Jinal, elle est toujours prête à aider et recommande les meilleures pratiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines pages n'ont pas suffisamment de trafic pour collecter la quantité de données requise pour prendre des décisions. De plus, parfois, la vue de la carte thermique présente des erreurs, et je dois souvent actualiser la page. La vue mobile pourrait également être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. J'aime la visualisation métrique, le diagramme en boîte et la courbe en cloche qui ont effectivement du sens selon la théorie de la distribution normale et les calculs qui y sont liés.

2. La réponse rapide lors de l'interaction avec le frontend. Au maximum, cela prend 2-3 minutes pour ajouter les données.

3. Identification unique de l'utilisateur.

4. La capacité de forcer certains utilisateurs à une variante particulière, ce qui est très utile lors des tests de qualité de la fonctionnalité du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Impossible de créer des métriques personnalisées indépendantes des événements ou de la combinaison de certains événements comme c'est possible dans Clevertap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que VWO Testing nous ait permis de mener 20 expériences en seulement trois mois, ce qui est parfait pour encourager une culture de l'expérimentation. Le rapport qualité-prix est très correct, ce qui en fait un choix facile par rapport à Optimizely. Les fonctionnalités de ciblage sont incroyablement précises et le moteur de statistiques est simple à utiliser, ce qui aide dans notre analyse. De plus, l'équipe de support client, tant pendant les ventes qu'à travers notre responsable du succès client, est facilement disponible en cas de problème. J'apprécie également l'ensemble complet de fonctionnalités qu'il offre, ainsi que les avantages d'intégration avec VWO Behavior Insights et d'autres outils comme BigQuery. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques défis avec le suivi des utilisateurs actifs mensuels (UAM), ce qui impacte notre gestion des quotas. Bien qu'il existe des options pour définir un ratio d'échantillonnage, gérer cela à travers plusieurs propriétés nous a pris du temps à comprendre. Je pense qu'une orientation plus claire lors de la mise en œuvre serait utile pour résoudre ces problèmes efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe utilise VWO pour des tests itératifs rapides sur nos sites web. Étant donné que nos tests couvrent plusieurs domaines, VWO est une bonne solution pour des tests précis sur les utilisateurs qui visitent chaque domaine. La flexibilité et la facilité d'utilisation de l'éditeur nous permettent de déployer des variations qui nous donnent des résultats valables avec les statistiques intégrées dans VWO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VWO fonctionne mieux avec les sites web les plus récents qui offrent le plus de flexibilité. Certains éléments de pages web plus anciens ne fonctionnent pas aussi bien que les plus récents pour des tests flexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'installation, interface utilisateur intuitive pour créer/mesurer/analyser les tests et les métriques. Les résultats étaient précis et l'enregistrement d'écran a soutenu nos tests pour identifier les besoins d'amélioration de la plateforme. Le résumé IA par enregistrement et l'enregistrement global de l'expérience utilisateur correspondaient aux données que nous avons collectées à la fois de VWO et de GA4.

De plus, nous avons eu le bon support au bon moment chaque fois que nous avions besoin de faire des tests sur l'outil. Nous avons pu configurer plusieurs tests en parallèle sur plusieurs sites web. Siddhant Savant était un expert VWO qui nous a aidés à apprendre et à configurer les tests pour commencer et a clarifié toutes les questions simples, nous sommes maintenant capables de tout configurer par nous-mêmes. L'équipe de support client est également très solidaire et réactive immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité d'échantillonnage à 100 % ne fonctionnait pas comme nous l'espérions, mais toutes les sessions d'utilisateurs actifs qui ont été enregistrées ont tout de même fourni de bons indicateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, la puissance de VWO réside dans le support. Toujours rapide, compétent et serviable. L'outil est excellent, offrant les fonctionnalités dont j'ai besoin pour mener une piste de test CRO à l'échelle mondiale. Nous utilisons principalement la partie test A/B et les fonctionnalités de configuration, de révision et de rapport fonctionnent comme je l'attends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certains souhaits de rapport que j'ai qui diffèrent de la façon dont VWO a choisi de le faire. Et gérer un grand compte peut être un peu désordonné. Une légère tendance à "gonfler" avec trop de métriques, mais je comprends que cela dépend aussi de la façon dont les options sont utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil lui-même est très intuitif et facile à configurer. Nous avons utilisé à la fois les produits Web et Fullstack (côté client) et avons constaté qu'ils sont d'excellents outils pour soutenir nos besoins en tests. L'élément Web permet à toute équipe d'exécuter des tests de manière simplifiée, tandis que Fullstack permet à notre équipe de développement d'exécuter des tests plus complets et de personnaliser des aspects de notre panier en utilisant des drapeaux de fonctionnalité. Nous l'utilisons à travers plusieurs marques, donc nous avons presque toujours des tests en cours d'exécution via l'outil et pouvons séparer différents profils de marque pour garder les choses organisées.

L'un des points forts de VWO est le support que vous recevez de l'équipe, bien plus que d'autres outils que nous utilisons, avec des réunions dédiées avec des représentants pour aider votre programme de test à réussir (aide à l'idéation, au dépannage, à la planification, à la compréhension des données, etc.) et une équipe de développement/support qui est facilement disponible pour aider avec tout problème de configuration ou d'intégration. Je trouve que l'équipe VWO est très réceptive aux retours sur le produit et agit plus comme des partenaires de test plutôt que la relation typique vendeur-client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques améliorations que nous avons suggérées à l'équipe VWO au fil des années où nous avons utilisé le produit, cependant ils sont excellents pour nous aider à trouver des solutions à tous les problèmes que nous rencontrons.

Pour certains de nos tests, nous essayons d'aller au-delà de l'augmentation du taux de conversion, ce qui signifie que nous avons dû faire des analyses en back-end et écrire le groupe de test VWO dans notre base de données d'application pour voir l'impact sur différents indicateurs tels que l'attachement de vente additionnelle, la valeur moyenne des commandes, etc., en raison de la nature personnalisée de notre flux de panier. Notre représentant cherche des moyens de soutenir cela dans la plateforme à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de VWO est sa facilité d'utilisation incroyable, en particulier l'éditeur visuel. Nous pouvons rapidement créer et lancer des tests sans avoir besoin d'impliquer notre équipe de développement pour chaque changement. Cela a considérablement accéléré notre cycle de test. Les analyses et les rapports sont également très clairs et fournissent des informations exploitables sur la performance de nos expériences. J'apprécie également la qualité de leur support client, qui a été très réactif et utile chaque fois que nous avons eu des questions sur des fonctionnalités avancées ou la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit généralement intuitive, il peut y avoir une légère courbe d'apprentissage lorsque vous souhaitez utiliser certaines des fonctionnalités plus avancées, telles que le code personnalisé ou l'intégration avec d'autres plateformes. La structure tarifaire peut également être un peu élevée pour les petites entreprises, bien que la valeur que vous obtenez pour le coût soit significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.