# Windsurfer® CRS Reviews **Vendor:** SHR **Category:** [Logiciel de réservations d'hôtel](https://www.g2.com/fr/categories/hotel-reservations) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Windsurfer® CRS Windsurfer CRS offre des fonctionnalités avancées qui permettent de gérer facilement les tarifs et les stocks sur tous les canaux de distribution. ## Windsurfer® CRS Reviews ### 1. La voie à suivre en matière de réservations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roxana M. | Supervisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Windsurfer® CRS?** Windsurfer est un outil simple mais puissant pour gérer les réservations. a. Tout d'abord, il peut concentrer beaucoup d'informations, et il est facile de mettre à jour et de déplacer les éléments comme vous le souhaitez. b. C'est un système très intuitif et convivial, il n'a qu'une seule fenêtre principale, et toutes les informations sont concentrées dans différents onglets, ce qui le rend très facile à naviguer. c. Lors de la création d'une réservation, vous n'avez pas besoin de vous déplacer; toutes les informations sont concentrées au même endroit et visibles à tout moment. d. Rechercher une réservation est très simple puisque vous pouvez utiliser le nom, le numéro de téléphone, l'email, le numéro de confirmation, entre autres options. e. Le système dispose de sa propre base de données et conserve les informations de contact des clients, ce qui est très utile pour assister les clients de retour, car nous offrons une expérience plus efficace. f. Le système peut être connecté au site web de la propriété, et si pour une raison quelconque un client ne peut pas compléter une réservation et appelle la ligne de service client, nous pouvons facilement accéder à la réservation échouée pour la reprendre. g. Étant donné que Windsurfer est un système basé sur le web, il a peu ou pas de problèmes, et il est généralement rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Windsurfer® CRS?** La seule option qui, à mon avis, n'est pas la plus facile à faire est de modifier une réservation. Elle sépare la réservation en informations de contact, informations de paiement et dates de séjour, donc si vous devez faire plusieurs modifications, vous devez cliquer en arrière de nombreuses fois. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Windsurfer® CRS:** Si vous recherchez un système très convivial, efficace, rapide, accessible partout et fiable, Windsurfer est la solution! **Quels sont les problèmes que Windsurfer® CRS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun pour le moment ### 2. Un bon CRS de départ **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 24, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Windsurfer® CRS?** La gestion des remises est facile à comprendre et à maîtriser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Windsurfer® CRS?** Certaines fonctionnalités sont incluses mais ne fonctionnent pas encore et ne seront pas disponibles avant de futures mises à jour. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Windsurfer® CRS:** Si vous avez des besoins de base en CRS et êtes un hôtel de nuit, Windsurfer sera une meilleure option que si vous prévoyez d'utiliser plusieurs canaux de réservation avec des options de séjour prolongé ; ces fonctionnalités sont encore rudimentaires et bien que SHR soit disposé à travailler sur certains aspects, il n'y a pas encore eu de solutions généralisées. **Quels sont les problèmes que Windsurfer® CRS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous gérons nos restrictions et notre inventaire. Environ 95 % du temps, cela communique efficacement avec Expedia, mais la communication avec Booking.com est moins cohérente. ### 3. tiers **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Windsurfer® CRS?** Le produit s'interface facilement avec notre système de gestion immobilière. **Que n’aimez-vous pas à propos de Windsurfer® CRS?** Lorsque le windsurfer a une panne, cela a un impact sur nos clients. **Quels sont les problèmes que Windsurfer® CRS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** en fin de compte, nous les utilisons comme un logiciel tiers et l'intégrons dans le nôtre. Cela facilite grandement la vie de l'hôtel d'avoir ces deux produits qui fonctionnent ensemble. ## Windsurfer® CRS Discussions - [Qu'est-ce que le logiciel CRS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-crs-software) - 1 comment - [View Windsurfer® CRS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/windsurfer-crs/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+22%3A29%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=85b4e9ef-ee11-4f78-8f5c-647eb99a1a2c&secure%5Btoken%5D=e27cc41a5e6609d5d2a1a09e6bce0c4c3cd7394c34120bc8f7a564e37a044d97&format=llm_user) ## Windsurfer® CRS Features **Agentic AI - Réservations d'hôtel** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Windsurfer® CRS Alternatives - [SynXis Enterprise Platform](https://www.g2.com/fr/products/synxis-enterprise-platform/reviews) - 3.6/5.0 (18 reviews) - [Cvent Supplier & Venue Solutions](https://www.g2.com/fr/products/cvent-supplier-venue-solutions/reviews) - 4.5/5.0 (51 reviews) - [Cloudbeds](https://www.g2.com/fr/products/cloudbeds/reviews) - 4.3/5.0 (38 reviews)