Avec l'automatisation après clôture, Willow a réduit de nombreuses tâches manuelles pour notre personnel. Les collectes de paiements et les transferts de services sont un jeu d'enfant maintenant - ils ne nécessitent aucune intervention humaine. Nous fournissons les détails à la plateforme et le système fait tout le reste. En tant que prêteur numérique, Willow était important pour notre marque. Nous pouvons offrir aux emprunteurs un portail en ligne personnalisé qui est intuitif et facile à utiliser. Willow nous a également permis de personnaliser la langue sur les relevés mensuels et les lettres d'adieu, ce que notre équipe marketing a adoré. La configuration a été rapide et le service client est vraiment de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais pouvoir personnaliser les champs dans le tableau de bord des prêts. Il y a une option pour mettre à jour les colonnes (et très facilement), mais les colonnes ne se sauvegardent pas une fois qu'un utilisateur se déconnecte. C'est un petit désagrément et je suis sûr que c'est prévu pour l'avenir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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