Wildix est une plateforme de communications unifiées orientée vers les ventes pour les entreprises ayant besoin de servir les clients plus rapidement à travers plusieurs canaux, de faire plus avec moins de ressources, et d'autonomiser les équipes mobiles tout en maintenant la sécurité et l'efficacité. Vendu par l'intermédiaire de partenaires de distribution à plus d'un million d'utilisateurs dans le monde, il unifie les communications internes et externes, intégrant la voix, la vidéo, la messagerie, le partage d'écran, la collaboration et l'IA en une solution sécurisée, accessible depuis des applications de bureau et mobiles. La solution prend en charge des informations basées sur l'IA, l'automatisation agentique et des analyses avancées qui aident à automatiser les tâches administratives, à acheminer les demandes de manière intelligente et à offrir un service plus intelligent. Wildix propose également du matériel optionnel, SIP et une solution de centre de contact avec distribution intelligente des appels, support omnicanal (voix, chat, email, vidéo), tableaux de bord pour superviseurs, surveillance en temps réel et rapports historiques. Avec des API ouvertes et plus de 200 intégrations, Wildix se connecte parfaitement avec les CRM, ERP et autres outils professionnels.