# WHMCS Reviews **Vendor:** WebPros **Category:** [Plateformes d'hébergement partagé](https://www.g2.com/fr/categories/shared-hosting) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 57 ## About WHMCS WHMCS (Web Host Manager Complete Solution) est une plateforme d'automatisation complète conçue pour rationaliser les opérations des entreprises d'hébergement web et de registre de domaines. Depuis sa création en 2003, WHMCS a joué un rôle clé dans la simplification des tâches telles que la gestion des clients, la facturation, le support et la fourniture de services, permettant aux entreprises de fonctionner plus efficacement. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Provisionnement et gestion automatisés : WHMCS facilite la configuration et la gestion automatiques des comptes d'hébergement et des domaines, réduisant l'intervention manuelle et accélérant la livraison des services. - Facturation et automatisation : La plateforme automatise la facturation récurrente et la collecte des paiements, garantissant des processus de facturation précis et ponctuels. - Outils de support client : WHMCS inclut un système de tickets et des outils en libre-service, centralisant les communications avec les clients et fournissant des ressources de support même en dehors des heures de bureau. - Capacités d'intégration : Avec une compatibilité avec divers panneaux de contrôle et fournisseurs de services, WHMCS offre une plateforme flexible et extensible qui s'intègre parfaitement avec de nombreuses applications et services. Valeur principale et solutions fournies : WHMCS répond aux complexités associées à la gestion d'une entreprise d'hébergement web en automatisant les opérations critiques. Cette automatisation conduit à des économies de temps et de coûts significatives, permettant aux entreprises de se concentrer sur la croissance et la satisfaction des clients. En consolidant la gestion des clients, la facturation et le support en une seule plateforme, WHMCS améliore l'efficacité opérationnelle et fournit une solution évolutive adaptée aux besoins des fournisseurs d'hébergement web. ## WHMCS Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de WHMCS pour gérer les factures et les paiements des clients de manière transparente en un seul endroit. (6 reviews) - Les utilisateurs louent l' **automatisation complète** de WHMCS, rationalisant la facturation et la gestion pour les entreprises d'hébergement web. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **système de facturation transparent** de WHMCS, simplifiant la facturation et la gestion des clients sans effort. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **automatisation et les intégrations** de WHMCS, améliorant considérablement l'efficacité et la facilité d'utilisation pour leurs entreprises. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **diversité des fonctionnalités** de WHMCS, la trouvant essentielle pour gérer l'hébergement web efficacement. (2 reviews) - Riche en fonctionnalités (2 reviews) - Facilité de navigation (2 reviews) - Les utilisateurs louent WHMCS pour son **automatisation qui fait gagner du temps** , rationalisant les tâches de facturation et de gestion sans effort. (2 reviews) - Solutions tout-en-un (1 reviews) - Support client (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que WHMCS est **trop cher** , surtout pour les petites entreprises avec des budgets limités. (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **personnalisation difficile** est un obstacle, nécessitant des compétences techniques ou une assistance coûteuse de développeurs pour une configuration efficace. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent **un mauvais support client** frustrant, rencontrant souvent des difficultés pour obtenir de l'aide pour leurs problèmes WHMCS. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de mise à jour** avec WHMCS frustrants, car les mises à jour automatiques échouent souvent et sont difficiles à gérer. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **configuration du compte difficile** car elle nécessite des connaissances techniques importantes pour la personnalisation. (1 reviews) - Expérience déroutante (1 reviews) - Support client (1 reviews) - Problèmes de documentation (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que WHMCS est **très cher pour les petites start-ups** , ce qui constitue une contrainte financière pour de nombreuses entreprises. (1 reviews) - Prix élevé (1 reviews) ## WHMCS Reviews ### 1. WHMCS est le meilleur logiciel de facturation pour les entreprises d'hébergement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayur S. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** WHMCS est un logiciel de facturation complet pour les entreprises d'hébergement web. Si vous avez une entreprise d'hébergement web ou envisagez d'en ouvrir une, alors avoir WHMCS est indispensable. Les profils des clients peuvent être gérés facilement. Les produits/services peuvent être gérés sans aucun tracas avec WHMCS. La facturation et transparente. Le support client peut être géré facilement. Les tickets clients peuvent être gérés facilement. Nous utilisons WHMCS depuis 2004 et c'est certainement le meilleur logiciel pour gérer les entreprises d'hébergement web qui existe. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Le prix est plutôt élevé. Mais, cela en vaut la peine. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** WHMCS nous aide à gérer les commandes, les produits/services, les paiements des clients, les tickets des clients et bien plus encore. ### 2. Meilleur logiciel de facturation automatisée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kumar P. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** C'est le meilleur logiciel de facturation automatisée disponible sur le marché car il possède toutes les fonctionnalités nécessaires pour une entreprise d'hébergement web. Il réduit le casse-tête de la gestion des factures, des commandes et des clients. Il dispose de fonctionnalités incroyables comme l'exécution automatique des commandes, une base de connaissances pour les clients, la génération automatique de factures et bien plus encore. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Le problème avec WHMCS est qu'il est très cher pour les petites start-ups comme nous. Même le plan le plus basique coûte 30$ par mois. Le deuxième problème est qu'il y a très peu de mises à jour logicielles fournies par WHMCS. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il nous aide en exécutant automatiquement les commandes et en créant des factures. Il dispose également d'un excellent tableau de bord. Il affiche les statistiques de l'entreprise en un seul endroit, ce qui facilite le calcul de votre P&L. ### 3. CMS d'hébergement génial et facile à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan H. | Student, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Ce logiciel est facile à utiliser une fois que vous en avez pris l'habitude. La navigation est simple, ce qui facilite la recherche de ce dont vous avez besoin. Il existe de nombreux types de serveurs que vous pouvez mettre en œuvre, et la fonctionnalité de glisser-déposer rend le processus très pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Il y a de nombreuses fonctionnalités à apprendre, mais la documentation n'est pas très claire, ce qui rend cela un peu difficile. De plus, le support client peut être difficile à joindre. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cette plateforme nous permet de fournir et de gérer tous nos services, y compris l'hébergement web, le VPS, l'hébergement de jeux, et plus encore, avec facilité. Elle permet également à nos clients de gérer efficacement leurs comptes et produits. ### 4. WHMCS - Un choix automatique pour les hébergeurs **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nitesh S. | Sr Manager - Enterprise Solutions, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** WHMCS m'a aidé à gérer mon entreprise d'hébergement avec facilité. Bien qu'il ait encore besoin de beaucoup d'améliorations, c'est toujours le seul choix pour les hébergeurs car il y a à peine de concurrence. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** 1. Pas d'option de 5 ans et 10 ans disponible pour l'hébergement et autres services. 2. Trop cher 3. Manque de rapports de qualité. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** WHMCS m'a aidé à gérer mon entreprise d'hébergement avec facilité. Bien qu'il ait encore besoin de nombreuses améliorations, c'est toujours le seul choix pour les hébergeurs car il y a peu de concurrence. ### 5. WHMCS est toujours le meilleur logiciel pour l'hébergement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nantabo J. | Sales Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** WHMCS est adapté aux entreprises d'hébergement en raison de l'automatisation qu'il propose. J'aime les intégrations de serveurs avec DirectAdmin et la technologie de panneau de contrôle; vous pouvez facilement l'intégrer afin que les utilisateurs puissent être assignés aux serveurs automatiquement après l'achat de l'abonnement logiciel. La fonctionnalité analytique fournit de bonnes statistiques sur l'utilisation du logiciel comme le stockage, les emails, le trafic, la bande passante de l'utilisateur directement depuis WHMCS et, Vous pouvez personnaliser les factures avec le logo en collant simplement l'URL du logo dans les paramètres du logo du système, et il sera visible sur la facture et dans les emails sortants. C'est toujours le meilleur logiciel, je n'ai trouvé aucune erreur technique et je le recommanderais à toute personne souhaitant l'utiliser pour vendre des logiciels nécessitant une facturation. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Le logiciel a bien fonctionné pour notre entreprise au cours des six dernières années, et nous n'avons jamais rencontré de défis en utilisant le logiciel. Malheureusement, le logiciel est coûteux à utiliser pour les petites entreprises. Si vous avez besoin de personnaliser davantage le logiciel par rapport à la version par défaut, alors vous devez être un développeur avec de bonnes compétences pour travailler avec leurs modèles de thèmes configurables ou cela nécessiterait plus d'argent pour embaucher un développeur. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons le logiciel pour vendre des abonnements logiciels comme l'enregistrement, le renouvellement et le transfert de domaines parce qu'il est très rapide et facile à utiliser en automatisation, cela nous fait gagner plus de temps chaque jour grâce à l'automatisation et à la planification des fonctions que vous souhaitez. Vous pouvez l'utiliser davantage pour la gestion de la facturation, le logiciel dans l'ensemble, il nous aide à acquérir plus de ventes. ### 6. Super logiciel **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyrone N. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** La facilité d'utilisation du logiciel est excellente, il y a aussi de nombreux plugins disponibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Les mises à niveau ne sont pas excellentes, elles avancent trop vite et cassent de nombreux modules, nous sommes très en retard sur les mises à niveau pour cette raison. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il existe des intégrations dans bon nombre de nos services facturés, rendant la facturation rapide et facile. ### 7. Excellent logiciel de facturation et d'automatisation pour entreprise d'hébergement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nujan S. | Founder and Managing Director, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Nous utilisons WHMCS depuis six ans. Cela a été le logiciel le plus précieux pour gérer notre entreprise, de la facturation à l'automatisation de nos tâches de base. Il automatise chaque tâche, ce qui nous évite de passer trop de temps à vérifier et à faire fonctionner les choses. Il dispose de nombreux plugins gratuits et payants pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires. Étant donné qu'il prend en charge pratiquement toutes les passerelles de paiement, il n'est pas nécessaire pour nous de passer du temps à le configurer pour elles. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** C'est cher, et il y a tellement de tracas pour mettre à jour. Surtout lorsque la base de données est trop grande, la mise à jour automatique plante presque à chaque fois. J'ai également remarqué que parfois, lorsqu'il est intégré à Cpanel, le lien direct depuis Cpanel n'est pas précis. Quand un utilisateur clique sur l'onglet de facturation, cela le redirige vers le service. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous recevons plusieurs clients par jour, et gérer la facturation et la création de comptes pour eux manuellement est très difficile. Avec WHMCS, tout est automatisé et fait tout ce dont nous avons besoin en une seconde. ### 8. Logiciel très puissant mais l'installation est un apprentissage difficile ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Une grande variété de fonctionnalités et très flexible avec des modules complémentaires, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** La courbe d'apprentissage est assez raide si vous êtes nouveau dans le logiciel. Bénéficierait d'un assistant de configuration super simple avec un peu plus de conseils. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous cherchions une plateforme pour vendre nos services d'hébergement et noms de domaine, ce à quoi cela est précisément conçu. ### 9. OK produit pas le plus performant là-bas cependant **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** J'aime que vous puissiez faire des factures correctement, et voir facilement les clients et ouvrir des factures. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Une partie de la facturation est un peu maladroite. Nous venons d'ajouter Zoho pour compléter. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il aide avec la facturation et la facturation de base, les données et les vues des clients. Pas de bon champ de notes cependant. Pas le meilleur. ### 10. WHMCS - L'une des meilleures plateformes de facturation d'hébergement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Everton C. | Cloud Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** J'aime la facilité d'utilisation et la possibilité de gérer mes clients et le système de facturation/paiement en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Si quelque chose pourrait nécessiter plus de développement. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Me permet de garder une liste de mes clients et de configurer/gérer des serveurs et de facturer les clients sur une seule plateforme. ### 11. facile d'automatiser la vente d'hébergement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eulises A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Étant un service populaire, l'intégration est très facile, donc le processus de vente d'hébergement web est automatisé, sans nécessiter d'action supplémentaire. De plus, il existe une grande variété de méthodes de paiement, pour s'adapter à tous les pays. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Ils pourraient envisager un prix de licence à vie, ce qui aide à la fois eux et leurs clients à ne pas avoir à gérer ces paiements récurrents. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** l'automatisation du processus de vente des services d'hébergement web avec cPanel et WHM ### 12. Logiciel d'hébergement fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** kyeru P. | Mrs., Services financiers, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Le logiciel est unique et est le meilleur des autres fournisseurs de services, comme la mise en service instantanée des services commandés. L'interface utilisateur est suffisamment intuitive pour offrir une bonne navigation. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Le service d'assistance à la clientèle est tellement agaçant ; vous devez d'abord payer des frais de service mensuels pour que l'équipe WHMCS résolve les problèmes. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise le logiciel pour répondre aux tickets des clients dans le cadre de mon rôle secondaire au sein de l'entreprise avec un emploi à temps partiel ; c'est très utile et cela me fait gagner plus de temps. ### 13. Super outil pour commencer. Toujours en manque de PHP 8. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel K. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** S'intègre avec de nombreux services et fournisseurs de paiement. C'est une excellente solution pour commencer, mais à grande échelle, elle a certainement des limitations. Vous pouvez voir qu'ils sont concentrés sur cPanel, ce qui peut être excellent, cependant d'autres panneaux ont un support moins adéquat ou pas de support officiel du tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Ils n'ont pas rendu leur système infaillible ni logique. Cela peut vous coûter de l'argent. Les problèmes d'exemple sont des domaines montrant expiré à votre client, donc ils ne paient pas pour cela alors que vous les renouvelez toujours avec votre fournisseur. Ou un support de validation de données incorrect ou des champs personnalisés pour certains TLDs. Avec une solution de contournement, c'est pris en charge, mais pas de manière conviviale pour le client. De plus, ils aiment les augmentations de prix (comme la société mère aime aussi). **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** Je le considérerais certainement pour de petites solutions d'hébergement en parallèle. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons aider nos clients à gérer leurs services plus facilement et nous pouvons traiter les paiements et les commandes automatiquement. Dans la situation la plus idéale, aucun travail manuel n'est requis. ### 14. WHMCS est simple et si facile à intégrer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra A. | Software developer/product manager, Services financiers, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Le logiciel est si facile à utiliser, comme la possibilité de personnaliser les factures, ce qui rend la facture plus attrayante ; le système de billetterie intégré me permet de répondre au ticket du client depuis un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Cela nécessite des connaissances techniques pour configurer et personnaliser le modèle de magasin afin qu'il soit plus beau. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise le logiciel pour accomplir mon travail en tant que technicien à temps partiel pour fournir des services d'hébergement et d'enregistrement de domaine que l'entreprise propose. ### 15. WHMCS est acceptable pour votre logiciel de facturation VoIP pour petite entreprise débutante. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa C. | Financial Systems Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** La meilleure partie de WHMCS est que nos techniciens l'ont adoré - il gérait tout ce dont ils avaient besoin, s'intégrait avec l'entreprise qu'ils utilisaient pour recevoir les informations CDR et ConnectWise qui était utilisé de manière intensive pour la gestion des tickets. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** D'autre part, le service comptabilité n'était pas satisfait de la manière maladroite dont WHMCS fonctionnait. Les rapports sont trop simplifiés et il est difficile d'obtenir une liste détaillée des transactions mensuelles pour les factures - une exigence absolue pour nous. Nous avons contourné les problèmes, mais ne les avons jamais vraiment surmontés. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** VoIP Billing - il peut gérer tous les détails là-bas et il est excellent pour gérer nos services d'hébergement. L'intégration facile avec Plesk nous permet de rendre l'hébergement transparent. Une authentification unique pour nos clients, approvisionnement via WHMCS, etc. ### 16. Client fidèle depuis 13 ans, lésé **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Plus rien. C'était autrefois la meilleure option disponible, mais WHMCS a complètement tourné le dos à ses clients de longue date. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Ils sont devenus une entreprise avide et ont décidé de rendre leur "Licence Propriétaire" complètement obsolète et de forcer les clients de longue date à adopter un nouveau schéma de tarification mensuelle qui augmentera les prix de près de 3 000 %. Ces gens m'ont envoyé un e-mail me disant poliment qu'ils ne se soucient plus de mon entreprise. Ils m'ont dit que je devais soit passer à leur nouvelle licence (plus chère et mensuelle), soit risquer des failles de sécurité et un code obsolète pour le logiciel même dont mon entreprise dépend pour fonctionner. Pas d'avertissement, pas de préavis, rien. "Nous ne nous soucions pas de vous, avec effet immédiat" est essentiellement ce qu'ils disent et pour ma part, je ne vais pas simplement sourire et accepter cela. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun problème n'est résolu avec WHMCS. Je vais chercher une alternative maintenant. ### 17. L'installation de WHMCS est plus rapide et plus facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ADAM R. | Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Facile à intégrer avec d'autres logiciels, Nous avons construit le modèle de magasin sur un thème WordPress pour donner un aspect complet et agréable au site web ainsi que les intégrations WHMCS, Les prix sont assez justes pour les entreprises moyennes et, l'équipe de support fournit un bon soutien lorsqu'un problème technique survient. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** WHMCS fonctionne principalement bien sur les versions natives de PHP, et une fois que vous mettez à jour PHP vers la dernière version de PHP 8.00, il ne fonctionnera pas, et tous les cron-jobs cesseront de s'exécuter, bien que vous puissiez avoir des logiciels qui nécessiteraient une mise à jour de la version. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille avec une société d'hébergement en tant que développeur de logiciels et membre de l'équipe de support technique ; j'utilise le logiciel pour répondre aux tickets et fournir un support technique à nos clients à temps, en créant des projets et une liste de tâches dans le compte. Cela m'aide à rester organisé et sur la bonne voie de mon activité. ### 18. MEILLEUR LOGICIEL DE FACTURATION POUR ENTREPRISE D'HÉBERGEMENT DE SITES WEB **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shirov P. | Affiliate Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 19, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** J'ai essayé plusieurs logiciels de facturation, et aucun n'a pu me donner des résultats satisfaisants; WHMCS est le meilleur logiciel de facturation que j'ai rencontré, et je le recommande vivement aux autres. Leur service client est de classe mondiale, et ils sont toujours désireux de vous aider. Vous pouvez créer toute l'automatisation une fois pour la vie, vous faisant gagner plus de temps en évitant les activités manuelles. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** La version actuelle de WHMCS ne prend pas en charge la version 8.0 de PHP ; lorsque j'ai mis à jour mon PHP à la dernière version 8.0, la partie de mon site web où WHMCS était installé ne s'est pas chargée et a cessé de fonctionner ; j'ai dû rétablir la version précédente de PHP et les choses sont revenues à la normale. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** WHMCS alimente mon entreprise avec un logiciel de facturation et des méthodes de paiement internationales. Notre entreprise investit maintenant dans le marketing parce que WHMCS gère la plupart des activités que nous effectuerions manuellement, acceptant les commandes, la propagation des domaines, la collecte des factures, la suspension et la gestion générale des comptes. L'équipe de support se concentre uniquement sur les problèmes des clients où nous pouvons recevoir des tickets via WHMCS et répondre à la demande. ### 19. WHMCS est un outil indispensable pour les entreprises de logiciels à succès. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bahati Asher F. | C, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Les fonctionnalités de support. En tant qu'agent de support et technicien, ce que je préfère dans WHMCS est la capacité de répondre aux tickets de nos clients, d'assigner des tickets à d'autres agents de support, et la capacité de fermer l'accès. C'est rapide et facile pour fournir un support aux demandes de renseignements sur les produits et services. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Lorsque l'adresse IP Internet n'est pas statique, WHMCS continue de me déconnecter automatiquement, et l'équipe de support WHMCS n'a aucune idée à ce sujet non plus. Le logiciel ne prend pas en charge la version actuelle de PHP 8.0, que nous avons actuellement sur nos serveurs. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant qu'agent de support, WHMCS m'aide à rester organisé avec mon travail; je peux répondre aux tickets des clients à temps, fermer des tickets ou attribuer des tickets à d'autres départements et opérateurs de support. WHMCS a amélioré l'efficacité et la relation client maximale. De plus, WHMCS facilite la gestion des tâches, économisant à l'entreprise plus de dépenses sur des logiciels alternatifs. ### 20. fournit la meilleure automatisation d'hébergement de sites web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon P. | support operator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** la création de forfaits de sites web et le début de la vente est ce que je préfère car c'est plus facile et plus rapide ; le logiciel a une automatisation principalement dans chaque module, ce qui en fait le meilleur en matière d'hébergement de sites web et d'enregistrement de domaines **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** La tarification pour les logiciels personnalisés est coûteuse chez le détaillant officiel et la personnalisation de la vitrine nécessite de nombreuses compétences en codage que la plupart des entrepreneurs dans l'industrie de l'hébergement web peuvent ne pas posséder. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** WHMCS est le meilleur logiciel de facturation pour toutes les entreprises d'hébergement de sites web et de logiciels qui ont besoin de dynamiser leurs activités. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille avec une entreprise d'hébergement de sites web en tant qu'agent de support et équipe marketing; WHMCS m'aide à répondre aux tickets des clients et à transférer un ticket à d'autres départements si nécessaire. Cela favorise l'efficacité dans mon travail, et aussi avec ce logiciel, nous pouvons envoyer des campagnes aux clients qui nous aident à augmenter davantage les ventes. ### 21. Tout est automatisé et rapide. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Malik S. | Support Operator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Tout est automatisé. Facile à installer en utilisant l'installateur d'applications Softaculous. La personnalisation des factures et du modèle d'email est très facile et ne nécessite aucune connaissance technique. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Le prix est assez élevé pour que les petites entreprises utilisent le logiciel entièrement sous licence qui leur permet de supprimer le branding, la personnalisation de la vitrine nécessite des développeurs pour corriger les frais supplémentaires. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons les problèmes de gestion des commandes et des comptes. Nous pouvons maintenant suspendre automatiquement, accepter des commandes et résilier des comptes grâce à WHMCS. WHMCS nous a aidés à augmenter nos ventes car nous ne nous concentrons pas et n'investissons pas dans le développement, mais nous concentrons sur le marketing. Nous créons des forfaits, des produits et des modules complémentaires en utilisant WHMCS avec facilité, et une fois publiés, ils apparaissent instantanément sur notre vitrine. ### 22. Un logiciel pour chaque automatisation dans les entreprises d'hébergement de sites web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JOAN N. | Marketing Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** L'installation et l'intégration avec d'autres logiciels sont assez simples. La création et l'automatisation des factures, la réponse aux tickets et la création de produits sont les meilleures fonctionnalités que j'aime principalement dans le logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Même si WHMCS est l'outil parfait pour les entreprises de vente de logiciels et les entreprises d'hébergement de sites web, les prix sont coûteux pour les petites entreprises et il est également difficile de personnaliser la vitrine. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir des services nécessitant des clés de licence de vente et créer des factures récurrentes nécessitent un logiciel robuste comme WHMCS ; nous utilisons le logiciel pour vendre des espaces d'hébergement sur VPS, serveurs dédiés et hébergement mutualisé ainsi que pour enregistrer des noms de domaine, nous pouvons tout automatiser, des commandes à la livraison des services, et ainsi nous nous concentrons sur le marketing et l'amélioration des ventes. ### 23. C'est un outil puissant pour les entreprises d'hébergement de sites web. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon J. | Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** WHMCS nous fournit des outils d'automatisation. Nous pouvons accepter des commandes, créer des factures, gérer des clients et envoyer des emails marketing via WHMCS en automatisation. Il a la meilleure interface utilisateur lors de la navigation dans les données des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Le logiciel n'a pas d'essai gratuit et est coûteux pour les petites entreprises avec peu de marché pour l'utiliser. Créer une vitrine unique nécessite des développeurs pour configurer les fichiers. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions gérer les clients et leurs abonnements. WHMCS nous a fourni la meilleure solution pour collecter les données des clients, les abonnements et les clés de licence via WHMCS. Nous vendons des domaines, de l'hébergement et des serveurs dédiés aux clients en automatisation. ### 24. Un outil complet pour vous aider à gérer votre entreprise d'hébergement web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Youssef K. | Chief Technology Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Il est simple de configurer votre marché WHMCS. Vous pouvez créer des catégories de produits et avoir plusieurs options pour le prix des produits (fixer des frais uniques ou un service basé sur un abonnement avec un paiement récurrent). **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Nous recevons beaucoup de tickets de support non pertinents, bien que nous ayons configuré un captcha. Il devrait y avoir un système plus avancé pour limiter le spam. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème que nous résolvons est la facturation récurrente. Avant WHMCS, nous devions suivre les renouvellements d'hébergement de nos clients sur une feuille Excel, et nous devions identifier manuellement les clients pour lesquels nous devions facturer au début de chaque mois. Maintenant, tout le processus est automatisé. ### 25. outil de base pour gérer l'hébergement de sites web en un seul endroit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Micheal R. | Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** La capacité de pouvoir créer des factures automatiques, des factures récurrentes et d'avoir un contrôle total des clients en un seul endroit, nous pouvons suspendre en cas de violations de la politique ou de défaut de paiement. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Le logiciel est fourni sans essai pour les débutants et, de plus, il est très difficile de personnaliser le modèle de magasin, ce qui le rend assez coûteux pour les petites entreprises d'utiliser le logiciel. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons le logiciel pour vendre des clés de licence logicielle, enregistrer des noms de domaine, et aussi vendre des forfaits d'hébergement de sites web à nos clients ; nous avons un contrôle total sur nos clients. ### 26. outil de facturation parfait pour les entreprises de logiciels **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra N. | Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** La capacité d'automatiser tout est la meilleure chose que j'aime à propos du logiciel. Crée du temps pour se concentrer sur d'autres activités comme le marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Le logiciel n'a pas de problème technique pour le moment. Cependant, il n'accepte pas PHP VERSION 8.0, et il est coûteux d'avoir un logiciel entièrement marqué qui donne **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** WHMCS aide notre entreprise à vendre des logiciels, des essais et des serveurs d'hébergement de sites web. Nous pouvons vendre des serveurs dédiés, des adresses IP Premium, et l'enregistrement de noms de domaine est désormais possible. Cela nous a aidés à réaliser plus de ventes; par conséquent, il n'est pas nécessaire de s'inquiéter de l'acceptation manuelle des commandes puisque tout est automatisé. Nous nous concentrons uniquement sur le marketing et l'augmentation des ventes. ### 27. Le système de facturation le plus complet pour l'hébergement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** D'Arcy H. | Technical Support Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Il s'intègre magnifiquement avec de nombreuses plateformes d'hébergement, Plesk, cPanel, DirectAdmin. La fluidité qu'il a avec les clients est magnifique. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Pas grand-chose à ne pas aimer, cependant, j'adorerais une sorte de guichet unique pour cPanel, une sorte d'intégration de cPanel directement depuis cPanel serait formidable. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Beaucoup de problèmes de renouvellement de domaine, de problèmes de facturation générale et de problèmes de support technique quotidien. C'est excellent pour la communication et le support client. ### 28. Meilleur outil pour une entreprise d'hébergement de sites web en ce qui concerne l'automatisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deborah N. | Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** il est facile de créer le package et de commencer à vendre le logiciel, l'intégration avec le module d'enregistrement de domaine est formidable, et les clients peuvent créer des tickets par email, et nous pouvons répondre aux demandes à partir du ticket **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** la personnalisation du logiciel, en particulier le magasin de façade, est très difficile pour les non-développeurs car elle nécessite une personne ayant des connaissances en codage et en compétences de programmation. C'est également coûteux pour les petites entreprises d'hébergement de sites Web de posséder une licence de marque. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une entreprise d'hébergement de sites web, ce qui signifie que nous pouvons vendre des forfaits de sites web aux clients de manière automatisée ; nous utilisons le logiciel pour gérer les commandes, les factures, le support client et l'enregistrement des noms de domaine. ### 29. la vente de logiciels est facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaminah N. | Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Le logiciel est facile à installer, personnaliser et créer des automatisations; vous pouvez configurer une boutique et commencer à accepter des commandes en 24 heures grâce aux intégrations de paiement simples avec Stripe. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Le logiciel est coûteux pour les petites entreprises à utiliser tout en ayant un bon nombre de clients. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous vendons des logiciels par abonnement, vendons des hébergements de sites web et enregistrons des domaines. Le logiciel a aidé notre entreprise à accepter plus de commandes et à fournir des provisions automatiques grâce aux modules intégrés, nous faisant ainsi gagner du temps. ### 30. Bon mais pas le meilleur **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arun K. | Founder & CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** WHMCS est un bon logiciel de facturation cloud, j'aime le support multi-devises et les rapports personnalisables. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Il n'a pas de fonctionnalités pour une intégration personnalisée avec d'autres logiciels de facturation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** Si vous commencez à chercher un logiciel de facturation fiable en déplacement, c'est efficace dans une certaine mesure, mais il ne peut pas gérer les taxes à grande échelle. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai utilisé pour l'hébergement revendeur, avec cPanel... Cela a facilité la vie en omettant les déclencheurs manuels pour mettre à niveau ou rétrograder... Cela a diminué nos heures de travail. ### 31. Meilleur logiciel de facturation pour entreprise d'hébergement. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hasibur Rahman R. | CEO / Proprietor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Gestion de l'utilisateur. Créer et gérer les forfaits depuis WHMCS. Gérer les serveurs. Accepter les paiements. Gérer les tickets de support. Vérifier les rapports. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Le prix est un peu élevé pour les petites entreprises. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion de la date d'expiration du client est difficile, WHMCS facilite cela. ### 32. Pas le meilleur **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh B. | Bookkeeper, Réseautage informatique, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Ce n'est pas trop difficile de naviguer sur le site. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** C'est très lent lorsque vous passez de page en page. De plus, la façon dont il génère les rapports n'est pas aussi efficace que je le souhaiterais. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je garde une trace des nouvelles commandes, des annulations de commandes et des commandes actives. ### 33. Propriétaire de licence de longue date passant à autre chose. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas B. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** L'outil fonctionne et fait ce qui est annoncé. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Les récentes augmentations de prix rendent l'utilisation du logiciel non rentable. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Propriétaire de licence de longue date. J'ai soutenu la plateforme et j'ai constaté un développement régulier, bien que lent. Je dirais qu'environ 50 % des nouvelles fonctionnalités ajoutées sont ce que les clients veulent, les autres 50 % sont des fonctionnalités qui aident WHMCS à gagner de l'argent grâce aux personnes qui utilisent leur logiciel. J'étais d'accord avec MarketConnect parce que c'était une fonctionnalité optionnelle. Entendre les nouvelles sur les augmentations de prix aujourd'hui (plus de 1000 %) a été le point de basculement. Nous passerons à une autre plateforme qui a les mêmes fonctionnalités et coûte beaucoup moins cher. Cette entreprise a perdu son chemin après avoir été rachetée. Je ne recommanderais WHMCS à personne à ce stade. ### 34. Un logiciel de facturation riche en fonctionnalités **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** George M. | Financial Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** J'ai essayé beaucoup de panneaux de facturation avant, mais je reviens finalement à WHMCS en raison de ses fonctionnalités et de sa grande bibliothèque de modules et d'addons. WHMCS est comme le roi de tous les autres logiciels de facturation inférieurs. Il a tellement de fonctionnalités, même les petites fonctionnalités, au point que cela peut devenir un peu compliqué, mais dans le bon sens bien sûr. Il permet l'évolutivité et l'expansion. J'utilise des webhooks (une fonctionnalité plus avancée) pour intégrer WHMCS avec Slack afin d'être notifié chaque fois que quelqu'un passe une commande. La dernière mise à jour de WHMCS 8 a des sous-utilisateurs, et c'est merveilleux pour le client de pouvoir créer des sous-utilisateurs sans donner les identifiants de leur compte principal. Je sais que WHMCS se soucie beaucoup de nous, le personnel, et de nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** - Je suis triste que le nouveau module PayPal soit assez ennuyeux à utiliser car il ne permet pas de paiements uniques, seulement des abonnements. - La zone de facturation de l'administration WHMCS a des publicités comme SiteLock et SpamAlert. Sérieusement, pourquoi nous font-ils de la publicité à nous, les membres du personnel ? **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** WHMCS garde nos factures organisées pour nos clients et nous, afin qu'ils sachent pour quels services ils paient. Il leur envoie des notifications par e-mail sur les factures, ce qui est vraiment génial pour nous permettre de suivre. Avant d'avoir WHMCS, nous faisions la facturation manuellement et écrivions les détails des clients dans des feuilles de calcul, ce qui était vraiment laborieux de devoir suivre tous les paiements et les clients. Maintenant, dans WHMCS, il est simple de suivre les commandes, les factures en retard et les tickets de support. WHMCS a automatisé notre travail pour nous, donc nous n'avons pas à travailler aussi dur qu'auparavant. Cela nous a aidés à nous concentrer sur notre entreprise plutôt que de simplement facturer et établir des factures toute la journée. ### 35. Le meilleur système de facturation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vijaya Ragavan B. | Sales and Marketing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** L'automatisation totale de la facturation d'hébergement et du produit connexe **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Rien à détester à part toute longue période d'essai... en tant que débutant, si WHMCS peut offrir un essai de 90 jours, ce serait très bien... **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** Meilleure automatisation de facturation économique pour une entreprise d'hébergement web **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facturation, Envoi de rappels, Email de bienvenue tout a été couvert. ### 36. Le logiciel puissant pour la facturation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** WHMCS offre la meilleure expérience pour créer des factures automatiques, passer une commande à un fournisseur de domaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** La licence est trop chère, valable pour un seul site web. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas besoin d'envoyer la commande au fournisseur de domaine manuellement, WHMCS le fera pour vous. ### 37. Meilleure application de facturation pour l'hébergement revendeur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MD TAREK H. | Senior Information Technology Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** WHMCS est l'application de facturation la plus populaire pour les revendeurs d'hébergement et les entreprises d'hébergement. J'aime ce système de facturation en raison de certaines fonctionnalités que je préfère. Ces fonctionnalités sont partagées ci-dessous. 1. Gestion facile des clients pour le revendeur ainsi que pour la société d'hébergement principale 2. Beau tableau de bord administratif informatif. Où tous les contrôles sont liés et donnent l'impression d'un panneau central. 3. Il y a le statut des activités des clients et de la santé du système. 4. La personnalisation du design du tableau de bord est une fonctionnalité vraiment cool lorsque vous pouvez organiser votre tableau de bord selon vos vues d'informations requises. 5. Aperçu des factures, des ventes et de la facturation ainsi que des rapports quotidiens et à différents moments. 6. Gérer le contenu de l'espace client et vos produits, catégories, forfaits, prix, offres, etc. En un mot, gérez votre espace d'affaires à travers cela. 7. Nous pouvons fournir un support avec ces outils. Il y a de bonnes fonctionnalités pour créer des tickets, gérer des tickets et gérer le support aux clients. 8. Gestion des commandes, gestion des addons, outils de marketing par e-mail, connexions API d'enregistrement de domaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Je n'aime rien sauf le prix. J'ai trouvé que ce prix est élevé compte tenu de mon opinion personnelle. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** Je recommande vivement ce logiciel de facturation pour maintenir votre entreprise de domaine / hébergement. Le système de facturation est très puissant et portable vers de nombreux systèmes de domaine et d'hébergement. Fortement recommandé. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous gérons nos clients via WHMCS et l'utilisateur peut également vérifier ses services et informations après s'être connecté à son compte, cela rend nos clients flexibles. Nous n'offrons pas d'inscription publique, nous fournissons uniquement l'inscription et l'accès au compte à nos clients qui ont créé un logiciel chez nous ou qui prennent un service chez nous. Nous avons offert à nos clients la flexibilité afin qu'ils n'aient pas besoin de se tourner vers un autre fournisseur ou entreprise pour l'hébergement. De plus, nous pouvons suivre nos clients pour les paiements récurrents et les services depuis WHMCS et fournir un support via WHMCS. Le mot final est que WHMCS a permis de centraliser la gestion de l'entreprise. Nous tirons pleinement parti de ce logiciel de facturation. ### 38. Défectueux avec des bugs, support inutile **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** C'est bien comment il s'intègre avec cPanel. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Beaucoup trop de bugs, de vulnérabilités de sécurité et ils ne peuvent pas être dignes de confiance avec les informations de paiement. Ils vous facturent sans autorisation. WHMCS est une organisation frauduleuse. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons été piratés en utilisant WHMCS. Évitez ce service si vous le pouvez. ### 39. WHMCS est un excellent logiciel pour les clients d'hébergement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 13, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Simple à utiliser, convivial pour les clients. De nombreux plugins et facilement évolutif. Support très rapide, surtout si vous avez une licence Business. Facile de migrer des clients d'autres fournisseurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Le système de licence coûteux se compare à d'autres produits similaires. L'interface d'administration est un peu difficile à utiliser, ce serait mieux si elle était plus simple. Le paramétrage des codes de réduction est également difficile à utiliser et il n'est pas facile de le configurer avec le cycle de facturation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** Facile à utiliser, excellentes fonctionnalités. Le plus à jour pour héberger des clients. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Open source, le système de panier peut être modifié. Nous faisons appel à des développeurs pour le modifier selon nos besoins. Cela nous permet de mieux gérer nos clients et de manière efficace. Nous pouvons facilement nous connecter aux serveurs backend pour l'automatisation. ### 40. La véritable solution complète. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marianne G. | IT Admin, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Vraiment une solution complète de facturation, de provisionnement de compte, de système de crédit, de marketing par e-mail avec des tonnes de marché tiers. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Application Android incomplète. Je ne peux pas penser à une raison pour laquelle une grande entreprise ne peut pas construire une application Android décente. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion et approvisionnement des comptes VPN. ### 41. Votre service d'hébergement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ndivhu S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 21, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Facile à déployer, gérer votre entreprise d'hébergement sans effort **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Il n'offre pas de PWA, et les licences sont un peu chères. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** Système de gestion d'hébergement à considérer pour la croissance de votre entreprise **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je facture mes clients, gère leurs comptes et intègre avec d'autres systèmes. ### 42. WHMCS est la meilleure facturation jamais réalisée. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Iwan R. | Web Application Developer, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** WHMCS est l'une des plus anciennes applications de facturation qui existent actuellement sur le marché. Nous utilisons WHMCS depuis 2014, car il n'y a pas d'autre logiciel de facturation qui soit meilleur et qui convienne à nos besoins. Nous sommes développeurs de sites web, mais nous vendons également des domaines et de l'hébergement. Principalement pour nos clients qui commandent un site web chez nous. Cela se développe actuellement (200+ clients actifs), et WHMCS nous aide à les gérer tous. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Seulement deux choses que nous n'aimons pas. Le plan tarifaire de WHMCS et l'inflexibilité pour maintenir les modèles. C'est un peu cher maintenant, mais nous gagnons plus que cela, donc nous pouvons toujours nous le permettre. À propos du modèle, ils ne fournissent pas une sorte de modèle enfant (comme Wordpress), donc lorsque le modèle principal est mis à jour, nous ne devrions pas avoir besoin de trier ce qui a changé et de copier dans notre modèle actuel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** WHMCS est un peu cher, mais il fait gagner beaucoup de temps. Tout ce dont vous avez besoin pour gérer le domaine et l'hébergement, le support pour les principaux revendeurs de domaines et d'autres est disponible ici. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons une entreprise de domaine et d'hébergement qui se développe sans que nous la promotions. Nous utilisons donc WHMCS pour tout gérer. Cela économise beaucoup de temps et d'argent. ### 43. WHMCS est le meilleur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** WHMCS est la meilleure plateforme. Je l'utilise depuis 2015 dans ma société PBN Masters, mais récemment, en raison de certains changements, j'ai arrêté d'utiliser WHMCS dans ma société. Je recommencerai à utiliser WHMCS à l'avenir car j'ai eu une bonne expérience de 3 ans avec WHMCS et cela m'a aidé dans mes tâches quotidiennes. Maintenant, l'utilisateur peut se connecter et réinitialiser son mot de passe sans m'envoyer un mail, c'est la facilité pour laquelle WHMCS facture un montant mensuel élevé, mais ils sont toujours moins chers sur le marché et fournissent le meilleur support possible. Je n'ai rencontré aucun problème depuis que j'utilise WHMCS. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Je pense que WHMCS est le meilleur en tout, rien à détester dans WHMCS. J'adore utiliser WHMCS. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** WHMCS n'est adapté qu'aux entreprises d'hébergement web et aux startups de design. WHMCS est la meilleure plateforme. Je l'utilise depuis 2015 dans ma société PBN Masters, mais récemment, en raison de certains changements, j'ai cessé d'utiliser WHMCS dans mon entreprise. Je recommencerai à utiliser WHMCS à l'avenir car j'ai eu une bonne expérience de 3 ans avec WHMCS et cela m'a aidé dans mes tâches quotidiennes. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** WHMCS m'a permis de contrôler facilement mon entreprise d'hébergement web sans intervention humaine ; l'utilisateur peut passer commande lui-même et sa commande est approuvée en un rien de temps. ### 44. Une véritable centrale de facturation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob M. | Lead IT, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 05, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** WHMCS est facilement la meilleure plateforme pour facturer les clients pour tout type d'hébergement, et même des services de conseil, ou les deux, dans mon cas. Si vous souhaitez auto-héberger un logiciel incroyable qui rendra votre vie d'hébergement 1000 fois plus facile, c'est là que vous devez être. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Le seul inconvénient auquel je peux vraiment penser, c'est que le code est extrêmement fermé, et les modules et thèmes sont vraiment difficiles à créer, en raison de la manière dont ils protègent leur logiciel, ce qui est compréhensible. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** Si vous pensez que la fonctionnalité prête à l'emploi est excellente, alors c'est pour vous. Si vous prévoyez d'utiliser cela et souhaitez des modifications, cela pourrait ne pas être pour vous, les modifications ne sont pas faciles. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facturation des clients pour des paiements d'hébergement récurrents ou ponctuels, ou même leur facturer des services de conseil. J'ai environ 200 factures par mois envoyées avec ce système, ce qui signifie que je n'ai rien à retenir, et cela informera automatiquement mes clients. ### 45. L'un des meilleurs systèmes de facturation disponibles ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark J. | Presenter, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** WHMCS dispose d'outils de configuration faciles et d'un excellent service client si nécessaire. Malgré le prix élevé, c'est un très bon système de facturation pour vos clients. Il possède des fonctionnalités infinies telles que : visualisation et modification par le client, codes de réduction, gestion des affiliés, système d'annulation, système de facturation/devis, système de tickets de support qui inclut des annonces, une base de connaissances et une page de téléchargements. WHMCS va plus loin dans la facturation avec la possibilité d'avoir une personnalisation de la marque avec l'email envoyé au client et d'avoir plus de contrôle sur la facture d'un client. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Je n'aime pas le prix de WHMCS. C'est très cher bien que ce soit l'un des meilleurs logiciels pour la gestion d'hébergement et de facturation, c'est toujours un prix excessif. Une autre chose est que WHMCS a une fonctionnalité limitée avec les profils, comme les photos de profil. Les clients ne s'en soucieraient probablement pas de toute façon, c'est plus une préférence personnelle selon le cadre de l'entreprise. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** Si vous avez besoin d'un logiciel de facturation pour vos clients ou prévoyez d'en avoir besoin, obtenez simplement celui-ci et ne perdez pas de temps avec d'autres logiciels ennuyeux avec un support minimal de nos jours. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de facturer les clients de manière appropriée en utilisant WHMCS. WHMCS nous permet également de faire des promotions chaque fois que nous voulons réduire le prix de notre service pour nos clients avec un certain nombre d'options, comme si nous voulons le faire uniquement pour les nouveaux clients, etc. Nous pouvons recevoir des paiements par plusieurs intégrations telles que Stripe, PayPal, et plus encore. ### 46. Excellente solution automatisée pour la gestion des clients et de la facturation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nimmit H. | Technical Support Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Création automatique de comptes via WHM une fois qu'un client paie. Annulation/suppression automatique du compte d'hébergement via WHM une fois qu'un client est en retard pour la résiliation ou l'annulation. Intégration transparente avec les paiements Paypal, bitcoins et d'autres modules de paiement. Modules d'affiliation massifs pour augmenter les ventes. Rapports d'erreurs complets. Système de support par chat presque parfait inclus. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** La personnalisation est facile, mais parfois, même si nous avons déjà créé un thème enfant pour modifier, lorsque des mises à jour se produisent, il y a des erreurs qui surviennent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** WHMCS est la meilleure solution de facturation non seulement pour l'hébergement de sites web, mais aussi pour tout autre site avec des services. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une solution d'hébergement partagé, et nous aimons le processus d'automatisation de tout, en commençant par le paiement des clients jusqu'à la création automatique du compte d'hébergement. ### 47. Meilleure solution de facturation et de support pour tout fournisseur d'hébergement et plus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert C. | CTO & Customer Service Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Pensez en dehors des sentiers battus en ce qui concerne ce que vous pourriez vouloir faire avec WHMCS. J'ai montré aux gens les différentes fonctionnalités de WHMCS et certains l'ont mis en œuvre uniquement comme solution de support, d'autres l'utilisent uniquement pour la facturation automatisée, certains ont vendu des produits physiques (avec quelques modifications mineures) et bien sûr d'autres l'ont utilisé pour plusieurs. Une chose que j'aime vraiment à propos de WHMCS est la capacité de faire du marketing auprès de vos clients de l'intérieur, tout en gérant leurs produits et leur facturation, en fournissant un support, mais aussi... UN SYSTÈME D'AFFILIATION INTÉGRÉ. À un coût très abordable, ils ont intégré tant de fonctionnalités pour le coût, et il y a ensuite des modules complémentaires supplémentaires que vous pouvez utiliser, certains sont gratuits tandis que d'autres sont assez peu coûteux. La facilité de configuration et d'intégration est incroyable. De la configuration de la passerelle de paiement, des produits, des modules complémentaires, de la structure de support, de l'intégration avec le serveur, et tout le reste, c'est quelques heures de travail (et c'est si vous avez plusieurs serveurs et/ou services). La base de connaissances intégrée et le système de tickets de support peuvent être facilement utilisés à toutes les phases du cycle de vie du client (pré-vente, vente, configuration, support continu, etc...). Le fait que je puisse inclure la surveillance côté serveur pour que les utilisateurs puissent voir la santé du serveur est un ajout agréable ainsi que la bibliothèque de modules complémentaires que vous pouvez acheter, qui incluent des abonnements de licences logicielles qui sont également faciles à intégrer. De plus, les actions/webhooks vous permettent d'utiliser facilement WHMCS comme SSO pour vos clients dans tous vos systèmes publics. De plus, puisque j'utilise WHMCS depuis 12 ans maintenant, j'ai en fait eu plusieurs fois où j'ai travaillé avec leur support et avec le développeur original, Matt, et j'ai toujours eu un service incroyable de leur part. Ils sont même allés jusqu'à faire quelques changements personnalisés pour nous à l'époque (dont beaucoup ont été mis en œuvre dans les années à venir). C'est une entreprise qui écoute réellement ses clients et essaie de mettre en œuvre leurs demandes. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** J'utilise WHMCS depuis 2007, ils étaient lents à mettre à jour certaines choses, mais ce n'est plus un problème depuis environ 5 ans. Je souhaite qu'il soit plus facile de créer un thème personnalisé pour le logiciel. Même beaucoup des thèmes disponibles à l'achat doivent utiliser un codage "à l'ancienne" et il faut faire attention à en choisir un qui soit réactif. De plus, ce serait formidable d'avoir un petit CMS intégré pour créer des pages basiques, gérer votre menu et des tâches similaires. J'adorerais qu'il devienne quelque chose comme si WHMCS et WordPress avaient eu un enfant. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** Si vous recherchez une plateforme unique qui aidera votre département comptable, département des ventes, département de support et département informatique en matière de solutions d'hébergement et d'autres services, c'est le produit à considérer avant tout. Il évoluera facilement à mesure que votre entreprise se développe. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement, cela a résolu comment nous allions facturer nos clients pour l'hébergement de leurs sites, mais ensuite cela s'est étendu pour inclure la facturation de services supplémentaires (soit ponctuels, soit par abonnement). Ensuite, à mesure que nous avons grandi, cela nous a permis de fournir un excellent support auquel tout membre du personnel pouvait accéder, voir le fil de conversation, savoir ce qui se passait et continuer le support. Nous avons ajouté le module complémentaire de gestion de projet, ce qui nous a ensuite permis de l'utiliser pour suivre les projets par client également. Dans l'ensemble, plus nous l'utilisons, plus les choses en ressortent, plus nous semblons l'utiliser. ### 48. Le meilleur système de facturation que j'ai jamais utilisé **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** David V. | David, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** Le meilleur système de facturation que j'ai jamais utilisé ! J'aime que vous puissiez ajouter des modules, des produits personnalisés, des factures, et tout ce que vous voulez. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Je n'aime pas le coût élevé du système, il commence à 16 dollars. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** Je recommande WHMCS pour chaque entreprise en démarrage, c'est honnêtement le meilleur que vous puissiez obtenir en ce moment. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je résous de nombreux problèmes comme le provisionnement manuel que je n'ai plus besoin de faire, je peux simplement tout automatiser. ### 49. Meilleur système de facturation et de paiement disponible (SANS AUCUN DOUTE !) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex M. | Disputes and Claims Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 29, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** WHMCS a essentiellement tous les outils et fonctionnalités dont une entreprise a besoin - surtout pour facturer tous vos clients. WHMCS prend le contrôle et fait tout pour vous sans que vous ayez à faire grand-chose à part le configurer. **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Je n'aime pas le prix. C'est vraiment un tracas de payer pour cela puisqu'il a un prix élevé, mais bon... on en a pour son argent à 100%. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capacité de facturer nos clients sans problèmes et d'envoyer des e-mails de rappel pour nous. Cela rend les paiements à temps de nos clients beaucoup plus faciles et nos clients adorent ça ! ### 50. Superbe gestion back en pour l'hébergement web **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** PPN S. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 01, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WHMCS?** facilité d'utilisation, designs personnalisables, modules et plugins pour répondre à presque tous les besoins **Que n’aimez-vous pas à propos de WHMCS?** Rien vraiment.. c'est un fantastique logiciel. D'accord je suppose, il ne me fait pas de café le matin.. encore **Recommandations à d’autres personnes envisageant WHMCS:** Idéal pour le propriétaire de petite entreprise et les plus grandes aussi. **Quels sont les problèmes que WHMCS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** la gestion des comptes utilisateurs et de la facturation, l'automatisation de la configuration des services d'hébergement, des e-mails et des noms de domaine. ## WHMCS Discussions - [Who uses WHMCS?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-uses-whmcs) - 1 comment - [View WHMCS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/whmcs/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+12%3A17%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5b843ed1-d9f5-46f8-aa92-5a3ff25213d5&secure%5Btoken%5D=6d1ceb7a9bbf5c53776a4f60d4d386a3b50acafc1bd1a326742617f9898a07a5&format=llm_user) ## WHMCS Features **Génération de factures** - Modèles - Facturation numérique - Facturation récurrente **Soutien** - Support technique - Hébergement de sites Web multiples - Prise en charge de la bande passante - Prise en charge de la base de connaissances **Personnalisation** - Serveurs de noms DNS personnalisés - Auto-branding - Prise en charge de la bande passante - Plans d’hébergement flexibles **Agentic AI - Comptabilité et Finance** - Exécution autonome des tâches **Traitement des factures** - Consolidation - Facturation par lots - management **Ressources gratuites** - Créateur de site Web gratuit - Nom de domaine gratuit - Migration libre **Soutien** - Évolutivité - Sauvegarde et restauration - Gestion de cPanel - Prise en charge des comptes revendeurs de domaine - Service entièrement géré - Prise en charge des adresses IP **Intégration** - comptabilité - Paiements - DR1 **Agentic AI - Facturation** - Exécution autonome des tâches ## Top WHMCS Alternatives - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,608 reviews) - [FreshBooks](https://www.g2.com/fr/products/freshbooks/reviews) - 4.5/5.0 (952 reviews) - [Zoho Invoice](https://www.g2.com/fr/products/zoho-invoice/reviews) - 4.7/5.0 (352 reviews)