# WhatsHelp Reviews **Vendor:** WhatsHelp **Category:** [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About WhatsHelp WhatsHelp est une plateforme de marketing Messenger pour les entreprises. Elle aide les entreprises à augmenter les ventes, à développer la liste d'abonnés et à établir des relations étroites avec les clients via Facebook Messenger en fournissant des outils d'automatisation, de chat, de diffusion, de création de bots intelligents et de diffusion de messages. ## WhatsHelp Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent le **support client très utile** , améliorant ainsi leur expérience globale avec WhatsHelp pour une utilisation quotidienne. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que WhatsHelp est très **facile à utiliser** , appréciant le processus d'implémentation et d'intégration simple. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **mise en œuvre facile** de WhatsHelp est un avantage majeur, simplifiant considérablement le processus de téléchargement et d'intégration. (1 reviews) - Les utilisateurs adorent les **intégrations faciles** de WhatsHelp, appréciant sa mise en œuvre simple et son installation conviviale. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **support client très utile** , ce qui améliore leur expérience avec l'application simple. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de connectivité** lorsqu'ils essaient de partager de gros fichiers, ce qui affecte leur expérience globale avec WhatsHelp. (1 reviews) ## WhatsHelp Reviews ### 1. Meilleure application pour se connecter avec des gens en ligne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lakshit A. | Assitant Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatsHelp?** Application très facile à utiliser avec une mise en œuvre aisée et le processus de téléchargement et d'intégration est très simple car peu d'intégration est requise. Il a tellement de fonctionnalités étonnantes ainsi que la connexion avec vos amis, appel vocal, appel vidéo. Le support client est très utile, je ne me fatigue même pas après l'avoir utilisé toute la journée. Je l'utilise régulièrement. **Que n’aimez-vous pas à propos de WhatsHelp?** La seule chose qui n'est pas bonne à propos de ce produit est le problème de partage de fichiers de grande taille. **Quels sont les problèmes que WhatsHelp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à partager du contenu informatif à un grand groupe de personnes en une fraction de seconde. ### 2. Fonctionnalités pour whatshelp **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dimple V. | Senior executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatsHelp?** Intégration multi-canaux Options de personnalisation Fonctionnalités d'automatisation **Que n’aimez-vous pas à propos de WhatsHelp?** Intégrations limitées Variabilité de l'ensemble des fonctionnalités **Quels sont les problèmes que WhatsHelp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec des fonctionnalités telles que les réponses automatisées et les chatbots, WhatsHelp aide les entreprises à automatiser les réponses de routine, améliorant les temps de réponse et garantissant que les demandes des clients sont traitées rapidement. ### 3. Un moyen sans tracas d'ajouter WhatsApp à votre site web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatsHelp?** WhatsHelp est un outil sans code et de type DIY qui vous permet d'ajouter WhatsApp à votre site web en un rien de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de WhatsHelp?** Il n'y a rien à détester. Même la version gratuite fait le travail. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WhatsHelp:** Si vous cherchez à ajouter un chat WhatsApp à votre site web, vous êtes au bon endroit. **Quels sont les problèmes que WhatsHelp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En ajoutant WhatsHelp au site web, nous rendons plus pratique pour nos clients de nous joindre. ### 4. Absolument incroyable outil de communication pour les propriétaires de petites entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** José Ramón P. | Aircraft Dispatcher - Strategic Coordination Center, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatsHelp?** WhatsHelp est assez simple à configurer et facile à utiliser. Tout ce dont vous avez besoin est au moins un compte de réseau social actif et une petite connaissance du HTML. **Que n’aimez-vous pas à propos de WhatsHelp?** Il m'est difficile de ne pas remarquer des inconvénients dans un produit ou un service, mais c'est le cas avec cet outil. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WhatsHelp:** Certainement, essayez-le. **Quels sont les problèmes que WhatsHelp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une communication facile et efficace avec les prospects et les clients est devenue une réalité grâce à cet outil gratuit. ### 5. WhatsHelp **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin J. | Teacher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 30, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatsHelp?** C'est une plateforme pour se connecter avec d'autres utilisateurs via votre site web. **Que n’aimez-vous pas à propos de WhatsHelp?** Je ne pense pas qu'il atteigne tous les utilisateurs que vous souhaiteriez pour votre site web. **Recommandations à d’autres personnes envisageant WhatsHelp:** Assurez-vous de bien comprendre comment cela fonctionne et comment cela peut bénéficier à votre entreprise avant de vous lancer. Un essai gratuit de 14 jours aide à cela. **Quels sont les problèmes que WhatsHelp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Crée une plateforme pour se connecter avec ceux qui s'intéressent à vos sites web spécifiques. ### 6. très bon logiciel pour automatiser les réponses. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** deivis m. | asistente de ingeniero, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 14, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatsHelp?** Avec ce programme, nous pouvons créer des réponses et les prédéterminer par rapport aux questions de nos clients, sans avoir besoin d'être 24 heures devant l'écran, en donnant des réponses aux questions en temps réel et rapidement à tout moment. Lorsque vous gérez un grand nombre de courriels quotidiens, vous n'avez pas d'autre option que de placer des réponses prédéterminées et avec la facilité d'utilisation de ce programme, très peu sont disponibles sur le marché. Dans ce cas, cela vaut vraiment l'investissement réalisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de WhatsHelp?** les prix sont un peu élevés, les gains sans avoir un programme comme celui-ci, en répondant à notre chat en direct, sont augmentés, mais vous pouvez explorer d'autres options si votre exigence n'est pas si élevée **Recommandations à d’autres personnes envisageant WhatsHelp:** Si vous avez un grand nombre de courriels quotidiens à répondre, cela vous donne une période d'essai, afin qu'ils puissent voir s'ils fonctionnent selon vos exigences ou non, vous ne perdez rien à essayer au moins dans le mois. Les prix, s'ils sont un peu élevés, valent chaque centime que vous payez. **Quels sont les problèmes que WhatsHelp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** les messages qui prennent ou ne répondent jamais, ont tendance à laisser l'entreprise dans l'erreur parce que si nous offrons le service de consultation et que nous n'avons pas le temps de répondre, nous tombons dans une désagréable frayeur de crédibilité, cela nous aide whatshelp ## WhatsHelp Discussions - [À quoi sert WhatsHelp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-whatshelp-used-for) - [View WhatsHelp pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/whatshelp/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+05%3A42%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=24b7c2ad-a18f-483d-ada5-a705ef090cda&secure%5Btoken%5D=e911e51b8dd57ed7c54733d8022a764085f1afb8a0127da027816177fde801e5&format=llm_user) ## WhatsHelp Features **messager** - Séquençage - IA - Chat en direct - Interface de personnalisation **Canaux** - Les médias sociaux - Site Web - Message texte (SMS) - Assistants vocaux - Autres **Clients** - Ciblage - Profils - Analytics - Rassemblement de plombs - Conversion des ventes **Agentic AI - Marketing conversationnel** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top WhatsHelp Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,097 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,149 reviews)