# Whale Reviews **Vendor:** Whale **Category:** [Logiciel de gestion de formation](https://www.g2.com/fr/categories/training-management-systems) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 197 ## About Whale Transformez des connaissances éparses en systèmes évolutifs avec Whale. Whale aide les équipes en forte croissance à capturer des processus, former des employés et répondre aux questions — sans le chaos des documents dispersés ou des wikis obsolètes. Ce que fait Whale : - Capture de processus par IA : Transformez des enregistrements d'écran, des vidéos ou des documents existants en SOP structurés en quelques minutes - Alice (assistante IA) : Les employés obtiennent des réponses instantanées à "comment faisons-nous X ?" dans n'importe quelle langue, sur n'importe quel canal - Formation intégrée : Convertissez les SOP en flux d'intégration et en quiz pour que les gens apprennent réellement - Accès mobile d'abord : Les codes QR et l'application mobile signifient que les SOP vivent là où le travail se fait Pourquoi les équipes choisissent Whale : - Réduisez le temps d'intégration de 50 % en connectant la formation aux processus en direct - Réduisez le temps de documentation de 70 % grâce à la capture assistée par IA - Gardez les connaissances à jour — pas enterrées dans des Google Docs que personne ne lit Qui utilise Whale : Les responsables des opérations et les équipes RH dans les entreprises en croissance (50-500 employés) qui ont besoin d'intégrer plus rapidement et de standardiser sans ralentir. ## Whale Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Whale, le trouvant intuitif pour l'intégration et la gestion efficace des connaissances. (32 reviews) - Les utilisateurs trouvent Whale **exceptionnellement convivial** , rendant la gestion de contenu et l'intégration faciles et efficaces. (15 reviews) - Les utilisateurs adorent l' **interface conviviale** et les fonctionnalités innovantes de Whale, qui améliorent leur formation et le partage d'informations. (13 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de Whale, ce qui la rend facile à utiliser et améliore les processus d'organisation et d'intégration. (13 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** à la connaissance centralisée, ce qui améliore l'efficacité du support client et de la formation des agents. (12 reviews) - Facilité de navigation (11 reviews) - Facilité de mise en œuvre (10 reviews) - Support client (8 reviews) - Personnalisation (8 reviews) - Configuration facile (8 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs estiment que les **options de personnalisation limitées** entravent leur capacité à gérer efficacement les autorisations à travers les équipes. (3 reviews) - Les utilisateurs souhaitent plus d' **options de personnalisation** pour les autorisations et le formatage dans Whale afin d'améliorer leur expérience et leur contrôle. (2 reviews) - Les utilisateurs notent un **manque d'informations** sur les outils d'IA disponibles et les options de personnalisation, limitant l'expérience de documentation. (2 reviews) - Les utilisateurs éprouvent un **accès limité** aux fonctionnalités, ce qui rend difficile la connexion des fichiers et la restriction efficace des contrôles utilisateur. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** comme les enregistrements d'entraînement individuels et les connexions de fichiers compliquent leur expérience avec Whale. (2 reviews) - Mauvaise conception d'interface (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **la navigation est médiocre** , ce qui entraîne de la confusion et des difficultés à localiser le contenu efficacement. (2 reviews) - Courbe d'apprentissage abrupte (2 reviews) - Performance de l'application (1 reviews) - Problèmes de facturation (1 reviews) ## Whale Reviews ### 1. La baleine garde la formation du département organisée avec des tableaux, des bibliothèques et des manuels. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ketan T. | Environmental, Health and Safety Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Les tableaux, bibliothèques et playbooks aident à centraliser la formation de l'entreprise pour chaque département, et ils vous permettent de générer des vidéos, des SOP et des quiz pour chaque sujet, parmi d'autres matériaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aime pas chez Whale. Je ne peux penser à aucun problème ou domaine nécessitant une amélioration pour le moment, mais je partagerai certainement des retours à l'avenir dans le cadre du processus d'amélioration. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le produit que nous utilisions pour les documents, la formation et le suivi n'était pas très efficace. Depuis la mise en œuvre de Whale, tout est maintenant regroupé au même endroit, et cela semble beaucoup plus efficace et bien géré. **Official Response from Stijn Smet:** > Hey Ketan, This one was a joy to read. Thank you for taking the time to share it. You’ve nailed exactly what we want Whale to be for teams. One place where training actually lives and makes sense. Boards, Libraries, and Playbooks are there to give structure to what is usually scattered across tools, folders, and outdated docs. When each department has its own clear space, everything just clicks faster. Love that you’re using Whale to create not just SOPs, but also videos and quizzes. That combination is powerful. It turns static documentation into real training experiences that people can actually follow, learn from, and retain. That’s where we see teams go from “we have documentation” to “our team actually knows what to do.” And your point about replacing a less efficient system hits home. A lot of teams come to Whale because their knowledge is spread across multiple tools, hard to maintain, and even harder to use. Bringing everything into one place, with structure and consistency, is where the real efficiency gains show up. Faster onboarding, clearer processes, and way less back and forth internally. Also appreciate the note on not having any dislikes so far. We won’t get too comfortable though. We’re constantly improving the product, especially around scaling content, keeping things easy to manage, and making training even more engaging. If you ever want to go deeper, there’s a lot more you can unlock with Whale like: * Recording processes and turning them into SOPs instantly * Using AI Assist to speed up and standardize documentation * Embedding tools and resources directly into your training * Tracking progress so you know who actually completed what Really glad to hear Whale is making things feel more efficient and well managed on your end. Appreciate you being part of Whale. Stino ### 2. Gestion sans effort des SOP avec Stellar AI Search **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jitender T. | IT Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'aime la façon dont Whale formalise tous les SOPs avec un format standard et sert de point central pour que les membres de l'équipe puissent chercher les SOPs. C'est facile à utiliser et à rechercher, grâce à son mode IA vraiment rapide. La connexion facile via SSO avec Google est géniale, me permettant d'utiliser un seul identifiant pour toutes les différentes applications. Le mode de recherche IA est utile pour trouver n'importe quel SOP parmi des centaines de milliers de documents. De plus, l'équipe de support est vraiment utile pour mettre en œuvre toutes les suggestions que nous pourrions avoir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** N/A **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Whale pour formaliser les SOP avec un format standard, les rendant centralisés pour l'accès de l'équipe. Son mode IA permet de rechercher rapidement et facilement parmi de nombreux documents. Le SSO de Google simplifie la connexion, réduisant le besoin de créer manuellement des SOP. **Official Response from Stijn Smet:** > Hey there, “Hundreds of thousands of documents” and still finding what you need in seconds… yeah, that’s exactly the kind of chaos we’re here to clean up 😄 Love that you’re seeing value in the AI search. That’s one of the biggest shifts we’re pushing. SOPs are only useful if people can *actually find and use them*. Alice is built to cut through all the noise and just give you the answer, instantly. Also great callout on standardization. Having SOPs is one thing, having them structured, consistent, and easy to follow across teams is a completely different level. That’s where you start seeing real impact in onboarding, quality, and day to day execution. And yes to SSO 🙌 Logging into five different tools just to do your job should not be a thing anymore. The smoother we can make access, the more your team actually uses the content. Really appreciate you mentioning the support team as well. We take that seriously. If you’re building your internal knowledge hub on Whale, you shouldn’t feel like you’re doing it alone. From what you’re describing, you’re already using Whale the way it’s meant to be used: * Centralized knowledge * Standardized SOPs * Fast creation and even faster retrieval * Low friction access for the team That’s the foundation of a team that scales without things breaking. No dislikes either… we’ll take that, but we won’t get lazy 😉 If you ever want to go even further, there’s still a lot you can unlock with things like recording workflows into SOPs, using AI Assist to speed up creation, or layering in training with quizzes and playbooks. Appreciate you being part of Whale. Stino 😄 ### 3. Simplifies Documentation and Training, Easy to Use **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** I find Whale easy to use, and I'm excited about its huge potential moving forward. The initial setup seemed quite simple, making it user-friendly from the start. It's effective for searching documented processes and watching monthly meetings, which streamlines information access for employees. Instead of needing to ask several people or managers, having a single resource for documented processes is a significant convenience. After switching from SharePoint, where the interface was challenging to navigate, Whale has been a refreshing change. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** N/A **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Whale for searching documented processes and watching monthly meetings, so employees can refer to one quick resource instead of asking multiple people, which was challenging with previous systems like SharePoint. ### 4. Courez ne marchez pas !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | HR Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** En tant que spa médical qui est passé de cinq à neuf emplacements au cours des deux dernières années, sans intention de ralentir, nous avons trouvé Whale incroyablement utile. Nous avons créé 490 procédures opérationnelles standard via Whale, et la majorité de notre équipe utilise Whale à chaque quart de travail. Cela permet à nos employés d'accéder rapidement aux informations les plus importantes exactement quand ils en ont besoin. Ils peuvent simplement poser une question à Alice, l'outil d'IA, et elle répond avec des réponses tirées de nos propres documents. Nous avons mis en œuvre une variété de solutions logicielles, mais Whale a été de loin le déploiement le plus fluide et le mieux soutenu que j'ai connu. Alors que de nombreuses autres plateformes prétendent offrir un support client, il devient souvent difficile d'obtenir une véritable aide une fois que les papiers sont signés et le paiement effectué. En revanche, j'ai un point de contact unique chez Whale qui fournit constamment des réponses plus rapidement que je ne l'attends. La plateforme est extrêmement conviviale et a vraiment été un changement radical pour notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Je ne peux penser à aucun inconvénient pour le moment. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Auparavant, notre principal défi était de ne pas pouvoir dire quel document était la dernière version. Avec Whale, nous avons maintenant une source unique de vérité, de sorte que notre équipe peut être confiante qu'elle accède toujours aux informations les plus récentes. ### 5. Simplifiez la documentation avec facilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anouk V. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'utilise Whale pour créer des manuels d'entreprise, des règlements, des guides pratiques et des manuels. J'adore le fait qu'il offre un moyen simplifié de tout documenter sur une seule plateforme, ce qui rend la création de guides facile et rapide, nous faisant gagner du temps. La fonctionnalité de Whale permettant de créer un plan étape par étape avec des captures d'écran en suivant simplement mes mouvements à l'écran est fantastique. Cette fonctionnalité me fait probablement gagner une heure de temps pour chaque guide. J'ai également trouvé la configuration initiale de Whale très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** La gestion des accès pourrait aller à un niveau plus profond, par exemple le niveau le plus bas ne peut pas être caché à certains utilisateurs, donc nous devons créer un nouveau manuel pour ces manuels cachés. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale résout le problème de répondre à des questions répétitives et fournit une plateforme simplifiée pour la documentation. Il rend la création de guides rapide et facile, me faisant gagner une heure par guide. **Official Response from Stijn Smet:** > C'est incroyable à lire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cela 🙌 Vous décrivez exactement ce que nous voulons que Whale soit : un endroit pour tout documenter, sans que cela ne devienne un projet chronophage. Entendre que vous économisez jusqu'à une heure par guide avec l'enregistreur étape par étape... c'est énorme. J'adore aussi que vous ayez mentionné la facilité de configuration. Commencer devrait être sans effort, pas comme un autre outil pour lequel vous avez besoin de formation. Concernant la gestion des accès, c'est un retour très juste. Nous savons qu'il y a plus de profondeur à explorer là-bas, surtout en ce qui concerne la structuration de la visibilité sans avoir besoin de solutions de contournement comme des playbooks séparés. C'est définitivement quelque chose que nous continuons à améliorer. Et le fait que Whale aide à réduire les questions répétitives ? C'est le rêve. Plus de temps à faire du vrai travail, moins de temps à répondre aux mêmes questions encore et encore. ### 6. Rationalise sans effort la formation de l'équipe avec un soutien solide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelley F. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Whale soutient la formation de mes équipes de merchandising avec sa fonction d'IA et sa fonctionnalité vidéo qui décompose la formation étape par étape. J'adore la facilité avec laquelle nous pouvons créer des flux de formation et j'apprécie les quiz qui garantissent que les merchandisers comprennent la mission. Je suis très satisfait du soutien que nous recevons de Stino si nous avons des questions. La configuration initiale de Whale a été très facile, et nous avons reçu le soutien dont nous avions besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Je voudrais voir une fonction où plusieurs images pourraient être ajoutées dans un flux de formation côte à côte et où vous pourriez éditer les images. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Whale soutient mes équipes de merchandising avec des fonctions d'IA pour la formation, allège la charge de travail avec des décompositions vidéo étape par étape, et les quiz garantissent la compréhension. Créer des flux de formation est facile, et Stino offre un excellent support. **Official Response from Stijn Smet:** > Shelley, cela a illuminé ma journée. Merci beaucoup pour cela 🙌 Je suis vraiment content d'entendre que Whale aide vos équipes de merchandising avec la formation de manière si pratique. La combinaison de l'IA, des vidéos étape par étape et des quiz est exactement la façon dont nous voulons que les équipes apprennent, non seulement consomment du contenu, mais le comprennent et l'appliquent réellement. J'apprécie également beaucoup le clin d'œil sur le support. Tu sais que je suis là pour toi à tout moment 😉 Concernant les images côte à côte et l'édition, c'est une excellente remarque. Je peux certainement voir comment cela rendrait les flux de formation encore plus clairs, surtout pour les processus visuels. Je m'assurerai que cela soit partagé avec l'équipe. Et honnêtement, entendre que cela allège ta charge de travail tout en gardant ton équipe alignée… c'est exactement pourquoi nous avons créé Whale. Je t'apprécie beaucoup pour cela. Toujours là si tu as besoin de quoi que ce soit 💙 ### 7. Intuitive Interface and Next-Level Customer Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaila W. | Business Process Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** The interface is very intuitive to use. The Customer Service is also next level, making the adoption extremely easy **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** So far, the only downside I’ve noticed is that I can’t edit videos within the application. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Our training materials used to be scattered across the organization, and the formatting varied depending on who created them. This tool lets us keep everything in a searchable database, and the AI tools help bring much-needed consistency. **Official Response from Stijn Smet:** > Hey Kaila, “Next level customer service” and “intuitive”… yeah, that’s the combo we’re going for 😄 appreciate you calling that out. Making adoption feel easy is a big focus for us. Because even the best tools fail if teams don’t actually use them. So hearing your team got up and running smoothly is a big win. Also love what you said about bringing consistency. That’s such an underrated problem. When training lives everywhere and everyone documents differently, things break fast. Having everything in one searchable place, with AI helping standardize it, is where teams really start to scale without chaos. Now on the video editing part… you’re not wrong 👀 But good timing, because this is something we’re actively working on. Video is becoming a bigger and bigger part of how teams document and train, and being able to edit directly inside Whale is definitely on the roadmap (and coming sooner than you think). The goal is simple: Record → edit → turn into SOP → share All in one flow, without jumping between tools So stay tuned on that one. In the meantime, you can already: Turn videos into structured SOPs automatically Combine video with step by step guides for clarity Use AI to clean up and standardize your content Appreciate you sharing this, and very glad to hear Whale is helping you bring order and consistency to your training. Stino ### 8. Interface conviviale, nécessite des améliorations d'enregistrement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela G. **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'aime que Whale soit très convivial et super facile à utiliser. Ce n'est pas du tout compliqué, ce qui rend le téléchargement et la recherche de choses simples. Le système de balises est fantastique ; lorsque je télécharge quelque chose dans une bibliothèque ou un playbook, je peux le taguer avec des mots-clés, et plus tard, je tape simplement un mot-clé pour trouver tout ce qui y est lié. J'apprécie également la façon dont l'interface rend l'intégration simple, avec des bibliothèques et des playbooks clairement disposés. Je peux créer des bibliothèques pour des départements spécifiques, puis des playbooks et des cartes au sein de ces bibliothèques sans aucun problème. Cela ne me force pas à utiliser des fonctionnalités dont je n'ai pas besoin, ce qui est génial. Dans l'ensemble, c'est juste super facile et cela s'adapte bien au vocabulaire et aux mots-clés que nous utilisons déjà dans notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Lorsque je télécharge des vidéos dans Whale, cela prend un peu de temps, ce qui est compréhensible, mais parfois il est indiqué qu'il y a une erreur même si la vidéo est téléchargée avec succès. C'est un peu déroutant, donc je pense que l'interface pourrait être améliorée. De plus, lorsque vous commencez à enregistrer, il n'y a pas de signal comme un compte à rebours ou une voix disant 'enregistrement commencé', ce qui serait utile. Une autre chose est que, lorsque vous sélectionnez une fenêtre à enregistrer, vous ne pouvez pas passer d'une fenêtre à l'autre, ce qui est difficile si vous utilisez plusieurs fenêtres. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale m'aide à organiser les processus de manière centralisée et conviviale, avec l'IA pour comprendre les étapes importantes. Il me permet de télécharger des processus étape par étape, d'enregistrer et d'utiliser un système de balises pour une recherche facile. C'est très simple et ne nécessite pas l'utilisation de fonctionnalités inutiles. ### 9. Gestion des SOP sans effort, gagne du temps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alison C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'aime vraiment Whale pour mes besoins de gestion des SOP. Cela facilite la création de nouveaux SOP et garde les choses bien organisées. J'apprécie particulièrement de pouvoir enregistrer un processus et de le voir créer automatiquement un SOP à partir de cet enregistrement. Cette fonctionnalité élimine le besoin de prendre des captures d'écran manuellement et de rédiger tout le processus, ce qui me fait gagner beaucoup de temps. La configuration initiale a également été assez facile pour mon équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** La gestion globale peut devenir un peu occupée et lourde. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale me permet de créer facilement de nouvelles SOP et d'obtenir une meilleure organisation. Enregistrer des processus pour créer des SOP fait gagner tellement de temps car je n'ai pas besoin de prendre des captures d'écran et d'écrire tout. **Official Response from Stijn Smet:** > Hey there, First off, thank you for taking the time to share this. This is exactly the kind of feedback that gets our team excited. I love that you’re getting real value from the process recording and automatic SOP creation. That’s one of the core problems we built Whale to solve. Documenting processes the “old way” is slow, manual, and honestly… painful. Being able to just record your workflow and instantly turn it into a structured SOP with steps, screenshots, and clarity is meant to remove that friction completely. So hearing it’s saving you time is a big win. Great to hear setup was smooth for your team too. We’ve put a lot of effort into making onboarding simple so teams can go from zero to documenting in minutes, not weeks. On the “things getting busy and a bit cumbersome” point, that’s fair feedback and something we take seriously. As teams scale their documentation, structure becomes everything. That’s why we’re continuously improving things like: Better organization with folders, boards, and clear hierarchies Stronger search and navigation so content is easy to find Templates and AI Assist to standardize and speed up creation Role based access to keep things clean and relevant per team Embedding and integrations so knowledge lives where your team works The goal is simple: make it just as easy to manage and scale your SOPs as it is to create them. And it’s great to see you call out the impact directly. Faster SOP creation, less manual work, and better organization. That’s exactly what Whale is built for. Helping teams capture knowledge effortlessly and turn it into something that actually drives consistency, onboarding, and growth. If you ever want help optimizing your setup or making things feel less “busy”, feel free to reach out. Happy to jump in and help you streamline things even further. Appreciate you being part of Whale. Stino ### 10. Outil exceptionnel pour organiser les connaissances d'entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lyndon S. | Managing Director, Conseil, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Whale s'est avéré être un excellent outil que nous avons utilisé dans notre entreprise pour aider notre client à documenter et organiser ses connaissances commerciales. Leur intégration de l'IA facilite la création de manuels et la mise en place de pratiques exemplaires de base. Nous adorons l'UX, c'est élégant, facile à naviguer et à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Il n'y a rien de négatif à mentionner. C'est une équipe avant-gardiste qui valorise nos retours et travaille constamment à améliorer leur produit, nous permettant ainsi de fournir à nos clients la meilleure solution possible. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous comptons sur Whale pour documenter les connaissances commerciales et aider à créer un système d'exploitation commercial pour nos clients. Les fonctionnalités d'IA sont particulièrement impressionnantes, car elles simplifient grandement la capture et l'organisation des informations pratiques de manière efficace. ### 11. Easy Quiz Creation and Linked SOPs with a Handy Shop-Floor App **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Matériaux de construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** I like that you can create quizzes, link SOPs within other SOPs, and that there’s an app for people on the shop floor to view them. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** When I upload pre-existing documents, they don’t come through formatted correctly. Having to reformat everything is a real pain, so I usually end up recreating the document instead of uploading it. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Keeping our SOPs organized is really helpful, and having the option to quickly search for things when you’re not sure where to look is a nice feature to have. ### 12. Facile à utiliser et idéal pour créer rapidement des SOPs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Ce que j'aime le plus chez Whale, c'est sa facilité d'utilisation. J'ai pu le constater de première main lorsque j'ai commencé un nouvel emploi sans aucune familiarité préalable avec la plateforme. Les cartes et les playbooks de Whale ont rendu la compréhension de nos processus simple, et j'ai pu commencer à créer des SOP rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Il n'y a rien de majeur que je n'aime pas, mais je pense que la plateforme pourrait améliorer sa recherche et sa navigation pour qu'il soit plus rapide de trouver du contenu spécifique, surtout à mesure que plus de documentation est ajoutée. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale résout le problème des informations dispersées et des processus peu clairs en centralisant tout en un seul endroit. Lorsque j'ai reçu une formation, on m'a attribué toutes les cartes pertinentes avec les informations dont j'avais besoin, y compris des SOP claires. Cela a rendu très facile la navigation à travers les tableaux, la compréhension de chaque processus et la recherche rapide d'informations spécifiques en cas de besoin. Cela a rendu l'intégration et les tâches quotidiennes beaucoup plus efficaces et organisées ! **Official Response from Stijn Smet:** > C'est vraiment un plaisir à lire, merci de l'avoir partagé 🙌 J'adore que vous ayez vécu le moment « aha » dès le début. Pouvoir se lancer dans un nouveau rôle, comprendre rapidement les processus et commencer à créer des SOP sans friction… c'est exactement l'expérience que nous visons. C'est aussi vraiment agréable d'entendre comment les cartes et les playbooks ont soutenu votre intégration. C'est là que les choses deviennent généralement compliquées, donc si Whale apporte de la clarté et de la structure, nous faisons bien notre travail. Concernant la recherche et la navigation, c'est un retour très juste. À mesure que la documentation s'accroît, trouver rapidement la bonne information devient encore plus important. Cela dit… c'est là qu'Alice entre en jeu 😄 Elle est votre raccourci pour tout. Posez simplement une question, et elle vous dirigera vers la bonne info en quelques secondes. Pas besoin de fouiller. Et hé, si vous êtes ouvert à cela, j'aimerais vous remercier personnellement. N'hésitez pas à me contacter, ce serait génial de vous envoyer un petit signe de reconnaissance 🙂 ### 13. Extension de navigateur facile à utiliser avec une IA intégrée utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Whale est très facile à utiliser dans mon flux de travail quotidien. J'adore avoir l'extension directement dans mon navigateur, car elle est toujours accessible chaque fois que j'en ai besoin. L'IA intégrée à Whale est également utile pour trouver toutes les ressources que je recherche. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Je n'aime pas que la mémoire de l'agent IA ne soit pas sauvegardée, car chaque fois que je l'ouvre, c'est comme si c'était une conversation complètement nouvelle. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à garder tous nos SOP au même endroit, et cela les rend faciles d'accès pour tout le monde chaque fois qu'ils en ont besoin. **Official Response from Stijn Smet:** > Hey there, Okay this is a fun one to read 😄 Having Whale just sit there in your browser ready to go is exactly the point. No switching tabs, no digging through folders, no “where the hell is that doc again?” moment. You just click, search, or record and you’re off. Love that it fits into your daily workflow like that. Also very happy to hear Alice is helping you find what you need. That’s her whole job. Fast answers, zero friction, no hunting around. Now on the memory piece, I get why that feels frustrating, but good news… Alice actually does have chat history you can revisit 👀 So it shouldn’t feel like starting from scratch every time. There might just be something off in how you’re accessing it or using it right now. Honestly, I’d love to jump on a quick call with you and take a look together. We can: Show you where the chat history lives Make sure you’re getting the most out of Alice Help you set things up so it actually feels like a continuous experience Because when it works the way it should, it’s a game changer. Also love that you called out the core value. One place for SOPs, easy access for everyone. That’s the foundation. Everything else builds on top of that. If you’re up for it, grab a slot here and we’ll sort it out together: https://meetings.hubspot.com/ssmet Appreciate you taking the time to share this. Stino 😄 ### 14. Centralisation de l'information et des connaissances **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Nous nous sommes tournés vers Whale parce que nous avions besoin d'un endroit central pour consolider toutes nos connaissances et informations pour notre département de support. C'était un point de douleur important pour nous, car nos agents passaient beaucoup de temps à chercher des informations tout en essayant d'assister les clients. De plus, nous avions un processus d'intégration long, ce qui rendait lent le déploiement d'un agent de manière autonome. Depuis que nous utilisons Whale, nous avons réussi à centraliser nos connaissances, à créer des parcours d'intégration et de formation, et à obtenir un aperçu immédiat des niveaux de connaissance de nos agents. Cela nous permet d'identifier les domaines où un développement supplémentaire est nécessaire. La mise en œuvre simple et le processus d'intégration clair font de Whale un outil de premier choix pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Nous n'avons pas de commentaires négatifs ; chaque fois que des fonctionnalités ne sont pas immédiatement disponibles, l'équipe de Whale collabore avec nous pour réfléchir à des alternatives. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale résout les problèmes d'informations désorganisées et de longues intégrations pour notre équipe de support. En centralisant les connaissances, nos agents trouvent l'information plus rapidement, améliorant ainsi le service client. Il simplifie l'intégration, rendant les nouveaux agents rapidement productifs. L'outil nous aide également à suivre les niveaux de connaissance des agents pour mieux cibler la formation. De plus, la configuration intuitive de Whale et le support réactif / CSM en ont fait une ressource inestimable pour nous. ### 15. Whale garde notre travail organisé et nos équipes plus confiantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'aime que Whale ne semble pas rigide. Il nous offre un seul foyer pour toutes les manières dont nous travaillons, mais il ne force pas chaque processus à prendre la même forme. Je peux créer un guide étape par étape clair pour un flux de travail, insérer des captures d'écran et des annotations pour un autre, enregistrer une vidéo pour quelque chose de plus visuel, ou utiliser les outils d'IA quand je veux un brouillon rapide. Il soutient la manière dont les différentes équipes communiquent naturellement plutôt que de demander à tout le monde de s'adapter à un seul modèle. L'autre chose que j'adore, c'est la façon dont il intègre la formation et la documentation dans le même écosystème. Au lieu de vivre dans des silos d'outils séparés, notre contenu, notre formation et nos évaluations se trouvent tous au même endroit. Cela donne à notre base de connaissances une sensation de vie plutôt que d'archive. Il est facile pour les gens d'apprendre, de réviser et de garder les choses à jour, ce qui rend ma vie beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Je souhaite que les autorisations soient un peu plus approfondies. Nous avons beaucoup de pièces mobiles à travers les équipes, et parfois je veux verrouiller une partie d'un manuel ou donner à quelqu'un l'accès en édition à juste une portion sans ouvrir tout le tableau ou le guide. Whale garde les choses simples, ce qui est agréable, mais il y a des moments où un peu plus de contrôle me permettrait d'éviter des acrobaties avec les autorisations. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale résout le problème de la connaissance dispersée. Auparavant, nos processus se trouvaient dans un mélange d'outils, de documents, de captures d'écran, de notes à moitié écrites, et de tout ce que les gens gardaient dans leur tête. Cela rendait l'intégration lente, la cohérence aléatoire, et mettait beaucoup trop de pression sur les personnes qui en savaient le plus. Whale me donne un endroit unique pour construire et stocker notre façon de travailler. Cela garde tout en ordre, accessible par recherche, et réellement utilisable. Quand quelqu'un a besoin d'apprendre quelque chose, il n'a pas besoin de venir me voir ou de chercher la personne qui se souvient du processus. Cela réduit les allers-retours, aide à prévenir les goulets d'étranglement d'information, et enlève beaucoup de poids de mes épaules. Cela aide également nos équipes à se développer car elles ne devinent pas ou ne réinventent pas la façon dont quelque chose est censé se passer. Elles peuvent consulter les informations, suivre des étapes claires, et se sentir plus confiantes dans leur travail. Ce changement à lui seul a fait une différence notable pour moi. Cela libère mon temps pour les projets plus importants et rend la journée plus calme car la base est solide. ### 16. Alice rend les recherches de politiques rapides et sans effort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew W. | 10182 Review Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'aime vraiment la fonctionnalité Alice. Je la trouve très facile à utiliser lorsque j'ai besoin d'une référence rapide à une politique, sans avoir à déranger une personne des RH. Même avec mon utilisation quotidienne de Whale, je n'ai pas eu besoin de contacter le support client pour des problèmes d'intégration. Pendant mon intégration, je n'avais jamais été exposé à Whale, encore moins vu sa mise en œuvre d'une manière qui rendait le travail tellement plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Jusqu'à présent, le seul problème que j'ai remarqué est que lorsque je pose une question à Alice, la boîte de discussion clignote de manière incontrôlable jusqu'à ce qu'elle ait fini de réfléchir et de répondre. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour des références rapides aux procédures, telles que les politiques de congés et les directives pour les notes de feuille de temps, j'ai constaté que ce programme fait un excellent travail et fonctionne véritablement comme un assistant RH virtuel IA. ### 17. Baleine : Facile à utiliser et très fiable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert T. | Quality Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** La facilité d'utilisation et la fiabilité de Whale sont, à mon avis, ses plus grands atouts. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** La capacité de générer des dossiers de formation individuels - documentant les missions accomplies par une personne - est manquante. Cependant, Whale est très réceptif aux retours des clients, et je suis convaincu que cela sera ajouté à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder les documents de formation organisés et accessibles à tous les utilisateurs n'est plus un défi. La progression des affectations est suivie automatiquement par Whale. Ce sont des tâches historiquement chronophages pour quelqu'un dans ma position, donc maintenant je suis libre de me concentrer sur des tâches plus importantes. ### 18. Extension conviviale pour baleines rend les SOP instantanément accessibles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Whale est très convivial, et l'extension Chrome facilite la recherche d'informations à tout moment sans avoir à se connecter au site web réel. Je suis capable de consulter les SOP pour les processus pendant que je suis en train de suivre le processus lui-même, ce qui rend beaucoup plus facile de rester sur la bonne voie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Il n'y a rien que je n'aime pas chez Whale en ce moment. Cela a été un excellent ajout à notre organisation, et je suis content que nous l'ayons intégré. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est notre seule source de vérité pour tout ce qui concerne notre organisation. **Official Response from Stijn Smet:** > C'est tellement génial à lire, merci de partager cela 🙌 L'extension Chrome est l'une de ces fonctionnalités que nous croyons vraiment devoir simplement faciliter la vie, donc entendre que vous pouvez accéder aux SOP exactement quand vous en avez besoin, tout en travaillant, c'est exactement comme elle est censée être utilisée. J'adore aussi la mention de la "source unique de vérité". C'est l'objectif. Plus besoin de fouiller, de deviner ou de demander autour de soi. Et honnêtement, entendre qu'il n'y a rien que vous n'aimez pas... nous prenons cela 😄 Si vous êtes ouvert à cela, nous aimerions vous envoyer un petit merci pour avoir pris le temps de laisser cela. N'hésitez pas à nous contacter, ce serait formidable de se connecter ! ### 19. Quick Capture for Clear Guides, but Team Sharing Gets Costly **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** I like being able to quickly capture a form or process walkthrough and gather the information I need to prepare a clear video or step-by-step guide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Pricing: To share this information with a team, the system works best when everyone has an account, but that can quickly become cost-prohibitive. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** This has been a helpful starting point for us to create some process guides. **Official Response from Stijn Smet:** > Hey there, Really appreciate you calling this out so directly, because this is an important conversation. Love that you’re already using Whale to capture walkthroughs and build guides. That’s usually where teams start. But the real value shows up when that knowledge is actually used across the team. On pricing, you’re right that everyone having access is where Whale works best. And that’s intentional. Because the problem we’re solving isn’t just “create SOPs.” It’s fixing what happens after they’re created. Most teams today: Spend way too much time looking for the right information Work from outdated or half-complete documentation Ask the same questions over and over Make mistakes because processes aren’t clear or consistent That hidden cost is massive. If one team member spends even 10–15 minutes a day searching, guessing, or redoing work… multiply that across your team and across a month. You’re easily losing dozens of hours. That’s where Whale flips the equation: One clear source of truth SOPs that are actually structured and usable Instant answers with AI search Consistency in how work gets done So instead of time being lost every day, you’re getting it back continuously. That’s why access matters for everyone, not just creators. Because the ROI doesn’t come from writing SOPs. It comes from people executing faster and better because of them. And that’s usually where teams see the shift: Faster onboarding Fewer mistakes Less back and forth More confident execution When you stack that against the cost, it’s not even close. That said, if you’re thinking about rolling this out wider, happy to look at your setup with you and make sure you’re getting the maximum value out of it. Appreciate the honest feedback, and glad Whale is already helping you get those first guides in place. Stino ### 20. L'enregistreur d'écran a transformé notre productivité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andres A. | Compliance Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Tous les outils Whale sont excellents, mais je tiens particulièrement à mentionner l'enregistreur d'écran et sa fonctionnalité qui vous permet de transformer les enregistrements en guides. Cette capacité a apporté un gain de productivité significatif pour notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Ce n'est pas vraiment une plainte, mais nous n'avons pas encore eu l'occasion d'utiliser pleinement le système de badges. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La création de SOP et la documentation des processus étaient autrefois des tâches chronophages. Avec Whale, nous avons pu continuer notre travail quotidien tout en documentant ces processus. ### 21. Un véritable changement de jeu pour documenter les processus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb H. | Sales Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Source unique de vérité, et facile à mettre en œuvre **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** C'est une question difficile à répondre. Je suis un utilisateur relativement nouveau et je n'utilise pas encore Whale à son plein potentiel. Je n'ai vraiment pas encore de points négatifs ! **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale nous aide à construire une bibliothèque de SOP, une bibliothèque de processus documentés, et devient globalement notre source unique de vérité. Nous avons encore beaucoup à faire, mais j'ai vraiment hâte de pouvoir trouver ce dont j'ai besoin en 2 ou 3 clics ! ### 22. Plateforme conviviale avec des fonctionnalités révolutionnaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** martha y. | Compliance and Operational Risk Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Whale est très convivial et continue d'introduire de nouvelles fonctionnalités régulièrement. La fonction "Ask Alice", en particulier, a été révolutionnaire. Elle a rendu beaucoup plus facile pour nos utilisateurs de trouver les informations dont ils ont besoin, et fournit souvent encore plus que ce qu'ils cherchaient. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Les analyses peuvent être quelque peu difficiles à extraire d'une manière qui nous aide vraiment à identifier ce que nous devrions prioriser. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est important de s'assurer que les informations restent à jour et sont facilement partageables dans toute l'entreprise. ### 23. Révolutionnaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron M. | Company accountant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'utilise Whale depuis quelques années maintenant et je dois dire que c'est un changement radical. Je crois fermement aux SOP et tout ce que je veux systématiser dans mon entreprise, je peux le faire sur Whale. C'est une évidence ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Rien, tout va bien ! Très facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela résout le problème de chacun faisant les choses à sa manière. **Official Response from Stijn Smet:** > Merci beaucoup, Aaron ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que Whale a été un véritable atout pour vous et votre entreprise au fil des ans. C'est incroyable de savoir que Whale vous aide à systématiser vos opérations et vous donne la liberté de vous éloigner du quotidien. C'est exactement pour cela que nous sommes là—pour donner aux propriétaires d'entreprise comme vous les moyens de travailler plus intelligemment, pas plus dur. 💼 Et entendre que vous trouvez Whale facile à utiliser ? C'est de la musique à nos oreilles ! 🎶 Nous sommes ravis de faire partie de votre parcours, et nous sommes là pour continuer à vous soutenir alors que vous continuez à évoluer et à systématiser. Merci d'être un membre si précieux de la famille Whale ! 🚀 ### 24. Organisation conviviale, mais des problèmes de connexion occasionnels **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Cela aide à tout garder organisé et est très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Il y a eu quelques problèmes avec le système, où nous ne pouvons pas nous connecter et accéder. Cela s'est produit quelques fois, ce qui peut être un peu gênant. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accès facile pour obtenir des réponses à nos questions, et Whale semble avoir une pléthore de connaissances concernant notre entreprise, ce qui a été très utile. **Official Response from Stijn Smet:** > Merci beaucoup d'avoir partagé cela, j'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps 🙌 J'adore entendre que Whale aide à tout garder organisé et facile à utiliser. C'est exactement ce que nous visons, pour que vous puissiez simplement trouver ce dont vous avez besoin sans trop y réfléchir. Concernant les problèmes de connexion, c'est tout à fait juste de le signaler. Nous avons eu un problème informatique de notre côté qui a causé quelques-uns de ces moments, et honnêtement, nous aurions pu le détecter plus tôt. C'est de notre faute. La bonne nouvelle, c'est que cela a été résolu, et nous gardons un œil beaucoup plus attentif maintenant. Je suis vraiment content d'entendre que Whale vous aide à obtenir des réponses rapidement et agit comme cette source centrale de connaissances pour votre équipe. C'est là qu'il doit briller. Et hé, si vous êtes ouvert à cela, j'aimerais personnellement vous remercier pour l'avis. N'hésitez pas à nous contacter, ce serait génial de vous envoyer un petit signe de reconnaissance. ### 25. Excellent et rapide soutien de notre pays voisin ;) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Koos S. | Managing director., Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Le temps de réponse rapide, la facilité du système et le service d'intégration. De plus, nous aimons avoir l'impression d'avoir toujours une personne à proximité pour nous aider. En outre, le prix n'est pas trop élevé, ce qui est toujours un grand avantage ! :) **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Je n'ai pas encore de points de désaccord. ;) Le plugin Whale pourrait bénéficier d'une stabilité générale, mais nous ne l'avons pas encore utilisé suffisamment pour que mon jugement soit juste. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration de nouveaux collègues Formation des collègues (existants et nouveaux) L'objectif principal du système pour nous : écrire des procédures pour savoir ce que chacun fait et comment le faire au mieux. ### 26. Moyen pratique et convivial de trouver des informations spécifiques à l'entreprise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer B. | Talent Acquisition Partner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'aime Whale parce que c'est pratique et convivial, et cela facilite la recherche d'informations spécifiques à l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Parfois, Whale ne me permet pas de me connecter, ce qui peut rendre difficile la recherche rapide d'informations. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela facilite la tâche de notre personnel pour trouver les politiques de l'entreprise, reconnaître les nouvelles politiques et accéder aux outils spécifiques à leur poste ainsi qu'aux parcours de carrière. **Official Response from Stijn Smet:** > Merci beaucoup d'avoir partagé cela, je l'apprécie vraiment 🙌 J'adore que Whale aide à rendre les informations de l'entreprise faciles à trouver et réellement utilisables. C'est l'objectif, pas de fouilles, pas de suppositions, juste un accès rapide à ce dont vous avez besoin. Concernant les problèmes de connexion, c'est un point tout à fait juste. Nous avons effectivement eu un petit problème de notre côté, et nous aurions dû le détecter plus tôt. Cela a été résolu maintenant, et nous surveillons de beaucoup plus près pour nous assurer que tout reste fluide. C'est vraiment génial d'entendre que cela aide votre équipe avec les politiques, les reconnaissances, et même les parcours de carrière. C'est là que Whale devrait faire une réelle différence. ### 27. Création et documentation de connaissances faciles pour le succès de l'équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Le système permet une création et une documentation faciles des informations dont l'équipe a besoin pour réussir dans ses rôles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Parfois, la mise en forme peut être difficile. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet à toutes nos équipes d'être informées des mises à jour rapidement et efficacement. **Official Response from Stijn Smet:** > Hey there, Thank you for sharing this, really appreciate it. Love how you described it. “Easy knowledge creation for team success” is exactly what we’re aiming for. When teams can quickly document what matters and make it accessible, everything improves. Onboarding gets faster, processes become clearer, and people spend less time guessing and more time executing. Great to hear Whale is also helping you keep everyone aligned with updates. That’s a big one. Whether it’s process changes, new workflows, or important announcements, making sure the right people see the right information at the right time is where a lot of teams struggle. Glad to hear it’s working well for you. On the formatting side, that’s super valuable feedback. And honestly, we’d love to dig into that with you. Formatting should support clarity, not slow you down. Whether it’s structuring SOPs, working with templates, or styling content the way you want, we’re continuously improving this experience. Would you be open to sharing a bit more on what’s been challenging? That would really help us guide you better and improve things on our end as well. Appreciate you being part of Whale. Stino ### 28. Facile à utiliser avec des mises à jour en direct partageables qui s'adaptent à notre processus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** La facilité d'utilisation et les mises à jour en direct qui peuvent être partagées. Il est bien intégré dans notre processus opérationnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Il est parfois difficile de se connecter à Whale. Souhaitez qu'il y ait plus de présence mobile. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les mises à jour et les changements de politique à l'échelle de l'entreprise sont rendus beaucoup plus faciles à examiner. **Official Response from Stijn Smet:** > Je vous remercie vraiment de partager cela, merci 🙌 J'adore que Whale s'intègre dans vos processus existants et facilite le partage de mises à jour en direct. C'est exactement comme cela que nous voulons qu'il soit utilisé, non pas comme « un autre outil », mais comme quelque chose qui fonctionne réellement avec la façon dont votre équipe opère déjà. Concernant les défis de connexion, c'est tout à fait juste. Comme d'autres l'ont expérimenté, nous avons rencontré un problème lié à l'informatique à ce niveau, et avec le recul, nous aurions pu le détecter plus tôt. Cela a été résolu maintenant, et nous surveillons cela de beaucoup plus près à l'avenir. Et le mobile… c'est aussi une demande tout à fait légitime. C'est quelque chose que nous savons pouvoir améliorer, surtout que de plus en plus d'équipes souhaitent un accès rapide en déplacement. Je suis vraiment heureux d'entendre que cela facilite la mise à jour des politiques et des changements à l'échelle de l'entreprise. C'est là que les choses deviennent généralement compliquées, donc si nous simplifions cela, nous faisons quelque chose de bien. Et ici aussi, si vous êtes ouvert à cela, n'hésitez pas à nous contacter. J'aimerais vous envoyer un petit merci pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire 🙂 ### 29. Grand concept avec beaucoup de potentiel ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Catarina V. | Operations Strategy Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'aime vraiment le concept derrière Whale — c'est une manière fraîche et moderne d'apprendre directement de personnes ayant une véritable expérience. La plateforme semble intuitive et facile à naviguer, et j'apprécie l'accent mis sur des aperçus courts et précieux. C'est aussi formidable de voir une communauté animée par l'authenticité et le partage de connaissances. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** En tant que nouvel utilisateur, je dirais que la seule chose que j'ai remarquée est qu'il pourrait bénéficier d'avoir encore plus de créateurs dans différents créneaux. Mais c'est tout à fait normal pour une plateforme en croissance, et je suis impatient de la voir s'étendre. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale aide à résoudre le problème courant des SOPs incohérentes ou difficiles d'accès en centralisant toutes les connaissances opérationnelles sur une plateforme facile à naviguer. Au lieu de se fier à des documents dispersés ou à des manuels obsolètes, les équipes peuvent accéder rapidement à des procédures étape par étape directement là où et quand elles en ont besoin. Cela non seulement améliore l'efficacité, mais garantit également que tout le monde est aligné et suit les mêmes normes, ce qui réduit considérablement les erreurs et le temps d'intégration. **Official Response from Stijn Smet:** > Merci pour cette critique incroyable – honnêtement, nous faisons une petite danse de joie ici 💃🕺 Nous sommes ravis d'apprendre que Whale vous semble intuitif, frais et authentique – c'est exactement l'ambiance que nous recherchons. De vraies personnes. De vraies connaissances. Vraiment rapide. Boom. 🚀 Aussi – merci d'avoir souligné la magie de réduire le chaos de l'intégration et de centraliser les bonnes choses. Les SOP n'ont pas à être ennuyeux et vous l'avez clairement compris. 🙌 Nous sommes très heureux de vous avoir dans le groupe Whale 🐋 De grandes choses à venir ! Stino ### 30. Whale a rationalisé nos processus et amélioré l'intégration de l'équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fábio B. | Operations Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Whale a complètement transformé notre gestion des processus internes. Ce que j'aime le plus, c'est la rapidité et la facilité avec lesquelles il permet de documenter les SOP. Au lieu de passer des heures à créer des supports de formation, nous pouvons désormais les construire et les partager en quelques minutes. Cela a eu un impact énorme sur la rapidité avec laquelle nous pouvons intégrer et former les membres de l'équipe. C'est intuitif, efficace, et un véritable changement de jeu pour l'alignement et la productivité de l'équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Honnêtement, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Whale. La plateforme fait exactement ce qu'elle promet : rationaliser la documentation des SOP et améliorer la formation de l'équipe. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale résout le problème des processus dispersés, obsolètes ou non documentés. Auparavant, créer et partager des SOPs était chronophage et incohérent. Avec Whale, nous pouvons centraliser toutes nos procédures en un seul endroit, les maintenir à jour et garantir à chaque membre de l'équipe un accès rapide aux bonnes informations. Cela a amélioré notre vitesse d'intégration, réduit les erreurs et aidé notre équipe à fonctionner de manière plus indépendante et efficace. **Official Response from Stijn Smet:** > Fabio – tu n'as pas seulement laissé un avis, tu as lâché une bombe de vérité 💣 "Changeur de jeu," "a boosté l'intégration," "chaos centralisé"—tu parles notre langage d'amour 😍 Nous sommes tellement ravis d'entendre comment Whale a aidé ton équipe à avancer plus vite, à rester alignée, et à enfin abandonner les chasses au trésor des SOP. Aussi, souligner à quel point il est facile de documenter ? MERCI. C'est exactement la magie que nous essayons de capturer. Nous adorons que tu économises des heures et que tu transformes l'intégration en une promenade de santé au lieu d'un parcours chaotique. Et le fait que tu aies dit qu'il n'y a pas grand-chose à détester ? Nous allons mettre ça sur un t-shirt. Merci de faire partie de la famille Whale, Fabio. Gros câlins de toute l'équipe—et nous t'encourageons pour encore plus de succès 💪🐋 Stino ### 31. Intuitif, frais et facile ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harley B. | Systems, IT & Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Facile à comprendre et à utiliser. Mise en page et formatage clairs et "amusants". Style minimaliste - visuellement non encombré. Facile de se référer à d'autres SOP et aux personnes au sein d'un SOP. L'information peut être partagée de différentes manières, par exemple, exportation en PDF, partage de lien, partage de code QR. Beaucoup de fonctionnalités comme des listes de contrôle, des organigrammes, plusieurs départements, des groupes de sécurité. Dispose de son propre outil d'enregistrement d'écran et d'étapes très pratique pour enregistrer de nouveaux processus. Il n'a pas fallu longtemps pour le configurer et le faire fonctionner - j'ai maintenant plusieurs personnes ajoutant leurs propres SOP. Le support client est excellent même lorsque nous sommes dans un fuseau horaire différent (NZ vs Belgique). Notre équipe utilise Whale tous les jours, certains plus que d'autres. C'était un outil essentiel utilisé pour former notre personnel temporaire lorsque notre personnel administratif principal est parti en congé de maternité. Je comprends que Whale peut être intégré à d'autres logiciels, mais je n'ai pas eu l'occasion ou la raison de le faire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** La même liste de contrôle ne peut pas être partagée avec d'autres utilisateurs pour la visibilité lorsqu'elle est « exécutée ». Cependant, cela est en cours de développement. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions l'habitude d'avoir tous nos SOPs dans des documents Microsoft Word qui étaient enregistrés sur notre serveur. Le problème avec cela était qu'il était vraiment difficile de trouver le document dont vous aviez besoin sans ouvrir chaque document et vérifier. La fonction de recherche dans Whale est vraiment bonne car elle peut rechercher au fur et à mesure que vous tapez et "lit" à l'intérieur des SOPs plutôt que les titres. Alice, l'assistante IA, semble être un très bon outil, cependant, en tant qu'administrateur, je n'ai pas beaucoup utilisé cette fonctionnalité. Un autre problème résolu est l'accessibilité pour toute l'équipe. Tout le monde peut utiliser Whale soit sur leur navigateur, soit dans l'application mobile. Auparavant, pour accéder à nos documents, il fallait se connecter au serveur (si l'on n'était pas dans l'une de nos succursales) et ensuite parcourir les documents. Ajoutez à cela le mélange des différentes options de formatage utilisées par divers membres du personnel. **Official Response from Stijn Smet:** > Harley – nous voulons encadrer cet avis 😍 Vous ne nous avez pas seulement donné un retour... vous nous avez offert un véritable résumé des points forts de Whale et nous en sommes OBSEDÉS. Des vibes minimalistes aux listes de contrôle, en passant par les codes QR, l'enregistrement d'écran, et toute votre équipe qui s'implique — C'EST pour cela que nous vivons 💥 Et le fait que vous ayez déployé Whale rapidement et l'ayez utilisé comme votre bouée de sauvetage en formation pendant que votre administrateur était en congé maternité ? Vous êtes une véritable rockstar des opérations 🫶 (Aussi, un grand bravo de la Belgique à la Nouvelle-Zélande pour avoir rendu les fuseaux horaires faciles 👏) Merci d'être un utilisateur si réfléchi et puissant et d'avoir fait de Whale une partie du flux quotidien de votre équipe. Nous avons de la chance de vous avoir dans le pod 🐋 Stino ### 32. Facile à naviguer et à trouver ce dont vous avez besoin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe M. | Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** C'est facile à naviguer. J'aime la simplicité avec laquelle on peut trouver ce dont on a besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Parfois, ça ralentit, mais je pense que c'est à cause de ma connexion Internet. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comment accéder aux informations dont j'ai besoin **Official Response from Stijn Smet:** > Merci beaucoup pour cela, je l'apprécie vraiment ! Nous avons mis beaucoup d'accent sur le fait de garder Whale simple et facile à naviguer, donc entendre que vous pouvez rapidement trouver ce dont vous avez besoin est exactement ce que nous visons 🙌 Concernant le décalage, c'est tout à fait juste de le signaler. Bien que cela puisse parfois être lié à la connexion, nous travaillons continuellement sur des améliorations de performance de notre côté aussi, donc cela ne peut que s'accélérer à partir de maintenant. Et j'adore comment vous avez résumé la valeur : pouvoir simplement accéder à l'information dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. C'est tout le jeu. Si vous remarquez quelque chose de spécifique qui vous ralentit, n'hésitez pas à le partager. Nous sommes tout ouïe 🚀 ### 33. Un excellent outil pour élargir les connaissances de l'équipe et réduire les questions répétitives. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Whale rend incroyablement facile la centralisation, l'organisation et la diffusion des SOP et des supports de formation à travers les équipes. J'adore à quel point la plateforme est intuitive—il faut très peu de temps pour la mettre en place. L'extension Chrome est révolutionnaire, permettant aux membres de l'équipe d'accéder aux processus pertinents directement dans leurs flux de travail. La fonctionnalité de recherche est puissante, l'éditeur est flexible, et la capacité d'assigner et de suivre les tâches d'intégration ou de connaissance ajoute de la responsabilité et de la visibilité. C'est un excellent outil pour développer les connaissances de l'équipe et réduire les questions répétitives. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Bien que les fonctionnalités principales soient excellentes, les rapports et l'analyse pourraient être plus avancés. Par exemple, des données plus détaillées sur la fréquence d'accès au contenu ou sur les lacunes de connaissances pourraient être utiles pour les administrateurs. De plus, les intégrations se développent, mais une gamme plus large de connexions natives à des outils comme Notion, Airtable ou des plateformes de gestion de projet améliorerait l'automatisation des flux de travail. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale résout le problème de la documentation dispersée et incohérente ainsi que le manque de processus accessibles et standardisés entre les équipes. Avant Whale, intégrer de nouveaux membres d'équipe ou aligner les flux de travail interfonctionnels nécessitait de courir après les documents, de demander aux collègues ou de dupliquer les efforts. Avec Whale, nous avons maintenant une source unique de vérité pour les SOP et les supports de formation, ce qui rend l'intégration plus fluide, réduit les questions répétitives et garantit que les meilleures pratiques sont suivies de manière cohérente. Cela nous fait gagner du temps, améliore la productivité et donne aux membres de l'équipe la confiance qu'ils travaillent avec les informations les plus à jour. ### 34. Vivez sauveur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karolina K. | Training and Knowledge Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'ai utilisé Whale de manière intensive, et cela a vraiment transformé ma façon de travailler. La documentation que j'ai ajoutée à Whale est maintenant clairement structurée et facile à maintenir, et Alice—leur assistante intelligente—est incroyablement utile pour localiser rapidement les informations. Naviguer sur la plateforme est simple et intuitif. En tant que formateur, mon travail est devenu beaucoup plus facile. Je peux créer un flux de formation complet et l'assigner à un nouvel arrivant en un seul clic. L'outil d'analyse est un autre atout majeur—il me permet de suivre l'achèvement des tâches au sein de l'équipe, ce qui est inestimable pour suivre les progrès pendant l'intégration et au-delà. Enfin, le soutien de notre Customer Success Manager a été exceptionnel. Ils écoutent vraiment, transmettent les retours aux développeurs, et—le plus impressionnant—les demandes de fonctionnalités sont réellement mises en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Honnêtement, je suis vraiment satisfait de Whale—il n'y a rien que je considérerais comme un inconvénient pour le moment. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rationaliser le processus d'intégration pour les nouveaux arrivants Documenter les processus et procédures de manière claire et cohérente Centraliser les connaissances internes pour le personnel, facilitant ainsi l'accès et le partage des informations **Official Response from Stijn Smet:** > Karolina – tu es une véritable ambiance 🌟 "Sauveuse de vie" ? DIS-EN MOINS. Ce titre à lui seul a déjà illuminé notre semaine. Et le fait que tu utilises Whale comme une pro totale—flux de formation, Alice, analyses, tout le buffet ? Nous sommes obsédés. 😍 Entendre que ton travail de formatrice est maintenant plus simple, plus rapide et plus intelligent grâce à Whale ? C'est littéralement de la musique à nos oreilles 🎶 Et ne passons pas à côté de l'amour du Customer Success — nous rougissons 😌 (et nous allons aussi imprimer cela et l'accrocher au bureau). Aussi… le fait que tu sois satisfaite de tout ? Je veux dire, c'est iconique. Tu es exactement la raison pour laquelle nous construisons, écoutons et évoluons. Gros câlins de l'équipe Whale. Merci d'être une telle puissance et d'aider à façonner ce que nous faisons 🐋💪 Stino ### 35. Productivité Déchaînée ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Agriculture | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** L'un des principaux défis auxquels nous avons été confrontés en tant qu'entreprise est le déploiement et la gestion de nos Procédures Opérationnelles Standard. Les rédiger est déjà assez difficile, mais gérer leurs versions, les assigner et surveiller leur achèvement nécessite un poste à plein temps. Nous avons été confrontés au choix d'embaucher une personne supplémentaire aux Ressources Humaines et de lui confier, strictement, la tâche de maintenir notre bibliothèque de SOP et de s'assurer que nos employés étaient formés sur les versions actuelles de nos SOP. Cela aurait été insensé, car cela aurait nécessité un salaire supplémentaire, un suivi manuel, et aurait retiré aux responsables de département la visibilité directe sur les niveaux de formation de leur personnel. Whale a offert une suite de fonctionnalités incroyables qui atténue exactement cela. Il nous permet d'écrire nos SOP, de les assigner aux personnes (à un niveau individuel ou de groupe), de suivre leur progression via un tableau de bord, et de permettre le suivi automatisé des révisions, à un coût bien inférieur à celui d'un salaire supplémentaire. Cela nous a vraiment fourni exactement ce que nous recherchions. L'équipe d'intégration a été formidable pour prendre nos SOP existantes (documents PDF ainsi que des documents hébergés sur d'autres plateformes) et les fusionner en bibliothèques cohérentes au sein de Whale. Toutes les questions que nous avons eues ont été répondues, presque immédiatement, et ils continuent de nous soutenir chaque fois que nous en avons besoin. Je ne peux pas les recommander assez ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Comme toute plateforme, il y a une courbe d'apprentissage. Certaines choses ne sont pas aussi intuitives que d'autres. Par exemple, les listes de contrôle se trouvent sous "Formation", plutôt que sous leur propre rubrique. C'est un petit reproche, plutôt que quelque chose de vraiment négatif. Je suis assez satisfait du système, dans l'ensemble. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions un problème majeur pour gérer quelles formations sont requises pour quels rôles. Avec les "Parcours de Formation", nous pouvons mettre en place une formation pour chaque rôle. De cette façon, lorsque nous embauchons quelqu'un, nous pouvons lui attribuer le parcours correspondant et la formation se gère d'elle-même ! **Official Response from Stijn Smet:** > D'accord... cette critique ? ICONIQUE. Vous comprenez 💥 "Productivity Unleashed" est le titre parfait, parce que WOW — vous venez de transformer le chaos de la gestion des SOP en un rêve rationalisé et nous sommes totalement là pour ça 🙌 Vous auriez pu embaucher une personne RH supplémentaire juste pour gérer la formation et les documents... mais à la place, vous avez choisi Whale et construit une centrale de formation évolutive, traçable et basée sur les rôles ? C'EST le bon choix. Et votre mention spéciale à l'attribution des SOP, au suivi des progrès et au contrôle des versions (sans avoir besoin d'un million de feuilles de calcul) ? Un baiser du chef. 💻💫 Un immense amour pour les éloges à l'équipe d'intégration aussi — je leur envoie cette critique et je vais probablement l'imprimer pour des boosts de moral à jamais 🐋💖 Note totalement juste sur la courbe d'apprentissage et le placement des checklists — et oui, ce retour nous aide à rendre Whale encore meilleur. Vous l'utilisez clairement comme un pro déjà, et nous sommes tellement reconnaissants d'être votre moteur en coulisses pour la productivité. Merci de construire de la brillance avec nous. Vous êtes la raison pour laquelle nous avons construit Whale 💪 Stino ### 36. L'entreprise pour laquelle je travaille utilise Whale comme ressource interne pour tous nos SOP et FAQ. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Georgia R. | Spa Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'apprécie l'organisation de Whale. Tout est très facile à localiser et la barre de recherche est ma fonctionnalité préférée. Quand je suis pressé et que j'ai besoin d'une réponse rapide, je me tourne vers Whale pour trouver ce que je cherche. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Je n'ai rencontré aucun problème avec le logiciel. Il manque des éléments à Whale, mais nous travaillons activement à apporter des améliorations. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La baleine répond à mes questions sans que j'aie à les exprimer. J'apprécie cela car je peux résoudre mes propres problèmes sans en accabler quelqu'un d'autre. En tant que réceptionniste, je dois être capable de réagir rapidement aux situations car je suis généralement avec un client lorsque des questions se posent. La baleine me permet d'utiliser mes ressources pour naviguer dans des situations nouvelles ou délicates en ayant les informations dont j'ai besoin à portée de main. **Official Response from Stijn Smet:** > Géorgie – cette critique ? 10/10, rien à redire 👑 Nous ADORONS que Whale soit votre solution de prédilection lorsque vous êtes dans l'embarras — surtout lorsque vous gérez la réception comme une véritable cheffe. Des réponses rapides, une navigation fluide, et pas besoin de déranger quelqu'un à chaque fois ? C'est le top, et nous sommes ravis que Whale vous aide à briller 💅✨ Et un grand bravo à la barre de recherche toute-puissante ! Elle ne reçoit pas assez d'amour — mais c'est vraiment le MVP silencieux 🫶 Tellement reconnaissants de vous avoir dans l'équipe Whale, Géorgie. Nous vous soutenons à chaque étape 🐋 Stino ### 37. Jusqu'ici, tout va bien ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patricia J. | Department Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Le programme est très convivial. Nous venons de signer avec eux et nos gestionnaires ont commencé à ajouter notre contenu. Nous avions un autre manuel de formation en ligne et nous sommes passés à Whale. Whale a pu prendre notre contenu précédent et tout télécharger dans des documents modifiables pour nous. C'est incroyable. Nous étions inquiets de rencontrer des difficultés pour transférer notre contenu précédent, mais cela a été facile et sans stress. Nous n'avons pas encore mis en œuvre le programme pour nos employés, mais je pense qu'ils conviendront qu'il est très facile à utiliser et agréable à regarder ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Rien pour l'instant, nous sommes encore nouveaux, mais ça se passe très bien jusqu'à présent ! **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous créons et éditons notre contenu pour nos employés actuels - nous pensons que cela allégera les questions et évitera de devoir réformer nos processus (si nécessaire). Cela va également beaucoup aider à l'intégration des nouveaux employés et à une grande partie du processus de formation. **Official Response from Stijn Smet:** > Patricia — bienvenue dans le groupe Whale ! 🐋💫 "Jusqu'ici tout va bien" ? Plutôt jusqu'ici, tout est INCROYABLE 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que votre installation s'est déroulée sans accroc, sans stress, et que tout votre contenu de formation existant a été transféré en une seule pièce magnifique et modifiable. C'est la transformation que nous visons ! Aussi, un grand bravo à votre équipe pour s'être lancée directement et avoir commencé fort — nous pouvons déjà dire que vos employés vont adorer. Facile à utiliser et agréable à regarder ? Nous rougissons. 💅 Nous avons hâte que vous voyiez la véritable magie se déployer lorsque vous le déploierez à travers l'équipe — moins de questions, une intégration plus rapide, et beaucoup moins de reformation. C'est la méthode Whale. Nous sommes avec vous à chaque étape du chemin — faisons-le ! 🙌 Stino ### 38. Plateforme géniale pour la formation, très facile à naviguer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cali O. | Leasing Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'aime les rappels par e-mail qui vous tiennent au courant des derniers cours de formation qui vous sont assignés. La mise en page de Whale rend la navigation très facile, et j'aime à quel point elle est personnalisable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Vous pouvez cliquer rapidement à travers chaque page, ce qui facilite la tâche des utilisateurs en formation pour passer d'une section à l'autre sans lire pour comprendre et apprendre. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale aide à former les nouveaux employés pendant leur intégration. Cela donne aux autres membres de l'équipe plus de temps pour se concentrer sur leurs tâches personnelles au lieu de former. **Official Response from Stijn Smet:** > Cali, nous te voyons — et nous t'AIMONS 🐋💖 Merci pour le clin d'œil ! Nous sommes ravis que les rappels par e-mail et les ambiances personnalisées te gardent sur la bonne voie et rendent Whale fluide 🎯 Aussi, un grand bravo pour avoir souligné comment Whale redonne du temps à ton équipe — permettre aux nouvelles recrues de se former de manière autonome pendant que les autres se concentrent sur leur propre magie ? C'est le rêve 💼✨ Merci de faire partie de la famille Whale, Cali. Continue à partager tes pensées — nous construisons cela avec toi 💪 Stino ### 39. Un outil exceptionnel pour organiser les SOP, former de nouveaux employés et suivre la conformité. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Élevage | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Simple à saisir des informations, pratique à accéder partout, apprécié le composant IA. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** La connexion des fichiers dans le document pose des défis, et l'accès aux liens web externes est également difficile. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes les procédures opérationnelles standard (SOP) consolidées dans une seule application, facilitant l'accès, minimisant le temps nécessaire à la formation du personnel et simplifiant les mises à jour, entre autres avantages. ### 40. Comme un charme ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reed N. | Client Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** C'est facile à éditer, facile à voir, et extrêmement utile. Je l'utilise tous les jours et il ne m'a jamais déçu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Alice est parfois incorrecte ; mais cela fait partie du jeu lorsqu'on utilise une nouvelle IA. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rappels concernant les SOP et l'organisation de l'entreprise. ### 41. Excellent choix pour la documentation des petites entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason H. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** L'interface utilisateur est très épurée et facile à comprendre. Elle vous permet de glisser-déposer vos idées dans le bon ordre pour VOIR vos SOPs - pas une liste de processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Whale commence à utiliser l'IA mais pourrait fournir beaucoup plus d'outils tirant parti de l'IA pour faciliter la documentation. L'IA devrait être intégrée et non quelque chose pour lequel vous devez payer un supplément lors de l'utilisation du logiciel. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Organiser la méthodologie des employés afin que chacun puisse bénéficier des meilleures pratiques. **Official Response from Stijn Smet:** > « VOYEZ vos SOP — pas une liste de processus » ? Cette phrase mérite une ovation debout 👏 Nous sommes tous pour transformer le chaos en clarté, et c'est incroyable d'entendre que l'interface épurée de Whale vous aide littéralement à cartographier la magie. Merci de faire confiance à Whale pour alimenter vos meilleures pratiques et aider votre équipe à travailler plus intelligemment, pas plus durement. Nous sommes ravis d'être votre acolyte en documentation 🐋 Stino ### 42. Directeur de spa médical **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emilee B. | Medical Spa Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'adore que toutes les informations dont j'ai besoin soient regroupées en un seul endroit ! Il est facile de naviguer et de trouver différents dossiers. J'aime aussi pouvoir assigner des lectures à mes employés pour savoir qu'ils ont bien consulté les informations ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Je n'ai vraiment rien à reprocher à Whale. Je trouve que c'est vraiment facile à utiliser ! **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il fournit aux employés les informations dont ils ont besoin à portée de main. Tout est numérique, ils peuvent donc les consulter à tout moment. **Official Response from Stijn Smet:** > Nous sommes ravis rien qu'en lisant cela ✨💉 Merci BEAUCOUP ! Entendre que Whale est votre référence pour assigner des lectures, organiser des informations et garder tout à portée de main de votre équipe ? C'est de la musique à nos oreilles 🎶 Nous adorons que cela rende la formation fluide et garde votre équipe informée — pas d'impressions, pas de devinettes, juste une clarté numérique à la demande 🙌 Et le fait que vous « n'aimez rien de moins » ?! BRB, encadrant cela 😭💖 Merci de faire confiance à Whale pour alimenter les flux de travail de votre spa. Nous sommes honorés de faire partie de votre monde beau et organisé 🐋 Stino ### 43. Un changement de jeu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kalie R. | Membership Concierge, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Nous avons eu une expérience incroyable en utilisant Whale comme plateforme en ligne pour notre entreprise en pleine croissance. L'interface est propre, intuitive et incroyablement facile à mettre à jour - ce qui nous permet de garder les politiques, les procédures et les informations de l'équipe claires et accessibles à tous ! Leur support client et leur formation (merci Stijn !) ont été de premier ordre ! Des réponses rapides et complètes à toutes nos questions. Dans l'ensemble, cela a été un énorme succès pour l'organisation de nos équipes, l'intégration et la communication interne. Je ne peux pas recommander Whale assez ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Pour l'instant, je n'ai rien vécu de négatif concernant Whale. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont aidé avec l'installation, le verbiage et la mise en page de notre plateforme qui est facile à naviguer avec notre entreprise en pleine croissance. **Official Response from Stijn Smet:** > D'accord WOW — celui-ci nous a vraiment touchés 😭🔥 « Changeur de jeu » ? « Grande victoire » ? « Je ne peux pas assez recommander » ?? Vous nous gâtez et nous ne sommes même pas fâchés à ce sujet 💅 Tellement excités d'entendre que Whale garde vos politiques, procédures et personnes alignées pendant que vous grandissez (rapidement !). C'est exactement pour cela que nous sommes là — mise en page propre, mises à jour faciles et zéro chaos. Et pouvons-nous juste dire… MERCI pour le coup de chapeau. Vous avez officiellement fait ma journée (et probablement ma semaine) 🫶 Tellement fiers de faire partie de votre amélioration des communications internes et de l'intégration — et nous ne faisons que commencer, bébé. Faisons évoluer cette chose 🚀🐋 Stino ### 44. Un changement de jeu pour les SOP et l'intégration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Architecture et planification | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Des procédures opérationnelles standard et une documentation rationalisées ; une intégration plus rapide ; un partage des connaissances facile ; responsabilité, invisibilité ; conçu pour les équipes occupées ; et, évolue avec la croissance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Un inconvénient est que l'enregistrement vidéo des baleines ne prend pas en charge la narration vocale. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale résout le problème des questions répétées constamment et des processus incohérents. En documentant nos SOP et nos connaissances internes dans une plateforme centralisée et consultable, cela libère mon temps et permet à l'équipe de trouver des réponses instantanées par elle-même. Plus de goulots d'étranglement ou d'interruptions du type « comment je fais ça ? » – tout le monde travaille de manière plus indépendante et efficace. **Official Response from Stijn Smet:** > Merci d'avoir tout exposé si parfaitement — des SOP rationalisés, une intégration plus rapide, des équipes indépendantes, et beaucoup moins d'interruptions du type « comment je fais pour… ? ». OUI S'IL VOUS PLAÎT. Vous avez parfaitement compris ce que Whale a été conçu pour résoudre, et nous adorons que cela vous rende votre temps (et votre santé mentale 😅). Aussi, vous avez tout à fait raison à propos de la narration vidéo — mais bonne nouvelle : c'est en cours ! Notre éditeur prend déjà en charge l'enregistrement vocal, et la voix off complète dans l'extension CoCreator arrive bientôt. Alors préparez-vous à narrer comme le patron que vous êtes 🎤🐋 Merci de faire confiance à Whale pour grandir avec vous. Nous sommes enthousiastes à l'idée de continuer à construire ce dont votre équipe en pleine croissance a besoin 💪 Stino ### 45. Produit génial et excellent service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon C. | Trainer and paralegal, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Avoir tous nos processus en un seul endroit avec la facilité de créer l'information et de l'envoyer au personnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Le fait que nous ne l'ayons pas eu plus tôt. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Whale nous aide à résoudre le problème d'avoir nos informations sur les processus, etc., à plusieurs endroits. L'ensemble de l'entreprise dispose d'un seul endroit pour rechercher les informations. Nous pouvons également envoyer facilement des rappels et des procédures nouvelles/mises à jour. **Official Response from Stijn Smet:** > Sharon, tu comprends tout 🙌 "Produit génial et excellent service client" ? Arrêtez, nous rougissons ! 🥹 Et le fait que votre seul regret soit de ne pas avoir eu Whale plus tôt ? Honnêtement… PAREIL. C'est de la musique à nos oreilles d'entendre comment Whale vous aide à centraliser le chaos, à rationaliser les processus et à obtenir les bonnes informations aux bonnes personnes—sans jouer à cache-cache à travers les dossiers et les e-mails. 🎯 Vous êtes exactement le genre d'équipe de choc pour laquelle nous avons créé Whale. Merci pour l'amour, l'énergie et le rappel de pourquoi nous faisons ce que nous faisons. Voici à plus de mises à jour, plus de victoires, et moins de moments "Où est ce document déjà ?" 💪 Stino ### 46. Nous fonctionnons sur EOS et Whale ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Le processus de documentation est simple. Nous pouvons personnaliser et standardiser tous les processus internes au sein de Whale avec la même voix, apparence et sensation. Nous utilisons le produit quotidiennement. L'équipe de support est incroyable, et l'intégration des solutions a été très facile. L'intégration avec toutes nos autres solutions de productivité est un jeu d'enfant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** La solution d'IA ne semble pas être complètement aboutie. Les contrôles d'accès utilisateur sont limités aux niveaux les plus élevés, ce qui rend difficile la restriction de l'accès utilisateur dans un environnement de petite entreprise. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans le passé, nous utilisions SharePoint pour organiser nos SOPs. Notre manuel et nos documents internes étaient dispersés. Whale nous a offert un moyen propre et organisé de diffuser l'information au sein de notre entreprise. **Official Response from Stijn Smet:** > « Nous fonctionnons sur EOS et Whale » — dis-en moins, nous sommes OBSEDÉS 😤🙌 Vous parlez notre langage d'amour : structure propre, voix standardisée, et utilisation quotidienne qui fait vraiment du bien. C'est pour cela que nous sommes là — rendre la documentation, l'expansion et l'alignement ridiculement faciles (sans se noyer dans la tristesse de SharePoint 😅). Énorme amour pour le clin d'œil à l'équipe de support aussi — ils vont pleurer de joie en lisant cela 🐋❤️ Tellement excités de faire partie de votre moteur EOS. Merci de faire fonctionner Whale comme les pros que vous êtes clairement 💪 Stino ### 47. Plateforme facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ti-Ana N. | Rental Service Agent, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Pratique, facile à utiliser et à naviguer. Les tâches sont bien définies. Vous savez toujours ce qu'on attend de vous et ce qui est en attente et nécessite une action. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Rien pour le moment. Tout semble assez simple. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le fait que nous devons mettre en œuvre des modules de formation afin que chaque employé sache ce que l'on attend de lui et à quoi s'attendre **Official Response from Stijn Smet:** > Ti-Ana, tu as assuré 💥 Facile, pratique, des attentes claires ? C'est exactement le rêve de Whale 🙌 Nous sommes tellement heureux d'entendre que la plateforme vous aide à rester au top des tâches, à définir les bonnes attentes et à déployer la formation comme un véritable pro. Et le fait que vous ayez dit « rien à détester » ? Vous nous faites sentir comme le chouchou du professeur et ça ne nous dérange pas 😇 Merci pour l'amour et pour faire partie de la famille Whale 🐋 Nous vous encourageons à vous former, à grandir et à continuer à tout déchirer. Stino ### 48. Facile à mettre en œuvre, plus facile à former **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** F K. | Detailing Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** Les outils de formatage rendent la cohérence excellente ! La génération de brouillons par l'IA et la consolidation de contenu sont d'un niveau supérieur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Certains aspects de l'interface sont moins intuitifs, mais la majorité de la mise en page et du vocabulaire deviennent une seconde nature lorsqu'on construit et s'entraîne sur des playbooks. **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile à documenter et à diffuser la nouvelle procédure ainsi que pour les nouvelles recrues **Official Response from Stijn Smet:** > C'est exactement le genre de retour d'information que nous adorons 💥 La cohérence du formatage ✨ et la magie de l'IA sont toutes mises en avant ? Vous nous faites sourire d'une oreille à l'autre. Tellement heureux que Whale facilite la création, la consolidation et l'entraînement sans le chaos. Appel tout à fait justifié sur certaines parties de l'interface — nous vous entendons haut et fort. La bonne nouvelle ? Nous sommes toujours en train de peaufiner et de simplifier pour que ces moments "moins intuitifs" deviennent des moments "indispensables". Merci de faire partie de la famille Whale et de nous faire confiance pour rendre les déploiements de procédures vraiment sans douleur. Nous vous encourageons à chaque étape du chemin 🐋 Stino ### 49. Plusieurs outils en 1, pour un prix avantageux ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** C'est très facile à utiliser pour mon équipe, il a de nombreux excellents outils et cas d'utilisation dans un seul produit, le service client est solide, sa fonctionnalité d'assistant IA pour récupérer vos propres données fonctionne bien, la fonction de recherche est puissante, il ne prend pas longtemps à charger, mon équipe l'adore et il a été facile à mettre en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** Manque de personnalisation du formatage, bugs mineurs très occasionnels **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Des SOP facilement accessibles et simples à créer, ce qui nous permet de nous développer et d'autonomiser notre équipe pour prendre plus de décisions par elle-même. **Official Response from Stijn Smet:** > Voilà une critique qui touche toutes les bonnes notes 🎯🙌 Merci pour l'amour ! Entendre que Whale aide votre équipe à évoluer, à prendre des décisions plus rapidement et à rester autonome ? C'est littéralement pourquoi nous avons créé cette chose 💥 Nous sommes ravis que l'IA, la recherche, la vitesse et le déploiement soient tous au rendez-vous — et oui, nous vous entendons sur le formatage et ces petits bugs sournois. Nous travaillons toujours à resserrer les choses et à rendre le tout encore plus fluide. Vos retours nous aident à nous améliorer. 💪 Reconnaissants de vous avoir dans le pod Whale — et nous sommes si heureux que la magie tout-en-un facilite la vie de votre équipe. Vous êtes exactement le genre d'équipe pour laquelle nous aimons construire 🐋 Stino ### 50. Idéal pour les entreprises qui souhaitent tout garder au même endroit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Machinerie | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Whale?** J'adore utiliser Whale parce qu'il est rapide et simple à utiliser, le plan gratuit à vie est incroyable, et garder les choses claires au sein de l'équipe n'a jamais été aussi facile. J'aime les modèles car ils me donnent toujours des idées de choses que nous pourrions mettre en œuvre pour rationaliser l'entreprise. Je n'ai jamais eu de complications en 4 mois d'utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Whale?** La seule chose que je n'aime pas à propos de Whale, ce sont les polices par défaut pour les cartes, mais cela peut facilement être changé. Pas de plaintes ! **Quels sont les problèmes que Whale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons eu du mal à passer par de nombreux administrateurs en peu de temps, et le temps et les efforts que l'équipe ici consacrait à les former pour qu'ils partent ensuite étaient un problème. Nous pouvons maintenant facilement assigner des lectures à tous les employés pour les former ou les tenir à jour sur les changements au sein de l'entreprise. ## Whale Discussions - [À quoi sert Whale ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-whale-used-for) - 1 comment - [View Whale pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/whale/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+01%3A24%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=623b93f5-9c39-4cd8-a4f2-b6745585e977&secure%5Btoken%5D=c54aa6789363aeeb645ed48b7afb808aa99ebe9de27acd2bb07f2a745a88cd70&format=llm_user) ## Whale Integrations - [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/fr/products/bamboohr/reviews) - [Circle](https://www.g2.com/fr/products/circle-so-circle/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Paycor](https://www.g2.com/fr/products/paycor/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [Systemize](https://www.g2.com/fr/products/systemize/reviews) ## Whale Features **Formation & eLearning** - Diffusion et suivi du contenu - Formation des clients - Portails de gestion - Stockage et gestion de contenu **Suivi des tâches** - Flux d'activité - Planifications des tâches - Commentaires **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA générative** - Résumé du texte **Agentic AI - Intégration** - Exécution autonome des tâches - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Contenu de la plateforme** - Bibliothèque de formulaires - Formulaires électroniques - Signature électronique - Antécédents - Approbation des lettres d’offre - Modèles de lettre d’offre **Base de connaissances** - Q & A - Partage de liens - Consultable **Options de liste de contrôle** - Modèles - Formulaires natifs - Manuels téléchargeables **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Portail libre-service - Présentations automatisées des équipes - Formation sur la conformité - Workflows d’intégration automatisés - Notifications d’intégration **Sécurité** - Vérification - Autorisation basée sur les rôles **Disponibilité des logiciels** - Intégrations - Autorisations - Mobile Application - Application de bureau **Données de la plate-forme** - Rapports sur le délai de productivité - Rapports sur les processus d’intégration - Visualisation **Contenu** - Analyse traçable - Importation - Affichage des fichiers - Notifications de mise à jour **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux **Communication** - Fonctionnalités sociales - Étiquetage - Télécharger - Commentaires **Recrutement et intégration** - Planification des entrevues - Intégration ## Top Whale Alternatives - [Trainual](https://www.g2.com/fr/products/trainual/reviews) - 4.7/5.0 (1,020 reviews) - [Scribe](https://www.g2.com/fr/products/scribe/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews) - [Process Street](https://www.g2.com/fr/products/process-street/reviews) - 4.6/5.0 (450 reviews)