# Welocal Reviews **Vendor:** Welocal **Category:** [Logiciel de référencement local](https://www.g2.com/fr/categories/local-seo) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 23 ## About Welocal Votre entreprise multi-sites sur la carte et être trouvée partout avec des données précises. Dominez la concurrence en ligne avec un contenu généré par les utilisateurs puissant (Avis des clients). Surpassez la concurrence locale et nationale à grande échelle. Welocal permet aux entreprises multi-sites de gérer leurs emplacements sur les cartes, de surveiller et d'améliorer leur réputation, et d'optimiser l'expérience client à leurs portes d'entrée numériques. ## Welocal Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation** de Welocal, estimant qu'elles permettent de gagner du temps et d'améliorer la gestion des relations clients. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **facilité d'utilisation** de Welocal exceptionnelle, avec des performances rapides et des fonctionnalités pratiques qui améliorent leur expérience. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Welocal, leur permettant de gérer les avis clients rapidement et efficacement. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **temps de réponse rapides** de Welocal, ce qui améliore considérablement l'efficacité et l'engagement des clients. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion fluide des avis clients** avec Welocal, bénéficiant d'une interface intuitive et d'un support réactif. (1 reviews) - Gestion des avis (1 reviews) - Gestion du temps (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de temps** avec Welocal car les pages web plantent souvent pendant les périodes de forte utilisation, ce qui affecte l'utilisabilité. (1 reviews) ## Welocal Reviews ### 1. Nous sommes heureux de travailler avec Welocal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Des mises à jour régulières et une communication continue sur les nouveaux développements, ainsi que des réponses rapides lorsque des actions sont nécessaires, aident à accélérer notre travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Je n'ai pas vécu de situation qui provoquerait des pensées négatives. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En termes de travail, il y a des moments où nous devons agir rapidement. Ils sont très bons à cet égard et facilitent mon travail. En ce qui concerne les services qu'ils fournissent, les membres de l'équipe responsables de ma marque me tiennent constamment informé et nous soutiennent en prenant les mesures nécessaires pour mettre en œuvre des innovations adaptées à notre entreprise. ### 2. Welocal : Un outil essentiel pour une gestion efficace des avis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Şule Nur . | Process and System Plannig Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Notre expérience avec Welocal a été excellente. Il offre un moyen fluide de gérer et de répondre aux avis des clients sur Google. L'interface utilisateur est intuitive, et les fonctionnalités d'automatisation nous font gagner beaucoup de temps. L'équipe de support de Jetyorum a été proactive et réactive, garantissant que les problèmes sont résolus rapidement. Welocal nous a aidés à renforcer nos relations avec les clients en nous permettant de traiter les retours efficacement. Nous le recommandons vivement aux entreprises à la recherche d'un outil de gestion des avis fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Permettre la catégorisation des avis par sujets rendrait Welocal encore plus polyvalent. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Welocal m'aide à gérer les avis Google plus efficacement. Il offre des fonctionnalités comme des réponses automatisées, me permettant de répondre rapidement aux avis. Cela me fait gagner du temps et m'aide à évaluer les retours des clients plus efficacement. En conséquence, cela renforce mes relations avec les clients et rend mon travail plus efficace. ### 3. évaluation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ebrar B. | E-commerce operations specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Nous pouvons rassembler tous nos commentaires de tous les canaux en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Il serait bien d'avoir un système intégré et automatisé avec d'autres canaux. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** permet de rassembler les commentaires de tous nos canaux en un seul endroit. ### 4. Rapide et fonctionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bahadır C. | Social Media Team Leader, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Le panneau est très rapide et la fonction de réponse automatique facilite les choses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** La sélection des émotions peut se faire via un bouton pop-up au lieu d'une liste déroulante. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour les commentaires Google, nous pouvons agir et faire des rapports sur les commentaires provenant d'un grand nombre de lieux via une plateforme unique. ### 5. Expériences numériques adaptées à vos besoins uniques **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Doruk E. | Data & BI Senior Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** J'ai été profondément impressionné par la capacité de Welocal à améliorer notre engagement numérique avec les consommateurs de salons. Leur plateforme a considérablement amélioré nos efforts de CRM, nous permettant de créer des expériences personnalisées tout au long du parcours des consommateurs de salons. L'équipe de Welocal fournit constamment des solutions qui répondent aux besoins uniques de nos partenaires de salons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Bien que l'équipe Welocal fournisse un excellent soutien, il y a place à l'amélioration du temps de résolution des problèmes techniques rencontrés dans les salons. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jetyorum nous aide à améliorer l'engagement numérique dans les salons de coiffure, conduisant à des expériences plus personnalisées pour les consommateurs de salons. Cette solution répond au défi de gérer et d'utiliser efficacement les données des consommateurs tout au long du parcours en salon, bénéficiant de manière significative à notre stratégie CRM globale. ### 6. Travailler avec Welocal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Ils visent à finaliser le problème dès que possible, ce qui est très important pour nos processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** De temps en temps, les pages web plantent pendant les périodes de forte affluence. Facilité d'utilisation **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons visé à obtenir des informations de l'ancien client et Welocal nous aide. ### 7. Une expérience créative et fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** İpek G. | System Development Support Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** C'est très confortable et extensible en termes d'utilisation. Je peux facilement effectuer des opérations sans aucun problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Je n'ai pas de commentaires négatifs pour le moment. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour mesurer la satisfaction de nos partenaires commerciaux du point de vue de l'utilisateur final. ### 8. Un excellent outil pour les avis sur le Google Store **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alper T. | Ecommerce Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Il est très facile de gérer les comptes Google des magasins depuis un seul endroit. Nous utilisons également régulièrement l'outil de rapport. Le système de réponse automatique est également très réussi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Nous aimerions inclure Yandex et Apple Maps dans ce produit. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions des difficultés à signaler les commentaires Google du magasin. Il n'était pas possible de partager du contenu en même temps. Grâce à cet outil, nous avons pu le faire. ### 9. Marketing Manager Gratuit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irem M. | Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Facilité d'utilisation, support client et mises à niveau **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Content avec le produit pour l'instant. Toujours en attente de nouvelles améliorations. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons surveiller la visibilité des magasins hors ligne et le NPS. ### 10. Bon produit, excellente équipe : Une expérience sublime dans l'ensemble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ege E. | Digital Experience Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** L'équipe est très utile pour aider avec tous les problèmes ou questions qui peuvent survenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Jusqu'à présent, je n'ai pas connu de défaillance de quelque nature que ce soit, à part le système de réponse automatisé qui a eu une erreur mineure. Qui a été immédiatement résolue par l'équipe Welocal. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les commentaires des clients à nos détaillants, l'acquisition de rapports pour l'utilisation dans l'entreprise. ### 11. Facile à utiliser, beaucoup de valeur ajoutée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Oğulcan Y. | Digital Experience Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** La fonctionnalité du produit crée une valeur ajoutée significative pour de nombreuses marques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Les rapports peuvent être plus flexibles selon les besoins spécifiques de la marque. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre canal le plus important pour les retours des utilisateurs finaux aux concessionnaires. ### 12. Welocal nous aide toujours chaque fois que nous avons besoin. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nihan Y. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Ils nous tiennent toujours informés et trouvent les meilleures solutions pour notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Pour l'instant, rien à détester. Ils apportent toujours notre satisfaction à de nouveaux horizons. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La satisfaction de nos clients est toujours primordiale. Par exemple, lorsqu'un client pose une nouvelle question et que nous n'avons pas de réponse, ils nous laissent y répondre. ### 13. très bonne équipe et service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** şehnaz a. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** ils sont vraiment faciles à travailler avec, ils proposent de grandes idées d'amélioration, ils répondent et aident à chaque question. ils sont désireux d'améliorer notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** je n'ai aucun dégoût. je suis très satisfait du service et de l'équipe. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** •Avancez le parcours client avec des réponses automatisées instantanées aux clients et la possibilité de gérer tous nos emplacements sous un même toit. ### 14. Commentaires sur les produits Groupeseb **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gizem E. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Nous sommes capables de collecter des avis sur les produits via Welocal. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Nous devrions être capables de transférer les avis sur les produits vers les places de marché vers le site web de la marque et le site web de la marque vers les places de marché. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, nous devons voir les commandes historiques pour permettre aux utilisateurs de pouvoir faire une évaluation. ### 15. Une application formidable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mehmet M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** J'adore qu'il réponde automatiquement aux commentaires, nous faisant gagner du temps et montrant notre entreprise sous un jour positif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Il n'y a pas de caractéristique que je n'aime pas. L'application est très bonne à tous égards. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Google nous permet de réussir et de bien paraître dans les affaires. ### 16. grandes fonctionnalités et facilité d'utilisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** merve s. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** J'aime la facilité d'utilisation et ses excellentes fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Je ne sais pas, la section des rapports pourrait être plus informative. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide avec le référencement local. ### 17. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ? Welocal nous aide à porter notre satisfaction client vers de nouveaux horizons. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tuğba V. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Ils sont innovants et leur plateforme est très facile à utiliser. Toute l'équipe propose des solutions de manière coordonnée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Rien à détester puisque toutes nos préoccupations commerciales sont gérées de manière professionnelle par l'équipe Welocal. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avancez le parcours client avec des réponses automatisées instantanées aux clients et la possibilité de gérer tous nos emplacements sous un même toit. ### 18. Solution simple pour vos besoins **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Facile à intégrer avec d'autres CMS, outils ERP. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Il pourrait être préférable de chercher des clients. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation du service client ### 19. La réponse automatique à tous les commentaires a ajouté une valeur positive à notre opinion publique ici. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sevcan S. | Social Media Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Surveillance et réponse aux commentaires instantanément Avoir un système de catégorisation automatique **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** L'intelligence artificielle peut être développée à cet égard si les commentaires ironiques ne sont pas perçus correctement. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour une institution avec de nombreux emplacements, lister et répondre aux commentaires automatiquement, et non un par un, contribue à notre équipe en termes de charge de travail. ### 20. Pour être honnête, je ne m'attendais pas à ce que ce soit aussi efficace. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Burak K. | Digital Experience Unit Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Vous pourriez penser que les points de localisation sont importants, mais vous ne pouvez jamais prédire qu'ils seront si efficaces. Aujourd'hui, nous avons augmenté les points de localisation de nos concessionnaires d'une moyenne de 2,5 à 4,6 en 2 ans. Nous avons réalisé cela en accordant de l'importance à cette question et en la gérant avec Welocal sans aucune manipulation. La partie que vous ne pouvez pas prédire, comme je l'ai dit auparavant, ce sont les KPI. Pour nos 61 concessionnaires, nous avons produit 2 millions de navigations en 1 an à partir de Google Maps (ce qui n'était même pas 500 mille auparavant), et nous avons créé plus de 1 million d'appels téléphoniques. (ceci était en dessous de 100 mille). Il est très facile de calculer le coût de ce revenu avec la communication numérique s'il y a même une petite quantité de connaissances en planification média. En retour, je peux dire que nos coûts Welocal me font me sentir libre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** les vidéos explicatives peuvent être ajoutées à la bibliothèque de documents, **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En augmentant nos scores de localisation, nous pouvons être en tête des recherches Google et gagner de nouveaux clients. Suivi client rapide et efficace en gérant nos avis clients dans un seul panneau, tous les flux connectés à notre structure CRM. ### 21. Welocal nous aide à examiner notre satisfaction client et la situation des systèmes pour nous améliorer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hatice K. | Part Time E-Commerce Intern, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Capacité à suivre tous nos composants et leurs effets sur les clients. Ils sont innovants et leur plateforme est un jeu d'enfant à utiliser et facile à suivre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Je préfère connaître les détails des paramètres qui affectent les rapports. Par exemple, une opportunité de voir de nouveaux commentaires sur un lieu, maintenant nous voyons juste leur nombre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Welocal:** Welocal rend le processus facile pour rassembler les changements dans votre situation et regarder dans les yeux du client. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avancez le parcours client avec des réponses automatisées instantanées aux clients et la possibilité de gérer tous nos emplacements sous un même toit. ### 22. Marque de vente au détail automobile marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nurselin K. | Marketing, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Tout d'abord, il est facile de communiquer avec nos contacts et nous résolvons facilement nos problèmes. Avec notre plateforme locale, il est confortable de gérer l'expérience client avec des systèmes de localisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Je n'ai rien à dire, parce que je n'ai pas d'autre expérience avec une autre entreprise. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux gérer tous mes emplacements facilement, et cela nous aide à augmenter la satisfaction de nos clients. ### 23. Welocal nous aide à porter la satisfaction de nos clients vers de nouveaux horizons. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barış Y. | Digital Marketing Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Welocal?** Ils sont innovants et leur plateforme est très facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Welocal?** Rien à détester puisque toutes nos préoccupations commerciales sont gérées de manière professionnelle par l'équipe Welocal. **Quels sont les problèmes que Welocal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avancez le parcours client avec des réponses automatisées instantanées aux clients et la possibilité de gérer tous nos emplacements sous un même toit. ## Welocal Discussions - [À quoi sert Welocal ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-welocal-used-for) - [View Welocal pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/welocal/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+21%3A17%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1b2462a9-acde-4c53-a443-4b474e7c6931&secure%5Btoken%5D=08c6b977de96ef11a04a385f578ebe9e274e763c3fabace009dca5f7d0ac9b4c&format=llm_user) ## Welocal Features **Optimisation de la recherche locale** - Suivi du classement - Annonces en ligne - Google Mon entreprise - Gestion de la réputation - Tableaux de bord et rapports **Plate-forme** - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance et fiabilité - Rapports et tableaux de bord - Assistance aux utilisateurs mobiles ## Top Welocal Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,944 reviews) - [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) - 4.5/5.0 (3,930 reviews) - [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) - 4.5/5.0 (3,781 reviews)