Natalie S.

Chief Operating Officer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/18/2025

"WellessLiving Plateforme 10/10"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

Facilité d'utilisation. Toujours mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités. Le support client est toujours disponible et serviable. L'implémentation a été la plus facile que nous ayons connue en changeant de plateforme CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Je souhaite que les demandes de fonctionnalités des grandes entreprises soient prises en compte par rapport aux fonctions "votées" dans la communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

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Salut Natalie, merci pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que WellnessLiving a été une plateforme 10/10 pour vous. La facilité d'utilisation, les mises à jour continues et le support client fiable sont des piliers clés de notre service, donc savoir que votre mise en œuvre a été la transition CRM la plus facile que vous ayez vécue signifie beaucoup pour nous !

Nous apprécions vos commentaires concernant les demandes de fonctionnalités. Bien que les votes de la communauté aident à orienter le développement, nous reconnaissons également les besoins uniques des grandes entreprises. Vos idées sont inestimables, et nous nous assurerons de les partager avec notre équipe alors que nous continuons à améliorer la plateforme.

C'est formidable d'entendre que WellnessLiving aide à rationaliser l'efficacité de votre entreprise. Si vous avez des suggestions ou besoin d'assistance, notre équipe de support 24/7 est toujours là et joignable à support@wellnessliving.com.

Cordialement, Benjamin K.

Avis et détails du produit WellnessLiving

WellnessLiving est le logiciel de gestion d'entreprise tout-en-un à la croissance la plus rapide pour l'industrie du fitness et du bien-être. Fiable par plus de 5 000 propriétaires d'entreprises et plus de 15 millions d'utilisateurs dans le monde, WellnessLiving est le seul logiciel dont vous avez besoin pour gérer et développer votre entreprise. Il est abordable, fiable, facile à utiliser et offre tous les outils et applications mobiles nécessaires pour attirer, convertir et fidéliser plus de clients.

Site Web du produit

Vendeur

WellnessLiving Systems

Discussions

Communauté de WellnessLiving

Description du produit

WellnessLiving offre des outils et des fonctionnalités d'affaires innovants pour éliminer les frictions et favoriser des relations durables avec les prospects et les clients. C'est la solution parfaite pour rationaliser les réservations et les paiements, analyser les données commerciales et communiquer avec les clients via le marketing automatisé, les SMS bidirectionnels et une application personnalisée. Vous pouvez facilement augmenter les recommandations avec des récompenses intégrées, demander et suivre les avis des clients, et intégrer avec QuickBooks Online, ClassPass, Gympass, Reserve with Google, et plus, le tout sur une plateforme pratique.

Aperçu par

Wellness Living

Tarification

Tarification fournie par WellnessLiving.

Starter

$69.00

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations WellnessLiving

(10)

Vérifié par WellnessLiving

Média de WellnessLiving

Démo de WellnessLiving - Powerful Mobile Applications

Keep your business top of mind for your clients by using your custom branded app to help streamline and increase online bookings, promote your business and engage your membership.

Démo de WellnessLiving - Multiple Ways to Book

Enjoy higher attendance rates and happier clients with the multiple, easy options for booking your services online.

Démo de WellnessLiving - Client & Studio Management

Your clients are the heart of your business and we're here to help you stay connected with them in person or online. Managing your clientele has never been easier.

Démo de WellnessLiving - Build Your Presence

Showcase your business with an easy-to-use custom website.

Take your business to the next level and offer virtual options for your clientele. Grow your client base by making online classes, appointments and events available right through your WellnessLiving business management software.

Démo de WellnessLiving - Built-in Rewards & Marketing Suite

Create excitement among your clientele by introducing some friendly competition and boosting retention with our fully integrated rewards program.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Meg N.

Studio Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/22/2025

"Service client et support technique formidables"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

Nous avons adoré utiliser Wellness Living comme notre plateforme de réservation pour notre studio de fitness depuis 5 ans ! Leur service client est incomparable. Vous pouvez toujours parler à une personne du support technique en direct, ou vous pouvez également discuter facilement pour poser une question rapide. Si vous devez laisser un numéro pour qu'on vous rappelle, ils vous rappellent effectivement. Et si vous manquez l'appel, ils vous enverront un e-mail pour convenir d'un bon moment pour rappeler. Rien que des choses positives à dire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Parfois, le logiciel peut être un peu compliqué car il y a tellement de gadgets et de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

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Hi Meg,

Thank you so much for being a valued WellnessLiving partner for the past five years! We’re thrilled to hear that our customer service and tech support have made such a positive impact on your experience. Our team works hard to ensure you always have real, reliable support when you need it — whether it’s over chat, phone, or email.

We also appreciate your note about the software’s complexity — with so many features available, it can take time to explore them all. Our team is always happy to guide you through any functionality to make sure you’re getting the most out of your system.

Our 24/7 support team is always here to assist you and reachable at support@wellnessliving.com!

Best regards,

Benjamin L.

Dr. Tyler R.

Owner

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/8/2025

"Une plateforme incontournable pour toute entreprise de fitness"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

La meilleure partie de WellnessLiving est la façon dont tout est intégré de manière transparente. De la gestion des clients et de la facturation à la communication par e-mail et SMS, tout est géré en un seul endroit. C'est incroyablement intuitif et cela nous a fait gagner des heures chaque semaine. Les fonctionnalités d'automatisation à elles seules en valent la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Il y a une certaine courbe d'apprentissage au début car il y a tellement de fonctionnalités, mais une fois que vous avez pris le coup, cela devient une seconde nature. Leur équipe de support est également très réactive, ce qui aide beaucoup lors de l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

WellnessLiving nous a aidés à éliminer le besoin de plusieurs systèmes déconnectés en centralisant tout sur une seule plateforme. Avant, nous jonglions avec des outils séparés pour la planification, la facturation, les campagnes par e-mail, les textos et les rapports, ce qui était chronophage et inefficace.

Avec WellnessLiving, tout est rationalisé. Nous pouvons facilement suivre l'activité des clients, gérer les adhésions et les paiements, et communiquer efficacement grâce à des e-mails et des textos automatisés. Cela a considérablement amélioré notre flux de travail, réduit les erreurs et nous a permis de nous concentrer davantage sur nos clients plutôt que sur les tâches administratives. Cela nous a aidés à fonctionner de manière plus professionnelle et efficace, ce qui contribue directement à notre croissance et à la satisfaction de nos membres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

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Salut Tyler,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec WellnessLiving ! Nous sommes ravis d'apprendre que la plateforme tout-en-un a simplifié vos opérations et vous a fait gagner un temps précieux. Le fait que nos fonctionnalités d'automatisation et d'intégration fassent une réelle différence dans votre activité quotidienne signifie beaucoup pour nous.

Nous comprenons la courbe d'apprentissage que vous avez mentionnée, et nous travaillons constamment à améliorer nos ressources d'intégration pour rendre cette phase initiale aussi fluide que possible. C'est formidable de savoir que notre équipe de support était là pour vous quand cela comptait le plus. Si vous souhaitez des conseils pour optimiser certaines fonctionnalités ou explorer notre programme de partenariat, nous serions ravis de vous contacter.

Notre équipe de support est disponible 24/7 pour vous assister et joignable à support@wellnessliving.com !

Cordialement,

Benjamin K.

Jaime V.

General Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/30/2025

"Excellent service client !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

Il est très personnalisable. Nous avons pu le configurer très facilement pour qu'il fonctionne exactement comme nous le souhaitions pour notre studio de coaching personnel. Le logiciel est intuitif et vous pouvez facilement naviguer vers la fonction dont vous avez besoin de plusieurs manières différentes. L'intégration a été complète et le support client a été incroyable. Nous avons reçu les coordonnées de représentants dédiés à toutes les étapes du processus de transition vers ce logiciel et ils ont tous été formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Je pense que l'une des seules plaintes que nous avons est que parfois, cela peut être un peu lent à refléter les changements dans l'application Staff Elevate. Par exemple, si vous annulez ou reprogrammez un client dans l'application, cela peut prendre du temps avant de pouvoir voir visiblement le changement sur le planning. Parfois, cela nécessite que le membre du personnel actualise l'application pour voir le changement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

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Salut Jaime, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis fantastique et de mettre en avant votre expérience du démo à l'intégration jusqu'au support—cela signifie beaucoup pour toute notre équipe. Nous sommes ravis d'entendre à quel point WellnessLiving fonctionne bien pour votre entreprise et que vous avez trouvé la plateforme personnalisable, intuitive et soutenue par de vraies personnes réactives. C'est merveilleux de savoir que votre expérience avec nos équipes de Ventes, d'Intégration, de Traitement des Paiements et de Support a été fluide et positive à chaque étape. Concernant votre remarque sur le fait que l'application Elevate Staff nécessite parfois un rafraîchissement pour mettre à jour les changements d'horaire, nous vous remercions vraiment de partager ce retour. Nous savons à quel point il est important d'avoir une visibilité en temps réel, et notre équipe de développement améliore continuellement les performances de l'application pour que tout fonctionne aussi parfaitement que possible. Merci encore de nous recommander et de faire partie de la communauté WellnessLiving. Meilleures salutations, Benjamin K.

Ryan K.

Owner

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/26/2025

"WellnessLiving facilite la gestion d'une entreprise."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

WellnessLiving facilite la gestion d'une entreprise. Tout est réuni en un seul endroit. Nous avons des profils détaillés pour tous nos clients, leur historique de présence et de dépenses. Nous pouvons planifier des événements et envoyer des e-mails marketing directement depuis WellnessLiving. Cela permet de gagner du temps et de l'argent en ayant tout sur une seule plateforme. Leur service client est de premier ordre ! Si jamais je suis bloqué ou que j'ai besoin d'apprendre une nouvelle fonctionnalité, leur équipe répond rapidement. Ce que j'aime le plus, c'est qu'ils améliorent et ajoutent toujours de nouvelles fonctionnalités ! Ils écoutent leurs entreprises et font tout ce qu'ils peuvent pour nous faciliter la vie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

J'attends certaines fonctionnalités spécifiques à notre entreprise, mais dans l'ensemble, c'est la meilleure plateforme que j'ai trouvée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il est très utile pour nous d'avoir un enregistrement détaillé de l'activité des membres, de leur présence et de leurs dépenses. Cela simplifie les opérations quotidiennes, nous aide à mieux connaître nos membres. Cela nous donne un dossier sur lequel nous appuyer pour résoudre tout litige. Cela aide également le personnel à communiquer des informations importantes sur les membres. Cela nous aide à améliorer l'expérience des membres dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

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Salut Ryan,

Merci d'avoir partagé un avis aussi détaillé et encourageant ! Nous sommes ravis d'apprendre que WellnessLiving est devenu un centre névralgique pour vos opérations, vous permettant de gérer les profils clients, de suivre la fréquentation et les dépenses, d'organiser des événements et d'envoyer des emails marketing, le tout en un seul endroit. C'est formidable de savoir que ces outils vous font gagner du temps et soutiennent la croissance de votre entreprise.

Vos mots aimables à propos de notre service client signifient beaucoup pour nous. Nous sommes fiers d'être réactifs et axés sur les solutions, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous soutenir à chaque étape.

Nous apprécions également votre remarque sur les fonctionnalités spécifiques à l'industrie—sachez que nous évoluons constamment en fonction des retours de nos clients, et vos suggestions aident à façonner l'avenir.

Notre équipe de support 24/7 est toujours là pour vous assister et joignable à support@wellnessliving.com !

Cordialement, Benjamin K.

Marissa H.

Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/20/2025

"Le meilleur de l'industrie"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

J'ai utilisé toutes les grandes plateformes logicielles de studios de fitness au fil des ans, et je suis avec WellnessLiving depuis quelques années maintenant. Sans aucun doute, c'est le système le plus facile et le plus convivial avec lequel j'ai travaillé. La mise en page est super moderne et intuitive, ce qui fait une grande différence quand on l'utilise tous les jours.

L'une de mes fonctionnalités préférées est que vous pouvez envoyer des messages aux clients directement depuis la plateforme - cela a été énorme pour nous pour garder la communication organisée et cohérente !!! Les rapports sont vraiment solides et faciles à extraire ce dont vous avez besoin, et nos clients adorent la simplicité de l'application de leur côté :). Dans l'ensemble, c'est juste un système vraiment bien équilibré qui nous soutient, nous et l'expérience de nos clients, de manière significative. Je ne reviendrai jamais à MB !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Courbe d'apprentissage car il a tellement de capacités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heat Pilates and Fitness A.

Business Owner

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/25/2025

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Bon service client"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

De la consultation initiale à l'intégration, tout le processus a été fluide. Le personnel a été à la fois réactif et serviable tout au long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Je n'aime pas que la devise soit uniquement disponible en USD. Quand je dois la convertir en CAD, le taux de change fluctue, ce qui la rend souvent plus chère pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

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Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre processus d'intégration s'est déroulé sans encombre et que notre équipe a été réactive et utile tout au long. Nous sommes fiers de fournir une installation sans faille et un soutien continu pour vous assurer de tirer le meilleur parti de WellnessLiving.

Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les prix en USD et l'impact des taux de change. Sachez que nous explorons activement des options pour mieux soutenir nos propriétaires d'entreprises canadiens.

Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider avec vos demandes d'adhésion. Notre équipe de support 24/7 est toujours là pour vous aider à support@wellnessliving.com !

Cordialement,

Marylee B.

Bernie N.

Owner

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/10/2025

"J'utilise depuis 4 ans et ça a été GÉNIAL !!!"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

WellnessLiving facilite la gestion d'une entreprise. Tout est réuni en un seul endroit. Nous avons des profils détaillés pour tous nos clients, leur historique de présence et de dépenses. Nous pouvons planifier des événements et envoyer des emails marketing directement depuis WellnessLiving. Cela permet de gagner du temps et de l'argent en ayant tout sur une seule plateforme. Leur service client est de premier ordre ! Si jamais je suis bloqué ou que j'ai besoin d'apprendre une nouvelle fonctionnalité, leur équipe répond rapidement. Ce que j'aime le plus, c'est qu'ils améliorent et ajoutent toujours de nouvelles fonctionnalités ! Ils écoutent leurs entreprises et font tout ce qu'ils peuvent pour nous faciliter la vie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

si un client l'utilise dans un autre studio, il ne peut pas utiliser le même email pour notre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

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Salut Bernie, merci beaucoup pour votre merveilleux retour et pour être avec nous depuis plus de quatre ans, cela signifie beaucoup pour notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que WellnessLiving a facilité la gestion de votre entreprise en regroupant tout en un seul endroit, des profils clients aux événements et outils marketing. C'est également formidable de savoir que notre équipe de service client a pu vous soutenir chaque fois que nécessaire et que vous avez remarqué notre engagement à constamment améliorer et ajouter de nouvelles fonctionnalités en fonction des besoins des entreprises comme la vôtre.

Nous apprécions également votre remarque concernant l'impossibilité pour les clients d'utiliser la même adresse e-mail sur différents comptes. Votre retour est précieux, et nous veillerons à le partager avec notre équipe produit alors que nous continuons à travailler sur des améliorations pour rendre le système encore plus fluide.

Nous vous sommes très reconnaissants pour votre confiance et votre partenariat, et nous avons hâte de soutenir le succès de votre entreprise pendant de nombreuses années à venir. Notre équipe de support 24/7 est toujours là pour vous assister et joignable à support@wellnessliving.com

Cordialement,

Benjamin K.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/7/2025

"Super produit pour notre studio de fitness et de danse"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

Nous utilisons Wellness Living depuis environ 3 ans maintenant et cela fonctionne très bien pour notre studio de fitness et de danse. Il est facile à utiliser pour le personnel et les clients, via notre site web ou notre application, et il est constamment mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Nous pouvons adapter très facilement nos forfaits de cours et paiements pour convenir à toutes nos différentes offres d'adhésion, et cela aide également à l'administration des salaires de notre personnel et de nos instructeurs, etc. Wellness Living fournit également une vaste gamme de différents rapports qui sont inestimables pour nous aider à évaluer notre performance continue et à planifier nos futures stratégies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Il n'y a rien que nous n'aimions pas à propos de Wellness Living. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Wellness Living nous a permis d'intégrer les exigences de nos clients tout en nous permettant de gérer efficacement l'administration du 'back office'. Nous sommes en mesure de configurer de nombreux types d'adhésion et options de paiement qui conviennent à tous les domaines de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

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Merci d'avoir partagé un avis aussi réfléchi et enthousiaste !

Nous sommes ravis d'apprendre que WellnessLiving a été un partenaire précieux dans la gestion de votre studio de fitness et de danse au cours des trois dernières années. C'est merveilleux de savoir que votre personnel et vos clients trouvent la plateforme facile à naviguer, et que vous bénéficiez de la flexibilité dans la personnalisation des forfaits de cours, des options de paiement et des types d'adhésion pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Nous sommes particulièrement heureux que nos outils de reporting vous aient aidé à obtenir des informations et à façonner vos stratégies futures—vous permettre de croître est notre objectif ! Votre retour sur nos mises à jour constantes et nos améliorations basées sur les besoins des clients signifie beaucoup pour nous.

Si jamais nous pouvons vous aider, sachez que notre équipe de support 24/7 est toujours là pour vous à support@wellnessliving.com !

Cordialement,

Benjamin K.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/13/2025

"Un outil essentiel pour organiser mon studio et servir les clients"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

Ce que j'aime le plus chez WellnessLiving, c'est à quel point tout est organisé. La plateforme garde mon emploi du temps, mes réservations et les informations de mes clients en un seul endroit, ce qui facilite la gestion des opérations quotidiennes de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Ce que je n'aime pas chez WellnessLiving, c'est l'absence de support téléphonique direct. Il serait bénéfique d'avoir la possibilité de parler directement à quelqu'un lorsque des problèmes urgents surviennent, plutôt que de ne compter que sur le support par e-mail ou par ticket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

WellnessLiving résout le problème de la gestion de plusieurs aspects de mon entreprise en un seul endroit. De la gestion des réservations en ligne, des paiements et de la communication avec les clients, à l'organisation et la rationalisation de tout, cela m'a permis d'économiser beaucoup de temps et d'efforts. Cela m'a permis de me concentrer davantage sur la fourniture d'un excellent service à mes clients, en veillant à ce qu'ils aient une expérience fluide et sans accroc à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Starr S.

Head of Customer Operations

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/4/2025

Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.

"Réservation super pratique, mais la précision de l'emplacement doit être améliorée."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

Le bien-être vivant est extrêmement pratique pour prendre des rendez-vous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

La localisation lors de son utilisation n'est pas toujours précise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

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Salut Starr,

Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que WellnessLiving a rendu la réservation de rendez-vous si pratique pour vous — et nous aimons que la plateforme vous aide à rester actif et à continuer de découvrir de superbes options de bien-être dans votre région !

Nous vous remercions également d'avoir souligné le problème de précision de localisation. Notre équipe de développement améliore continuellement les résultats de recherche et la fonctionnalité GPS, et vos commentaires nous aident à affiner l'expérience pour tous les utilisateurs.

Si vous rencontrez un problème ou avez des suggestions supplémentaires, notre équipe de support est disponible 24/7 pour vous aider et est joignable à support@wellnessliving.com !

Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours de bien-être !

Cordialement,

Benjamin K.