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title: Wellhub Reviews
meta_title: 'Wellhub Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2'
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  des utilisateurs pour découvrir comment Wellhub fonctionne pour une entreprise comme
  la vôtre.
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date_modified: '2026-06-18'
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  name: Ressources humaines
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# Wellhub Reviews
**Vendor:** Wellhub  
**Category:** [Logiciel d'avantages pour les employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-perks)  
**Average Rating:** 4.1/5.0  
**Total Reviews:** 59
## About Wellhub
Wellhub est une plateforme de bien-être d'entreprise complète conçue pour aider les organisations à améliorer le bien-être des employés grâce à une approche intégrée. Fondée à São Paulo, au Brésil, en 2012 et maintenant basée à New York, Wellhub a étendu sa portée à 18 pays en Amérique du Nord, en Amérique latine et en Europe. Avec une base de clients dépassant 50 000 entreprises et plus de 5 millions d'abonnés, Wellhub connecte les utilisateurs à un vaste réseau de partenaires de bien-être, facilitant plus d'un milliard de check-ins depuis sa création. La plateforme se concentre sur cinq dimensions clés du bien-être : la forme physique, la pleine conscience, la santé mentale, la nutrition et le sommeil. En fournissant un accès à une gamme diversifiée de services, y compris des salles de sport, des studios, des cours et des applications de bien-être numériques, Wellhub permet aux entreprises d'offrir des avantages solides aux employés qui répondent à divers besoins. Son modèle d'abonnement flexible et à plusieurs niveaux permet aux organisations d'adapter leurs programmes de bien-être en fonction des caractéristiques démographiques de la main-d'œuvre et des contraintes budgétaires, garantissant que les employés reçoivent le soutien dont ils ont besoin. L'application mobile de Wellhub améliore l'expérience utilisateur en permettant aux employés de parcourir facilement les partenaires de bien-être, de réserver des cours et de s'enregistrer pour des services en personne et numériques. Cette commodité encourage non seulement la participation, mais favorise également une culture de santé et de bien-être au sein du lieu de travail. La plateforme rémunère les partenaires de bien-être en fonction de l'utilisation vérifiée, créant un système transparent et responsable qui profite à toutes les parties prenantes impliquées. L'un des avantages significatifs de Wellhub est sa capacité à consolider plusieurs fournisseurs de bien-être en une solution unique et intégrée. Cette rationalisation simplifie la gestion des programmes de bien-être des employés, permettant aux employeurs d'offrir un avantage cohérent qui répond aux préférences diverses de leur main-d'œuvre. En réduisant les obstacles à la participation et en offrant une gamme d'options, Wellhub favorise un engagement plus élevé et de meilleurs résultats en matière de bien-être. Cela, à son tour, améliore l'expérience globale des employés, soutenant les organisations dans l'attraction et la rétention des talents tout en augmentant la performance de la main-d'œuvre. Dans l'ensemble, Wellhub se distingue dans le paysage du bien-être d'entreprise en offrant une plateforme polyvalente qui répond aux besoins évolutifs des lieux de travail modernes. Son engagement envers le bien-être des employés, combiné à une interface conviviale et un large réseau de partenaires, positionne Wellhub comme une ressource précieuse pour les organisations visant à favoriser une main-d'œuvre plus saine et plus engagée.



## Wellhub Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs louent le **service client rapide et utile** de Wellhub, améliorant ainsi considérablement leur expérience globale. (2 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et la variété** que Wellhub offre, améliorant leur expérience de gym même en voyage. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **rapidité d'approbation** de Wellhub, car le support répond rapidement aux demandes et améliore l'expérience utilisateur. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **plus large variété de salles de sport et d'options de fitness** offertes par Gympass, soutenant à la fois le bien-être physique et mental. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et l'accessibilité** de Wellhub, profitant de diverses options de gym pour leurs entraînements. (1 reviews)
- Facilité d'utilisation (1 reviews)
- Accès facile (1 reviews)
- Avantages sociaux (1 reviews)
- Flexibilité (1 reviews)
- Cartes-cadeaux (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant le **prix élevé** de Wellhub, notant particulièrement des augmentations de prix inattendues sans préavis. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent **les options d'activité limitées** frustrantes, surtout pendant les heures de pointe lorsque la disponibilité est restreinte. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **disponibilité limitée** frustrante, surtout pendant les heures de pointe et lorsqu'ils essaient de visiter plusieurs fois par jour. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les **créneaux horaires limités de la salle de sport** frustrants, surtout pendant les heures de pointe et pour les visites multiples quotidiennes. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **disponibilité limitée** de Wellhub frustrante, particulièrement pendant les heures de pointe et pour des visites multiples. (1 reviews)
- Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **options limitées** disponibles avec Wellhub, ce qui affecte le rapport qualité-prix et le choix. (1 reviews)
- Problèmes de connexion (1 reviews)
- Problèmes de planification (1 reviews)

## Wellhub Reviews
  ### 1. Des avantages polyvalents pour le bien-être avec un excellent rapport qualité-prix

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maisha  H. | Director of Human Resources, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 12, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

La polyvalence et la valeur. Il existe de nombreux avantages différents des applications de santé et de bien-être - suivre les pas, surveiller les calories, jusqu'à une variété de salles de sport dans tout le pays. La meilleure partie est que nous ne paierons jamais plus de 50 % de notre effectif d'employés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Ce serait bien d'avoir une ligne de service client directe à contacter. Je ne peux penser qu'à une seule fois où cela était nécessaire et j'ai pu obtenir ce dont j'avais besoin, mais cela a pris quelques jours pour qu'ils me répondent pour quelque chose qui aurait pu être résolu avec un appel rapide.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous recherchions un avantage en matière de santé et de fitness pour les employés qui offrait plus qu'un simple service de gym, car tous les employés n'aiment pas sortir pour faire de l'exercice. Wellhub inclut plusieurs applications, ce qui est bénéfique pour les employés qui ne veulent pas aller à la salle de sport. Nous cherchions également quelque chose qui offrait un bon avantage sans coûter une fortune. Avec Wellhub, nous ne payons que pour les employés qui s'inscrivent et seulement jusqu'à 50 % de notre effectif, ce qui le rend extrêmement abordable.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci pour la critique, Maisha ! Nous sommes ravis d'apprendre que la variété d'applications de bien-être et l'accès à la salle de sport de Wellhub ont été un avantage précieux et abordable pour votre équipe.

Nous apprécions également sincèrement vos commentaires honnêtes concernant notre service client. Bien que nous n'offrions pas actuellement de ligne téléphonique directe, nous travaillons toujours à améliorer nos temps de réponse. Pour un support plus rapide, nous vous recommandons d'utiliser la fonction de chat en direct dans notre centre d'aide (https://helpcenter.gympass.com/en-us) lorsque vous êtes connecté, car cela permet souvent des résolutions plus rapides. Vous pouvez également nous contacter via message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp), et nous serons heureux de vous aider.

  ### 2. Manque de retour sur investissement et service coûteux qui n'en vaut pas la peine, et actuellement en appel d'offres pour un nouveau service.

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephen L. | Assistant Vice President - People & Culture, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Que nos employés puissent obtenir des abonnements de gym "gratuits"

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Que la majorité de notre tarif mensuel est un modèle PEPM dans lequel nous sommes facturés pour que les employés aient simplement accès au système - mais cet accès n'a aucune valeur pour eux à moins que nous ne souhaitions acheter une subvention d'adhésion à une salle de sport à laquelle ils peuvent s'inscrire. Ainsi, nous sommes facturés 4600 $ pour essentiellement rien. Ensuite, nous sommes facturés 1600 $ supplémentaires par mois pour que tous nos employés reçoivent une adhésion "gratuite" de 11,99 $ au niveau de base. Cependant, nous avons 500 employés, 230 abonnés et moins de 100 qui utilisent activement le produit. Donc, le coût et le retour sur investissement ne sont pas là - surtout pour la majorité des coûts qui est le standard wellhub et ne vous apporte rien.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aucun. Lorsque nous étions auto-assurés, on pourrait dire que cela encourageait un comportement plus sain, mais nous sommes une entreprise de soins de santé et offrons des soins de santé gratuits, donc cela compense un abonnement à une salle de sport.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut Stephen, merci d'avoir partagé vos commentaires ici sur G2. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le modèle de tarification PEPM et le retour sur investissement actuel de votre équipe. Lorsque l'engagement ne correspond pas à votre investissement, ce n'est pas le résultat que nous souhaitons pour nos partenaires.

Nous savons que notre équipe SMB est actuellement en contact direct avec votre entreprise pour aborder ces préoccupations. Nous travaillerons certainement avec vous pour fournir toutes les options disponibles afin d'optimiser votre partenariat et maximiser la valeur de votre investissement. De plus, même en dehors des subventions d'entreprise, nous tenons à souligner que vos employés économisent au moins 30 % par rapport aux abonnements individuels standard en salle de sport.

Pour aider à augmenter le nombre d'utilisateurs actifs, notre équipe travaille également activement avec vous sur des stratégies d'engagement des employés sur mesure pour accroître la sensibilisation et l'utilisation. Nous nous engageons pleinement à construire un partenariat réussi et à transformer cette expérience pour vous et votre équipe ! Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, votre responsable SMB est disponible pour vous fournir une solution.

  ### 3. Accès génial au bien-être, mais la fonctionnalité de défi semble toujours coincée en version bêta, le support client est nul.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eryn R. | Human Resources Generalist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Accès facile aux salles de sport près de chez vous et de nombreuses opportunités de bien-être directement dans l'application sans avoir à quitter votre domicile

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

La fonctionnalité de défi est en version bêta depuis plus de 6 mois, nous nous sommes inscrits en comprenant que cela serait amélioré. Nous avons lancé quelques défis en interne chez Cage & Miles, et l'engagement global est faible. Nous recevons des retours constants indiquant que le format actuel n'est pas très équilibré ou inclusif. Par exemple, certains utilisateurs dominent grâce à des activités à haut volume (comme plus de 100 sorties à vélo), tandis que d'autres manquent des points si leur salle de sport n'est pas intégrée à Wellhub. Y a-t-il des mises à jour sur le moment où les défis sortiront de la version bêta ? De plus, y a-t-il une feuille de route pour des formats plus inclusifs comme les minutes actives, le scoring basé sur l'intensité, ou d'autres moyens de niveler le terrain de jeu entre différents types de fitness ?

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Options pour le bien-être - certains employés ne peuvent pas se permettre des abonnements à la salle de sport, réduit le stress et aide à l'engagement des employés

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut Eryn ! Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que votre équipe apprécie la variété des options de bien-être en salle de sport et à domicile.

Nous entendons vos préoccupations concernant la structure des points dans la fonctionnalité Défis. Actuellement, les points sont gagnés grâce aux pas suivis et aux enregistrements sur Wellhub. Notre objectif est de faire des Défis une expérience motivante pour tout le monde, quel que soit leur style de fitness.

Merci pour votre patience alors que nous continuons à affiner nos fonctionnalités. Si vous souhaitez discuter de la manière de mieux adapter vos défis internes pour Cage & Miles, n'hésitez pas à contacter notre équipe de partenariat : https://helpcenter.gympass.com/en-us/contact?form-id=partners. Nous sommes là pour vous aider !

  ### 4. Un contrat, 20 000 salles de sport : avantage flexible pour les employés et leurs familles

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 15, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Un seul contrat offrant l'accès à 20 000 salles de sport/studios aux États-Unis, ainsi qu'une gamme robuste d'applications partenaires. Flexibilité pour les employés de mettre à niveau, de rétrograder ou d'annuler à tout moment. Possibilité d'étendre l'avantage aux membres de la famille, pour étendre la portée au-delà des seuls employés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Incapacité de choisir pour notre population spécifique quelles applications partenaires sont incluses dans le réseau d'applications partenaires. Changements fréquents de prix. Le retrait d'Equinox dont nous avons entendu un peu de bruit de la part des employés.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Wellhub aide à combler les lacunes dans notre gamme d'avantages là où nous n'avons pas d'autres solutions. Par exemple, l'application Clue offre un soutien pour la santé des femmes, et les applications pour les troubles liés aux substances fournissent un soutien pour les substances, là où nous n'avons pas autrement de solutions ponctuelles. Nous estimons également que c'est un avantage très équitable pour l'ensemble de notre population de 55 000 personnes, peu importe où elles vivent aux États-Unis, car tout le monde a accès au réseau d'applications partenaires.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que Wellhub contribue à combler des lacunes importantes dans votre gamme d'avantages pour vos 55 000 employés et leurs familles, notamment avec des solutions ponctuelles holistiques comme Clue et des applications de soutien aux substances.

Nous apprécions vos commentaires honnêtes concernant notre réseau et nos tarifs. Pour garantir que nous maintenons la plus haute qualité de service, les mises à jour des prix sont effectuées périodiquement, suite à l'expansion de nos partenariats, allant de grandes salles de sport et studios à des applications de soutien incroyables, dans une approche holistique globale. Mais nous reconnaissons que les changements de partenaires et les ajustements de prix peuvent créer un certain émoi parmi les employés, et nous nous efforçons d'informer les titulaires de compte au moins 30 jours à l'avance pour éviter toute circonstance imprévue.

Si vous ou vos employés avez besoin d'une assistance supplémentaire ou souhaitez partager plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp). Nous sommes toujours là pour vous aider !

  ### 5. Programme de bien-être flexible avec marge d'amélioration pour l'UX

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kaylie D. | People Operations & Benefits Program Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 11, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime que Wellhub offre la flexibilité d'essayer différents gymnases et studios à un prix échelonné, ce qui est vraiment pratique. Il existe plusieurs options échelonnées qui conviennent à différentes routines de bien-être et styles de vie, ce qui est génial. Cela offre également à nos employés l'accès à des cours de bien-être ou des séances de gym qu'ils adorent à un prix réduit, offrant plus de flexibilité au même coût. L'initiative est fantastique car elle rappelle aux entreprises de se concentrer sur le bien-être mental des employés, les aidant à essayer de nouveaux entraînements et à rester actifs, ce que je pense être vraiment important.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Je pense que le processus d'enregistrement peut être amélioré du point de vue de l'expérience utilisateur. Si vous réservez un cours et que vous oubliez de vous enregistrer sur l'application, Wellhub gèle votre compte et les utilisateurs doivent payer des frais supplémentaires en plus de ce qu'ils paient déjà mensuellement pour dégeler leur compte, juste pour pouvoir réserver des cours à nouveau.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Wellhub nous aide à offrir aux employés un accès abordable à des cours de bien-être et à des salles de sport qu'ils aiment, offrant la flexibilité de visiter différents studios au sein du même niveau. C'est un avantage parrainé par l'entreprise qui soutient le bien-être des employés.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut Kaylie ! Merci beaucoup pour vos commentaires !

Nous adorons voir que vous et votre équipe appréciez la flexibilité et la variété qu'offre Wellhub. Concernant les problèmes de check-in, nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant si vous oubliez de vous enregistrer en vous rendant à un entraînement.

Pour vous faciliter la tâche, nous vous recommandons d'activer les notifications push dans l'application afin de toujours recevoir un rappel amical ! Aussi, juste un petit conseil : vous pouvez toujours vous enregistrer jusqu'à 30 minutes après la fin de votre cours au cas où cela vous échapperait à votre arrivée.

Si vous rencontrez des problèmes, notre équipe est toujours là pour vous aider ! Vous pouvez contacter notre Centre d'aide à https://helpcenter.gympass.com/en-us, ou nous envoyer un DM sur Instagram @wellhub ou Twitter/X @wellhubhelp. Nous sommes là pour vous soutenir !

  ### 6. Avantage fort dans l'ensemble, quelques inconvénients

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 09, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Wellhub est l'un de nos avantages les mieux reçus par nos employés - la valeur qu'ils obtiennent de notre couverture du plan Gold est exponentielle par rapport à offrir le même montant sous forme de subvention (c'est pourquoi nous avons changé en premier lieu). Pas sûr que ce soit un avantage aussi significatif dans les petites villes cependant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

L'interface utilisateur/expérience utilisateur est tout juste correcte et pourrait honnêtement bénéficier de nombreuses améliorations, mais elle fonctionne la plupart du temps (ce qui, je suppose, devrait être le strict minimum, mais par le passé, c'était bien pire).

Le support client est vraiment difficile à joindre et la résolution de tout problème prend du temps - nous avons eu des problèmes où des utilisateurs étaient facturés après avoir été résiliés mais n'avaient pas accès au compte pour annuler et ne pouvaient pas non plus contacter le support.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous voulions offrir des avantages non médicaux plus solides à nos employés et les avantages pour la santé sont vraiment importants pour nous. Nous avons constaté que Wellhub offre un bon équilibre pour nos employés et a un fort retour sur investissement pour nous.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut ! Merci beaucoup pour une critique aussi détaillée et honnête. Nous sommes ravis d'apprendre que la couverture du plan Gold a été un tel succès avec votre équipe et qu'elle offre un retour sur investissement solide, c'est exactement l'impact que nous visons !

Nous apprécions également que vous soyez franc à propos de notre UI/UX et de notre support client.

Nous travaillons toujours à améliorer l'expérience de l'application, et nous avons pris sérieusement note de votre frustration concernant les problèmes de facturation après le départ d'un employé. Nous voulons que ces transitions soient aussi fluides que possible pour vous.

Si vous avez encore des problèmes en suspens avec des comptes résiliés ou si vous souhaitez approfondir vos commentaires sur l'application, veuillez contacter notre Centre d'aide (https://helpcenter.gympass.com/en-us/contact) ou envoyez-nous un message direct sur Instagram (@wellhub) ou X (@wellhubhelp). Nous sommes là pour vous soutenir ! @Lanna Marcondes

  ### 7. Grande variété d'entraînements, réservation facile et bon rapport qualité-prix

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cher M. | Chief of Staff, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

L'offre de produits et la gamme de différents entraînements. J'aime aussi l'offre de prix et la facilité de réservation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

La fonctionnalité du produit pourrait être meilleure, avec de meilleures options de filtrage, des mesures de distance et la capacité d'ajuster correctement les fuseaux horaires. Je n'aime pas que si j'oublie accidentellement de m'enregistrer et de fournir une preuve, je ne reçois pas mes points et cela perturbe ma série et apparaît comme un "no show". La capacité à extraire la facture (et à la comprendre) est pénible en tant qu'administrateur. Le support pourrait s'améliorer de bout en bout.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La tarification et la gamme d'entraînements disponibles sont excellentes pour notre culture. J'adore le modèle de niveaux et de tarification par abonnement plutôt que par crédits.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci de partager votre expérience, Cher ! Nous sommes ravis d'apprendre que la variété et la valeur de la plateforme vous conviennent bien.

Nous comprenons les défis que vous avez rencontrés avec la fonctionnalité du produit, les politiques d'enregistrement et la facturation administrative. Sachez que nous prenons ces retours au sérieux car nous travaillons activement à améliorer l'application !

Nous apprécions votre honnêteté et votre aide pour rendre la plateforme meilleure pour tout le monde !

  ### 8. Plateforme de bien-être polyvalente avec possibilité d'amélioration de l'application

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jill E. | HR Operations Analyst, Gestion d'organisations à but non lucratif, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'adore que tout employé, quel que soit son emplacement géographique, puisse utiliser Wellhub, et qu'il puisse l'adapter à ce qui convient à son parcours de bien-être. Donc, s'ils sont plus portés sur l'exercice physique, ils peuvent l'utiliser pour cela. S'ils sont plutôt yogis ou aiment méditer, ils peuvent l'utiliser pour la méditation. Les employés ont également la possibilité de passer à une version supérieure s'ils souhaitent avoir accès à plus de ressources.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Je pense que l'application a besoin d'améliorations. Personnellement, j'ai eu du mal à me connecter et à réinitialiser mon mot de passe. Il est également déroutant de devoir s'enregistrer sur l'application et au cours de sport. Je pense qu'ils doivent trouver un moyen de connecter ces deux systèmes pour rendre le processus plus fluide. Donc, l'application et son utilisation pourraient être améliorées.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Wellhub offre des avantages en matière de bien-être tels que des cours de sport, des options de santé mentale, des ressources financières et la gestion du poids pour le personnel, améliorant ainsi le bien-être des employés.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous aimons que vous voyiez la valeur de notre approche « guichet unique » — que votre équipe soit adepte des entraînements à haute intensité, du yoga ou des ressources de santé mentale comme la méditation.

Nous nous excusons sincèrement pour la frustration que vous avez rencontrée lors de la connexion ; nous savons à quel point un obstacle de réinitialisation de mot de passe peut ralentir votre élan. Nous prenons également à cœur vos commentaires sur les « doubles enregistrements ». Actuellement, s'enregistrer sur l'application garantit que nos partenaires sont payés correctement et que votre visite est enregistrée. Et si vous êtes bloqué sur un écran de connexion, un conseil rapide est de vous assurer que le navigateur par défaut de votre téléphone a les cookies activés, car cela résout la plupart des boucles de connexion ou de « chargement » !

Nous nous engageons à rendre l'application aussi polyvalente que les entraînements qu'elle propose. Si vous avez encore des problèmes avec votre compte ou souhaitez partager des suggestions plus spécifiques sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp).

  ### 9. Un avantage fitness flexible : une application pour de nombreuses salles de sport et entraînements

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

La meilleure chose à propos de Wellhub est la capacité d'offrir un avantage au personnel qui leur permet d'essayer de nouvelles salles de sport et d'avoir accès à une variété d'entraînements pour rester en forme dans une seule application.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Les augmentations de prix inattendues qui se produisent chaque année. Le personnel contacte souvent pour demander pourquoi l'augmentation. De plus, lorsqu'il y a des pannes avec l'application, les participants ne sont pas informés, donc il y a beaucoup de questions.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Wellhub nous aide à offrir un avantage au personnel qu'ils peuvent utiliser dans tout l'État. Nous avons des bureaux dans différentes parties de l'État, donc c'est un avantage égal qu'ils peuvent utiliser dans une salle de sport qui leur est pratique. C'est très bénéfique car cela nous permet d'offrir des avantages de bien-être à tout le personnel sans avoir à contacter individuellement différentes salles de sport à travers l'État.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi there! Thank you so much for sharing your feedback with us. We’re thrilled to hear that you and your team are enjoying the flexibility Wellhub provides!

We hear your concerns regarding the price change. To ensure you continue to enjoy a comprehensive wellness experience, we’re always expanding both the quantity and quality of partners available for your use—from access to premium gyms and studios to specialized mental health support. We always aim to communicate any pricing updates to our users well in advance so there are no surprises.

We’d also like to learn more about the 'blackouts' you mentioned so we can investigate this further for you. Please reach out to us via our Help Center at https://helpcenter.gympass.com/en-us, or send us a DM on Instagram @wellhub or Twitter/X @wellhubhelp. We’re here to support you!

  ### 10. Accès excellent à la salle de sport et aux cours qui améliore le bien-être des employés

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jenna G. | Global Benefits Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'adore l'accès à divers gymnases et cours pour moi-même ! Notre base d'employés l'apprécie vraiment car nous subventionnons jusqu'au niveau de base et nous avons l'impression que cela encourage vraiment le bien-être des employés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Je pense que le support client via robot est très frustrant. Parfois, j'ai juste besoin de me connecter rapidement à une personne en direct. Je ressens aussi parfois que notre équipe de compte ne fournit pas le soutien le plus fort et pratique.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'espère que la politique d'annulation pourra être mise à jour. Je comprends quand les employés annulent à la dernière minute, mais parfois les studios changent les horaires ou annulent des cours et il n'y a pas de solution de contournement sur l'application.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut, c'est formidable d'entendre que votre équipe adore les plans subventionnés et qu'elle priorise son bien-être !

Nous apprécions vos retours concernant notre support car nous travaillons continuellement à améliorer nos services pour offrir une expérience agréable et fluide à nos utilisateurs.

Concernant les annulations de cours : nous voulons absolument aider lorsque les choses ne se passent pas comme prévu ! Si un studio modifie son emploi du temps ou si un employé a une urgence, encouragez-les à nous contacter directement via notre Centre d'aide ou nos réseaux sociaux afin que nous puissions les assister !

Merci de nous aider à grandir et à nous améliorer.

  ### 11. La flexibilité rencontre la valeur : Idéal pour les amateurs de fitness fréquents

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mary M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'apprécie vraiment la flexibilité de Wellhub, qui offre une variété de cours auxquels je peux assister. J'adore pouvoir accéder à des studios de fitness qui coûtent généralement environ 300 $ par mois pour seulement 150 $, ce qui me permet d'explorer différentes activités. Cette accessibilité financière et cette diversité d'offres me semblent fabuleuses, faisant de Wellhub un choix vraiment génial. Je suis également satisfait de la facilité et de la fluidité du processus d'installation, sans aucune plainte à ce sujet.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

L'interface de l'application peut être un peu maladroite. Parfois, rechercher des cours pour des activités spécifiques comme le Pilates ou la musculation peut être un peu difficile.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'apprécie la flexibilité et l'abordabilité de Wellhub, qui me permet d'accéder à divers cours de fitness plusieurs fois par semaine à un tarif fixe. C'est une option économiquement efficace pour quelqu'un comme moi qui fait de l'exercice presque tous les jours.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut Mary ! Merci beaucoup de partager votre expérience ici sur G2.

Nous sommes ravis que vous appréciiez la configuration sans faille et que notre plateforme vous offre la possibilité d'explorer des studios premium et des cours diversifiés à un prix abordable, obtenir de la valeur pour une fraction du coût est exactement ce que nous visons !

Si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide à l'adresse https://helpcenter.gympass.com/en-us ou envoyez-nous un DM sur Instagram (@wellhub) ou X (@Wellhubhelp).

  ### 12. Configuration facile et accès flexible à la salle de sport

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yvere B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime vraiment la capacité de Wellhub à visiter plusieurs salles de sport et services. Cela me donne l'opportunité de passer d'une salle de sport à une autre pour voir laquelle convient le mieux à mes besoins physiques. J'apprécie également leur application numérique car elle est pratique et me permet de m'entraîner selon mon propre emploi du temps. La configuration initiale était incroyable et très facile. Il était extrêmement facile d'intégrer tous nos fichiers et d'envoyer des notifications à nos employés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Ce serait bien d'ajouter peut-être plus de salles de sport à leurs réseaux dans différents endroits.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Wellhub pour accéder aux services de gym, ce qui me permet de visiter plusieurs salles de sport et de trouver celle qui convient à mes besoins physiques. L'application numérique est pratique, me permettant de m'entraîner selon mon emploi du temps.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Thanks for the review, Yvere! We are thrilled to hear that your initial setup was 'amazing' and that integrating your files and notifying your employees was such a smooth experience.

We’re also happy to hear you’re enjoying the flexibility of visiting different gyms to find your perfect fit! Regarding your feedback on gym locations, we are constantly working to grow our network. Did you know you can actually suggest new partners directly through the app? Just head to your Profile, tap the Gear Icon (Account), and select 'Refer partner' under the Support section. Our partnerships team reviews these suggestions as they work to expand our coverage even further!

If you have any specific areas in mind or need assistance with your account, please don’t hesitate to contact us through our Help Center. You can also reach out via direct message on Instagram (@wellhub) or X/Twitter (@wellhubhelp).

  ### 13. Gestion sans effort du bien-être des employés

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Colleen F. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime Wellhub pour sa facilité d'utilisation. L'expérience utilisateur n'a jamais été un problème, et l'application facilite l'acquisition de nouvelles applications avec des processus de connexion très simples. Elle fait tout le travail, donc je dois rarement aider les employés à résoudre des problèmes. La configuration initiale a également été très facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Le seul problème que nous avons rencontré concerne les niveaux des salles de sport existantes. Nous avons un employé qui a un niveau supérieur chez Planet Fitness et nous n'avons pas pu l'aider à utiliser Wellhub à la place.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Wellhub soutient le bien-être de nos employés en permettant l'accès à la salle de sport et à des applications comme Headspace et Strava pour la santé mentale et physique. C'est convivial, avec un accès facile aux applications et une connexion fluide, minimisant ainsi les besoins de dépannage.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi Colleen! Thanks for being a part of our community and sharing your thoughts.

We're thrilled that Wellhub has been so effortless to set up and use! It’s great to hear that the smooth login processes and access to partner apps are saving you time and minimizing the need to troubleshoot for your employees.

We completely understand the challenge you encountered regarding matching specific gym membership tiers. We appreciate you bringing this to our attention. We are constantly working closely with our partners to improve how our network aligns with existing memberships and to enhance the overall flexibility of our plans for all users.

If you or your team ever need help navigating specific gym options or plan tiers in the future, Please reach out to our Help Center (https://helpcenter.gympass.com/en-us) or send us a DM on Instagram (@wellhub) or X (@Wellhubhelp).

  ### 14. Boostez l'engagement des employés avec des options de bien-être sans effort

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Noelia M. | HR Business Partner, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 25, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime la facilité avec laquelle les employés peuvent accéder à une grande variété d'options de bien-être. La flexibilité me frappe vraiment ; les employés peuvent choisir ce qui correspond à leur emploi du temps et à leur mode de vie, et c'est facile à gérer. Cette flexibilité élimine les frictions puisque les employés n'ont pas à chercher ou à s'engager dans une seule option, et cette personnalisation se traduit par un engagement plus élevé. C'est un avantage qui est réellement utilisé. La configuration initiale de Wellhub a été super facile, et le service client était excellent !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Peut-être que les rapports et les analyses pourraient être améliorés, et peut-être aussi les outils de communication comme les incitations intégrées, les campagnes et les rappels.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Wellhub simplifie l'expérience des employés, améliore l'engagement et soutient des équipes plus saines et productives. Il offre un accès facile aux options de bien-être et à la flexibilité, éliminant les frictions et personnalisant les avantages qui sont réellement utilisés.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur G2 ! Nous sommes ravis d'apprendre que Wellhub facilite la priorité du bien-être pour vos employés et que la flexibilité stimule l'engagement au sein de votre équipe.

Nous apprécions également sincèrement vos commentaires constructifs concernant les rapports, l'analytique et les outils de communication intégrés. Nous cherchons constamment des moyens de rendre l'expérience administrateur aussi fluide et efficace que l'expérience utilisateur, donc votre contribution est extrêmement précieuse.

Merci d'avoir choisi Wellhub pour soutenir la santé et la productivité de votre équipe ! Si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide à l'adresse https://helpcenter.gympass.com/en-us. Nous sommes là pour vous soutenir !

  ### 15. Large choix de salles de sport, besoin de prix stables

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jazmin L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime que Wellhub propose un tarif réduit pour différents gymnases et cours, et offre également une variété de cours et de gymnases parmi lesquels choisir, ce qui est excellent pour les avantages des employés. C'est un moyen pratique d'accéder à un large éventail d'options de bien-être.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Je n'aime pas que Wellhub change les prix plusieurs fois au cours de l'année. Cela ne semble pas très stable. De plus, il n'y a pas beaucoup de variété d'options de plans et de prix parmi lesquels choisir en tant qu'employeur lorsque nous établissons les plans pour les employés.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Wellhub pour les avantages des employés, permettant aux employés d'accéder à des milliers de salles de sport à un tarif réduit et offrant une variété de services avec un seul abonnement.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut Jazmin ! Merci beaucoup pour le retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large réseau de partenaires et que Wellhub offre un avantage si pratique pour votre équipe !

Nous entendons vos préoccupations concernant la stabilité des prix et la variété des options de plans pour les employeurs. Pour garantir une expérience de bien-être complète, nous élargissons constamment notre réseau avec des salles de sport premium, des studios et des applications partenaires pour la nutrition, le sommeil et le soutien en santé mentale. Nous essayons de maintenir nos tarifs aussi stables que possible, en ne faisant que des ajustements occasionnels pour nous assurer de pouvoir continuer à offrir à votre équipe les meilleures salles de sport et applications de bien-être.

Si vous avez des questions ou souhaitez discuter du meilleur plan pour votre équipe, veuillez contacter notre Centre d'aide (https://helpcenter.gympass.com/en-us/contact) ou envoyez-nous un DM sur Instagram (@wellhub) ou X (@wellhubhelp). Nous sommes là pour vous soutenir !

  ### 16. Accès facile à la salle de sport et applications premium, mais couverture de salle de sport et support limités

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mandi H. | Employment Specialist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

la facilité d'utilisation pour l'accès au réseau de gym et les applications premium

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

il y a quelques grandes salles de sport dans la région qui n'ont pas rejoint wellhub. Parfois, il peut être difficile d'exprimer la valeur de wellhub aux employés s'ils ne regardent que le coût en comparant avec la salle de sport qu'ils fréquentent et constatent que le prix est le même pour avoir wellhub par rapport à un abonnement direct à la salle de sport. Il y a aussi le manque de possibilité de parler à une vraie personne lorsque vous avez un problème avec votre compte. Les employés ont exprimé leur frustration à ce sujet.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

fournir un avantage bien-être solide qui peut être accessible par les employés et les membres de leur foyer.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut Mandi ! Merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos employés appréciez la grande variété de partenaires disponibles sur l'application ! Nous apprécions vos commentaires concernant notre support car nous travaillons continuellement à améliorer nos services pour offrir une expérience plus agréable et fluide à tous nos utilisateurs.

Il est également important de noter que Wellhub offre un accès à un vaste réseau d'applications, de studios et de salles de sport pour un prix unique, offrant beaucoup plus de flexibilité qu'un abonnement traditionnel unique. Que vous soyez à la maison ou en voyage à travers le pays, vous pouvez emporter votre routine de bien-être avec vous ! Si un partenaire local préféré n'est pas encore dans notre réseau, nous vous encourageons, vous et votre équipe, à les référer directement via l'application. Notre équipe les contactera pour essayer de le réaliser.

Si vous avez besoin de conseils sur la façon de référer un partenaire ou si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter via le Centre d'aide à l'adresse https://helpcenter.gympass.com/en-us. ou nos réseaux sociaux sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp). Nous sommes toujours prêts à aider !

  ### 17. La confusion autour du support et de la facturation éclipse un avantage prometteur du multi-gym.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

C'est agréable de pouvoir aller dans plusieurs salles de sport/studios sans avoir à s'inscrire à chacun individuellement. C'est aussi agréable de pouvoir l'utiliser partout et de ne pas être limité à une certaine zone. Les applications incluses sont également pratiques car elles sont faciles d'accès et il y en a beaucoup à choisir. En considérant tout ce que vous recevez de Wellhub, cela vaut vraiment le prix. Il est également facile de naviguer dans l'application et je n'ai rencontré aucun problème de bugs ou de lenteur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Malheureusement, il y a eu des divergences entre ce que nous attendions du représentant commercial de Wellhub avec lequel nous avons travaillé et lorsque nous avons finalement eu accès à notre portail administrateur. Nous avons eu des problèmes avec nos montants de subvention car il y a eu une mise à jour du côté de Wellhub que plusieurs personnes du support n'ont pas pu comprendre. En continuant à travailler avec Wellhub, il y a eu d'autres choses auxquelles nous ne nous attendions pas, comme la compréhension des différents types de plans et de paiements. On nous a dit que la facturation "aurait du sens" une fois que nous aurions accès à nos rapports, mais nous avons ensuite appris que nous sommes facturés pour les employés qui s'inscrivent même s'ils ne sont actifs qu'un seul jour dans le cycle de facturation. J'ai eu le même représentant du support qui m'a donné des informations contradictoires. Aussi sympathique que soit notre commercial, il semble qu'il ne connaissait pas suffisamment le produit pour nous donner une vue précise de ce que les choses seraient une fois que nous serions réellement inscrits. Et sur un plan personnel, j'ai annulé mon abonnement Wellhub en tant qu'utilisateur car il n'y avait pas d'options pratiques près de chez moi. J'ai eu quelques autres employés qui n'avaient pas d'options à proximité qui rendraient Wellhub un avantage pratique.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il s'agit de fournir à nos employés un avantage en matière de santé physique qui va au-delà de notre offre d'une salle de sport sur place, puisque la plupart de nos employés travaillent dans une situation de travail hybride.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Bonjour, merci de partager votre expérience honnête. Nous sommes ravis que votre équipe apprécie l'application, et nous comprenons votre frustration concernant la transition des ventes à la mise en œuvre. Nous savons à quel point il est stressant de naviguer dans les lacunes de communication autour de la facturation et des subventions, et nous travaillons pour garantir que notre processus d'intégration soit beaucoup plus clair à l'avenir.

Concernant la couverture réseau, nous serions ravis d'aider à intégrer vos salles de sport préférées à Wellhub ! Vous pouvez les référer directement dans l'application en allant dans votre Profil, en appuyant sur l'icône des Paramètres, puis sur Compte, et en sélectionnant 'Référer un partenaire'. Nous voulons vraiment nous assurer que vous vous sentiez soutenu, alors n'hésitez pas à nous contacter ! Nous aimerions avoir l'occasion de dissiper toute préoccupation persistante. Vous pouvez nous trouver à notre Centre d'aide [https://helpcenter.gympass.com/en-us] ou nous envoyer un message direct sur Instagram @wellhub ou Twitter/X @wellhubhelp. Nous sommes là pour vous !

  ### 18. De vraies réductions de gym que les employés adorent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** June 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

En tant qu'utilisateur final, j'ai bénéficié de véritables réductions pour les salles de sport et les studios locaux que j'utilise. En tant qu'administrateur, nous avons reçu des retours très positifs de la part de nos employés concernant l'octroi de cet avantage.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Je souhaite vraiment qu'il soit plus facile de voir d'autres zones en dehors de la portée actuelle de mon WiFi - cela me permettrait de planifier plus facilement une visite à un studio près de mon bureau, par exemple, pendant que je suis chez moi.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Wellhub nous permet de partager des réductions significatives sur le fitness avec nos employés sans avoir à gérer plusieurs contrats/réductions de gym individuels à travers différentes villes (ou pays).

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut ! Merci de nous avoir contactés et d'avoir fourni vos commentaires. C'est tellement génial d'entendre que vous et vos employés appréciez l'application et y trouvez beaucoup de valeur !

Concernant la page d'exploration, vous pouvez en fait rechercher des salles de sport dans différentes zones. Lorsque vous cliquez sur "Localisation actuelle" en haut de l'écran, vous aurez la possibilité d'entrer n'importe quelle ville ou code postal pour voir d'autres salles de sport et studios dans cette zone spécifique !

Si vous avez d'autres questions sur la façon de naviguer, n'hésitez pas à nous contacter sur l'un de nos canaux officiels : notre Centre d'aide à https://helpcenter.gympass.com/en-us, ou envoyez-nous un DM sur Instagram @wellhub ou Twitter/X @wellhubhelp. Nous sommes toujours heureux de vous aider !

  ### 19. Flexibilité et Accessibilité Triomphent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Valerie B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime pouvoir utiliser Wellhub où que j'aille car je voyage si souvent et je ne suis pas limité à l'endroit où je vis actuellement. La configuration initiale était assez facile aussi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Il y a certains studios ou applications que j'ai recommandés sur lesquels Wellhub n'a pas réussi à conclure un accord, surtout en tant que personne enceinte. Mes choix sont parfois limités, et j'ai l'impression que cela n'est pas entièrement pris en compte par Wellhub.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec Wellhub, je n'ai pas besoin de choisir un seul lieu d'entraînement. Je peux explorer tous mes gymnases et studios préférés sans être limité à mon emplacement actuel, parfait pour mes voyages fréquents.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci pour vos commentaires, Valerie ! Nous sommes ravis d'apprendre que la flexibilité de Wellhub facilite votre activité, surtout avec vos voyages fréquents. Nous tenons également à vous adresser toutes nos félicitations pour votre grossesse !

Alors que nous travaillons à élargir nos partenariats avec des studios physiques, nous serions ravis de vous aider à trouver des options plus adaptées dans votre plan actuel. Puisque vous avez des studios spécifiques en tête, n'hésitez pas à continuer à nous envoyer ces recommandations ! Vous pouvez le faire directement dans l'application en allant dans Profil > Paramètres > Recommander un partenaire.

Si vous souhaitez des recommandations pour des applications ou des studios prénatals spécifiques dans les villes que vous visitez le plus, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp) afin que nous puissions vous aider davantage !

  ### 20. Renforcer le bien-être des employés avec flexibilité

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Monica S. | Head Of Human Resources, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime la possibilité de changer de plans et d'ajouter des personnes à charge ou des membres de la famille à Wellhub. Cela garantit que lorsque nous offrons cet avantage, nous pouvons inclure l'aspect familial, ce qui permet à nos employés de se sentir inclus et reconnus. La configuration initiale était également assez facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Je pense que le forfait le plus basique inclut des salles de sport qui ne coûtent que 10 $ par mois. Ils pourraient l'obtenir pour moins cher s'ils s'inscrivaient simplement en une seule fois.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Wellhub pour offrir des options de bien-être dans notre package d'avantages, y compris des salles de sport, des cours et des applications. Cela permet de changer de plans et d'ajouter des membres de la famille, en veillant à ce que nos employés se sentent inclus et reconnus.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut Monica ! Merci beaucoup d'avoir partagé vos réflexions. Nous sommes ravis d'apprendre que nos plans flexibles et les options pour les membres de la famille rendent votre équipe plus incluse, c'est exactement ce que nous aimons voir !

Nous vous entendons totalement concernant le plan de base. Notre objectif avec les niveaux d'entrée est d'offrir un écosystème de bien-être complet en un seul endroit, y compris des applications, le suivi des habitudes et des ressources numériques que vous n'obtiendriez pas habituellement avec un abonnement standard à une salle de sport.

Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos partenariats et de nous assurer que nous offrons la meilleure valeur sur tous les plans. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à consulter notre Centre d'aide ou à nous envoyer un DM sur Instagram (@wellhub) ou X (@wellhubhelp). Nous sommes toujours là pour vous aider !

  ### 21. Améliorez le Bien-être des Employés avec Facilité

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mar F. | Payroll and Benefits Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 11, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime pouvoir accéder non seulement à un centre et pas seulement dans une même ville. Wellhub permet à nos employés de pouvoir aller à 100 près de leurs centres d'intérêt et de réaliser différentes activités, depuis aller à leur salle de sport jusqu'à s'inscrire à un cours de pilates. De plus, sa configuration initiale a été simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

L'application est très conviviale pour l'utilisateur, mais pas toujours autant pour l'administrateur.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Permettez aux gens d'accéder à de multiples expériences de bien-être sur une plateforme unique. Nos employés peuvent réaliser différentes activités, comme aller à la salle de sport ou suivre des cours de pilates, près de leurs centres d'intérêt.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut Mar, merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le réseau flexible de Wellhub apporte de la valeur à vos employés.

Nous apprécions vos commentaires concernant la fonctionnalité de la plateforme de l'administrateur. Nous visons toujours à offrir une expérience d'application fluide à la fois pour nos utilisateurs et les administrateurs RH !

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide (https://helpcenter.gympass.com/en-us/contact?form-id=companies) ou envoyez-nous un message direct sur Instagram @wellhub ou Twitter/X @wellhubhelp. Nous sommes là pour vous aider !

  ### 22. Wellhub rend le bien-être des employés simple, flexible et accessible.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 22, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Wellhub est simple, facile à utiliser, et offre aux employés des options de bien-être flexibles qui s'adaptent à différents horaires, intérêts et niveaux de forme physique. Cela rend l'avantage accessible et pratique plutôt que compliqué.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Emplacements limités autour de moi. J'ai suggéré de nouveaux emplacements et je n'ai pas reçu de réponse. Les mêmes marques de gym dans d'autres endroits font partie du programme, mais les locaux ne le sont pas.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Possibilité d'accéder à plusieurs emplacements avec un seul identifiant. Certains sont ouverts à certains moments et d'autres à d'autres moments. Donc, la commodité est un grand avantage.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci pour cette merveilleuse critique ! Offrir un accès facile à plusieurs emplacements avec une seule connexion est exactement ce que nous nous efforçons de faire, et nous sommes ravis que cela s'intègre si bien dans votre routine quotidienne.

Nous apprécions vraiment vos commentaires sur le nombre limité d'options dans votre région. Nous travaillons continuellement à développer notre réseau pour atteindre de plus en plus d'utilisateurs, et vos suggestions sont inestimables pour nous aider à nous concentrer sur les bons emplacements. Cependant, veuillez garder à l'esprit que les salles de sport elles-mêmes décident de rejoindre notre réseau, même si d'autres succursales de la même marque sont déjà incluses.

Si vous souhaitez que nous vérifiions vos suggestions d'emplacements spécifiques ou si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp), et nous serons heureux de vous aider.

  ### 23. Parfait pour les voyageurs, accès facile à la salle de sport

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael F. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime que Wellhub me permette d'aller dans différentes salles de sport sans m'engager à une seule, et j'apprécie sa couverture et sa disponibilité dans plusieurs villes. En tant que personne qui voyage beaucoup, c'est vraiment génial car je peux aller à la salle de sport où que je sois. De plus, la configuration initiale a été très facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Rien

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Wellhub pour accéder à divers gymnases à New York sans m'engager à un seul. J'aime sa disponibilité dans plusieurs villes, ce qui me permet de m'entraîner facilement lorsque je voyage.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci pour votre avis, Michael ! Nous sommes ravis d'apprendre que Wellhub est le compagnon de voyage idéal pour vos déplacements. Nous savons combien il peut être difficile de maintenir une routine de fitness en voyage, c'est pourquoi vous offrir la commodité d'une "salle de sport à domicile" dans plusieurs villes est exactement notre objectif !

Si vos voyages vous mènent à l'étranger, beaucoup de nos forfaits prennent même en charge les enregistrements internationaux dans 13 pays différents ! Ouvrez simplement l'application à votre arrivée, et elle se mettra automatiquement à jour pour vous montrer les meilleures salles de sport et studios locaux disponibles dans votre destination.

Nous sommes heureux de vous voir bouger avec nous ! Si vous avez besoin d'aide pour trouver une salle de sport dans une nouvelle ville ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp).

  ### 24. Grande variété de salles de sport, de studios et d'applications—Facile de changer votre routine de fitness

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

La meilleure chose à propos de Wellhub est la grande variété d'accès que les employés ont aux applications, aux salles de sport et aux studios de fitness. J'aime que la plupart des cours de studio de fitness soient illimités et que j'ai des options pour varier ma routine de fitness sans payer d'abonnements supplémentaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Je souhaite que l'application soit plus conviviale. Parfois, il est difficile de rechercher des salles de sport / studios de fitness dans la barre de recherche et de naviguer pour trouver des cours. De plus, ce serait bien de lire les avis d'autres clients sur les cours/salles de sport, plutôt que de voir uniquement les notes.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'application permet aux employés d'explorer une variété d'options de bien-être sur une seule plateforme. Cela profite à Baker Botts car Wellhub offre une gamme d'avantages en matière de santé et de bien-être aux employés, en fonction de leurs intérêts.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété de salles de sport, de studios et d'applications disponibles via Wellhub !

Nous apprécions également vos retours constructifs concernant l'expérience de l'application. Nous avons récemment mis à jour nos pages partenaires pour inclure des avis écrits complets d'autres membres, vous pouvez donc maintenant lire des retours détaillés en plus des évaluations par étoiles ! Nous sommes également reconnaissants pour vos commentaires honnêtes concernant la zone de recherche dans notre application. Nous cherchons toujours des moyens de rendre notre interface plus intuitive, et vos commentaires aident notre équipe produit à prioriser les améliorations futures.

Si vous avez besoin d'aide pour naviguer dans l'application ou trouver un studio spécifique, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp). Nous sommes toujours là pour vous aider !

  ### 25. Accès quotidien flexible à la salle de sport et aux cours avec de nombreuses options

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime vraiment pouvoir aller à un cours de fitness ou à la salle de sport une fois par jour, au lieu de devoir accumuler des points. J'aime aussi toutes les options que j'ai.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Je n'aime pas qu'il y ait des frais d'annulation même pour le tout premier cours. Je pense qu'il devrait y avoir au moins une chance donnée chaque mois, surtout compte tenu des frais que nous payons déjà pour l'abonnement.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pouvoir s'entraîner à plusieurs endroits, plutôt que d'avoir besoin de plusieurs abonnements, est vraiment pratique.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hello! Thanks for sharing your experience.

We’re thrilled that the daily access without a points system and the convenience of visiting multiple locations are working so well for you.

We also appreciate your honest feedback regarding cancellation fees. While these are currently in place to help our gym and studio partners manage class capacity, please know we take your input seriously. We are constantly evaluating our policies and evolving the platform to ensure the best possible user experience.

If you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out via our Help Center at https://helpcenter.gympass.com/en-us.

  ### 26. Accès abordable à la salle de sport pour le bien-être des employés

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime que nous offrions l'adhésion bronze aux employés, ce qui leur permet d'accéder gratuitement à de nombreuses salles de sport. Cela leur fait économiser de l'argent et les motive à aller à la salle de sport, jouant un rôle important dans le maintien de leur santé. De nombreux employés semblent profiter de ses avantages pour la salle de sport et en sont reconnaissants. La configuration initiale de Wellhub a été facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

N/A

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'aime offrir l'adhésion bronze aux employés, permettant un accès gratuit à la salle de sport. Cela leur fait économiser de l'argent et les motive à rester en bonne santé.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi Yvette! Thank you for the fantastic review!

We are so glad to hear that the initial setup was easy for you and that the Bronze membership is a hit with your team.  Motivating employees to stay healthy while saving them money is exactly the kind of value we strive to deliver every day.

We appreciate your partnership in prioritizing employee wellness! Should you or your team ever need anything, please reach out to our Help Center (https://helpcenter.gympass.com/en-us) or send us a DM on Instagram (@wellhub) or X (@Wellhubhelp).

  ### 27. Accès convivial à la salle de sport malgré les obstacles d'installation

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Elie T. | Senior Associate, H&B Lead Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime que Wellhub offre aux employés un accès plus abordable aux salles de sport locales. C'est facile à utiliser et accessible pour les employés à l'échelle nationale.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Le processus d'intégration n'a pas été fluide. J'ai rencontré de nombreuses erreurs lors du passage du pack Sequoia à un contrat direct. L'équipe d'intégration a également été lente à répondre et n'était pas très compétente face aux problèmes.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Wellhub pour offrir aux employés un accès plus abordable aux salles de sport locales. C'est facile à utiliser et à accéder pour les employés à l'échelle nationale.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Thank you for your feedback and for choosing Wellhub to support your team’s wellness journey, Elie! We’re so glad to hear that your employees are enjoying affordable, easy access to gyms nationwide.

We sincerely apologize for the hurdles you faced during your onboarding and the transition from the Sequoia bundle. We strive for a seamless setup process, and it’s clear we missed the mark with the errors and communication delays you experienced. We will certainly take your feedback into consideration to ensure that technical transitions of this nature are much smoother for our HR partners, and we truly appreciate your patience as we navigate these improvements together.

Please rest assured that any miscommunications have now been resolved. Please don’t hesitate to contact us through our Help Center if you have any further questions. You can also DM us on Instagram (@wellhub) or X/Twitter (@Wellhubhelp) so we can look into this for you immediately.

  ### 28. Option incroyable pour le bien-être des employés

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joe B. | Director of Human Resources, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Le nombre d'options de localisation, même au niveau le plus bas, est incroyable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

L'application wellhub pourrait être un peu plus conviviale dans la zone de recherche.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Wellhub permet aux utilisateurs de choisir parmi différentes salles de sport où ils peuvent aller, et est particulièrement utile lors des voyages.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous, Joe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété des lieux disponibles dans votre plan et que Wellhub a été un compagnon utile pendant vos voyages !

Nous apprécions également vos commentaires honnêtes concernant la zone de recherche dans notre application. Nous cherchons toujours des moyens de rendre notre interface plus intuitive, et vos commentaires aident notre équipe produit à prioriser les améliorations futures.

Si vous avez des suggestions spécifiques sur la façon dont nous pouvons améliorer la fonction de recherche ou si vous avez besoin d'aide pour autre chose, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp). Nous sommes là pour vous aider !

  ### 29. Grande variété de salles de sport et une application facile à naviguer

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Bonne variété de salles de sport/studios disponibles. L'application est facile à naviguer. Les partenariats de l'application sont également excellents.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Ne pas se présenter à un seul cours et ne pas pouvoir réserver de cours supplémentaires pour le reste du mois semble un peu sévère. Il devrait au moins y avoir une option de 1 absence pour tenir compte des urgences ou des changements imprévus de plans.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Donne-moi de la variété dans ma routine de fitness

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi there! Thank you so much for sharing your feedback. We’re thrilled to hear that you’re enjoying our variety of partners and finding the app easy to navigate!

We understand the frustration surrounding the late cancellation and no-show policy. We want to clarify that even if a cancellation or no-show occurs outside of the allowed window, you can still stay active with Wellhub! You are always welcome to visit walk-in partners or, if you prefer, you can pay a recovery fee to restore your booking access immediately.

Also, please keep in mind that if a partner cancels a class or you have an emergency that prevents you from attending, we encourage you to reach out to us via the Help Center or our social media channels so we can assist you.

If you need any guidance on how to refer a partner or have other questions, please reach out via the Help Center at https://helpcenter.gympass.com/en-us. or our social media channels on Instagram (@wellhub) or X/Twitter (@wellhubhelp). We’re always ready to help!

  ### 30. Wellhub a complètement mis le BIEN dans la façon dont se passent mes journées de travail !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'adore la façon dont cela m'encourage à intégrer le fitness et le bien-être dans ma vie de manière positive qui s'aligne avec mon emploi du temps. C'est un avantage merveilleux avec de nombreuses offres qui m'aident à atteindre mes objectifs de fitness.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Parfois, j'oublie de l'utiliser aussi souvent que je le devrais.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il fournit des options de fitness et des suggestions qui m'encouragent à les poursuivre.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Mettre le 'BIEN' dans votre journée de travail est exactement ce que nous visons ! C'est merveilleux d'entendre que Wellhub vous offre les moyens et la motivation dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de fitness tout en équilibrant un emploi du temps chargé.

Une excellente façon de rester constant est d'explorer nos Défis Wellhub dans l'application, où vous pouvez rejoindre des activités amusantes avec vos collègues pour maintenir la motivation élevée. N'oubliez pas d'activer les notifications push dans vos paramètres afin que nous puissions vous envoyer un petit 'coup de pouce bien-être' pour vous aider à rester sur la bonne voie !

Nous sommes très heureux de vous avoir comme membre de notre communauté. Si vous souhaitez des conseils sur la façon de maximiser votre plan ou si vous avez besoin d'aide pour configurer une application partenaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp)

  ### 31. Wellhub : Facile à utiliser avec un grand choix de ressources de santé

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Wellhub est facile à utiliser et propose une large sélection de ressources de santé disponibles à chaque niveau de produit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

L'application prend trop de temps à se lancer et je pense que les soupes se lancent toujours sur la page d'enregistrement.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le bien-être des employés est toujours un défi. Wellhub est abordable et fournit des produits/services à nos employés qui sont utiles et peuvent être suivis grâce à des indicateurs de tableau de bord.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Bonjour ! Merci de faire partie de notre communauté et de laisser vos commentaires. C'est merveilleux d'entendre que vous trouvez la plateforme facile à utiliser et que nos indicateurs de tableau de bord vous aident à suivre la valeur des ressources de santé à travers vos niveaux.

Nous apprécions également votre avis honnête concernant le temps de lancement de l'application et l'écran de check-in par défaut. Nous comprenons à quel point une expérience rapide et sans friction est importante, et nous travaillons activement sur des améliorations techniques pour optimiser les performances de l'application et améliorer l'interface utilisateur.

Si vous avez d'autres suggestions ou si vous avez besoin d'aide avec votre compte, veuillez contacter notre Centre d'aide (https://helpcenter.gympass.com/en-us) ou envoyez-nous un DM sur Instagram (@wellhub) ou X (@Wellhubhelp).

  ### 32. Grande flexibilité et carte de gym, mais les prix semblent imprévisibles

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jaclyn A. | Associate Case Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime pouvoir aller dans différentes salles de sport en fonction de l'endroit où je me trouve, et qu'il y ait une carte qui montre toutes les salles de sport disponibles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Le prix semble augmenter de manière inattendue chaque année, et parfois les tarifs de la salle de sport sont moins chers que ceux de Wellhub.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela me permet de profiter des avantages en dehors du travail, et c'est vraiment un excellent avantage à avoir.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Bonjour, Jaclyn ! Merci pour vos commentaires et pour faire partie de notre communauté.

Nos tarifs de plan sont occasionnellement mis à jour pour nous assurer de pouvoir continuer à étendre notre réseau avec les meilleures salles de sport, studios et applications de bien-être dans le monde entier. Si vous avez des questions spécifiques concernant votre plan ou si vous avez besoin d'aide pour naviguer parmi ces options, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp), et nous serons heureux de vous aider.

Merci de partager votre point de vue ici sur G2 !

  ### 33. Offre de bien-être pour augmenter les avantages des employés

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Capital-risque et capital-investissement privé | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 21, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Le portail est facile à utiliser lors de l'ajout de nouveaux employés ou de la résiliation. Les employés qui utilisent le service sont généralement satisfaits des offres.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

La structure tarifaire du point de vue d'un administrateur

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les employés apprécient des avantages supplémentaires en matière de bien-être pour des modes de vie plus sains, et cela offre des tarifs réduits pour les lieux qu'ils fréquentent déjà.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions sur G2.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre équipe apprécie les offres de bien-être et profite des tarifs réduits dans les lieux qu'ils fréquentent déjà. C'est également fantastique de savoir que le portail d'administration vous facilite la gestion des ajouts et des départs d'employés !

Nous apprécions également vos commentaires honnêtes concernant la structure tarifaire administrative. Nos modèles de tarification sont conçus pour garantir que nous puissions continuellement investir dans l'expansion de notre réseau et maintenir les lieux de haute qualité que vos employés adorent. Cependant, nous voulons toujours nous assurer que votre entreprise obtient le meilleur retour sur investissement possible et que notre configuration s'aligne bien avec vos objectifs commerciaux.

Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre plan spécifique ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre Centre d'aide (https://helpcenter.gympass.com/en-us) ou envoyez-nous un DM sur Instagram (@wellhub) ou X (@Wellhubhelp).

  ### 34. Accès facile à plusieurs salles de sport et applications

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 18, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'aime avoir accès à plusieurs salles de sport et applications différentes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

La mise en place pour d'autres pays n'est pas aussi fluide qu'elle pourrait l'être.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Wellhub nous aide à offrir un avantage de bien-être qui donne aux employés la flexibilité de choisir la plateforme ou le gymnase qu'ils préfèrent.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est génial de savoir que votre équipe apprécie la flexibilité de notre réseau.

Nous aimerions en savoir un peu plus sur votre expérience avec l'installation internationale afin de pouvoir vous soutenir au mieux. Pour nous aider à clarifier le problème, rencontrez-vous des difficultés techniques avec les enregistrements internationaux, ou avez-vous besoin d'aide avec le cadre d'intégration pour vos bureaux mondiaux ?

Veuillez nous contacter à notre Centre d'aide (https://helpcenter.gympass.com/en-us) ou envoyez-nous un message direct sur Instagram @wellhub ou Twitter/X @wellhubhelp pour que nous puissions examiner cela ensemble. Nous sommes là pour vous aider !

  ### 35. Spécialiste des avantages sociaux

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

La variété d'options et la possibilité d'essayer différentes classes

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Si vous oubliez de vous enregistrer, vous êtes verrouillé dehors. Il y a des fois où je me suis enregistré à la salle de sport et j'ai oublié.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rendre plus facile l'engagement dans un programme de remise en forme et le rendre plus accessible

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que Wellhub vous aide à vous engager dans votre programme de remise en forme et que vous appréciez la variété des cours disponibles.

Nous comprenons parfaitement que la vie peut être chargée et qu'il est facile d'oublier cette étape supplémentaire dans l'application, surtout si vous vous êtes déjà enregistré à la réception de la salle de sport. Pour garantir que nos partenaires soient équitablement rémunérés et que les places en cours soient correctement gérées, notre système considère un enregistrement manqué comme une « absence », ce qui peut temporairement suspendre l'accès aux réservations. Un excellent conseil pour éviter cela est d'activer les notifications push dans votre application Wellhub—nous vous enverrons un rappel amical pour vous enregistrer juste avant le début de votre cours ! Ne vous inquiétez pas, même si vous manquez une réservation, vous pouvez toujours accéder aux salles de sport qui ne nécessitent pas de réservation ou utiliser nos applications partenaires pendant que vous attendez que votre accès aux réservations soit réinitialisé le 1er du mois.

Si vous pensez qu'un verrouillage s'est produit en raison d'une erreur technique, ou si vous avez besoin d'aide pour une réservation spécifique, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp) afin que nous puissions examiner cela pour vous !

  ### 36. Excellent dans les grandes zones métropolitaines, génial selon le niveau de couverture

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

La capacité pour les membres de mon équipe d'accéder aux salles de sport sans adhésion -- pour compléter notre allocation sociale et bien-être.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Certaines zones plus petites ont moins accès aux salles de sport, ce qui n'est pas idéal pour une organisation entièrement dispersée, surtout s'il y a des implications fiscales pour les employés.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Accès au bien-être.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Wellhub aide votre équipe à accéder à un large éventail d'options de bien-être et à simplifier vos allocations sociales et de bien-être.

Nous élargissons constamment notre réseau de partenaires pour garantir que même les équipes les plus dispersées disposent de bonnes options, où qu'elles se trouvent. En ce qui concerne la fiscalité, nous savons à quel point la clarté est importante pour les équipes RH et les employés — bien que le traitement fiscal puisse varier selon la région et la structure de l'entreprise, nous fournissons des ressources dans notre Centre d'aide pour vous aider à naviguer dans ces détails. Nous nous engageons à faire de Wellhub une expérience fluide pour chaque employé !

Si vous souhaitez que nous examinions des domaines spécifiques pour l'expansion ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous envoyer un message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@Wellhubhelp) afin que nous puissions vous aider davantage.

  ### 37. Application facile à utiliser avec de nombreux choix de gym locaux

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

L'application est facile à utiliser, j'ai beaucoup de choix de gymnases dans ma région.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Le site web est parfois un peu difficile à naviguer.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils aident à rendre nos employés plus sains et productifs.

**Official Response from CX  Integrations:**

> Salut ! Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. C'est extrêmement gratifiant de savoir que Wellhub aide votre entreprise à favoriser un environnement de travail plus sain et plus productif pour vos employés !

Nous apprécions également votre honnêteté concernant la navigation sur notre site web. Nous travaillons constamment à améliorer notre expérience utilisateur, et vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de développement web pour nous aider à rendre le site plus fluide et plus facile à naviguer. En attendant, si vous rencontrez des problèmes techniques, vous pouvez toujours visiter notre Centre d'Aide officiel (https://helpcenter.gympass.com/en-us) pour des guides rapides et des conseils de dépannage.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous envoyer un message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@Wellhubhelp). Passez une journée merveilleuse et en bonne santé !

  ### 38. De nombreuses options d'accès à la salle de sport avec une application facile à utiliser

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jordan M. | Human Resources Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

qu'il y a de nombreuses options pour accéder à la salle de sport.. et que son application est très facile à utiliser

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

qu'il y a trop de niveaux / adhésions

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

cela me facilite l'accès à divers gymnases pendant que je suis en déplacement

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Jordan, nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'application Wellhub facile à utiliser et qu'elle vous simplifie la vie pour rester actif en déplacement !

Nous apprécions également vos commentaires honnêtes concernant le nombre de niveaux d'adhésion. Nous proposons plusieurs plans, allant de nos options numériques à nos niveaux plus premium, pour garantir que chaque utilisateur puisse trouver un prix et un niveau d'accès qui correspondent spécifiquement à ses besoins et à son budget. Nous voulons nous assurer que vous ne payez que pour le niveau d'accès que vous utilisez réellement ! Vous pouvez toujours utiliser l'onglet 'Explorer' dans l'application pour filtrer par votre plan actuel afin de voir exactement ce qui est inclus et rendre votre expérience un peu plus fluide.

Si vous avez besoin d'aide pour choisir le meilleur plan pour votre routine ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous envoyer un message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@Wellhubhelp) !

  ### 39. Facile à utiliser, excellents tarifs d'adhésion et accès aux salles de sport à l'échelle nationale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production alimentaire | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 04, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

La facilité d'utilisation et les excellents tarifs d'adhésion. J'aime que vous puissiez l'utiliser dans de nombreuses salles de sport à travers le pays.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

J'aime tout à propos de Wellhub. Rien de mauvais ne me vient à l'esprit.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela me rend engagé envers ma routine d'entraînement.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci beaucoup pour la critique 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accès national et nos tarifs d'adhésion facilitent votre parcours de remise en forme.

C'est extrêmement gratifiant de savoir que Wellhub vous aide à rester engagé envers vos objectifs. Nous avons particulièrement aimé entendre que 'rien de mauvais ne vient à l'esprit', c'est le meilleur compliment que nous puissions recevoir ! Merci d'avoir choisi Wellhub pour soutenir votre parcours de santé et de remise en forme !

Si vous avez des suggestions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide à l'adresse https://helpcenter.gympass.com/en-us.

Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape !

  ### 40. Plateforme de bien-être facile et flexible pour gérer les abonnements de gym

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alina G. | Director of Finance, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 25, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Facilité et flexibilité d'une excellente plateforme de bien-être qui aide à gérer les abonnements de gym

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

L'analyse des prix pourrait bénéficier d'une analyse de marché et de plus grandes options.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Bien-être holistique au-delà de l'approche traditionnelle du fitness

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, Alina. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité et la flexibilité de Wellhub, et que notre plateforme vous aide à adopter une approche holistique du bien-être qui va au-delà du fitness traditionnel !

Nous apprécions vraiment vos commentaires concernant nos tarifs et options. Notre objectif est d'offrir la meilleure valeur possible, c'est pourquoi nous proposons une gamme de plans — de notre plan Digital gratuit à des niveaux premium — sans frais d'inscription ou d'annulation. Cette flexibilité vous permet de suspendre ou de changer de plan à mesure que vos besoins évoluent. Vos commentaires sont très importants pour nous alors que nous nous efforçons d'améliorer nos avantages.

Si vous avez des questions sur vos options de plan ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp), et nous serons heureux de vous aider.

  ### 41. Wellhub offre un excellent accès à la salle de sport et des fonctionnalités d'application.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mirna T. | Sr. Benefits Specialist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Nous sommes satisfaits de Wellhub pour ses nombreuses fonctionnalités de gym et d'application.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de cet avantage.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous n'avons pas rencontré de problèmes avec Wellhub.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut Mirna ! Merci pour la merveilleuse critique 5 étoiles ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre à quel point vous êtes satisfaite de vos avantages Wellhub, en particulier de notre vaste réseau de partenaires de gym et des fonctionnalités de notre application. Nous aimons faire partie de votre parcours quotidien de bien-être.

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp), et nous serons heureux de vous aider. Continuez votre excellent travail et passez une semaine fantastique !

  ### 42. Excellentes options de gym, mais des prix imprévisibles et des ventes insistantes autour des changements

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

variété d'options, possibilité de demander l'ajout de salles de sport

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

le prix change toujours, ce qui est une déception. trop d'attitude commerciale face aux changements et aux annulations

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

accessibilité au bien-être

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut ! Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les fonctionnalités de l'application et la grande variété de partenaires dans notre réseau !

Nous comprenons vos préoccupations concernant le changement de prix. Pour vous assurer de continuer à profiter d'une expérience de bien-être complète, nous élargissons toujours à la fois la quantité et la qualité des partenaires disponibles pour votre usage. De l'accès à des salles de sport et studios premium à un soutien spécialisé en santé mentale.

Nous visons toujours à communiquer toute mise à jour tarifaire à nos utilisateurs à l'avance pour éviter toute surprise !

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour décider quel niveau de plan convient le mieux à votre routine, n'hésitez pas à contacter notre Centre d'aide ou à nous envoyer un message direct sur Instagram (@wellhub) ou X (@wellhubhelp). Nous sommes là pour vous soutenir !

  ### 43. Une salle de sport flexible où que vous soyez

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Edson C. | Developer Support Engineer, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 15, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

J'adore la flexibilité qu'offre Wellhub. Cela me donne accès à une grande variété de salles de sport. Je peux aller dans une salle de sport même en voyage et je peux choisir la bonne salle en fonction de mon entraînement. L'interface de l'application est propre et facile à naviguer. J'ai eu besoin du support client une seule fois pour clarifier un doute et ils ont été très rapides. Je l'utilise du lundi au vendredi. L'intégration avec d'autres plateformes fonctionne très bien et je pouvais aussi amener un ami avec moi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Certains gymnases ont des créneaux horaires limités ou une disponibilité restreinte selon votre abonnement, ce qui peut être frustrant pendant les heures de pointe. Et parfois, j'aimerais aller deux fois par jour à la salle de sport, comme faire du cardio le matin et m'entraîner l'après-midi, mais cela ne me permet qu'une seule fois. La mise en œuvre n'a pas été trop longue, mais peut-être pourrait-elle être un peu plus facile en utilisant la connexion Google.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Résout le problème de l'accès aux salles de sport et au bien-être, qui est trop rigide et coûteux. Je peux explorer différentes activités.

  ### 44. Grande plateforme numérique—Excité de voir Wellhub développer des partenariats au Canada

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

La plateforme numérique - Wellhub doit encore établir des partenariats à valeur ajoutée au Canada.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Wellhub doit ajouter plus de partenariats à leur réseau au Canada

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Augmenter l'accès aux plateformes de santé et de bien-être

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Salut ! Merci d'avoir laissé votre avis.

Nous aimons entendre que notre plateforme numérique augmente votre accès aux ressources de santé et de bien-être !

Nous comprenons parfaitement vos commentaires concernant notre réseau au Canada. Étendre notre présence et ajouter davantage de partenariats de grande valeur dans différentes régions est une priorité absolue pour nous. Sachez que nous prenons cela au sérieux et que nous travaillons activement à développer notre réseau canadien pour vous offrir encore plus d'options dans un avenir proche.

S'il y a des salles de sport, des studios ou des applications que vous aimeriez voir ajoutés dans votre région, sachez que vous pouvez nous les référer directement via l'application !

Veuillez contacter notre Centre d'aide (https://helpcenter.gympass.com/en-ca) ou envoyez-nous un message direct sur Instagram (@wellhub) ou X (@Wellhubhelp) si vous avez besoin d'assistance.

  ### 45. Grande variété d'installations à visiter

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 21, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

la capacité de visiter une variété d'installations

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Coût et incapacité à « essayer » des niveaux supérieurs

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

rester en forme en voyageant !

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Maintenir une routine de bien-être en déplacement n'est pas toujours facile, donc nous sommes ravis de rendre cela fluide pour vous !

Nous apprécions également vos commentaires honnêtes concernant les coûts et l'incapacité de "tester" les niveaux supérieurs. Bien que nous n'offrions pas actuellement d'essais temporaires pour les niveaux supérieurs, nous essayons de rendre l'exploration de nouvelles options aussi flexible que possible. Si vous décidez un jour de tester un niveau supérieur, vous pouvez passer à un niveau supérieur instantanément dans l'application sous Profil > Paramètres > Compte > Gérer l'abonnement. Les mises à niveau prennent effet immédiatement, et si vous trouvez que ce n'est pas le bon choix, vous pouvez programmer une rétrogradation vers votre plan précédent avant votre prochain cycle de facturation.

Si vous avez des questions sur le fonctionnement des différents niveaux ou si vous souhaitez examiner les options ensemble, n'hésitez pas à nous contacter via notre Centre d'aide. Vous pouvez également nous joindre par message direct sur Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp), et nous serons heureux de vous aider.

  ### 46. Flexibilité à vie pour visiter plusieurs salles de sport

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Flexibilité pour aller dans plusieurs salles de sport. À vie.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Certains employés ont eu des difficultés avec le processus de connexion.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Bien-être, santé au travail.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi there! Thank you for taking the time to leave a review. We love hearing that the flexibility to visit multiple gyms is successfully supporting your workforce's health and wellness goals!

We also appreciate you noting that some employees experienced difficulty with the initial sign-in process. We know that a smooth onboarding experience is crucial, and we are constantly evaluating our login procedures to make them as effortless as possible for all users.

If your team ever needs immediate assistance with getting signed in, please reach out to our Help Center (https://helpcenter.gympass.com/en-us) or send us a DM on Instagram (@wellhub) or X (@Wellhubhelp).

  ### 47. si vous avez des enfants, et ils prendront votre argent sans résolution

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Heather B. | Manager of Commercialization, Logistique et chaîne d'approvisionnement, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 03, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Je n'ai pas pu utiliser le service, bien que je l'aie payé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

J'étais membre du club Lifetime Fitness pour ma famille, mais j'ai changé pour Gympass (Wellhub) parce que je bénéficiais de cet avantage par le travail. J'ai payé 99 $ pour chaque enfant, mais Gympass n'est pas accepté chez Lifetime, donc mes enfants n'ont jamais pu l'utiliser.

Gympass n'a qu'un support client par email, donc j'ai envoyé un email au support client et demandé un remboursement complet pour moi et tous mes enfants. Ils ont admis que leur service n'est pas tel qu'annoncé mais n'ont pas proposé de remboursement complet. J'ai dépensé 600 $ pour ce service et c'était un pur gaspillage d'argent.

Cette entreprise se prépare à entrer en bourse, et il y a beaucoup de travail à faire pour que cette entreprise soit viable.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aucun

  ### 48. Application terrible, mauvais service client, vole votre argent

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily S. | Member, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 20, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Ils ont une meilleure disponibilité de cours que d'autres applications.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Gympass a l'application la plus contre-intuitive et le service client le plus atroce.

Service Client : Il n'y a aucun moyen de parler à quelqu'un au téléphone, leur email de support est hors service, et leurs agents de chat ne savent que copier-coller à partir de leurs livres de politique. Ils ne sont pas utiles pour les nouveaux clients.

L'application : La moitié des liens dans l'application vous dirigent vers votre navigateur mobile - ce n'est pas vraiment une expérience d'application.

Expérience Utilisateur : N'utilisez pas Gympass si vous prenez des cours à la salle de sport - restez sur ClassPass. Ils vous obligent à vous enregistrer séparément sur leur application et à la salle de sport - si vous oubliez de vous enregistrer sur leur application, mais que vous vous présentez quand même pour le cours, ils vous pénaliseront et vous empêcheront d'utiliser votre abonnement.

Dans l'ensemble, Gympass est une arnaque qui essaie seulement de prendre votre argent sans réellement vous laisser utiliser les services pour lesquels vous payez - Restez sur ClassPass !

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela me permet de suivre plus de cours qu'un abonnement classpass;

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Vos commentaires jouent un rôle essentiel dans nos efforts continus pour améliorer l'expérience de l'application, et nous vous en sommes profondément reconnaissants. Il semble que notre équipe de support client ait résolu votre problème, et vous devriez avoir reçu un e-mail avec des informations supplémentaires. Nous espérons avoir pu vous aider. Merci !

  ### 49. Grande expérience avec Gympass

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gonzalo P. | People Operations Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Les avantages d'avoir Gympass sont la possibilité d'utiliser différentes installations autour de chez moi, en même temps cela me donne la chance d'explorer différents types d'activités, d'une salle de sport à une piscine professionnelle et un spa.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

Le seul inconvénient que j'ai pu trouver jusqu'à présent était de ne pas pouvoir trouver autant d'installations dans certaines zones de la ville où je réside. Si vous vous déplacez vers le centre-ville par exemple, vous ne trouverez pas autant d'endroits à fréquenter.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je fais des économies de presque 20 euros par mois en considérant le tarif de la salle de sport que je fréquente. J'ai beaucoup d'options en termes d'activités, comparé à une salle de sport classique.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Nous sommes si heureux d'apprendre que vous vivez une excellente expérience avec Gympass. Nous nous efforçons d'élargir notre réseau pour vous offrir encore plus d'options pour votre parcours de bien-être. Merci beaucoup pour votre avis incroyable, Gonzalo ! ☺️

  ### 50. Je recommande vivement !!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kartik D. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 12, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Wellhub?**

Le service client de Gympass est incroyable ; les gens sont utiles pour m'aider avec mes problèmes et mes soucis. Je recommanderais Gympass à toute personne à qui il est proposé par leur entreprise parce que leur soutien corporatif est très bon.

Je suis reconnaissant envers l'équipe de Gympass pour m'avoir aidé et avoir rendu mon expérience merveilleuse avec Gympass.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Wellhub?**

La seule chose que je n'aimais pas à propos de Gypass était leur augmentation de prix. Ils ont augmenté les prix il y a quelque temps de 20 pour cent sans aucun préavis.

**Quels sont les problèmes que Wellhub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gympass est une plateforme qui aide les entreprises à améliorer leurs programmes de bien-être en entreprise en offrant un accès à un vaste réseau d'installations de fitness et de services de bien-être. Ces initiatives favorisent un sentiment de camaraderie et une compétition saine entre collègues, en promouvant le renforcement d'équipe et une participation accrue aux activités de bien-être.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client vous a fourni un excellent service ! Veuillez noter que nous avons récemment mis à jour nos prix pour continuer à offrir les meilleures options de bien-être à nos utilisateurs tout en soutenant équitablement nos partenaires. Nous envoyons également des notifications par e-mail à l'avance concernant tout changement dans le plan ou le réseau qui pourrait vous affecter.



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## Wellhub Features
**Contenu de la plateforme**
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**Analytique - Compte de dépenses style de vie (CSL)**
- Évaluation
- Analyse

**Principes de base de la plate-forme**
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**Plateforme - Compte de dépenses style de vie (CSL)**
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- Personnalisation
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**Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme**
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**Données de la plate-forme**
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## Top Wellhub Alternatives
  - [Wellable](https://www.g2.com/fr/products/wellable/reviews) - 4.7/5.0 (1,190 reviews)
  - [Vantage Circle](https://www.g2.com/fr/products/vantage-circle/reviews) - 4.7/5.0 (10,660 reviews)
  - [Forma](https://www.g2.com/fr/products/formabenefits/reviews) - 4.8/5.0 (813 reviews)