En tant qu'expert en expérience client, j'apprécie la capacité de fournir des messages de bienvenue personnalisés, de la musique d'ambiance, des détails sur la propriété, des recommandations locales et des services de conciergerie, le tout sur une plateforme fluide. Cela me permet d'élever chaque détail au-delà de la norme et de créer un séjour vraiment mémorable, en établissant le ton parfait pour l'arrivée de nos invités.
Avec la nouvelle possibilité d'ajouter des vidéos de fond, nous pouvons désormais améliorer encore plus l'expérience : pour nos propriétés en Floride, une vidéo apaisante de plage pour accueillir les invités après une journée de voyage ; pour nos propriétés à Nashville, une vidéo énergique du centre-ville pour enthousiasmer les invités à l'idée d'arriver dans une ville dynamique. Pouvoir commercialiser les deux marchés à nos invités via l'écran de bienvenue est absolument inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons aucun reproche à faire à la plateforme elle-même. Nous avons récemment rencontré un problème que nous pensons être lié à l'intégration avec OwnerRez, ce qui a empêché la liste des invités la plus récente de se synchroniser correctement. Dylan et son équipe ont été incroyablement réactifs, et nous avons programmé un appel rapide pour en discuter. Son équipe s'occupe maintenant du problème en coulisses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'évaluateur a téléchargé une capture d'écran ou a soumis l'évaluation dans l'application pour les vérifier en tant qu'utilisateur actuel.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
