Avis et détails du produit Wayfound

Bespoken.ai offre une solution complète de test de modèles conçue pour valider et garantir la précision, la fonctionnalité et la sécurité de la reconnaissance automatique de la parole (ASR), des grands modèles de langage (LLM) et des modèles de compréhension du langage naturel (NLU). Ce service aide les entreprises à intégrer des bots de chat et de voix basés sur les LLM, en fournissant l'assurance que leurs applications délivrent des informations correctes et protègent les utilisateurs contre des réponses trompeuses ou nuisibles. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Génération automatisée de cas de test : Bespoken.ai génère automatiquement des cas de test pour simplifier le processus de validation. - Pipeline de validation en quatre étapes : 1. Validation basée sur les entités : Assure que le modèle identifie et répond avec précision aux entités comme les personnes, les lieux et les objets. 2. Validation basée sur les règles : Vérifie que le modèle adhère aux règles et directives prédéfinies. 3. Validation basée sur les LLM : Utilise de grands modèles de langage pour tester et identifier les problèmes potentiels au sein de l'application. 4. Validation manuelle : Implique des examinateurs humains pour confirmer que tous les tests sont réussis et pour détecter tout problème supplémentaire. - Surveillance continue : Utilise des LLM pour interroger et vérifier de manière répétée les applications pendant les phases de développement et de post-déploiement. - Détection des hallucinations : Identifie et alerte les utilisateurs sur les réponses incorrectes ou trompeuses générées par le modèle. Valeur principale et problème résolu : La solution de test de modèles de Bespoken.ai répond au besoin critique d'implémentations fiables et sûres des LLM dans les bots de chat et de voix. En fournissant un pipeline de validation approfondi et une surveillance continue, elle garantit que les applications fonctionnent correctement, délivrent des informations précises et protègent les utilisateurs des risques potentiels associés à des réponses incorrectes ou nuisibles. Cette approche complète permet aux entreprises de déployer en toute confiance des solutions basées sur les LLM, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction des clients.

PumpCX a été fondée en 2013 pour aider les organisations avec des systèmes de test automatisés, continus et d'assurance qualité pour les centres de contact. Notre moment d'origine a été déclenché en voyant un client précieux lutter pour exécuter son projet de transformation. Ils avaient besoin d'effectuer des tests de régression, des tests de charge et d'exploiter une grande plateforme dynamique en état de flux agile de manière sûre et sécurisée, leur ensemble d'outils existant ne le permettait pas.