Fonctionnalités de WalkMe

Tel que rapporté dans 18 WalkMe avis. Configure et mesure avec précision une mesure appropriée de l’engagement, telle que la durée moyenne des sessions.

Tel que rapporté dans 17 WalkMe avis. Détermine avec précision où les utilisateurs ferment l’application pendant leurs sessions.

Mesure avec précision le taux de rebond. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. WalkMe

Suit les taux de retour des utilisateurs et les mesures associées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. WalkMe

Suit la proportion d’utilisateurs convertissant via une certaine action. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. WalkMe

Tel que rapporté dans 16 WalkMe avis. Testez les modifications apportées à un écran en administrant la modification à une partie des visiteurs et en mesurant la conversion.

Basé sur 20 WalkMe avis. Créez rapidement des variantes de pages Web avec un éditeur WYSIWYG facile à utiliser.

Capable de définir n’importe quelle action de l’utilisateur comme objectif de conversion du test. Les 18 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 21 WalkMe avis. Capable d’ajuster à la fois le pourcentage du trafic total testé et la proportion du trafic testé qui voit A et qui voit B.

Capable d’afficher ou d’ajuster le niveau de confiance nécessaire de votre test. Les 21 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Testez plusieurs modifications à la fois en dirigeant le trafic vers une combinaison aléatoire de toutes les modifications analysées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. WalkMe

Basé sur 23 WalkMe avis. Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés.

Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés. Les 24 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 22 WalkMe avis. Déployez différentes versions d’écrans d’application en fonction des données démographiques des utilisateurs, de l’activité des utilisateurs, etc. avec une configuration prête à l’emploi.

Affichez différentes versions en fonction de toute variable configurée pour être suivie sur le back-end de l’application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. WalkMe

Tel que rapporté dans 19 WalkMe avis. Segmentez les données en fonction de diverses données démographiques d’utilisateurs pour trouver des tendances plus profondes au sein de groupes d’utilisateurs spécifiques.

Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. WalkMe

Basé sur 19 WalkMe avis. Capable de tester cet événement et la configuration des variables rapportent les données avec précision.

Basé sur 24 WalkMe avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde.

Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Les 24 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Identifie les données démographiques des utilisateurs telles que le sexe ou l’âge. Les 17 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet d’afficher les données analytiques en fonction du segment d’utilisateur. Les 19 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Identifie les emplacements des utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. WalkMe

Vous permet de définir des événements personnalisés pour l’analyse. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. WalkMe

Fournit des rapports en temps réel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. WalkMe

Tel que rapporté dans 16 WalkMe avis. Mesure l’analyse de l’acquisition d’utilisateurs.

Fournit un résumé holistique de vos données. Les 20 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Affiche la progression d’un utilisateur dans des chemins spécifiques d’une application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. WalkMe

Tel que rapporté dans 18 WalkMe avis. Affiche l’historique des activités des utilisateurs.

Fournit un référentiel d’informations qui peut être utilisé par ceux qui cherchent de l’aide. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 201 avis. WalkMe

Rend les articles de la base de connaissances consultables sur le Web. Les 200 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs d’interagir avec d’autres utilisateurs pour résoudre des problèmes courants. Les 192 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 137 WalkMe avis. Optimise l’expérience client en libre-service sur les appareils mobiles

Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences Les 172 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs d'ajouter une personnalisation sur mesure (logos, couleurs de marque, etc.) aux portails en libre-service, aux chatbots, etc. Les 174 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 180 WalkMe avis. Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations

Utilise l’intelligence artificielle pour améliorer les flux de travail ou l’expérience client Les 137 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 158 WalkMe avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client

Tel que rapporté dans 286 WalkMe avis. Vous permet de déployer des enquêtes NPS auprès des utilisateurs.

Basé sur 320 WalkMe avis. Analyse les réponses et les informations de l’enquête utilisateur dans l’application.

Organise les utilisateurs en groupes prédéfinis et fournit différentes réponses en fonction du groupe. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 311 avis. WalkMe

Basé sur 250 WalkMe avis. Prend en charge plusieurs langues.

Fournit des réponses basées sur le comportement et les commentaires des utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 258 avis. WalkMe

Tel que rapporté dans 267 WalkMe avis. Prend en charge les procédures pas à pas audio et vidéo.

Tel que rapporté dans 319 WalkMe avis. Prend en charge les procédures pas à pas de bulles de texte.

À quel point êtes-vous satisfait de cette application/intégration dans l'écosystème ServiceNow ?

Quelle est la valeur de pouvoir utiliser ce produit avec ServiceNow ?

Tel que rapporté dans 98 WalkMe avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet l'intégration avec des logiciels basés sur le web, des sites web ou d'autres applications logicielles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 46 avis. WalkMe

Tel que rapporté dans 49 WalkMe avis. Fournit des invites guidées, des messages, des info-bulles, des notifications et des tutoriels de marque.

Tel que rapporté dans 47 WalkMe avis. Gère les interactions avec les utilisateurs et analyse les données de comportement des utilisateurs au sein du logiciel ou de l'application.

Basé sur 49 WalkMe avis. Prend en charge des fonctionnalités en libre-service telles que le dépannage, le remplissage de formulaires ou l'accès à la base de connaissances.

Fournit des conseils intégrés sur les outils et flux de travail spécifiques à l'entreprise pour l'intégration. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 50 avis. WalkMe

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Basé sur 11 WalkMe avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. WalkMe

Basé sur 12 WalkMe avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 11 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 12 WalkMe avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Les 12 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. WalkMe

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 33 évaluateurs de WalkMe ont donné leur avis sur cette fonctionnalité