Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Avis et détails du produit Waitwhile

Tarification

Tarification fournie par Waitwhile.

Enterprise

Nous contacter
Par an

Intégrations Waitwhile

(5)
Vérifié par Waitwhile

Média de Waitwhile

Démo de Waitwhile - Remote queue & appointment scheduling – empower your customers
Let customers join a virtual queue or schedule an appointment from anywhere. Reduce walk-ins, manage foot traffic efficiently, and improve the guest experience with self-service booking.
Démo de Waitwhile - Waitlist & booking management – manage all in one platform
Keep track of waitlisted customers and scheduled bookings in one place. Automatically notify guests when it’s their turn, reducing walkaways and improving customer satisfaction.
Démo de Waitwhile - Two-way messaging & notifications – engage customers seamlessly
Communicate with customers through SMS, email, and chat. Send appointment reminders, answer questions, and reduce no-shows with automated notifications.
Démo de Waitwhile - Calendar & staff scheduling – streamline availability
View your team’s schedule at a glance, assign appointments efficiently, and keep operations running smoothly with a shared calendar.
Démo de Waitwhile - Analytics & reporting – optimize with real-time insights
Gain real-time insights into customer flow, wait times, and staff performance. Optimize operations and improve service efficiency with actionable reports.
Démo de Waitwhile - Integrations & API – connect with your favorite tools
Connect Waitwhile with the apps you already use, including CRM, POS, Calendar, Ticket Manager, Slack channel, Website, App, and more. Automate workflows and sync customer data effortlessly.
Ever wondered how Waitwhile works? Waitwhile is a customizable cloud-based queue management and appointment scheduling platform that organizations can use to create the perfect end-to-end customer journeys with waitlists, appointments, mess
Lancer la vidéo de Waitwhile
Ever wondered how Waitwhile works? Waitwhile is a customizable cloud-based queue management and appointment scheduling platform that organizations can use to create the perfect end-to-end customer journeys with waitlists, appointments, mess
Image de l'avatar du produit

Avez-vous déjà utilisé Waitwhile auparavant?

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Waitwhile

Avis Waitwhile (309)

Avis

Avis Waitwhile (309)

4.8
Avis 309

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
Rechercher des avis
Filtrer les avis
Effacer les résultats
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Aaron G.
AG
Assistant Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Programme génial et abordable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Waitwhile?

Nous aimons le niveau d'utilité pour le prix de Waitwhile. Bien qu'il existe d'autres programmes plus complexes sur le marché, nous sommes plus que satisfaits de Waitwhile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Waitwhile?

Waitwhile est extrêmement simple. Il n'y a pas grand-chose à redire. Peut-être une capacité à assigner des invités à une table pendant qu'ils sont sur la liste d'attente pour nous donner un moyen facile de planifier le flux de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SR
Senior Insurance Advisor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"reconnaissance waitwhile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Waitwhile?

Avec le waitwehile, cela rend le service client facile et les clients sont servis de manière plus professionnelle. Les clients n'ont plus à attendre longtemps et chaque département est informé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Waitwhile?

Il n'y a aucune raison de ne pas l'aimer. Tout va bien avec ce logiciel selon moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LH
GIS Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme de gestion de file d'attente de qualité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Waitwhile?

WaitWhile est un outil convivial pour la gestion des files d'attente. Il est facile de voir qui est dans notre salle d'attente virtuelle, pour quel département, et un bref résumé de la raison de leur visite à notre bureau. Il existe une variété de métriques pour informer sur les temps d'attente, la messagerie, et d'autres informations pertinentes pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Waitwhile?

Le temps nécessaire pour recevoir la notification qu'une personne attend ajoute des minutes supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le fonctionnement du logiciel et l'interface utilisateur sont très faciles et simples."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Waitwhile?

Convivial et fiable. Nous utilisons le logiciel pour informer les membres de l'équipe des propriétaires qui doivent parler à différents associés de divers départements concernant les exemptions pour la maison, l'agriculture, les affaires et le commerce. L'application est vraiment excellente et à mon avis, DCAD a fait un excellent choix en acquérant cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Waitwhile?

Il n'y a pas de désapprobations pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Julia P.
JP
Owner and CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Waitwhile a changé notre expérience client !!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Waitwhile?

J'ai une petite boulangerie et nous étions souvent en rupture de stock. Nous avions besoin d'une solution de précommande pour nos clients afin de pouvoir nous préparer à l'avance à la demande quotidienne.

J'ai pu ajuster et personnaliser les fonctionnalités existantes de waitwhile pour qu'elles correspondent totalement à mes besoins. J'adore la complétude de leur logiciel, et cela a vraiment amélioré notre expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Waitwhile?

Parfois, la plateforme peut avoir des retards et des bugs (par exemple, lorsque nous déplaçons une précommande de "serving" à "completed", parfois elle ne se met pas à jour et le client reste dans la mauvaise liste. Certains jours, la plateforme est vraiment lente et ne charge pas tous les clients qui ont des demandes de réservation et des réservations approuvées, même en actualisant constamment. Parfois, nous envoyons des messages aux clients et ils apparaissent comme envoyés, puis après quelques minutes, nous vérifions et le message n'a pas été envoyé.).

Je ressens également qu'il manque certaines fonctionnalités qui seraient vraiment utiles. Cependant, une bonne chose est que j'ai demandé une fonctionnalité dans le passé qu'ils ont effectivement mise en œuvre, ce qui m'a fait me sentir très écouté et pris en compte en tant que client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AS
sale
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"WaitWhile est un excellent logiciel pour l'utilisation de notre département."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Waitwhile?

Tout d'abord, l'intégration web est facile d'accès, nous pouvons configurer nos besoins très rapidement et devoir l'utiliser tous les jours pour le travail, c'est formidable de pouvoir rapidement consulter la liste et vérifier les clients en attente qui ont besoin d'aide. Une autre fonctionnalité est que nous pouvons également utiliser l'application Waitwhile. Cela permet un excellent accès sans être attaché à un ordinateur de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Waitwhile?

Je suis sûr que le service client est excellent, mais nous avons à peine besoin de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Archie N.
AN
Customer Service representative
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent service"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Waitwhile?

J'aime la simplicité du site web et à quel point il est personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Waitwhile?

Je ressens qu'il devrait y avoir plus d'options d'affichage pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jaida S.
JS
Coworker
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Attends pendant le travail !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Waitwhile?

Waitwhile m'a aidé à enregistrer les clients rapidement et efficacement pour mieux les servir lorsqu'ils viennent récupérer leurs commandes en magasin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Waitwhile?

Pas nécessairement applicable, mais je suppose que parfois la fonctionnalité de texte peut être un peu lente lorsque je dois informer un client de récupérer sa commande en magasin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Meubles
AM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Si vous cherchez un moyen d'organiser votre clientèle, Waitwhile est l'application idéale pour vous !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Waitwhile?

Waitwhile est excellent pour organiser mes clients de manière opportune. C'est parfait pour suivre quels clients sont arrivés en premier et avec quels besoins spécifiques je peux les aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Waitwhile?

Lorsque j'utilise l'application sur mon appareil mobile Zebra. Les notifications ne descendent pas sur l'écran, me laissant savoir s'il y a des clients qui attendent. Ne vous méprenez pas, Waitwhile me donne des notifications et émet un son lorsque un client s'est enregistré, mais ce serait également utile si la notification descendait sur l'écran. Je ne peux pas encore dire s'il s'agit d'un problème de Waitwhile ou des paramètres automatiques sur mon appareil mobile Zebra. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement
UL
Entreprise (> 1000 employés)
"EXCELLENTE APPLICATION"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Waitwhile?

L'interface utilisateur est élégante et intuitive, rendant la navigation très facile. J'adore la rapidité avec laquelle je peux accéder aux fonctionnalités dont j'ai besoin sans aucun tracas.

L'une des caractéristiques remarquables est rapide et efficace, ce qui m'a vraiment aidé à assister les clients. Il est évident qu'une grande réflexion a été consacrée à la conception et à la fonctionnalité de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Waitwhile?

Je dois dire qu'il n'y a rien que je n'aime pas dans cette application ! Elle fournit exactement ce dont j'ai besoin, et chaque fonctionnalité fonctionne parfaitement. Le design est convivial, et j'ai eu une expérience fantastique dans l'ensemble. Je la recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de tarification

Tarification fournie par Waitwhile.

Enterprise

Nous contacter
Par an

Free

$0.00
Par mois

Starter

À partir de $31.00
Par mois
Comparaisons Waitwhile
Image de l'avatar du produit
Qminder
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Wavetec
Comparer maintenant
Fonctionnalités de Waitwhile
Mises à jour par SMS
Paramètres VIP
Prise en charge multilingue
Informations client
Analyse prédictive
Rapports sur le rendement du greffier
Matériel agnostique
Affichage dynamique
Confirmations et rappels
Suivi des rendez-vous
Planification des notifications
Image de l'avatar du produit
Image de l'avatar du produit
Waitwhile