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Vue d'ensemble des tarifs de WaitWell

Avis sur la tarification WaitWell

(2)
Charlotte V.
CV
Sessional Instructor, I.H. Asper School of Business
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Façon efficace de gérer les rendez-vous des étudiants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WaitWell?

L'un des plus grands avantages est la facilité avec laquelle il est possible d'organiser les rendez-vous et de gérer le flux des étudiants. Les étudiants peuvent s'enregistrer rapidement, voir leur place dans la file d'attente et recevoir des mises à jour sans avoir à attendre physiquement en ligne ou à vérifier à plusieurs reprises avec le personnel. Pour un centre de carrière où les visites sans rendez-vous et les sessions de conseil rapide sont courantes, cela crée une expérience beaucoup plus fluide pour les étudiants et les conseillers.

D'un point de vue gestion, le tableau de bord permet de surveiller facilement les files d'attente en temps réel et de s'assurer que le temps de notre équipe est utilisé efficacement. Il nous aide également à identifier les périodes de forte demande de conseil et à ajuster le personnel en conséquence. Ce type de visibilité est particulièrement utile pendant les périodes de forte demande comme les saisons de recrutement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WaitWell?

Nous n'avons pas pu faire fonctionner la synchronisation du calendrier Outlook, cependant, cela peut être dû aux paramètres système que nous sommes encore en train de comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deepika K.
DK
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système de prise de rendez-vous efficace avec quelques améliorations de fonctionnalités suggérées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WaitWell?

WaitWell permet aux étudiants et aux clients de prendre des rendez-vous eux-mêmes, ce qui réduit les échanges d'emails.

L'interface est simple et conviviale pour le personnel et les clients. Elle nous aide également à organiser les rendez-vous efficacement en gardant tout au même endroit.

L'intégration du calendrier fonctionne assez bien, ce qui rend la gestion des plannings plus simple au quotidien.

Dans l'ensemble, cela a rationalisé notre processus de prise de rendez-vous et amélioré l'accessibilité pour les étudiants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WaitWell?

Certaines fonctionnalités qui amélioreraient l'expérience globale sont encore limitées. Par exemple, il n'y a pas de rappels automatiques quotidiens qui résument les rendez-vous à venir, ce qui faciliterait la planification de la journée. Les invitations de calendrier ne contiennent pas non plus beaucoup de détails, et elles ne sont pas toujours faciles à enregistrer directement dans Outlook lors de la préparation d'une réunion.

De plus, l'accès aux tickets ou événements précédents nécessite souvent des autorisations de niveau gestionnaire. Cela peut rendre plus difficile pour le personnel de revoir rapidement les interactions passées lors du soutien aux étudiants ou aux clients. Enfin, la plateforme offre des options limitées pour configurer des messages préalables automatisés ou créer des modèles pour différents services, ce qui aiderait à réduire la communication manuelle et répétitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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