WaitWell est une plateforme sécurisée et évolutive pour la gestion des files d'attente et la planification des rendez-vous qui aide les organisations à réduire les temps d'attente, à gérer le flux de clients et à améliorer la prestation de services dans des opérations à un ou plusieurs emplacements. Les clients peuvent prendre des rendez-vous ou rejoindre des files d'attente virtuelles via des codes QR, le web, des SMS ou des kiosques, avec des mises à jour en temps réel, des prédictions de temps d'attente par IA et des notifications de tour. Le personnel dispose de tableaux de bord en temps réel et d'analyses alimentées par l'IA pour repérer les goulots d'étranglement, optimiser le personnel et améliorer le débit. Avec des paiements sécurisés, des intégrations API ouvertes (CRM, EHR, et plus), et la conformité HIPAA/SOC 2, WaitWell simplifie les opérations tout en offrant des expériences client plus rapides et plus fluides.