Avis et détails du produit Vya

Vya offre une large gamme de services et de produits qui répondent toujours à nos besoins et les dépassent. Ils travaillent avec nous personnellement pour créer une vitrine qui propose des modèles, un stockage d'images, des articles promotionnels, des graphiques pour salons professionnels, et disposent d'une multitude d'options/services en arrière-plan. Nous pouvons suivre l'utilisation, les progrès, les achats, les utilisateurs, etc. Ils ont également de nombreuses solutions différentes pour le publipostage, les données et l'impression. Je ne pourrais pas demander une équipe plus complète et efficace pour nous aider avec nos besoins de franchise et d'entreprise. La plateforme est facile à utiliser à la fois en tant qu'administrateur et en tant qu'utilisateur. La qualité des produits fabriqués est toujours incroyable. Je les recommanderais à quiconque recherche ce type de service tout compris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas chez Vya. Si je devais pinailler pour trouver quelque chose, peut-être que certains rapports pourraient être plus faciles à affiner/extraire, mais honnêtement, ils interviennent et créent les rapports pour moi si je ne parviens pas à comprendre comment les faire fonctionner. Ils offrent également des tutoriels et des guides d'aide. Même si je suis un peu confus par le tableau de bord de reporting ici ou là, les représentants et l'équipe de Vya sont tellement formidables et toujours là pour aider que cela devient un non-problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos représentants de compte sont toujours rapides et efficaces. Je peux toujours compter sur eux pour avoir une réponse et être capables d'aider avec n'importe quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être difficile à naviguer au début pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, c'est la commodité d'avoir tous les supports marketing pertinents dans un seul endroit centralisé. Il est également utile que notre réseau de concessionnaires soit doté des outils pour personnaliser leurs concessions avec les différentes pièces dans MarketHub. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons un constructeur d'annonces simple dans notre offre aux concessionnaires. Je pense que nous pouvons certainement travailler sur les limitations de cette option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes en mesure de fournir une variété de solutions marketing grâce à l'outil. Nous l'utilisons comme un moyen de mettre à jour facilement les communications marketing récurrentes, et pour que notre équipe de vente l'utilise pour des campagnes personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien de pouvoir télécharger et diffuser en direct nous-mêmes. Actuellement, nous soumettons et VYA place sur la plateforme. Il n'y a pas beaucoup de délai, mais cela signifie que nous avons une étape supplémentaire avant que ce soit en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Niveau de service. Nous utilisons plusieurs composants du produit Market Hub que Vya fournit et maintient pour nous, ce qui permet d'augmenter considérablement la capacité de notre équipe marketing limitée. Bien que le produit réponde à nos besoins de presque toutes les manières, le personnel extrêmement compétent et accommodant en fait la meilleure solution pour nous. Ils ont fourni un service supérieur et une volonté de nous aider à trouver des solutions personnalisées pour répondre aux besoins commerciaux en constante évolution et s'adapter aux contrôles de conformité croissants que nous n'avons pas pu naviguer aussi facilement avec d'autres fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En référence aux quelques problèmes que nous avons rencontrés, Vya les a abordés, corrigés et pris en compte instantanément lorsqu'ils se produisent. Actuellement, nous sommes extrêmement satisfaits de tous les aspects de leur performance avec notre compte et n'avons aucun mécontentement à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'administrer des modifications, de créer des formulaires et de visualiser des rapports personnalisables à travers les tableaux de bord interactifs et les gestionnaires de portails. L'interface est puissante mais facile à utiliser, ce qui offre beaucoup de flexibilité lors de l'utilisation du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais également avoir la possibilité de créer mes propres modèles d'actifs. Le processus actuel vous permet d'envoyer les éléments à Vya pour créer des modèles en votre nom, mais je suis très impliqué et j'aimerais le faire moi-même également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la relation de travail que mon équipe entretient avec nos contacts chez Vya. Ils sont toujours ouverts à nos nouvelles idées et sont continuellement prêts à adapter et améliorer les produits et services qu'ils offrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, il n'y a rien que je puisse dire que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est excellent. Je suis un client exigeant et j'envoie des e-mails à mes représentants tous les jours. Pourtant, Vya répond rapidement et m'aide avec mes besoins/questions en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, certaines soumissions de modèles passent inaperçues et ne sont pas traitées jusqu'à ce que je les signale. S'il y avait un moyen pour que mes représentants soient informés de mes soumissions et aident à servir de chien de garde pour elles (plutôt que moi), ce serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation de cet outil pour nos employés est de premier ordre. Nos employés rencontrent rarement des problèmes pour commander et exécuter des pièces de matériel. D'un point de vue marketing, nous pouvons rapidement ajouter, supprimer ou modifier des pièces sur le système, ce qui est essentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des défis de ce système est la distribution du contenu dans différents supports. Par exemple, nous devons limiter l'envoi d'éléments PDF par nos employés via e-mail en raison de considérations réglementaires. Ce n'est malheureusement pas quelque chose que Vya peut contrôler, mais c'est une préoccupation du point de vue marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse rapide pour toutes questions ou problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien en ce moment. Merci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.