# VXsmart Reviews
**Vendor:** VertexOne  
**Category:** [Système d'information client (CIS) des services publics](https://www.g2.com/fr/categories/utilities-customer-information-system-cis)
## About VXsmart
VXsmart offre aux services publics une couche améliorée d'analytique de la consommation des clients, d'engagement basé sur le comportement et d'informations personnalisées sur notre portail VXengage. Cette perspective axée sur les données a prouvé qu'elle réduit le coût de service aux clients, améliore l'efficacité opérationnelle et augmente la satisfaction des clients grâce à des solutions de communication ciblées, des fonctionnalités de libre-service automatisées via le portail VXengage et des informations approfondies sur l'utilisation.






- [View VXsmart pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/vxsmart/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-12+17%3A53%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5bcdf049-a8a7-4dc4-8eb7-339c9b8e64f0&secure%5Btoken%5D=31a715100a9a2e4b99e403ee4c24765a7a3b5e570e0ffd14e32f5718edc300f5&format=llm_user)

## VXsmart Features
**Opérations**
- Fonctionnalité ERP - CIS des services publics
- Suivi des renseignements sur les clients - SIC des services publics
- Personnalisation des paiements - CIS des services publics
- Adaptation de l’industrie - SIC des services publics
- Formation des employés - SIC des services publics

**Principes de base de la plate-forme**
- Interopérabilité

**Gestion de la clientèle**
- Service à la clientèle - SIC des services publics
- Intégration des médias sociaux - CIS des services publics
- Fonctionnalité CRM - CIS des services publics

**Contenu de la plateforme**
- Automatisation
- messagerie

**Données de la plate-forme**
- Tableau de bord
- Alertes et notifications
- Visualisation

**Interopérabilité de la plate-forme**
- Connecteurs pré-construits
- Api
- matériel informatique

**IA agentique - Gestion de l'énergie**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top VXsmart Alternatives
  - [Futr OS](https://www.g2.com/fr/products/futr-os/reviews) - 4.3/5.0 (51 reviews)
  - [Spacewell Energy](https://www.g2.com/fr/products/spacewell-energy/reviews) - 4.4/5.0 (51 reviews)
  - [CurrentWare](https://www.g2.com/fr/products/currentware/reviews) - 4.6/5.0 (43 reviews)