# VTEX Commerce Platform Reviews **Vendor:** VTEX **Category:** [Plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 37 ## About VTEX Commerce Platform VTEX (NYSE : VTEX) est la plateforme de commerce numérique d'entreprise qui aide les marques mondiales, les détaillants et les fabricants à vendre plus, à fonctionner plus efficacement et à se développer sans limites. VTEX combine des capacités puissantes de commerce, de gestion des commandes et de place de marché en une seule plateforme avec la flexibilité de personnaliser et de composer des solutions pour répondre aux besoins uniques des entreprises. Avec une plateforme complète et modulaire, VTEX permet aux entreprises de lancer plus rapidement, de réduire le coût total de possession et de fournir des expériences client fluides pour les modèles commerciaux B2C, B2B, de gestion de canaux et de place de marché. Fié par des marques leaders comme Briggs & Stratton, Carrefour, Whirlpool, Motorola et Sony, VTEX alimente le commerce pour des clients dans plus de 40 pays et est conçu pour gérer une grande complexité et une échelle mondiale. Pourquoi VTEX - Plateforme unifiée : Commerce, place de marché et OMS en une seule solution - Temps de mise sur le marché rapide : Capacités préconstruites et extensibilité low-code - Évolutif et fiable : Natif du cloud et prêt pour l'entreprise - Portée mondiale : Prouvé dans des déploiements complexes et multi-pays En 2025, VTEX a été classé comme un choix des clients dans le rapport Voice of the Customer de Gartner pour le commerce numérique et nommé leader par IDC dans leur évaluation MarketScape des fournisseurs de plateformes de commerce numérique B2C dans le monde. Visitez www.vtex.com pour en savoir plus. ## VTEX Commerce Platform Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de la plateforme de commerce VTEX, qui simplifie les opérations et améliore l'expérience client. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client efficace** de la plateforme VTEX Commerce, ce qui améliore les opérations et l'expérience client globale. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'intégration** de la plateforme de commerce VTEX, améliorant la gestion multi-canaux et l'expérience client sans effort. (1 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** de la plateforme VTEX Commerce, la trouvant sans effort pour les propriétaires et les entreprises. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent la **mise en œuvre complexe** de la plateforme VTEX Commerce difficile, surtout pour les petites entreprises avec des ressources limitées. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **prix élevé** de la plateforme VTEX Commerce difficile, surtout pour les petites entreprises qui ont besoin de solutions plus simples. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec les méthodes de paiement dans leur pays, ce qui affecte l'efficacité de la plateforme. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **la tarification et la configuration sont compliquées** pour les petites entreprises, ainsi que le besoin de compétences techniques pour les fonctionnalités avancées. (1 reviews) ## VTEX Commerce Platform Reviews ### 1. Review **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raúl S. | PPC Account Manager, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 04, 2026 ### 2. Administration multicanal fluide qui optimise les opérations et l'expérience client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** J'aime la plateforme de commerce VTEX pour sa gestion fluide et multi-canal, ses connecteurs simples et sa capacité à optimiser les opérations tout en améliorant l'expérience client. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Un inconvénient de la plateforme VTEX Commerce est que sa tarification et son installation peuvent sembler compliquées pour les petites entreprises. De plus, certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter des compétences techniques pour être mises en œuvre et déployées avec succès. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** VTEX nous aide à surmonter les défis de gestion et d'intégration multi-canaux, afin que nous puissions gérer les opérations plus efficacement et offrir une meilleure expérience d'achat. ### 3. Viens de Vtex ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larissa T. | consultora da vendas, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Pouvoir suivre les commandes de mes clientes, et aussi pouvoir visualiser les articles qu'elles ont choisis, en pouvant donner des options de plus de produits encore non vendus par elles. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Je n'aime pas quand le système se bloque, mais cela arrive très rarement. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'était le moment où rien ne me dérangeait. ### 4. Excellente plateforme comme support pour notre site **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priscila D. | Consultora de vendas, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** La plateforme est très sécurisée et très intuitive pour l'utilisation par les employés et les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Je n'ai identifié aucun problème dans mon utilisation ou celle de mes clients. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le site est en cours de restructuration pour faciliter le suivi de nos ventes. ### 5. EXCELLENTE PLATEFORME, TRÈS COMPLÈTE ET EFFICACE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalia C. | Supervisora de venda, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** La vtex est une plateforme très complète, efficace et rapide **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Nous pourrions avoir un meilleur support de détails, comme des promotions spécifiques et un CRM qui faciliterait l'intégration. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes nos ventes et notre contrôle sont sur la plateforme. ### 6. Utilisation de vtex en Amérique latine **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Guillermo Ariel G. | Ecommerce Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Plateforme sans effort et facile pour le propriétaire et l'entreprise **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** L'intégration dans mon pays avec le mode de paiement n'est pas excellente pour l'institution. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Visuel et UX pour la configuration de l'interface et du modèle de conception ### 7. Points Vtex **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Offre plusieurs options de personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques qui se posent. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** La mise à jour des ventes se fait parfois lentement **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mise à jour plus rapide des ventes réalisées. ### 8. La plateforme la plus complète pour la gestion de produits. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** CINTHIA S. | Catalog analyst, Services aux consommateurs, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Il est bien segmenté en catégories selon chaque besoin et cela le rend plus facile à utiliser au quotidien. De plus, il fournit des rapports très complets et a une réponse très rapide, ce qui le rend plus facile à utiliser au quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** C'est très difficile à dire, mais peut-être que certaines pages pourraient se charger plus rapidement. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des produits disponibles sur le site web, et des commandes générées. ### 9. VTEX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** LA PRATICITÉ ET L'EFFICACITÉ DU SITE, SOYEZ TOUJOURS AGILE ET INTÉGREZ RAPIDEMENT **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** JE N'AI AUCUN POINT À METTRE POUR LE MOMENT **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DIRECTEMENT SUR L'IMPACT DES VENTES ### 10. Une plateforme SAAS qui a un potentiel d'amélioration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Machinerie | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Solution basée sur une API, personnalisable, évolutive, flexible et robuste. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Il y a des fonctionnalités offertes par d'autres plateformes qui manquent et qui sont encore en cours de développement. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Étant donné qu'il s'agit d'une plateforme basée sur le SAAS, il n'est pas nécessaire de passer à la version plus récente. Elle se connecte à l'ERP de manière assez transparente, ce qui réduit beaucoup d'efforts d'entrée de commandes manuelles. ### 11. Aimé travailler avec l'équipe - ils sont solidaires et gentils **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya R. | Search Engine Opitmizer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Parmi les grands acteurs tels que Shopify, Magento, Bigcommerce et d'autres, Vtex propose de bonnes affaires à ses consommateurs. L'interface est incroyable et l'utilisabilité est proche de celle du plus grand acteur de ce marché. Je fais la publicité de produits et services de certains des sites web construits à partir de Vtex et cela a été une expérience incroyable. Je peux certainement témoigner du support client et d'un excellent rapport qualité-prix. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Vous pourriez manquer certaines fonctionnalités si vous les comparez aux plus grands acteurs de ce segment. Par exemple, vous pourriez devoir passer beaucoup de temps à corriger le suivi des conversions et les extraits d'événements pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** C'est mieux que beaucoup de plateformes coûteuses. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vente de produits et services en ligne, Mise en œuvre de boutique en ligne, Gestion des commandes, et plus encore. ### 12. Bon à utiliser tel quel **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Photographie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** L'écosystème est assez intéressant tel qu'il a été conçu. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** La partie support peut être encore améliorée dans la période suivante. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** vendre des produits au client final ### 13. Vtex dans un eCommerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Meubles | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Vtex dispose d'une plateforme incroyable pour le commerce électronique, le développement frontend est facile et compréhensible, et vous pouvez créer et modifier des modèles et des composants pour une utilisation ultérieure. L'implémentation des méthodes de paiement est généralement simple et vtex propose de nombreuses options intégrées ou partenaires. J'adore les options B2B B2C qui sont présentées, de plus, vtex a récemment lancé son propre créateur de site web utilisant React, il est vraiment simple et entièrement personnalisable. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** La plupart de la documentation officielle et des formulaires sont en portugais, car la plupart des utilisateurs viennent de cette région, ce qui rend les problèmes spécifiques fastidieux à traduire. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer un site eCommerce complet, avec toutes ses méthodes de paiement et options de livraison. Les avis et retours des clients sont incroyables, vous pouvez également voir toutes les étapes de commande et implémenter les vôtres ou modifier certaines étapes. Le suivi de commande est vraiment incroyable. ### 14. Plateforme de commerce électronique pour toutes les solutions **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Damini G. | Global Events Marketing Manager , Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** La gestion des produits et la gestion du catalogue sont très bonnes sur VTEx avec de grandes perspectives. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Rien que j'ai rencontré jusqu'à présent. Récemment commencé à l'utiliser. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion du commerce électronique Portail en libre-service ### 15. VTEX est un monstre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Vtex vous permet de tout faire, les fonctionnalités dont vous avez besoin dans votre projet, l'expérience que vous souhaitez offrir, tout, c'est ce que j'aime le plus. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Vraiment, le prix de la plateforme est très élevé **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions concevoir un site avec une super expérience utilisateur, nous l'avons exploré, nous avons travaillé sur la plateforme mais le prix augmentait énormément. ### 16. Un logiciel vigilant qui offre des bases et une progression à un niveau supérieur. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy J. | Marketing Event Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 30, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Un système de sauvegarde complet pour votre domaine de travail qui offre à la fois infrastructure et avancée. VTEX est une source de force en communication et documentation. Il n'y a pas de demande pour mettre à niveau ce logiciel, c'est tout-en-un. Cette application est comme un chef électricien, elle peut gérer de nombreuses tâches en même temps sans aucun problème. Toutes les données et informations sont transférées en un seul clic, je ne peux rien imaginer de mieux que cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** C'est une chose prétentieuse dans le domaine des logiciels, mais plutôt coûteuse pour se démarquer de tous les utilisateurs. Ses avantages sont plus évidents que ses inconvénients. C'est un caractère d'application sur-efficace et peut causer des problèmes en espionnant d'autres logiciels. Le temps d'installation est beaucoup plus court que son essai d'utilisation, donc ce genre de création de désordre pose des problèmes pour l'utilisateur. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** D'abord, je l'ai trouvé cher, à présent quand je l'utilise, je ne pouvais pas trouver la meilleure chose pour ma préoccupation. Une solution à tous mes soucis et je peux créer des fichiers, traiter et détailler la vente, tout est disponible en une minute. Nos clients se sentent libres de m'approcher et mes marchandises. Ils peuvent donner les meilleures critiques des marchandises et il est préférable de déterminer ce qui est bon et comment ils peuvent bien acheter cela. Confortable pour moi et mes clients. Sa caractéristique exceptionnelle est de fournir une infrastructure et un soutien à mon travail et c'est un rôle majeur joué par VTEX. ### 17. Bon commerce électronique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité publique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Expérience utilisateur, facile à utiliser. Et bonne plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** La caisse ne peut pas être modifiée pour le moment. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** E-commerce B2C et bons profits dans les ventes ### 18. Une plateforme très solide en constante évolution. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yohan A. | CSM, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** VTEX est devenue la plateforme leader dans de nombreuses régions d'Amérique latine avec une évolution constante et une communauté assez solide où l'on peut obtenir du soutien et de l'aide pour réaliser différents développements. La facilité d'utilisation de VTEX la rend idéale pour les entreprises ayant peu ou pas d'expérience en commerce électronique, sans que cela n'affecte sa qualité ni les possibilités d'intégration et la qualité des développements qui peuvent être réalisés. Au niveau des agences de mise en œuvre, l'expérience est agréable compte tenu du fait qu'elle dispose d'un schéma de support efficace et évolutif, d'une documentation riche ainsi que d'une large communauté en contact constant à travers les événements qui se déroulent dans différents pays. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Les retards pour visualiser les changements sur les sites en production en raison des problèmes de cache sont parfois gênants. Il est important de noter qu'en souscrivant à un environnement VTEX, nous n'aurons pas un espace de QA proprement dit sur lequel nous pourrons tester des développements ou de nouvelles fonctionnalités sans affecter le site en production. Cependant, cela peut être résolu avec différentes pratiques sûres et certaines méthodes de travail qui s'apprennent avec l'utilisation de la plateforme au fil du temps. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** Analysez très bien les attentes concernant l'utilisation qui sera faite de la plateforme pour être sûrs qu'elle remplira le but souhaité, et même savoir si nous allons sous-utiliser les caractéristiques et la puissance de cet outil dans un projet qui pourrait être réalisé avec un autre de moindre valeur ou de moindre coût d'implémentation. Dans ce processus de planification, il est indispensable de disposer de l'agence adéquate, c'est pourquoi il est fortement recommandé de se réunir et d'écouter les propositions de différentes agences qui développent et mettent en œuvre des solutions VTEX. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification et développement de canaux de commerce électronique pour les sites B2C et B2B, en accompagnant les clients depuis la conception du projet jusqu'au support après la publication du site. ### 19. VTEX - C'est digne de confiance. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Αικατερίνη . | Freelance Translator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** VTEX est une plateforme de Marketplace, où le marketing est développé, et on peut travailler et faire avancer son entreprise, en plus d'être payé, sur les revenus réalisés. C'est une plateforme comme Paypal, Stripe, avec des opportunités en tant que développeur, développer son entreprise et gagner de l'argent grâce à cette plateforme, et être payé en ligne, en étant crédité. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans cette plateforme, en effet c'est une plateforme facile pour le développement du travail, qui s'applique comme une facilité, pour quiconque, ou presque tout le monde, avec des connaissances de base en informatique qui le/la conduisent à l'utiliser correctement. J'aime aussi le fait que ce site soit bien structuré, avec une bonne organisation, et on peut facilement trouver les moyens principaux d'utiliser le système de la bonne manière. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** Je recommande définitivement ce site à quiconque souhaite s'impliquer dans le marketing, essentiellement en ligne et hors ligne, en promouvant son entreprise, le marketing sur mesure, et en travaillant pour promouvoir les produits des clients répertoriés ainsi que ceux d'autres entreprises, connues ou moins connues, afin de pouvoir offrir à la branche marketing en général, mais aussi aider cette entreprise, sur une plateforme créative en la recommandant à d'autres, en tant que développeur ou en tant qu'utilisateur individuel dans ce cas, au sein d'un flux de sujets et d'aide et suggérer également à d'autres, et être payé sur le même site, après avoir créé un compte. Si l'on ne peut pas payer, par exemple, pendant un certain temps, pour avoir plus d'options sur le site, on peut choisir le plan gratuit, et voir à l'avenir... des plans payants, et même gagner de l'argent grâce au partage de revenus. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas de problème en utilisant ce système, où certains grands clients, en tant que partenaires dans le système, correspondent à de grandes entreprises bien connues, comme Nestlé, Coca-Cola par exemple, des produits bien connus utilisés quotidiennement, ainsi que des fabricants de voitures et généralement tous les grands clients bien connus en Europe, aux États-Unis et dans le monde entier. Il n'y avait donc aucune difficulté à promouvoir le travail en tant que développeur sur ce site et à générer des revenus en conséquence. ### 20. Logiciel leader de la région **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier commercial | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Le système de support, le fait qu'il s'agisse d'un logiciel dans la région, est apprécié car il est beaucoup mieux compris et est plus dédié à l'étude du marché latino-américain. La gestion de l'accompagnement de la marque et son support approuvé est très importante, elle génère également une plus grande confiance. L'opportunité d'intégrer Vtex avec les marketplaces les plus importants au niveau mondial est quelque chose d'essentiel dans ce monde du commerce électronique. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Les temps de chargement et d'indexation peuvent être très lents selon le moment. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** Le support qu'ils ajoutent pour accompagner les intégrations est très important. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La quantité de ventes a augmenté de manière exponentielle grâce au même thème d'être un outil créé dans la région d'Amérique. ### 21. Synchronisation parfaite pour votre e-commerce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio Z. | Paid Media Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** La plateforme intègre un nombre important d'outils pour démarrer et optimiser votre e-commerce, tels que des passerelles de paiement, un module de promotions, des coupons, des réductions, de la programmation. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Le % de dépense que l'outil vous déduit, après le total des ventes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** Sans aucun doute, c'est un outil très bien positionné pour créer ou gérer votre e-commerce, sans aucun doute je vous le recommande. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les clients qui utilisent l'outil ont vu leur e-commerce renforcé et leurs ventes se sont multipliées, de plus leur site web a été optimisé. ### 22. Vous devrez apprendre à vous y retrouver. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose Javier P. | Marketplace Product / Project / VMO Sr. Mgr., Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 04, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Le temps de mise sur le marché des implémentations est définitivement rapide, pas comme ils le publient, mais rapide par rapport à d'autres plateformes. De plus, ils ont déjà beaucoup de fonctionnalités intégrées dans la plateforme, ce qui est un grand avantage pour les petites et moyennes entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Étant une solution multi-locataire, il n'y a aucune personnalisation que vous pouvez faire à la plateforme, donc si vous avez besoin d'une fonctionnalité très spécifique sur votre site, vous devrez engager des développeurs très créatifs, très talentueux pour qu'ils puissent trouver un moyen de contourner le noyau de vtex et mettre en place la fonctionnalité. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** VTEX peut parfois exagérer et dire qu'il est très simple de mettre en œuvre VTEX et que vous serez en ligne rapidement... et vous le serez, mais pas aussi vite qu'ils le prétendent, considérez également que vous ne pourrez pas effectuer beaucoup de fonctionnalités "sur mesure" sur votre site, à moins de dépenser beaucoup d'argent pour des développeurs vraiment créatifs et talentueux. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre plateforme de commerce était hébergée sur Oracle Cloud commerce et plantait à 6 000 utilisateurs simultanés, de plus la solution cloud d'Oracle est loin derrière les autres plateformes cloud du marché, leur fonctionnalité est très limitée. VTEX était définitivement une amélioration pour nous. ### 23. Outil de commerce électronique impressionnant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitoria F. | Virtualization Engineer, Détail, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Très amical à la caisse, offre la possibilité d'installer des API qui aident à mieux performer l'outil, dispose d'un centre de support très efficace. J'aime que tout soit dans la boîte, très facile pour développer un projet. La stabilité des serveurs et l'équipe de support. VTEX est une véritable plateforme de commerce électronique. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Dans certains cas, la plateforme et ses serveurs peuvent devenir lents avec les temps de chargement. Pour certains, cela pourrait être un inconvénient de payer un pourcentage mensuel pour l'utilisation de la plateforme, mais cette valeur inclut tous les développements qui sont réalisés sur la plateforme, ce qui, par d'autres moyens, devrait être financé directement par l'entreprise, est une relation gagnant-gagnant. Une autre chose que j'aimerais améliorer dans Vtex est la partie logistique, afin que nous puissions gérer les commandes non seulement par le temps d'achat des clients, mais aussi par celles que je devrais expédier en premier (dans le cas où un client achète d'abord mais souhaite sa commande plus tard). **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** VTEX est une véritable plateforme de commerce électronique en cloud, offrant une vue globale de toutes les activités de vente avec un coût faible et une facilité d'utilisation. Un meilleur support des ventes pour les revendeurs. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec le rapport de vente, nous pouvons voir qui sont les clients et quelles promotions nous pouvons utiliser pour en tirer parti. La logistique. Intégration API avec chaque partie de vtex, avec cela, vous pouvez littéralement tout faire. ### 24. Temps d'indexation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge A. | Vtex Soporte, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Que les temps d'indexation sont rapides **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Le processus opérationnel pour le chargement des produits n'est pas si intuitif. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** Fortement recommandé **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Augmentation des ventes ### 25. Grande plateforme de commerce électronique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 14, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Grand support et évolutivité dans les magasins, très bonne gestion des commandes passées par les clients, grande personnalisation du magasin, même avec VTEX IO, il est possible de manipuler le back-end du magasin, bonne documentation. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** temps de chargement de la page un peu lents, cela prend beaucoup de temps pour rendre les modifications apportées tant aux produits qu'aux modèles HTML, peu de personnalisation dans la section des paiements. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** Bonne Plateforme E-commerce **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** lorsqu'on a un catalogue très grand et qu'on a besoin d'une boutique très personnalisée, c'est la meilleure option ### 26. Plateforme de commerce électronique puissante et complète **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yohan A. | E-Commerce Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 06, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** VTEX propose des solutions pour pratiquement tout ce dont nous avons besoin dans notre boutique en ligne : gestion des promotions, programmes de fidélité, planification des prix. Il s'agit d'une plateforme hautement personnalisable qui s'adapte à tout type de boutique en ligne. D'après notre expérience en tant qu'agence, de nombreuses boutiques ont augmenté leurs ventes simplement en migrant vers cette plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Les deux seuls détails que j'ai pu voir et qui sont sur le point d'être résolus sont le manque de programmation pour la bannière et la lenteur de l'indexation pendant les heures de forte affluence. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** Avec VTEX, il suffit de demander, il s'agit d'une entreprise hautement engagée envers ses clients et toujours attentive à satisfaire les exigences de tous. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** VTEX se profile comme une solution complète et vaste pour les clients de notre agence, leur permettant de gérer leur boutique en ligne avec une seule plateforme de manière très simple. ### 27. Expérience de dépassement du ecommerce avec VTEX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 25, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Smartcheckout, gestion totale de la conception et de la mise en page du site mobile ainsi que du bureau, une grande équipe de soutien au partenaire depuis l'Argentine. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Juste un détail : la plupart des informations formatives ne sont pas bien traduites du portugais vers l'espagnol. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Développer de meilleures expériences d'achat en ligne pour les utilisateurs en Uruguay, avec un paiement facile et rapide ### 28. Très convivial outil de commerce électronique. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mónica R. | E-Commerce Manager Store, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** J'aime le fait que je puisse avoir toute ma boutique en ligne en un seul endroit, et je peux tout configurer dans Vtex. De plus, il est très facile à utiliser, faire une promotion, configurer un produit. Je peux avoir toutes les données de mes clients, et faire un peu de CRM avec Vtex. Je pense que Vtex est un outil très complet pour tout e-commerce. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Quelque chose que je ne peux pas supprimer, comme les collections, les coupons et les promotions. Aussi, je parle espagnol et anglais, et parfois c'est un peu difficile de comprendre ce qui est dit parce que c'est en portugais. Une autre chose que j'aimerais améliorer dans Vtex est la partie logistique, afin que nous puissions gérer les commandes non seulement par le temps d'achat des clients, mais aussi par celles que je devrais expédier en premier (au cas où un client achète d'abord mais veut sa commande plus tard). **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** Je recommande aux autres d'utiliser Vtex, non seulement parce qu'il vaut chaque dollar, mais aussi parce qu'il est très facile à utiliser. Il a tout ce dont vous avez besoin pour un e-commerce, vous pouvez toujours avoir du soutien si nécessaire et de la formation. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La logistique. Nous pouvons gérer tout ce dont nous avons besoin pour réaliser une vente, presque avec n'importe quel outil externe. De plus, nous pourrions même gérer un peu de comptabilité où Vtex nous montre les coûts et les ventes. Et avec le rapport de vente, nous pouvons voir quels clients achètent et quelles promotions nous pouvons utiliser pour en tirer parti. ### 29. Une plateforme solide et avec beaucoup de ressources. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** VTEX est à mon avis l'évolution de la gestion du commerce électronique, elle possède tous les avantages que d'autres plateformes ont développés et ajoute sécurité et une meilleure expérience utilisateur en étant flexible dans le design et en ayant un processus de paiement très court et simple, ce qui augmente la conversion. L'implantation de cette plateforme entraîne beaucoup moins de problèmes ou de complexités que d'autres plateformes présentent, VTEX est très conviviale pour l'utilisateur final mais aussi pour l'administrateur et le backoffice. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Pour certains, le fait de payer un pourcentage mensuel pour l'utilisation de la plateforme pourrait être un inconvénient, mais cette somme inclut tous les développements réalisés sur la plateforme, ce qui, par d'autres moyens, devrait être financé directement par l'entreprise, c'est une relation gagnant-gagnant. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** Vtex peut booster vos ventes, vous devez être prêt pour un saut dans l'opération normale si vous migrez depuis une autre plateforme. C'est le logiciel qui est pensé pour l'avenir et ses coûts de mise en œuvre incluent des aspects de mise à jour constante tant sur la plateforme elle-même que sur des éléments connexes tels que les serveurs et les certificats SSL. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vtex résout deux grands problèmes que nous avons avec d'autres plateformes, FLEXIBILITÉ DE CONCEPTION et CHECK OUT simple et sécurisé. Je considère que c'est le saut que fait Vtex en faveur du marché du commerce électronique. ### 30. Support Vtex en Amérique latine. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel Z. | Ecommerce Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 06, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Check-out très convivial, permet l'opportunité d'installer des API qui aident à mieux performer l'outil, dispose d'un centre de support très efficace. Une plateforme qui est en train de migrer vers l'espagnol et cela est grandement apprécié. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Dans certains cas, la plateforme et ses serveurs peuvent devenir un peu lents avec des temps de chargement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** Si votre idée est d'établir un support de commerce électronique, c'est l'outil. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vtex gère une suite très confortable et sécurisée, un outil supplémentaire en faveur de la croissance du commerce électronique dans la région. De plus, le support qu'ils offrent sur la plateforme est très important. ### 31. Véritable e-commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 20, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** VTEX est une véritable plateforme de commerce électronique, pas seulement une simple plateforme de magasin, mais un système complet où vous pouvez tout intégrer et suivre tout le processus de vente. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Le support n'est pas très bon, pourrait s'améliorer sur les langues d'internationalisation aussi, beaucoup de choses sont juste pensées pour le Brésil. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** Meilleur soutien pour une administration meilleure et plus facile **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration API avec chaque partie de vtex, avec cela vous pouvez littéralement tout faire. ### 32. Flexibilité et puissant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan Pablo F. | Chief Operations Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** La stabilité des serveurs et l'équipe de support. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Certains modules backend semblent antiques. Le gestionnaire de fichiers ne permet parfois pas de télécharger des fichiers. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Augmenter les ventes sur les magasins en ligne actuels. ### 33. Bon choix mais mauvaise expérience **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana María G. | Co-Founder, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 21, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** J'aime que tout soit dans la boîte, très facile pour développer un projet. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Langue. La plupart des choses sont en portugais, très déroutant. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Programme de revendeur, documentation, support ### 34. C'est génial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** José R. | Chief Executive Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Je vends n'importe quoi et je ne me soucie pas s'il y a des problèmes avec quelque chose parce que j'ai le personnel de VTex qui travaille toujours pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Je n'aime rien, cette application est parfaite à tous égards. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** VTex, vos ventes augmenteront. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai aidé différents magasins à utiliser VTex et leurs ventes ont considérablement augmenté. ### 35. Une véritable plateforme de commerce électronique en nuage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 06, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Le processus d'installation simple et la facilité d'utilisation. Le smartcheckout est une excellente solution, simple et rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Je n'ai rien à redire. VTEX a répondu à mes attentes en générant d'excellents résultats. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** VTEX est une véritable plateforme de commerce électronique en cloud, offrant une vue globale de toutes les activités de vente avec un coût réduit et une facilité d'utilisation. **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je vends des produits vestimentaires avec une opération à faible coût, une bonne optimisation pour les moteurs de recherche et un bon taux de conversion. ### 36. Bon juste quelques suggestions **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camilo H. | Fundador, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 20, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** Le langage sur le site web en espagnol est très pauvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Pas beaucoup de contenu en espagnol, traduire du portugais ne fonctionne pas toujours bien. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VTEX Commerce Platform:** Meilleur soutien aux ventes pour les revendeurs **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amélioration des ventes et le coût le plus bas possible ### 37. La meilleure **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Design | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VTEX Commerce Platform?** La vitesse des sites, le smart checkout, et la mise à jour constante. **Que n’aimez-vous pas à propos de VTEX Commerce Platform?** Le processus d'envoi de fichiers, processus d'envoi des fichiers HTML **Quels sont les problèmes que VTEX Commerce Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout le processus de SEO est bien meilleur. ## VTEX Commerce Platform Discussions - [What is a commerce platform?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-commerce-platform) - [What is VTEX solutions?](https://www.g2.com/fr/discussions/vtex-commerce-platform-what-is-vtex-solutions) - [What is VTEX solutions?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vtex-solutions) - [What is VTEX used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vtex-used-for) - [What is Vtex?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vtex) - [View VTEX Commerce Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/vtex-commerce-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+03%3A59%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4d7a6a91-d825-4e9c-9469-edcc131f7b34&secure%5Btoken%5D=df01fcf9873d2c9e90c5817f232913e6dcb99819c61e69d0c03f52567d27d58a&format=llm_user) ## VTEX Commerce Platform Integrations - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews) - [Google Search Console](https://www.g2.com/fr/products/google-search-console/reviews) - [Retool](https://www.g2.com/fr/products/retool/reviews) ## VTEX Commerce Platform Features **Commerce sans tête** - Découplage - API REST - Orchestration des données - Personnalisation - Extensibilité **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - Plateformes de commerce électronique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Merchandising/Marketing** - Outils de conception de vitrine - Visualisation des produits - Recommandations / Personnalisation - Promotions et réductions - Abandon du panier d’achat - Avis sur les produits - SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French. **Catalogue de produits** - Gestion du contenu - Configuration du produit - Recherche et filtrage de produits - Produits intangibles **Processus de commande** - Processus de paiement - Options d’expédition - Affichage et traitement des taxes - Traitement des paiements - Gestion des commandes - Retours / Remboursements - Gestion des stocks - Exécution multicanal **Prise en charge multicanal** - Omnicanal - Mobile - Social Commerce - Service à la clientèle - Localisateur de magasin - Intégration de magasin tiers 3rd - B2b **Plate-forme** - Apis - Personnalisation - Intégrations aux outils complémentaires - Gestion des utilisateurs - Rapports / Analyses - Sécurité - Gestion multi-sites - Droits d’accès administrateur - Migration du test vers le produit - Internationalisation - Prise en charge de plusieurs navigateurs - Performance et fiabilité ## Top VTEX Commerce Platform Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,912 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - 4.3/5.0 (544 reviews) - [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-commerce-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (282 reviews)